Responsable: Fernando Mondragn Aprobacin: Firma______ Fecha: 12 Diciembre 2009

Misin: Entender cmo influye la Misin General de nuestro cliente Fecha Fatal: 19-Dic-09 Recursos
en la misin de cada rea funcional, identificando las herramientas Necesarios:
utilizadas en cada rea a fin de mejorar su servicio.
(How Much)
No. Qu Porqu (Why) Cmo Quin Dnde Cuando Status
(What) (How) (Who) (Where) (When)
1 Simular ser una empresa Facilidad para Basndonos en una Grupal Virtual 12-Diciembre-09 OK
de consultora planteamiento. consultora ya
existente
2 Establecer la Misin de la Tener un eje rector Preguntando Quin, Grupal Virtual 12-Diciembre-09 OK
consultora. como consultora. cmo, para qu?
3 Proponer la empresa Disponibilidad de Dinmica grupal Grupal Virtual 12-Diciembre-09 OK
(FEMSA) informacin (votacin)
4 Conocer la filosofa Para orientar el Investigacin por Grupal Virtual 12-Diciembre-09 OK
empresarial de FEMSA trabajo. Internet.
(Misin, Visin, Objetivos)
5 Identificar las reas Para cumplir con la Por internet , contrato EV-GC Virtual 14-Diciembre-09 OK
funcionales de FEMSA- Misin de la clase. colectivo y reas
Coca-Cola. propuestas.
6 Establecer la Misin de las Para alinear las * Contrastar Misin EC-CU Virtual 15-Diciembre-09 OK
reas funcionales. reas a la Misin FEMSA-Coca Cola,
General. contra documentacin
Qu, cmo, para
quin?, de cada rea.
* Proponer orden
 Responsable: Fernando Mondragn Aprobacin: Firma______ Fecha: 12 Diciembre 2009

Misin: Entender cmo influye la Misin General de nuestro cliente Fecha Fatal: 19-Dic-09 Recursos
en la misin de cada rea funcional, identificando las herramientas Necesarios:
utilizadas en cada rea a fin de mejorar su servicio.
(How Much)
No. Qu Porqu (Why) Cmo Quin Dnde Cuando Status
(What) (How) (Who) (Where) (When)
7 Proponer las herramientas Posibilitar la Enlistar las AM-JT Virtual 15-Diciembre-09 OK
a utilizar por cada rea realizacin de la herramientas
funcional. elaboracin de la existentes y proponer
propuesta tres posibles por rea
8 Elaboracin de propuesta. Concretar la * Presentacin en JM Virtual 16-Diciembre-09 OK
propuesta Power Point
* Planeacin
* Una diapositiva por
rea
9 Introduccin. Para dar una base Verbalmente MC Virtual 16-Diciembre-09 OK
del trabajo
10 Presentacin. Para documentar Mediante tiempo LG-MOT Virtual 19-Diciembre-09 OK
el Proceso especfico
11 Conclusin. Aterrizar los Verbalmente MFO Virtual 19-Diciembre-09 OK
conceptos y la
forma de trabajar
12 Entrega de Material. Documentar Compilacin e VP Virtual 19-Diciembre-09 OK
impresin
MISIN:

Contribuir sustancialmente a mejorar los estndares de

rentabilidad y productividad de nuestros clientes,
proporcionando servicios de calidad, con alto grado de
profesionalismo, promoviendo su desarrollo y crecimiento.
Misin
"Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas".

Misin Finanzas
Proporcionar datos cuantitativos para la toma de decisiones de Coca-Cola FEMSA propiciando
confianza en nuestros accionistas y que se refleja en nuestra cadena de suministro en todos los
niveles.

Herramientas:

Balanced Scorecard.

ABC Costing.

Mtodo CAPM
Misin
"Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas".

Misin Mercadotecnia
Crear confianza en nuestra cadena de suministro mediante una imagen corporativa y competitiva
para impulsar el posicionamiento de nuestra marca en la mente de los clientes y consumidores.

Herramientas:

Merchandising.

E-commerce.

Experimentacin controlada de mercados.

Misin
"Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas".

Misin Recursos Humanos

Impulsar valores dentro de nuestra organizacin que promuevan el desarrollo profesional y
respeto a las garantas individuales para promover una cultura de trabajo en equipo y calidad de
vida.

Herramientas:

Empowerment.

Coaching.

Verificacin campo.
Misin
"Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas".

Misin Administracin
Optimizar el funcionamiento entre areas del proceso administrativo desarrollando esquemas que
permitan las mejores prcticas en nuestros procesos para incentivar la transparencia y el
profesionalismo

Herramientas:

Matriz PEYEA

Las 7 S de McKINSEY

Las 5 S del KAIZEN

Misin
"Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas".

Misin Logstica
Impulsar el desarrollo de nuevos y mejores canales de distribucin para optimizar el proceso
desde la adquisicin del insumo, hasta la venta al detalle, promoviendo una practica de libre
mercado.

Herramientas:

Quick Response (QR)

Continuous Replenishment (CR)

Eficient Consumer Response (ECR)

Misin
"Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas".

Misin Produccin
Transformar y optimizar el proceso productivo para buscar el desarrollo de nuevas marcas que
permitan desfragmentar el mercado y a su vez promover una cultura de 0% emisiones en su
proceso de transformacin.

Herramientas:

Just In Time (JIT)

KANBAN

Single Minute Exchange of Die (SMED)

CONCLUSIN