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El capital estructural se refiere al conocimiento que una empresa posee en su personal y sistemas. Incluye el capital organizacional, de innovación y de procesos. Puede agregar valor al reducir costos, mejorar productos o servicios, o crear una diferenciación competitiva. Existen cuatro tipos de capital estructural: idiosincrásico, residual, esencial y genérico, que varían en su valor y carácter único para la empresa.
El capital estructural se refiere al conocimiento que una empresa posee en su personal y sistemas. Incluye el capital organizacional, de innovación y de procesos. Puede agregar valor al reducir costos, mejorar productos o servicios, o crear una diferenciación competitiva. Existen cuatro tipos de capital estructural: idiosincrásico, residual, esencial y genérico, que varían en su valor y carácter único para la empresa.
El capital estructural se refiere al conocimiento que una empresa posee en su personal y sistemas. Incluye el capital organizacional, de innovación y de procesos. Puede agregar valor al reducir costos, mejorar productos o servicios, o crear una diferenciación competitiva. Existen cuatro tipos de capital estructural: idiosincrásico, residual, esencial y genérico, que varían en su valor y carácter único para la empresa.
Cesar Amando Castillo Julio Cesar Moya CAPITAL ESTRUCTURAL
Conocimiento que la empresa aloja en su personal y en
sus sistemas.
El capital estructural de la empresa puede aadir valor si
contribuye a reducir costes o si mejora el servicio o las caractersticas de los productos para los clientes.
Collis y Montgomery (1995) destacan que la importancia
del capital estructural tambin depende del grado en que contribuya a la creacin de una diferenciacin competitiva. Componentes:
Capital organizacional: El capital organizacional se
compone de la inversin de la empresa en sistemas, herramientas y filosofa operativa que permite el flujo eficaz del conocimiento a travs de la organizacin y a los canales de abastecimiento y distribucin.
Capital innovacin: El capital innovacin es la capacidad
de renovacin que posee la empresa y los resultados de esa innovacin en forma de derechos comerciales protegidos, propiedad intelectual y otros activos intangibles y talentos usados para crear y llevar rpidamente al mercado nuevos productos y servicios.
Capital proceso: El capital proceso son los procesos de
trabajo y tcnicas. Clasificacin de las distintas formas de capital estructural que pueden existir en la empresa.
Capital estructural idiosincrsico (bajo valor, fuerte carcter idiosincrsico)
Representa conocimiento especfico la empresa que no contribuye directamente al
logro de una ventaja competitiva sostenida en el tiempo. Sin embargo esta forma de capital estructural presenta potencial para diferenciar a la empresa de la competencia. Capital estructural residual (bajo valor, dbil carcter idiosincrsico)
Este tipo de conocimiento se genera como resultado de la propia actividad de la empresa.
Capital estructural esencial (alto valor, fuerte carcter idiosincrsico)
Para mantener su posicionamiento competitivo, las empresas deben convertir
el conocimiento esencial de sus empleados y el derivado de sus relaciones con otros agentes (accionistas, proveedores y clientes, entre otros), el conocimiento es propiedad de la empresa. Capital estructural genrico (alto valor, dbil carcter idiosincrsico)
Se trata de conocimiento general, difundido ampliamente en el mercado, y que a
pesar de no ser especfico a la empresa, sin embargo, puede ser til para el logro de una ventaja competitiva a largo plazo. GRACIAS