UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

FACULTAD DE ARQUITECTURA E INGENIERIAS

CURSO: GESTION EMPRESARIAL I

TEMA: CERTIFICACION INTERNACIONAL

ALUMNOS:
1.- INTRODUCCION
 1.- Introduccin

Una CERTIFICACION INTERNACIONAL representa un reconocimiento para el

profesional que le brinda prestigio y respaldo ante sus pares en el mercado
con el aval del fabricante.
Una certificacin es la garanta en el mercado laboral. Las empresas
consideran las certificaciones internacionales como garanta de calidad de
formacin y adaptadas a las necesidades de la empresa actual.
Esta certificacin le permitir a usted elaborar sus propios xitos, sacando a
la luz su verdadero potencial, creando los resultados que realmente desea
para su vida.
2.- OBJETIVOS
 2.- OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL

Conocer de manera genrica la importancia y la resea de las certificaciones

internacionales

OBJETIVO ESPECIFICO Conocimiento

Desarrollo de las genrico del
principales aspecto
certificaciones conceptual que
internacionales involucra a las
certificaciones
internacionales
 2.- JUSTIFICACION DE INVESTIGACION

ORIGINALIDAD PERTINENCIA FACTIBILIDAD

Se aplica bsicamente
La autora del Presente Es factible porque se
para conocimiento
documento des cuenta con
general y de nivel
totalmente original informacin brindada y
acadmico para
basndose en recolectada de otros
estudiantes del curso
informacion obtenida informes similares.
de GESTION
bsicamente de Adems se tiene
EMPRESARIAL I de la
Internet que se antecedes de este tipo
Universidad Privada
detallara en la de investigacin.
Alas Peruanas Sede
bibliografa
Cusco
1.5. MARCO CONCEPTUAL
1.5.1. Qu son las certificaciones de calidad?

La calidad se entiende como el conjunto de caractersticas bien sea

de un producto o de un servicio, que tiene la capacidad de satisfacer
las necesidades y las expectativas de un usuario o cliente.

En este sentido, las certificaciones de calidad estn relacionadas con

el establecimiento previo de una norma o referencial entre todas las
partes que tienen inters sobre un producto como pueden ser
proveedores, compradores y usuarios, o gobiernos, entre otros. De
esta manera, una vez alcanzado un consenso sobre las
caractersticas bsicas y mnimas que tiene que tener un producto o
servicio, se llega a la certificacin.
1.5.2. CALIDAD
.

La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las

especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las
especificaciones del diseo, entre otras cosas, mayor su calidad o
tambin como comnmente es encontrar la satisfaccin en un
producto cumpliendo todas las expectativas que busca algn cliente,
siendo as controlado por reglas las cuales deben salir al mercado
para ser inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados por las
organizaciones que hacen certificar algn produ
Grado en que un conjunto
de caractersticas
inherentes cumple con
unos requisitos
ISO 9000:2005
 Necesidad o expectativa

establecida generalmente

implcita u obligatoria

ISO 9000:2005
EXPLICITAS (OBLIGATORIAS)
IMPLICITAS

Especificaciones
tcnicas Estticas

Normas nacionales Sociales

o internacionales
Culturales
Trminos de
referencia Sensoriales
 Gestin total
Organizacin
Gestin Cliente Sociedad

Mejoramiento Organizacin
Planificacin
Aseguramiento Incremento Mejoramiento
de Aseguramiento
Garantizar eficiencia y
Control eficacia
confianza
Ciclo del
Inspeccin producto

Producto
Es la materializacin del conocimiento, por su
estrategia de documentar las experiencias y
argumentos profesionales para que no queden
en manos de unos pocos, permitiendo la
conservacin del conocimiento y su divulgacin
e implementacin de forma repetitiva. Es
tambin considerada un ndice del nivel
tecnolgico que posee una organizacin, y que
le brinda oportunidades de competencia
nacional e internacional.
Es la materializacin del conocimiento, por su
estrategia de documentar las experiencias y
argumentos profesionales para que no queden
en manos de unos pocos, permitiendo la
conservacin del conocimiento y su divulgacin
e implementacin de forma repetitiva. Es
tambin considerada un ndice del nivel
tecnolgico que posee una organizacin, y que
le brinda oportunidades de competencia
nacional e internacional.
 Unificar el lenguaje tcnico.
Proporcionar datos tcnicos indispensables para
las estrategias industriales y comerciales entre
productores y consumidores.
Lograr beneficios ptimos de conjunto.
Orientar esfuerzos hacia la simplificacin.
Materializacin del Conocimiento
 Mejora la comunicacin interna y externa.
Planeacin racional de la produccin y el talento
humano.
Mayor ajuste entre la oferta y la demanda.
Disminucin de litigios.
Reduccin de costos y desperdicios.
Aumento de la productividad y la calidad.
 Simplificacin.
Unificacin.
Especificacin.
 ISO - Organizacin Internacional para la
Normalizacin.
IEC - International Electrotechnical Commission.
IEEE - Institute of Electrical and Electronics Engineers.
ITU - Unin Internacional de Telecomunicaciones
(engloba ITU-T y ITU-R).
IATA - International Air Transport Association.
Codex Alimentarius - Normas internacionales de los
alimentos.
RABQSA - Normas internacionales de Sistemas de
Gestin.
Fundada el 23 de febrero de 1947, la organizacin
promueve el uso de estndares propietarios,
industriales y comerciales a nivel mundial. Su sede est
en Ginebra, Suiza3 y hasta el 2015 trabajaba en 196
pases.
Los tres idiomas oficiales de ISO son ingls, francs y
ruso . El nombre de la organizacin en francs es
Organisation internationale de normalisation,
International Organization for Standarization en ingls y
en
ruso. Segn ISO, debido a que su nombre en diferentes
idiomas tendra diferentes siglas ("IOS" en ingls, "OIN"
en francs, etc.), la organizacin adopt "ISO" como
sus siglas en referencia a la palabra griega isos (,
traducido como igual). Sin embargo, durante las
reuniones fundacionales de la nueva organizacin,
esta palabra nunca fue mencionada, as que esta
explicacin podra haber sido imaginada
posteriormente.
 Gestin de Calidad (serie ISO 9000)

Normas enfocadas a homogeneizar los estndares

de calidad de los productos o servicios de las
organizaciones pblicas y privadas,
independientemente de su tamao o actividad.

Gestin del medio ambiente (serie ISO 14000)

Suponen un instrumento muy clarificador y eficaz

para que las compaas puedan organizar todas sus
actividades dentro de unos parmetros de respeto al
entorno, cumpliendo con la legislacin vigente y
dando respuesta a un mayor concienciacin y
exigencia de la sociedad.
 Gestin de riesgos y seguridad (norma ISO 22000, OHSAS
18001, ISO 27001, ISO 22301 y otras)

Normas y sistemas desarrollados con la finalidad

de evitar o minimizar los distintos riesgos relativos a
las diferentes amenazas originadas por la actividad
empresarial.

Gestin de responsabilidad social (norma ISO 26000)

El enfoque de estas normas es ayudar a la empresa a tener en

todo momento un comportamiento transparente y tico que forme
parte indisoluble de su modelo general de gestin
 Gestin de riesgos y seguridad (norma ISO 22000, OHSAS
18001, ISO 27001, ISO 22301 otras)

Normas y sistemas desarrollados con la finalidad

de evitar o minimizar los distintos riesgos relativos a
las diferentes amenazas originadas por la actividad
empresarial.

Gestin de responsabilidad social (norma ISO 26000)

El enfoque de estas normas es ayudar a la empresa a tener en

todo momento un comportamiento transparente y tico que forme
parte indisoluble de su modelo general de gestin
ISO 9000:2005 Sistemas de Gestin de la
Calidad. Fundamentos y vocabulario
ISO 9001:2008 Sistemas de Gestin de la
Calidad. Requisitos
Sistemas de Gestin de la
ISO 9004:2000 Calidad. Recomendaciones para
la mejora del desempeo.

Directrices para la auditora de los

ISO 19011:2002
sistemas de gestin de la calidad y/o
ambiental
La Comisin Electrotcnica Internacional (CEI), ms
conocida por sus siglas en ingls: IEC (International
Electrotechnical Commission), es una organizacin de
normalizacin en los campos: elctrico, electrnico y
tecnologas relacionadas.

La CEI fue fundada en 1906, siguiendo una resolucin del

ao 1904 aprobada en el Congreso Internacional Elctrico
en San Luis (Misuri). Su primer presidente fue Lord Kelvin.
Tena su sede en Londres hasta que en 1948 se traslad a
Ginebra.
Para su funcionamiento, as como el establecimiento de normativas, la CEI se divide en
diferentes: comits tcnicos (TC) y sub-comits (SC), comits consultivos (AC) y algn
comit especial; los miembros de estos comits trabajan voluntariamente. Ejemplos de
cada uno de ellos:

Comit Tcnico 77 (TC77): compatibilidad electromagntica entre equipos, incluyendo

redes.
Comit Internacional Especial sobre Interferencias de Radio (CISPR, Comit International
Spcial des Perturbations Radiolectriques): es un Comit Especial (incluye miembros de
otras organizaciones) sobre interferencias electromagnticas en radiofrecuencia.
Comit Consultivo sobre Compatibilidad Electromagntica (ACEC, Advisory Committee on
Electromagnetic Compatibility): su misin es prevenir el desarrollo de estndares
conflictivos entre diferentes comits como los anteriores.
 Conocer las necesidades del mercado mundial
eficientemente.
Promover el uso de sus normas y esquemas de
aseguramiento de la conformidad a nivel mundial.
Asegurar e implementar la calidad de producto y servicios
mediante sus normas.
Establecer las condiciones de intemperabilidad de sistemas
complejos.
Incrementar la eficiencia de los procesos industriales.
Contribuir a la implementacin del concepto de salud y
seguridad humana.
Contribuir a la proteccin del ambiente.
Dar a conocer los nuevos campos electrnicos
 Historia IAF se form durante la primera reunin de
lasOrganizaciones acreditadoras de registros de sistemas de
calidad y programas de certificacin,que se llev a cabo el 28 de
enero de 1993 en Houston, EUA. A esta reunin asistieron
representantes de Estados Unidos de Amrica,Mxico, los Pases
Bajos, el Reino Unido,Australia/Nueva Zelandia,Canad y Japn.
Dar a conocer los nuevos campos electrnicos
 Se recomienda investigar las requerimentos que se
necesita cada unidad de certificacin.
Se recomienda investigar cuales de las entidades
certificadoras aplican mas a nuestra carrera profesional
de ingeniera civil.
Se recomienda investigar cuales son las empresas de
construccin en el peru que cuentan con la certificacin
internacional
 La certificacin de una empresa cualquiera garantiza la calidad del
producto final al consumidor.
Existen diferente entidades certificadoras a nivel Internacional que son
sociedades independientes, adems para cada empresa segn su rubro
existe una determinada certificacin.
La normalizacin o estandarizacin consite en difundir, aplicar y generar
normas de calidad mientras que la certificacin es la accin llevada a cabo
por una entidad reconocida como independiente de las partes interesadas.
GRACIAS