Anastacio Leal Garca

aleal_garcia@hotmail.com
Temas
Qu no es una marca?
Qu es una marca?
Cmo crear una
marca?
Evolucin de la
construccin de una
marca
Actividades
 Qu es
Branding?

https://www.youtube.com/watch?v=JKIAOZZritk
Una Marca es un
LOGO
Una Marca es
IDENTIDAD
Una Marca es un PRODUCTO o SERVICIO
Una Marca es una MISIN, PROMESA o
DECLARACIN
Una Marca es PUBLICIDAD
 Qu es
exactamente una
Marca?
Una Marca es lo que la Persona
Sienta acerca de un producto,
servicio u Organizacin
 la simplicidad y
diseo es lo ltimo
en sofisticacin
Una Marca no es lo que
T dices que es
marca no es lo que T dices
que es.
 Una Marca es lo que
Ellos dicen que es
marca no es lo que T dices
que es.
Todos los das las personas toman cientos de decisiones
Todos los das las personas toman cientos de
basadasdecisiones
ms en lobasadas
que sienten que en la lgica
ms en lo que sienten
.
que en la lgica.
Una Marca carismtica es
cualquier producto, servicio u
organizacin por la cual las
personas piensan que no
tiene sustituto
Tu Marca puede ser
carismtica
1. Difernciate
La personalidad de tu
Marca
nica = posicionamiento
intangible = percepcin
motivable = experiencia
significativa = evidencia
consistente = reconocible
autntica = creble
sostenible = no cambia
escalable = crece
Si t no defines Tu Marca
.alguien ms lo har
2. Enfcate
As es como te ve
Tu Cliente?
 La prueba de enfoque

1. Quin eres? ___________________

2. Qu haces? ___________________
3. Por qu es importante lo que haces?

______________________________
Porsche (Antes) = Auto Deportivo Enfocado
Porsche (Ahora) = Auto Deportivo + SUV Enfocado?
3. Comparte
 Evolucin de la Construccin de una Marca
ANTES AHORA
Mensajes Conversaciones
Esttica Dinmica
Decir Hacer
Ver y Or Emociones
Pose Autenticidad
Simplicidad Complejidad
Puntos de Contacto Compromisos
Audiencia Comunidad

Transacciones Relaciones
Modelo de Comunicacin de Marcas:
del monlogo al dilogo
Ests listo?
Convirtete en un facilitador: ofrece a las
personas una plataforma donde puedan
comunicarse de forma gil y flexible
Sigue lo que la gente dice de ti,
puede ser tu prxima historia
Organiza tus mensajes y
selecciona tus medios
El Compromiso crea
Lealtad a la Marca
Actividad 1

Elige una Empresa e identifica lo siguiente:

1. Diferenciacin en productos, servicios, estrategias de

comunicacin, estrategias de distribucin o de precios.
2. Enfoque quin es? Qu hace? por qu es importante lo
que hace?
3. Compromiso con sus empleados, clientes, sociedad
Actividad 2

1. Ranking de las Mejores Marcas en el Mundo en 2016

2. Las Mejores Marcas en Mxico 2016
3. Ranking de las mejores Marca Pas en 2016
cules son las mtricas por lo cual las hacen ser las mejores marcas?
A qu industrias corresponden las mejores marcas?
Hay alguna correlacin entre las mejores marcas y Brand equity?
Analiza las tres mejores Marca Pas y explica por qu son las mejores
marcas
Una Gran Marca tiene una
Gran Historia que Contar
RELATO
NO ms Campaas, SI a Compromisos
CAMPAA = Cambiar tu mensaje
de la marca, ajustarlo a lo que t
crees que la gente necesita o desea
escuchar para comprar tu producto
o servicio

COMPROMISO = Crear un conjunto

de ideas y experiencias coherentes
con la marca a lo largo del tiempo
https://www.youtube.com/watch?v=NPiCtM8cq9o
https://www.youtube.com/watch?v=VEX7KhIA3bU
Sigue lo que la gente dice de ti,
puede ser tu prxima historia
Organiza tus mensajes y
selecciona tus medios
 La manera y la velocidad
en la que las personas
descubre, procesan y
comparten informacin ha
cambiado drsticamente
Actividad 1

Elige una Empresa e identifica lo siguiente:

1. Diferenciacin en productos, servicios, estrategias

de comunicacin, estrategias de distribucin o de
precios.
2. Enfoque quin es? Qu hace? por qu es
importante lo que hace?
3. Compromiso con sus empleados, clientes,
sociedad
 Comienza a ver el
Marketing como una
historia progresiva en vez
de campaas regulares
Noche Silenciosa: La Historia La tregua de Navidad de 1914 durante la
Primera Guerra Mundial

Tropas alemanas y britnicas que celebran la Navidad juntos durante un cese temporal
de las hostilidades de la Primera Guerra Mundial conocida como la Tregua de Navidad.
Mansell-The LIFE Picture Collection / Getty Images
 Storytelling vs. Storyselling
La diferencia es que, en Gran Bretaa, las marcas
se centran en story-telling. Ellos quieren
conectarse emocionalmentecon la audiencia y
despus inspirar una compra.

En Estados Unidos, las marcas se centran en

story-selling. Quieren forzar una conexin con la
audiencia y que nunca se olviden que tienen
tratos comerciales.
http://www.forbes.com/sites/robschwartz/2014/12/23/storytelling-vs-story-selling-
two-different-approaches-to-christmas/#607a91666e9a
Nacimos narradores y escuchas.

No importa como cambie el mundo - con las nuevas

tecnologas, productos, servicios, entretenimiento,
arte y costumbres - nunca superaremos nuestra
necesidad de escuchar historias.

A medida que la tecnologa evoluciona, los medios de

contar historias pueden cambiar dramticamente,
pero seguiremos contando y escuchando historias.
 El Auge del
Storytelling
Las nuevas tecnologas fomentan la aparicin de las
redes sociales y ha provocado el redescubrimiento y
auge de un arte milenario por parte de emisores y
receptores el arte del storytelling

Cuentacuentos
Narradores
Arte de narrar relatos
Caractersticas de un Buen Relato

Ldico, sensorial, y emocional

Est cargado de sentido
Es didctico
Nemotcnico
Favorece la cohesin, participacin e
interactividad de sus destinatarios
The Graham Norton Show - BBC

https://www.youtube.com/watch?v=1U-amrqqCKw
 Quin utiliza el Relato?
NASA: Contrat al guionista Syd Fyeld para que los
cientficos relataran sus descubrimientos.
El Pentgono: Para disear sus estrategias de crisis.
Industria Cinematogrfica: Para crear pelculas.
Grupos Miultimedia: Para crear juegos.
Think Tanks: Estartegias de los partidos polticos.
Universidades: Para elaborar programas educativos.
Multinacionales: Contratan a guionistas de cines para
comunicacin de sus marcas.
 De Emisores a Creadores de Relatos
De Receptores a Usuarios de Relatos

Cualquier adolescente con su telfono mvil puede

crear una pelcula de calidad ms que aceptable y
lograr distribuirla a miles de personas en todo el
mundo.
Cualquier mensaje hoy es mucho ms orgnico,
lquido, abierto y deformable que antes.
La interactividad hace obsoleto hablar de emisores y
receptores de mensajes
 En el mundo de la comunicacin del s. XXI, volvemos
nuestra mirada hacia una herramienta de
comunicacin tan vieja como el hombre de las
cavernas: el relato
Crowdsourcing co-creacin: Caso
Doritos

https://contently.com/strategist/2015/01/12/how-doritos-turned-user-generated-content-into-the-biggest-super-bowl-campaign-of-the-year/

https://www.youtube.com/watch?v=vH2LsFcWOFY https://www.youtube.com/watch?v=96SzqEmOdh4
 Un buen relato nos llega a travs de nuestros cinco
sentidos.
Un buen relato huele, tiene textura, se puede ver, se
puede or y tiene sabores.
Brand Storytelling ha sido clave para la Marca de Fever-Trees strategy.

Nuestra
narrativa es clara,
abierta y
atractiva. A
medida que crece
la marca,
mantenemos la
narracin en el
corazn mismo de
lo que hacemos".

Saskia Meyer,
Directora de
Mercadotecnia de
Fever-Tree

https://www.youtube.com/watch?v=CQw5uqyOh_Y https://www.youtube.com/watch?v=KWU9ZaWbeuQ
Los Recursos del Storytelling:

Mitos
Ritos
Arquetipos
Metforas
 MITO
Historias sagradas, ejemplares y significativas
Proporciona modelos de conducta y otorgan
significado a nuestra existencia.
 RITO

Ceremoniales que escenifican el mito.

Si logras que tu historia posibilite o cree un
rito, convertirs a sus usuarios en relatos
andantes.
Ejemplo: Sacerdotes mayas purifican unas ruinas
tras la visita de Bush a Iximche
 ARQUETIPO
Modelo original que sirve como pauta para imitarlo, reproducirlo o
copiarlo.
Prototipo ideal que sirve como ejemplo de perfeccin de algo.
 METFORA
Una metfora proyecta una estructura conceptual
de algo que ya conocemos en otro algo que
desconocemos.

Operacin Libertad Duradera

Afganistn, 2001
Actividad 2: El relato de Harley Davidson

Identifica lo siguiente y ejemplifica en cada caso:

1. Mito
2. Arquetipo
3. Rito
4. Metfora
5. Personajes: Protagonista /Antihroe / Conflicto /
Escenarios /
6. Experiencia: a qu huele?a qu sabe?qu se
escucha?cmo se siente? cmo se ve?
El relato de tu identidad tambin se puede construir por oposicin a los dems
tica en el Branding
tica en el Branding

Utilitarismo
"el mximo bienestar para el mximo nmero".
 Storytelling Canvas
POR QU STORYTELLING? COMPROMISOS

PRODUCTO / SERVICIO CUL ES TU HISTORIA? CANALES

COMUNIDAD QUIN LA CUENTA? PRIORIDADES DE TUS

CANALES

PROPUESTA NICA DE VALOR TONO DE LA VOZ EL MERCADO

 Storytelling Canvas
POR QU STORYTELLING? COMPROMISOS

PRODUCTO / SERVICIO CUL ES TU HISTORIA? CANALES

COMUNIDAD QUIN LA CUENTA? PRIORIDADES DE TUS

CANALES

PROPUESTA NICA DE VALOR TONO DE LA VOZ EL MERCADO

 Metodologa

4. Qu pasa si? - 1. Por qu?

Creativa Filosfica
Modelo
4MAT

3. Cmo? 2. Qu?
Prctica Tcnica