HHAAHROD
3.4, Planificacién de una intervencién desde la
modificacion de conducta
Una vez comprendidos los conceptos centrales de la
modificacién de conducta respecto a su unidad de anilisis
y su enfoque de trabajo, el tipo peculiar de evaluacion
que requiere y los principios de aprendizaje que deben
tenerse presentes al practicarla, conviene contar con unas
guias para articular una intervencién completa. En este
punto, se describiran de forma basica los componentes de
una intervencién conductual, de forma que se comprenda
la integracién de todo el procedimiento.
3.4.1. Recepcion de la demanda y preparacion de la
intervencion
El profesional que lleva a cabo una_ intervencién
conductual debe ser alguien formado en los principios de
aprendizaje, con experiencia practica en el manejo de las
técnicas de intervencién, desarrollo de las competencias
necesarias para la ayuda interpersonal (capacidad de
escucha y habilidades de accién verbal, actitudes de
aceptacién, empatia y autenticidad, competencia para
motivar, etc.) y, légicamente, estar en posesién de los
Location 744 of 4156 18%|ON DE CONDUCTA (PSICOLOGIA) (SPANISH E
dose aqui la adscripcién a los principios deontolégicos
profesionales.
Una vez que empieza a adquirir conocimiento de los
problemas que presenta la persona derivada o sobre la
que le preguntan, debe declarar honradamente si cuenta
con la formacién y experiencia idéneas para acometer un
tratamiento en ese tipo de casos. Asi, por ejemplo, puede
que se trate de un profesional competente con adultos,
pero carezca de practica en problemas infantiles; 0 que no
conozca a fondo ni se haya preparado para intervenciones
en problemas de pareja, drogadicciones, trastornos de la
conducta alimentaria, juego patologico, abuso sexual, etc.,
campos de intervencién que requieren una formacién
complementaria para poder abordarse con las garantias
indispensables.
Ademas, es posible que, uma vez realizada esa
evaluacion previa, juzgue que no puede empezar la
intervencién por cualquiera de estos motivos: 1) que el
caso en cuestién no exija un tratamiento especifico, sino
una simple informacion; 2) que la demanda no se realice
para beneficio del sujeto (sino, por ejemplo, de algunos
familiares); 3) que no logre coneretar cual es la peticién o
la ayuda solicitada; 4) que crea forzoso un examen médico
antes de empezar ningin tratamiento psicolégico; 5) que
valore que por determinadas circunstancias (por ejemplo,
edad del sujeto o estado fisico, tipo de historia
ocation 750 1CAS DE MODIFI
IN DE CONDUCTA (P A) (SPANISH E
3) una especificacién de los lugares, momentos y
circunstancias en que esta conducta tiene lugar; 4) una
recogida de su frecuencia de aparicion, intensidad, dura-
cién u otros parametros necesarios para cl anilisis
topografico; 5) la estimacién de criterios de fiabilidad de
las observaciones (por ejemplo, criterio de acuerdo minimo
inter-obscrvadores); 6) una cspecificacién del tipo de
registros graficos a los que se trasladara la informacién; 7)
una valoracién del tiempo que se prolongara esta fase, y
cémo seguird la recogida de informacion después de esta
(registros continuos frente a intermitentes, evaluacién
postratamiento, etc,).
En general, en todo este proceso y en el analisis que
se hard a continuacién, es esencial tener en cuenta lo
expuesto en el capitulo 2 de esta guia (“Evaluacién
conductual”). Debe recordarse la exigencia de contar con
una linea base estable y sin tendencias, pues solo de esa
forma xistiré un ccriterio para poder ascgurar la
efectividad de las técnicas implementadas.
3.4.3. Fase de explicacién conductual del problema
La evaluaci6n inicial permite establecer hipotesis sobre los
factores responsables de que se mantenga la conducta
problema. Desde la modificacién de conducta se postulaNDI ) (SPANISH E
necesidad de colaboracién por parte del sujeto que
presenta la conducta problema (siempre que se lo permita
su edad, desarrollo, estado fisico y psicolégico) y/o de
otras personas que estan a su alrededor. Igualmente, hara
saber que se Ilevara una evaluacién continua, aunque con
especial énfasis al principio de la intervenci6n. Por ultimo,
tratara de especificar cémo se propiciaré que los cambios
obtenidos al final de la intervencién se mantengan en cl
tiempo y se generalicen alli donde sea oportuno.
3.4.2. Fase de evaluacién
Una vez aclarada la pertinencia de la intervencién, la
siguiente accién que debe emprender el modificador es
una recogida de informacién que posibilite la aplicacién
del tratamiento. Para poder garantizar que los cambios tras
su trabajo han sido efectivos y para asentar una hipotesis
explicativa. - de acuerdo con los modelos de
reforzamiento que se han expuesto en este mismo capitulo
— deben procurar obtener los siguiente datos: 1) una
concrecién de la conducta problema objeto de la
observacién y registro; 2) la seleccién o construccién de
los registros de observacién o autoobservacién que se
emplearin (0, en su defecto, de cuestionarios con
preguntas concretas que serviran para estimar la conducta
de forma indirecta);
ocation 765TECNICAS DE MODIF
|ON DE CONDUCTA (PSICOLOGIA) (SPANISH E
que la implicacién del sujeto afectado por la conducta
problema o la de los que estan a su alrededor resulta
imprescindible para que haya un cambio duradero y
adaptativo. Por esta raz6n, trasladar comprensivamente el
modelo explicativo y justificar consecuentemente las
técnicas que se aplicaran se considera inexcusable. Como
no se espera que el cambio de conductas muy arraigadas
sea rapido o sencillo (en particular, si llevan tiempo
mantenidas por _ reforzamientos _intermitentes
impredecibles), esa comprensién y colaboracion es uno de
los factores que mas claramente distingue el trabajo desde
este enfoque.
En general, para explicar su modelo comprensivo, los
modificadores se sirven de una representacion grafica que
permite visualizar los factores que explican la perpetuacion
de la conducta problema (y que, habitualmente, es una
plasmacion simplificada del anilisis funcional). Este tipo de
esquemas permite evidenciar la influencia de miiltiples
elementos que pueden actuar simultancamente y que, en la
actualidad, mantienen el problema; asi se justifican los
procedimientos y el proceso que van a seguir. La
explicacién debe ayudar a distinguir entre las consecuencias
a corto, medio y largo plazo, y hacer ver asi cuales son
las ganancias ane __de_entrada__ sumone, mantener un
determinado Copied to clipboard. también sus
repercusiones indeseables a largo plazo. Todo ello facilita
ocation 778 19TECNICAS DE MODIFICACION DI ) (SPANISH E
también el compromiso con el cambio, que sera importante
para afrontar los momentos de desaliento si los beneficios
no se obtienen pronto. En esta exposicién con el o los
afectados, el modificador evitaré el lenguaje técnico, pues
su objetivo es conseguir la total comprensién del modelo
explicativo para contar con la motivacién y colaboracién
de los que le consultan.
Por tltimo, durante esta fase, acordara con el sujeto
implicado (0 sus familiares 0 responsables) cuales son los
objetivos, se indicaré un tiempo estimado para todo el
proceso, posibles problemas que puedan surgir, se
aclararan todas las dudas que pucdan tener y se brindaran
indicaciones sobre la estrategia a seguir a partir de ese
momento, que normalmente supondra explicaciones de la
naturaleza y funcionamiento de las técnicas.
3.4.4. Fase de implementacion de la intervencion
Aunque las fases de evaluacién y explicacién de la
conducta problema pueden ya considerarse una forma de
intervencién, pues muchas personas mejoran de sus
problemas cuando tienen una estimacién objetiva de su
magnitud, 0 cuando han recibido una informacién precisa
y avalada de las razones ane los mantienen, desde la
modificacién d Copied to clipboard. 1a manera de
garantizar que las conductas problema disminuyan 0
cation 784 9CION DE CONDUCTA (PS
desaparezcan, y que, al tiempo, las conductas deseables
aparezcan y se mantengan durante mucho tiempo, pasa
por la incorporacién de estrategias (esto es, técnicas) cuya
eficacia se ha comprobado previamente en casos similares.
Antes de implementar la técnica 0 mas habitualmente
las técnicas precisas para el caso, se explicara su
dinamica y funcionamiento. Ademas, si hay distintas
conductas problema, se escogera aquella que mas
probablemente se pueda beneficiar rapidamente de esa
estrategia. El modificador se asegurara de la comprensién
del funcionamiento de la técnica por parte de los
implicados, dara unas instrucciones muy claras (si es
necesario, por escrito), decidira el momento mas oportuno
y pondra en marcha la intervencion.
Como en muchas ocasiones hace falta una supervision
del procedimiento, el modificador mantendra desde ese
instante un seguimiento atento de la puesta en practica de
la técnica; de este modo podra corregir errores iniciales y
ofrecer explicaciones sobre cambios habituales cuando se
comienza a aplicar. Asi, por ejemplo, es habitual que
alguien que comienza a practicar la relajacién muscular
progresiva por un problema de ansiedad tenga muchas
preguntas y necesite feedback sobre su ejecucién, o
también que, al principio, en vez de relajarse tenga un
poco mas de ansiedad, algunas sensaciones extraflas o
incluso mareos que lo asusten. Gracias a la proximidad e
ocation 791 19)E MODIFICACION DE CONDUCTA (PSICOLOGIA) (SPANISH E
informacién del modificador, el sujeto podra mantener la
practica de la relajacion con interés, motivacion y
sabiendo que todo lo que le esta sucediendo es normal, lo
que al cabo redundara en su beneficio.
Uno de los cometidos mas importantes del profesional
en este momento consiste en saber motivar y alentar a la
persona aquejada por la conducta problema cuando los
progresos no Ilegan de la forma esperada o, incluso, hay
vueltas atras. Si bien es habitual que el modificador haya
previsto y advertido al sujeto de estas circunstancias,
siempre sera necesario saber animar, y hacer ver y
reforzar los avances que si sc constatan. Una manera de
lograr esta motivacién, consiste en recurrir a las graficas
donde se registré la linea base y demostrar asi, de forma
visual y objetiva, como se estan produciendo los cambios
esperados.
Esta fase es, habitualmente, las mas extensa de todo el
proceso de modificacién y la que suele requerir mas
pericia y conocimiento tanto de las técnicas de interven-
cién como de las habilidades terapéuticas, unico medio
para que se produzcan los cambios deseados. Una vez
alcanzada la conducta objetivo, concluye esta fase.
3.4.5. Fase Copied to clipboard. resultados y
programacton-cermmanrenuncento—
ocation 7:N DI
) (SPANISH E
Si la evaluacién ha seguido de forma continua,
recogiéndose graficamente los cambios en la conducta
problema, la constatacién de la eficacia de la intervencién
es directa e inmediata. En muchos casos, no obstante, se
habra interrumpido ese registro y hara falta una
evaluacién postratamiento para estimar su utilidad. Lo mas
conyeniente es que, en este caso, se recurra a las mismas
medidas (0 lo mas similares posibles) que se emplearon
en la fase de evaluacién, pues asi podran contrastarse de
forma fehaciente los cambios. Es posible que esta ultima
evaluacién no dé unos resultados éptimos, y, en tal caso,
el modificador debera plantearse si sus objetivos iniciales
fueron realistas, si en la evaluacién hubo errores o si no
se eligieron o pusicron correctamente en practica las
técnicas. En caso de una evaluacién muy negativa, debera
analizar las causas de ese fracaso, para lo cual es
recomendable buscar asesoramiento profesional.
Pero aunque un tratamiento si haya producido cambios
adecuados, hay que asegurarse de que se mantendrén en
el tiempo y se generalizaran a otros ambientes. Parte del
éxito de ese proceso tiene que ver, por ejemplo en un
caso de exposicién para una fobia, con una _practica
planteada con suficiente variedad en los estimulos y con
un proceso de aproximacion a las circunstancias naturales
y cotidianas de la persona con el problema. No obstante,
ocatiorCION DE CONDUCTA (PS
esto no queda patente en todos los casos y, por eso, en
colaboracién con la persona tratada, se hard una progra-
macion especifica de forma que puedan prevenirse las
recaidas gracias al esclarecimiento de las situaciones de
riesgo y el ensayo de estrategias que facilitaran salir
airoso en circunstancias comprometidas. Muchas veces, el
mantenimiento de los beneficios de la intervencién se
logra por la incorporacién, como habitos, de las técnicas
aprendidas, de manera que resulten ya naturales para el
sujeto. En otros casos, se tratara de que el sujeto recupere
y siga por si mismo el proceso que llevé a cabo con el
modificador. Para facilitar esto ultimo, viene bien dejar
material escrito (o grabado) que pueda servir de
recordatorio.
Por ultimo, el modificador programara contactos, cada
vez mas espaciados en el tiempo, para realizar un
seguimiento del caso y poder corregir con anticipacién
desviaciones del objetivo si aprecia indicios de vuelta a la
situacién anterior. La posibilidad de contacto y
colaboraci6n con la persona tratada quedara abierta
siempre por si esta requiere nuevas ayudas.