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COMUNICACIN

EMPRESARIAL
LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

1. Definicin
2. Recursos y tcnicas comunicacionales en la
empresa
3. Barreras de la comunicacin organizacional

Casustica: En dos casos establece cada


tcnica de comunicacin empleada en las
empresas

https://www.youtube.com/watch?v=Unr3hCzkQ-w
LA COMUNICACIN
COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

La comunicacin cuando se aplica en


las organizaciones es denominada
comunicacin organizacional. Se da
naturalmente en toda organizacin,
cualquiera que sea su tipo o tamao y
en consecuencia no es posible imaginar
una organizacin sin comunicacin.
Bajo esta perspectiva, la comunicacin
organizacional es el conjunto total de
mensajes que se intercambian entre los
integrantes de una organizacin, y
entre sta y su medio.

https://www.youtube.com/watch?v=IGVRc0fMiNs
EJEMPLO DE COMUNICACIN EMPRESARIAL
PLANIFICADO APROBADO

IMPORTANCIA DE
LA COMUNICACIN
ORGANIZACIONAL
DISEADO FABRICADO

INSTALADO SOLICITADO
INFORMAL

TIPOS DE
COMUNICACIN

FORMAL
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_organizaciona
PRESIDENTE

GERENTE DE GERENTE DE
ADMINISTRADOR
PRODUCCIN VENTAS

JEFFE DE
JEFE DE MEZCLADOR
CONTADOR QUIMICO OPERACIONES VENDEDOR
OFICINA DE MAT. DE EMPAQUE

DACTILO- DACTILO- EMPAQUE Y


OPERADOR
GRAFA GRAFA DESPACHO

ORG.
FORMAL
ORG.
INFORMAL
LAS REDES.
LAS REDES DE COMUNICACIN

Las redes de la comunicacin definen los canales por


los cuales fluye la informacin. Los canales de una
organizacin pueden ser formales o informales y cada
uno tiene un uso respectivo dentro de la empresa. Las
redes Formales son generalmente verticales, siguiendo
la cadena de autoridad y limitadas con las
comunicaciones con las tareas empresariales.

Existen varios tipos de redes los cuales se clasifican de


acuerdo a su tamao distribucin lgica.

http://maritzaborquez.blogspot.com/2011/02/tipos-de-redes-de-comunicacion.html
LAS REDES DE COMUNICACIN

RED DE CADENA

Comunicacin que fluye de


acuerdo con la cadena de mando
formal, tanto ascendente como
descendente.

http://es.scribd.com/doc/30574869/Robbins-Cap-11
LAS REDES DE COMUNICACIN

RED DE RUEDA

Todas las comunicaciones fluyen


dentro y fuera a travs del lder
(eje) hacia otros en el grupo.

http://es.scribd.com/doc/30574869/Robbins-Cap-11
LAS REDES DE COMUNICACIN

RED DE TODOS LOS CANALES

Comunicacin que fluye


libremente entre todos los
miembros de un equipo
de trabajo.

http://es.scribd.com/doc/30574869/Robbins-Cap-11
LAS REDES DE COMUNICACIN

Sistemas de redes computarizadas


Vincular las computadoras individuales para
crearuna red organizacional
paracompartircomunicacin e informacin.
Correo electrnico
Mensajes instantneos
Correo de voz
Teleconferencia
Videoconferencia

http://es.scribd.com/doc/30574869/Robbins-Cap-11