Unidad II: Psicologa General, Bachillerato 2015

Estudia la conducta social del ser humano.

El ser humano es un ser social por naturaleza. Vive en grupos y

sta es su forma de existencia ms frecuente.

Se puede inferir que es una especie biolgicamente gregaria,

aunque no se puede comprobar cientficamente este hecho
segn los mtodos tradicionales.
 La forma en que el sujeto ha de reaccionar ante los estmulos de su
medio est condicionada por la suma de influencias socioculturales
que ha experimentado en su historia.

A travs de generaciones, ha internalizado una cultura, ha

adquirido una conciencia social que es funcin de su experiencia
social particular y de la experiencia social de los miembros de su
grupo.
 Al estudiar la conducta Social, la Psicologa Social debe utilizar un
modelo que le permita tomar en cuenta el doble sentido de la
sociabilidad humana:
Por un lado su conducta social como respuesta a estmulos
sociales y por el otro, porque su forma de responder est influida
por las experiencias sociales anteriores propias y las de los
miembros de su grupo.
Hay dos modelos en la Psicologa Social Contempornea: E-R y el
E-O-R
 El modelo ms frecuente utilizado por la Psicologa
Social es:
E-O-R
Lo que media entre Estimulo y Respuesta, es el O
(Organismo), que, en este caso, es causa y efecto del
Aprendizaje Social.
El O acta como un prisma que desva en forma
diferente la direccin de un estmulo particular y
genera respuestas muy diversas.
Entonces, la variabilidad que se desea estudiar, a nivel
psicolgico, requiere estudiar las caractersticas de O:
los procesos internos de los individuos.
 Las caractersticas del O: Diferentes conceptos
se han utilizado para referirse a la descripcin
de caractersticas del O, tales como
conciencia social o cultura subjetiva, desde
un punto de vista ms analtico se ha hablado
de valores, actitudes, creencias, hbitos,
expectativas, cogniciones, etc.
El proceso de socializacin a travs del cual se
adquieren y desarrollan estas caractersticas.
El contexto social donde el sujeto acta.
La interaccin con los dems, funcionando
como receptor y emisor en la interaccin.
Los problemas generales ya sealados, pueden ser estudiados por
psiclogos de todas las orientaciones tericas, pero, simplificando:
Un psiclogo gestltico funcionar mejor con los procesos
mediadores. Ejemplo: actitudes y valores.
Un psiclogo conductista se enfocar en los problemas de
interaccin.
Un psiclogo de formacin psicoanaltica se enfocar en los
problemas de socializacin.
Cabe sealar, que en el campo de la Psicologa Social es posible
identificar la influencia de todas las corrientes tericas en Psicologa y
por su condicin de ciencia limtrofe, recibe la influencia de la
sociologa, la antropologa y la biologa.
 Bases biolgicas de la Conducta Social

Desarrollo de la Psicologa Ambiental

Estudio de los grupos

Cognicin Social

Actitudes y Valores

Socializacin

Desarrollo econmico-social
 La P.S. contempornea se enfrenta con cuestionamientos respecto a su
metodologa, sus teoras y su aplicacin.
Sus fronteras son difusas. Se cuestiona al modelo E-O-R por ser mecanicista
y se intenta incluir modelos ms amplios.
Se cuestiona la articificialidad de sus experimentos.
En cuanto a su aplicacin, el cuestionamiento plantea la necesidad de hacer
una psicologa social relevante, al servicio del ser humano y no de la mera
curiosidad cientfica. De all a necesidad de hacerla una ciencia aplicada.
Segn Salazar (1979), la ciencia se desarrolla a travs de un
cuestionamiento constante que puede marcar nuevas vas en la comprensin
de la relacin entre el hombre y la mujer en su medio sociocultural, que es
definido como el problema central de la psicologa social.
 Definicin de Grupo:
Existen variadas definiciones de grupo, segn el nfasis de cada autor en
algunas de sus caractersticas, por tanto, se podran agrupar estas
caractersticas de modo que permitan calificar a un conjunto de personas
como constitutivas de un grupo.

Un grupo est constituido por individuos que se relacionan entre s de

modo definido, que interactan cara a cara, durante cierto tiempo. Los
individuos que lo conforman son definidos como pertenecientes al grupo
(se perciben como un nosotros frente a ellos) y tienden a actuar de
manera unitaria. Existen por variadas razones: para satisfacer
necesidades, dar informacin, proveer recompensas y alcanzar metas.

En suma: Grupo se define como dos o ms personas que durante mas

que unos cuntos momentos, interactan y se influyen entre s y se
perciben como nosotros.
 Mediante la experiencia de grupo es como los seres humanos llegan a
ser distintivamente humanos. A travs de ste interiorizamos las normas
culturales y compartimos valores, metas y sentimientos.

Los grupos manifiestan una psicologa particular que es distinta de la

psicologa de los individuos solos (El todo es ms que la suma de las
partes). Esta psicologa es denominada como Psicologa de Grupos.

De este modo, el comportamiento y los sentimientos de una persona se

ven afectados por la pertenencia a un grupo y el grupo tambin es
afectado por sus miembros individuales.
 A partir de las definiciones de grupos, surgen un conjunto de
clasificaciones diferentes, pero no excluyentes, sino complementarias.
CLASIFICACIN SEGN EL ORIGEN DE LA RELACIN:
Primarios: Estn orientados a la relacin. Se llegan a conocer a
otras personas ntimamente como personalidades individuales.
Constituyen contactos sociales, informales, ntimos, personales y
totales. Constituyen la base y fundamento del carcter social
humano. Ej: familia, grupo de amigos ntimos.
Secundarios: Estn orientados a los objetivos. Las relaciones entre
sus miembros son fras, impersonales. racionales, contractuales,
utilitarias. El grupo no es un fin en si mismo, sino un medio para
otros fines especficos. Ej: cursos en la universidad, sindicatos, etc.
Pueden existir grupos primarios al interior de un grupo secundario.
Se refiere a la cercana entre grupos de todo tipo:
De pertenencia: cualquier grupo al que puedo se le puede anteponer
el pronombre mi porque me siento perteneciendo a l. Ej: grupos
polticos, religiosos, etc.
De Referencia: grupos que sirven de modelo, aunque no se
pertenezca a ellos. A veces el grupo de pertenencia y el de referencia
puede ser el mismo. Cualquier grupo al que nos referimos, cuyos
juicios de valor se convierten en nuestros juicios.
 Formales: Formados y designados por una organizacin social
con propsitos especficos y con caractersticas estructurales
especficas. Ej: equipo de ftbol, grupos parroquiales.

Informales: Grupo que no est estructurado formalmente ni

determinado por la organizacin, aparece como respuesta a la
necesidad de contacto social. Ej: grupo de conocidos y/o amigos
que se juntan por motivos especficos.
Dentro de los grupos formales pueden distinguirse entre:
Grupos reglados o jerrquicos: Determinado por las normas, los estatutos o la
estructura de la organizacin. Pueden considerarse como grupos formales con un
carcter permanente.
Grupos de tarea: formados de acuerdo al conocimiento, habilidades o
competencias de los individuos para llevar a cabo determinadas actividades o
funciones. En este caso, constituiran grupos formales de carcter temporal.

Por su parte, los grupos informales pueden dividirse en los dos siguientes tipos:
Grupos de inters: suelen formarse cuando una serie de personas comparten uno o
varios intereses que pueden ser alcanzados con ms probabilidad de manera
grupal antes que individualmente. Ej: coleccionistas, melmanos.
Grupos de amigos: los grupos existen con el nico objetivo de satisfacer
necesidades personales y sociales.
 Los grupos naturales: son aquellos que existen con
independencia de las actividades y de los propsitos del
investigador. En consecuencia grupos naturales seran tanto las
familias, los grupos de amigos, o los clubes de todo tipo, como
los equipos de trabajo, los equipos deportivos, las asociaciones
de vecinos, etc.

Losgrupos artificiales o experimentales: son grupos "creados

para la ocasin" en un contexto de investigacin. Es decir, son
grupos que se forman con el propsito de estudiar algn aspecto
de su funcionamiento, sus procesos, las influencias de las
caractersticas de la tarea, de variables de su entorno, etc.
El tamao del grupo constituye el aspecto ms visible de su estructura,
siendo utilizado con frecuencia como uno de los principales elementos que
lo definen.
Los grupos pequeos se suele considerar que varan entre dos y veinte
miembros.

Los grupos grandes seran aquellos que sobrepasan los veinte o ms

miembros y constituye lo que suele denominarse "grupo social", sin
que pueda fijarse con exactitud el tamao a partir del cual estos
grupos se convierten en una multitud, una masa o una muchedumbre,
las cuales carecen de unos limites definidos.
 Los grupos permanentes son aquellos cuya existencia se
mantiene durante largos periodos de tiempo o, al menos, son
concebidos o percibidos como grupos estables tanto por los
miembros que los componen como las personas que son ajenos a
ellos.

Los grupos temporales son aquellos que existen con el objetivo

de realizar una tarea, proyecto o actividad determinados. Una vez
cumplida su funcin o alcanzado su objetivo, el grupo
desaparece. La utilizacin de grupos temporales se ha
incrementado en los ltimos aos en la mayor parte de los
contextos organizacionales.
 Influencia Social : Proceso por el cual las acciones de un
individuo o grupo influyen en el comportamiento de los
dems. Algunos de estos fenmenos son:
Facilitacin Social: Cmo nos afecta la presencia de otros. En
tareas simples la mera presencia de otros mejora el
rendimiento, en tareas mas complejas empeora el
rendimiento.
Inhibicin Social: Retraimiento del comportamiento por la
presencia de otros. Ocurre en tareas complejas.
 Ocio Social: disminucin de la motivacin para hacer la tarea
cuando se trabaja en grupo. Ej: al empujar un auto, no hago
toda la fuerza que podra hacer porque creo que los otros van
a complementar la ma.

Conformismo: cambio de actitud y comportamiento

provocado por el deseo de seguir las creencias o patrones de
otras personas. Demasiada cohesin del grupo genera
presin hacia la conformidad de sus miembros. Esto supone
un conformismo, aunque no se est muy de acuerdo con
algunas de sus normas, se cede en pro de pertenecer al grupo.
 Desindividualizacin: Prdida del sentido de individualidad al interior del
grupo y se termina sintiendo, pensando y actuando como el grupo.
Muchas veces, en solitario, no se tendran esos comportamientos. A
mayor numero de integrantes del grupo, ms desindividualizados estn.

Polarizacin: Acentuacin de las tendencias preexistentes de los

miembros, producida por el grupo; fortalecimiento de la tendencia
promedio de los individuos y no una divisin dentro del grupo. La
discusin dentro de un grupo puede fortalecer las creencias existentes
previamente, siempre y cuando sean creencias compartidas por los
miembros. El grupo acta como un amplificador social de las creencias y
vivencias compartidas.
 Error de Pensamiento Grupal: Forma de pensamiento (irracional) en
la que se comprometen las personas cuando la bsqueda de
acuerdos se vuelve tan dominante dentro de un grupo cohesionado
que se tiende a anular la valoracin realista de otros cursos alternos
de accin. Ej: caso USA y su invasin a Cuba.

Influencia de la minora: Una minora puede influir cuando la idea

manifestada, mantiene conviccin y compromiso de forma
constante y es capaz de provocar tensin y conflicto, rompiendo la
uniformidad en los juicios de la mayora. La creacin de un conflicto
permite que se cuestionen sus juicios y, eventualmente los
modifiquen.
Cuando algunos individuos se renen y satisfacen un
conjunto de caractersticas, se produce una estructura que
posee un sistema estable de interacciones dando origen a lo
que se denomina Grupo.
Es necesario sealar que se describirn las caractersticas en
el contexto del Pequeo Grupo.
Dentro de la estructura de estos grupos se producen distintos
fenmenos y procesos en cuanto a su Composicin
(Elementos Estticos) y Organizacin (Elementos Dinmicos):
 Composicin Caractersticas psicosociales de los
(Elem. Estticos) participantes (sexo, edad, etc.)
Estereotipos
Posicin Social y Estatus
Estructura Grupal

Normas Grupales

Cohesin Grupal
Liderazgo
Organizacin Roles Sociales
Grupal Redes de Comunicacin
(Elem.Dinmicos) Manejo del conflictos
 Posicin Social, Actitudes, Prejuicios, Edad, Estereotipos, etc.
de los miembros que componen el Grupo.
Estereotipos Sociales: Es una imagen de
otro grupo o categora de personas compartida
por el grupo. Pueden ser positivos o negativos,
pero estn siempre exagerando algunas
caractersticas de los miembros del grupo
estereotipado. Ej. Los judos son avaros, los
rabes son comerciantes, etc.
 Posicin social = lugar que ocupa un individuo dentro del
entramado de relaciones sociales y que influyen en la
composicin del Grupo. Descriptiva.

Estatus= significado la valoracin o el prestigio asociado a

dicha posicin que influye en la composicin del Grupo.
Valorativo .
PODER INFORMAL

PODER FORMAL
 Reglas y pautas (explcitas o implcitas)
que son compartidas por los miembros
de un grupo y que guan y constrien
la conducta social.
 Como Valor
Como Valor Social
Funcional o Instrumental

reflejo de la idiosincrasia de surgen especficamente para

una cultura (cuando una responder a problemas con que
conducta es valorada y se enfrenta el grupo (valor
premiada en la sociedad) adaptativo)
TIPOS DE NORMAS (categoras no excluyentes entre s)

Prescriptivas: Marca conductas que deben realizarse.

Proscriptivas: Marca conductas que no deben realizarse.
Explcitas: Claramente expresas.
Implcitas: No claramente expresas.

Formales: Expresadas conscientemente.

Informales: No expresadas conscientemente.

Institucionales: Establecidas por lder o agente externo
Evolucionarias: Surgen gradualmente en el grupo
 Grado en que sus miembros desean permanecer en l. Mientras
ms cohesivo es un grupo, mayor influencia sobre la conducta de
sus miembros.
Para que exista mayor cohesin se necesita que los miembros
posean actitudes similares, que exista un lder hbil, que estn
ausentes personalidades problemticas, que se planteen tareas
cooperativas y exista clara comprensin de las metas que
persiguen.
Cohesin Excesiva: Error de Pensamiento Grupal.
 El liderazgo no puede ser comprendido sin referencia a una
situacin inmediata y especfica del grupo. Es un fenmeno
dinmico, producto de la interaccin que se produce entre sus
miembros.
El concepto est ntimamente ligado al de estatus y rol. Podra
definirse como estatus ms alto o posicin de poder en una
jerarqua organizacional.
El lder es visto como la persona capaz de dirigir a sus miembros
hacia las metas propuestas. Sirve como ejecutivo, planeador,
experto, representante externo, proveedor de recompensas y
castigos, armonizador de las relaciones, etc.
 Cualquiera sean las funciones del liderazgo, stas no slo sern
ejecutadas por un solo individuo. En general, existiran dos formas
de liderazgo:

Liderazgo institucional o formal : lder designado, impuesto por

una autoridad superior y con tareas preestablecidas.

Liderazgo informal o emergente: producto del consenso general

del grupo. Este liderazgo informal tambin puede darse en los
grupos formales producto de la necesidad de los miembros de
establecer otro tipo de relaciones.
 Formas de ejercer el liderazgo:

Democrtico / Autoritario / Laissez-faire (permisivo)

La efectividad en la forma de ejercer el liderazgo va a depender

de las propiedades internas y externas de un grupo.
 Serie de comportamientos que se espera que realicen los
individuos que ocupan posiciones especficas al interior de un
grupo.
Tipos de Roles: Funcionales (de Tarea y Mantenimiento) y
Disfuncionales:
Funcionales de Tarea: Iniciador de Estructura, Coordinador,
Evaluador, Creador, Buscador de Informacin, da Opinin, pide
Opinin, etc.
Funcionales de Mantenimiento: Estimula participacin, Facilita los
medios, Determina normas, Expresa sentimientos, Mediador,
Conciliador.
Disfuncionales:
Agresivo
Obstruccionista
Auto-referencial
Competidor
Buscador de simpatas
Egocntrico
Chistoso
Buscador de reconocimiento
Huidizo
 En grupo, se dan diferentes formas de comunicar y eso se ha
denominado redes o patrones comunicacionales. Estas redes
comunicacionales son un diagrama de la forma en como se
transmite la Informacin.

Veamos algunos Ejemplos:

Bajo inters por los
resultados de la
contraparte
 A pesar de haberse refinado el concepto de Grupo y afinado
los mtodos de estudio a lo largo del tiempo, en muchas de
las investigaciones se lo contina percibiendo como un ente
aislado, ignorando que est regulado e influido por un
sistema mayor del cual forma parte.

El pequeo grupo es una subunidad de ste y es necesario

tomar en cuenta la organizacin social, los valores e
ideologa que predominan en la estructura social mayor.
 Myers D.: Psicologa Social, Cap. 8: Influencia en el
GrupoMcGraw-Hill, Mxico, 2005.
Salazar J. y col: Psicologa Social Cap. 7: El Pequeo
Grupo. Trillas, Mxico, 8a 1992.
Horton P, y Hunt L.: Sociologa, Cap. 8: Grupos y
Asociaciones. McGraw-Hill, Mxico, 6 Ed. 1995.

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