COMPORTAMIENTO TICO

SESIONES 5, 6, 7 y 8

PROF. JUAN CARLOS ARRIETA

 DEFINICIN DE TICA

La tica es una ciencia que tiene por objeto de estudio

a la moral y la conducta humanas.
Nosotros sabemos qu cosa es buena, qu otra cosa es
mala, si alguien es respetable o corrupto, leal o
indigno, gracias a la tica, que es la que propone la
valoracin moral de las personas, acciones o
situaciones y por lo tanto ser sta misma la que
guiar nuestro comportamiento y la que aparezca en
momentos que sea necesario obtener una gua de
cmo se debe actuar en determinadas
oportunidades.
 MORAL

Es un sistema de normas,
principios y valores de
acuerdo con el cual se
regulan las relaciones
mutuas entre los individuos
o entre ellos y la
comunidad.
Pregunta: Qu es lo que
debera hacer?
 MORAL
IMPLICANCIAS

La norma moral obliga a un

comportamiento cuya
desobediencia implica
desvaloracin y su obediencia
implica enriquecimiento y
valorizacin
 ACTITUD MORAL
FUNDAMENTAL

Orientacin bsica frente a la vida.

Pregunta: Qu es lo que ms quiero de esta vida? Me
atraen las virtudes o los vicios?
Se debe mantener una actitud en la que el beneficio
personal est subordinado a las exigencias de la
moralidad.
Si los propios deseos prevalecen sobre los valores
morales, la actitud fundamental puede convertirse en
malsana.
 RELACIN ENTRE TICA Y
MORAL

Se dice que un comportamiento es moralmente

aceptable cuando se ajusta satisfactoriamente a un
conjunto de normas o bien llamado cdigo moral
La tica pretende dar explicacin a las normas
morales.
 LA ACTITUD MORAL FUNDAMENTAL Y
LAS RELACIONES CON LOS DEMS
Se desarrolla dentro del contacto de las relaciones con
los dems, asimilando los valores y los antivalores de
las otras personas, por lo que se hace importante
elegir las amistades y poder practicar una moralidad
basada en principios morales.
La actitud moral fundamental se pone a prueba en el
mbito profesional.
 ACTITUD MORAL
FUNDAMENTAL

ACTITUD MORAL FUNDAMENTAL

SANA

LUCHAR POR

ANLISIS REALISTA DE METAS DE CORTO

IDEALES
LA SITUACIN Y MEDIANO
PLAZO
 LOS VALORES COMO
INSTRUMENTO DE LA TICA
Valor, proviene del trmino latn ORIS, que significa
fuerza, eficacia, actitud o virtud de las cosas para
producir un efecto.
Se puede definir los valores, como la cualidad moral
que tiene las personas que los lleva a afrontar grandes
desafos, buscando que las cosas salgan bien.
 TIPOS DE VALORES

VALORES FINALES
Se orientan a conseguir objetivos. Son de 2 tipos:
a) Valores Personales:
Son a los que aspira el individuo para s mismo.
Pregunta: Qu es para usted lo ms importante en la
Vida?
Vivir, felicidad, familia, xito,
b) Valores tico-sociales:
Son a los que aspira el individuo para beneficiar a la
sociedad.
Pregunta: Qu quiere usted para el mundo?
Paz, supervivencia, justicia,.
 TIPOS DE VALORES

VALORES INSTRUMENTALES:
Son los medios operativos para alcanzar los valores
finales. Son de 2 tipos:
a) Valores tico-Morales: Se refiere a los modos de
conducta necesarios para alcanzar los valores
finales.
Pregunta: Cmo creen que hay que comportarse
con quienes los rodean?
La lealtad es el instrumento para conservar la
amistad.
 TIPOS DE VALORES

b) Valores de Competencia:
Son ms individuales,
aunque tambin se
encuentran socialmente
condicionados.
Pregunta: Qu cree que
hay que tener para poder
competir en la vida?
Imaginacin, iniciativa,
inteligencia..
 PRINCIPALES VALORES TICO-
MORALES
Honradez: respeto a la propiedad.
Lealtad: aceptacin de vnculos en la adhesin a
otras personas.
Caridad: acta a favor de otras personas.
Humildad: aceptacin de cualidades, insuficiencias y
capacidades sin esperar aplauso de los dems.
Justicia: reconocer a cada uno lo que es suyo o le es
debido.
Prudencia: conocer la naturaleza de las cosas y las
situaciones con la mayor objetividad posible.
Moderacin: vivir con orden y sin excesos.
Sinceridad: manifestar si es conveniente a la persona
idnea y en el momento adecuado, lo que ha hecho,
piensa, siente
 UTILIDAD DE LOS VALORES

Como gua para la accin: Forma en la que debemos

comportarnos.
Como gua para evaluar o juzgar las situaciones: evaluar si
nuestra conducta es adecuada o no.
Como base para racionalizar conductas:
Un hecho puede ser inaceptable en determinadas situaciones y
aceptables en otras. Ejemplo: Matar: es inaceptable, pero en
guerra defendiendo su pas la situacin puede cambiar.
 Actividad 5

Tomando en consideracin el material revisado por ustedes,

consideran que los principales valores ticos morales son
cumplidos por los peruanos?
Responda esta actividad en archivo word utilizando dos caras
a los mximo
 LA TICA EMPRESARIAL

Consiste en practicar los negocios basado en las normas y

valores de los individuos de las empresas y de la sociedad.
 PRINCIPIOS TICOS APLICADOS A
LA EMPRESA
Principio de Legalidad: Cumplimiento de las leyes.
Principio de Profesionalismo: Es entregar toda su capacidad y
diligencia en sus actividades.
Principio de confidencialidad: Es ser cauto y prudente, y
orientar la informacin confidencial para los fines correctos.
Principio de Fidelidad a la Responsabilidad: Es cumplir a
cabalidad con los deberes que le corresponden a cada uno.
Principio de Evitar conflictos de Intereses: Es evitar tomar
decisiones que perjudiquen a la empresa por el bienestar
personal.
 PRINCIPIOS TICOS APLICADOS A LA
EMPRESA
Principio de Respeto a la Integridad de las personas: Se debe
evitar la falta de higiene y seguridad para los trabajadores, el
acoso sexual, el menosprecio de los valores de las personas,
las discriminaciones por razn de raza, sexo o creencias.
Principio de transparencia: Decir la verdad, frente al cliente
como consumidor y en la publicidad que se vende.
 CONFORMACIN DE LOS VALORES
DE LA EMPRESA
Las creencias y valores del fundador: Toda empresa surge de
una iniciativa a partir de una idea y principios de accin.
Las creencias y valores de la direccin actual: La direccin de
una empresa puede perpetuar, revitalizar o modificar las
creencias y valores del fundador. Es cambiar lo tradicional por
lo moderno.
Las creencias y valores de los empleados: Est constituida por
los mecanismos de recompensa. No discursos sino hechos.
La formacin y la influencia de consultores: busca activar la
prctica de valores que previamente han sido aprendidos y
muchas veces olvidados.
La normativa legal existente: el entorno pas influye sobre la
creencias y valores de la empresa.
 CONFORMACIN DE LOS
VALORES DE LA EMPRESA
La tradicin cultural de cada sociedad: existe influencia entre
los valores sociales y los valores empresariales. (Japn)
Los resultados de la empresa: Las creencias y valores de la
empresa se retroalimentan en funcin a los resultados. Si la
honestidad con los clientes gener resultados positivos,
entonces la honestidad se convierte en un valor bsico de la
empresa.
 RESPONSABILIDADES
SOCIALES DE LA EMPRESA
Como obligacin social: obtener beneficios bajo los lmites
legales que imprime la sociedad.
Como reaccin social: preocuparse por las consecuencias de
sus actividades. Ejemplo: Ecolgicas, contaminacin..
Como respuesta a la sensibilidad social: preocupacin en
asuntos de inters pblico en forma voluntaria, tratando de
apoyar en sus soluciones.
 RESPONSABILIDADES TICAS
DE LA EMPRESA

Consiste en que la direccin de la

empresa proporcione guas para
que los empleados resuelvan
dilemas tico-morales y
mantengan conductas que la
organizacin considere ticas y
apropiadas.
 INSTITUCIONALIZACIN DE LA
TICA
La alta direccin tiene la responsabilidad de crear condiciones
que fomenten la toma de decisiones mediante la
institucionalizacin de la tica
Puede conseguirse de tres maneras:
- Mediante el establecimiento de una adecuada poltica
empresarial o cdigo de tica
- Mediante la creacin de un cdigo de tica formalmente
constituido
- Por medio del dictado de cursos de tica en los programas de
desarrollo administrativo
 INSTITUCIONALIZACIN DE LA
TICA
CMO INSTITUCIONALIZAR LA TICA?
Segn Stoner, Freeman y Gilbert (1996) se pueden considerar
las siguientes maneras:
a) Un Cdigo de tica: es una declaracin de polticas o reglas
que guen el comportamiento de las personas en las
organizaciones y en su vida cotidiana
 INSTITUCIONALIZACIN DE LA
TICA
b) Comits para vigilar la tica:
Deben estar conformados por miembros de la alta direccin cuyas
funciones deben apuntar a:
Reuniones regulares para discutir asuntos ticos
Tratamiento de situaciones ambiguas
Comunicacin del cdigo a todos los miembros de la organizacin
Verificacin de posibles violaciones al cdigo
Vigilancia del cumplimiento del cdigo
Revisin y actualizacin del cdigo
Premiacin por cumplimiento y castigo a infractores
Emisin de informes de sus actividades a la administracin
 INSTITUCIONALIZACIN
DE LA TICA
c) Programa de capacitacin tica
Contribuye a la formacin de normas ticas, brindando
enseanza en las empresas, escuelas y universidades
Debe existir una interaccin entre los empresarios y estas
instituciones a fin de que se enseen experiencias y se
prepare a los futuros profesionales
 Actividad 6

Despus de revisar este material srvanse comparar los temas

aqu mencionados y hacer un anlisis del caso Odrebecht en
el Per.
El anlisis debe hacerse en archivo word utilizando como
mximo 2 caras
 LA MORAL LABORAL

Sentimiento de ser aceptado y pertenecer a un grupo de

empleados, mediante metas comunes y confianza en la
convivencia de esas metas.
Es un ndice del punto hasta el cual el individuo percibe una
probabilidad de satisfacer sus propios motivos.
Debe evaluarse en relacin a algn grupo especfico, como su
compaa, su grupo informal de trabajo o su sindicato.
 DIMENSIONES DE LA MORAL
LABORAL
La moral implica la satisfaccin intrnseca en el trabajo.
La moral implica orgullo por el grupo de trabajo.
La moral implica satisfaccin por salarios y oportunidades de
ascenso.
La moral implica identificacin con la empresa.
 CARACTERSTICAS DE LA
MORAL LABORAL

BAJA MORAL
- Atmsfera individualista
- Apata
- Esfuerzos desunidos
- Insatisfaccin en el trabajo
- Pesimismo
- Desconfianza y celo
- Desmotivacin.
 CARACTERSTICAS DE LA
MORAL LABORAL
ALTA MORAL
- Entusiasmo
- Espritu en equipo
- Cooperacin activa
- Satisfaccin en el trabajo
- Optimismo en el trabajo
- Atmsfera de confianza
- Perseverancia, espritu constructivo
- El trabajador siente que es necesario
como parte de la organizacin.
 DETERMINANTES DE LA
MORAL LABORAL
a) COHESIN DEL GRUPO
Los trabajadores tienen probabilidades de formar un grupo o
cierto nmero de subgrupos.
b) METAS
El fomento de la cooperacin en un grupo resulta ms fcil
cuando dicho grupo tiene una meta que alcanzar
c) PROGRESO HACIA LAS METAS
A los empleados debe serles posible efectuar progresos
observables hacia ellas.
d) TAREAS SIGNIFICATIVAS
Tareas significativas especficas para que las realicen los
individuos en el grupo.
 FACTORES DE BUENA MORAL
LABORAL
Participacin de los trabajadores en la poltica de la empresa.
Satisfaccin con las condiciones de trabajo:
- Perspectivas de progreso en la empresa
-Aumento de salarios por mritos
-Reconocimiento y elogio del trabajo excepcionalmente bueno.
- Seleccin de los empleados mejor calificados para los ascensos
- Horario de trabajo satisfactorio
- Adecuada poltica de incentivos.
 FACTORES DE BUENA
MORAL LABORAL
La relacin entre la popularidad y la satisfaccin en el
trabajo
Los trabajadores ms populares estn ms satisfechos de sus
posibilidades de comunicacin con la direccin.
La adecuada estructura de la organizacin:
La moral es ms sencillo si se divide a los empleados en
pequeos grupos de trabajo.???????
La supervisin que da prevalencia a los trabajadores antes
que la produccin :
Los supervisores conceden gran atencin a las personas y sus
problemas.
 FACTORES DE BAJA MORAL
LABORAL

La conducta industrial conveniente

Deficiencia de la estructura de la organizacin
La imposibilidad del trabajador de cumplir bien su tarea a
causa del mal equipo
Del desperfecto de las mquinas, baja calidad de los
materiales empleados
Caractersticas personales del trabajador
 TCNICAS PARA LA EVALUACIN
DE LA MORAL LABORAL
Las encuestas: instrumento diagnstico que ayuda a
determinar algunos factores de friccin entre la gerencia y los
trabajadores.
Las entrevistas: permitirn sondear a fondo los sentimientos y
los factores de la baja moral.
La sociometra: Se utiliza para evaluar la moral y para sugerir
posibles modificaciones en la estructura de los grupos .
 MTODOS PARA AUMENTAR
LA MORAL LABORAL
a) Mtodo del experto
- Empleo de un experto para efectuar una encuesta sobre el
terreno
b) Mtodo del espa:
- Se da a un experto, cuya verdadera identidad no conocen los
empleados
- Ganarse la confianza de sus compaeros de trabajo
- Obtener conocimientos ntimos sobre el grupo y sus motivos de
queja.
 MTODOS PARA AUMENTAR
LA MORAL LABORAL
c) Mtodo del consejero industrial
- Fomenta las relaciones entre los trabajadores, los supervisores
y la gerencia
- Fomenta la cooperacin de grupo y ayudar a las personas a ver
las metas
d)Mtodo del problema de los empleados
- Presenta a los empleados un problema actual y apremiante
- La cooperacin del grupo es un factor importante para el
aumento de la moral
 ACTIVIDAD 7

Tomando en consideracin lo tratado en esta sesin, les

pedira me hagan una explicacin de cmo ven ustedes:
1.- Los valores de las personas que ocupan los cargos del
poder ejecutivo y legislativo en nuestro pas
2.- La tica en las instituciones y empresas de nuestro pas
3.- La moral laboral en nuestro pas.
Esta monografa deben prepararla en word y no mas de dos
caras
MUCHAS GRACIAS