Groupware

MCGP y RSA
 Origen del Groupware:

El trmino Groupware fue

utilizado por primera vez
Por Peter y Trudy
Jonhson-Lenz quienes lo
definen como: Procesos
de grupos intencionales y
procedimientos para
realizar propsitos
especficos

MCGP y RSA
 El Desarrollo de
tecnologas de Red
como soporte y
plataforma de inicio
del software para
trabajo en grupo o
Groupware
El lanzamiento de
Windows 3.11 para
trabajo en grupo, las
primeras redes de
Novell, Windows NT.
MCGP y RSA
 El desarrollo de
protocolos de
comunicacin en
RED (Un protocolo de red
es una norma standard
-conjunto de normas standard-
que especifica el mtodo para
enviar y recibir datos entre
varias PC)
TCP, NETBEUI , IP,
IPX/SPX , TCP/IP,

MCGP y RSA
 EL CONCEPTO DE
GROUPWARE PUEDE
SER DEFINIDO DE
VARIAS FORMAS :

GROUPWARE ES COMO
UN SOFTWARE QUE
SOPORTA GRUPOS DE
PERSONAS
COMPROMETIDOS EN
UNA TAREA COMUN Y
QUE PROVEE UNA
INTERFAZ PARA UN
AMBIENTE
COMPARTIDO.

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 (continua)
SE REFIERE A LOS
PROGRAMAS INFORMT
ICOS
QUE INTEGRAN EL
TRABAJO EN UN SLO
PROYECTO CON
MUCHOS USUARIOS
CONCURRENTES QUE
SE ENCUENTRAN EN
DIVERSAS ESTACIONES
DE TRABAJO,
CONECTADAS A TRAVS
DE UNA RED

MCGP y RSA
 EN GENERAL PODEMOS DECIR QUE GROUPWARE ES UNA
DEFINICION GENERICA PARA AQUELLOS SISTEMAS QUE
CONJUNTAN SOFTWARE Y HARDWARE PARA COMPARTIR EN
AMBIENTES INTERACTIVOS.

DOS O MAS PARTICIPANTES INTERACTUAN CON OTRO DE
MANERA QUE CADA PERSONA EJERCE INFLUENCIA Y ES
INFLUENCIADA POR OTRA U OTRAS PERSONAS. NO EXISTE
UN LIMITE AL NUMERO DE PARTICIPANTES.

PERMITE A LA GENTE TRABAJAR EN GRUPO, SIN IMPORTAR

DONDE ESTES UBICADOS.
MCGP y RSA
 PARA SER CONSIDERADO GROUPWARE,
EL SOFTWARE DEBE CUMPLIR CON, AL
MENOS, UNA DE LAS SIGUIENTES
CARACTERSTICAS:

COMPARTIR INFORMACION DE UN MISMO

REPOSITORIO PROVENIENTE DE
DISTINTOS ORIGENES.

QUE SOPORTE A LA COLABORACION Y

COORDINACION DE LAS PERSONAS DEL
GRUPO

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 TERMINALES (O
COMPUTADORAS
CLIENTES) ESTAN
CONECTADOS A
TRAVS DE UNA
RED.

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 LA PROPUESTA POR ESTHER DYSON
EN LA CONFERENCIA DE GROUPWARE
EN 1994

CLASIFICACION DE JOHANSSON

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 CONFERENCING
SISTEMAS DE SOPORTE DE DECISIONES
GRUPALES
MANEJO GRUPAL DE DOCUMENTOS
WORKFLOW
UTILERIAS DE WORKGROUP Y HERRAMIENTAS DE
DESARROLLO
WORKGROUP FRAMEWORKS
SERVICIOS GROUPWARE
APLICACIONES GROUPWARE

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 El Groupware se puede dividir en tres
categoras:

Herramientas de comunicacin electrnica

que envan mensajes, archivos, datos o
documentos entre personas y facilitan la
comparticin de informacin (colaboracin
asncrona), como por ejemplo: correo
electrnico y correo de voz.

MCGP y RSA
 Herramientas de conferencia que facilitan la
comparticin de informacin, de forma interactiva
(colaboracin sncrona), como por ejemplo:

conferencia de datos - PC en red que comparten un
espacio de presentacin compartido que cada usuario puede
modificar.

conferencias de voz - telfonos que permiten interactuar a
los participantes.

conferencias de video (o audio conferencia) - PC en red
que comparten seales de audio o video.

salas de chat o mensajera instantnea - una plataforma de
discusin que facilita el intercambio inmediato de mensajes

MCGP y RSA
 Herramientas de gestin
colaborativa que facilitan las
actividades del grupo, como por
ejemplo:

calendarios electrnicos - para

acordar fechas de eventos y
automticamente y enviar
notificaciones y recordatorios a los
participantes.

sistemas de gestin de proyectos

- para organizar y hacer seguimiento
de las acciones en un proyecto hasta
que se finaliza

MCGP y RSA
 Groupware segn la clasificacin de Johanson
En el mismo Lugar En Diferente Lugar
Comunicacin Interaccin Cara a cara Interaccin remota
Sncrona Salones electrnicos de Conferencias telefnica,
(Al mismo juntas, Sistemas para Videoconferencia;
tiempo) tomas de decisiones en Pizarrones Electrnicos,
grupo, pantallas de Editores colaborativos.
computadora compartidas

Comunicacin Interaccin Asncrona Distribucin Asncrona

Asncrona Administracin de Comunicacin y Coordinacin,
(A diferente proyectos, rea Correo electrnico,
tiempo) electrnica de mensajes Administracin de flujo de
trabajo, Control de Versiones,
Conferencias asncronas

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 Groupware de interaccin
remota y comunicacin
sncrona.
Los pizarrones
electrnicos en conjunto
con Microsoft NetMeeting
permiten que la
informacin proyectada
sea vista va red (LAN o
WAN) sea transmitida a
varias computadoras de
una organizacin

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 Taxonoma Nivel de Aplicacin
Esta clasificacin est basada en el nivel de funcionalidad de la aplicacin
sin embargo, algunas categoras se traslapan. Las clases en las que
podemos dividir las diferentes aplicaciones son las siguientes:
Sistemas de Mensajes
Editores Multiusuarios
Sistemas de Toma de Decisiones y Salas de Reunin Electrnicos
Conferencias por Computadora
Sistemas de Mensajes
Estos sistemas apoyan el intercambio de mensajes textuales entre un
grupo de usuarios. Ejemplos de ellos son: correo electrnico ( e-mail ) y los
bbs ( bulletin board systems )

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 Editores Multiusuarios
Los miembros de un grupo de trabajo juntos construyen
un documento. Los editores pueden ser de uso
asncrono o en tiempo real. Estos ltimos permiten
editar el mismo objeto al mismo tiempo.

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 Sistemas de Toma de
Decisiones y Salas de
Reunin Electrnicos
Su meta es mejorar la
productividad en la toma
de decisiones, ya sea
acelerando el tiempo en
el proceso de decisin o
incrementando la calidad
de las decisiones
resultantes en una
reunin virtual.

MCGP y RSA
 Conferencias por
Computadora
La computadora puede
servir como medio de
comunicacin de
muchas maneras. De
hecho las conferencias
por computadora
pueden realizarse de
tres formas:

MCGP y RSA
 Conferencias en tiempo real
(sncronas): videoconferencia
con participacin activa de
todos los miembros
Teleconferencias (sncronas
o asncronas): estas son sin
participacin activa de todos
los miembros. Estas requieren
salas especiales y operadores
entrenados.
Conferencias de escritorio
(Desktop ): combina las
ventajas de las
teleconferencias y las
conferencias en tiempo real.

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 Manejo de archivos
Elementos comunes en los diferentes tipos electrnicos
de Groupware Servicios de Impresin
Archivos para
Colaboracin calendarizar y agendar
actividades

Comunicacin
Correo-e
Contenido de intercambio
Servicios de Autenticacin
Infraestructura servicios de Directorio

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 Los elementos en Comn del
Groupware:
Herramientas Front/End para cliente
Interfaz
Protocolos
Servicio de Back/End para el servidor
Protocolos
Almacenamiento de bases de datos
Otros protocolos para coordinacin
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