SEMINARIO DE TESIS

LA ENTREVISTA Y LA ENCUESTA
LA ENTREVISTA
 LA ENTREVISTA

Es una tcnica directa e

interactiva de recoleccin de
datos, con una
intencionalidad y un objetivo
implcito dado por la
investigacin.
 QUIENES INTERVIENEN EN UNA
ENTREVISTA?

Entrevistador: Entrevistado:

-Domina el dilogo. -Responde preguntas.

-Domina el tema. -Tiene informacin de
-Hace las inters para el proyecto.
preguntas. -Tiene experiencia en el
-Cierra la tema.
conversacin
 TIPOS DE ENTREVISTA

POR EL TIPO DE PUBLICO

Grupal
INDIVIDUAL
(Grupo focal)
 POR EL TIPO DE MEDIO
COMUNICACIONAL

Telefnica Por correo

certificado
Por Personal
correo-e
 Tipos de entrevista
GRADO DE ESPONTANEIDAD DE LA INTERACCIN VERBAL

TIPO DE
BAJO MEDIO ALTO
CONTACTO

Personal Entrevista personal Entrevista personal Entrevista personal no

(cara a cara) estructurada semiestructurada estructurada

Entrevista telefnica Entrevista telefnica Entrevista telefnica

Telefnico
estructurada semiestructurada no estructurada

Entrevista virtual Entrevista virtual Entrevista virtual no

Virtual
estructurada semiestructurada estructurada
Fases de una entrevista
Definir objetivos de la entrevista
 El Cuestionario es el Componente
Principal de la Entrevista

Consiste en un listado de preguntas con

las cuales el investigador pretende
levantar datos de la realidad social.
LA ENCUESTA
 QU ES UN ESTUDIO DE ENCUESTA

Este tipo de investigacin descriptiva es muy utilizada en el

mbito educativo quiz por su aparente facilidad en lo referente
a su empleo. Dentro de la investigacin por encuesta o estudios
de encuesta se incluyen los estudios que emplean los
cuestionarios y los que emplean las entrevistas como
herramienta de recogida de datos.

Los estudios de encuesta son un tipo de estudio descriptivo y, por lo tanto,

su objetivo ser el de ayudar a describir un fenmeno dado.
 VENTAJAS
Permite obtener informacin de casi todo tipo de poblacin.

Permite obtener informacin sobre hechos pasados de los encuestados.

Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento

informtico y el anlisis estadstico.

Relativamente barata para la informacin que se obtiene con ello.

Permite capacitar mejor y ms selectivamente a los encuestadores.

Es posible introducir mtodos cientficos objetivos de medicin para

corregir errores.

Mayor rapidez en la obtencin de resultados.

 INCONVENIENTES

No permite analizar con profundidad temas complejos (recurrir

a grupos de discusin).

No permite obtener estimaciones para reas pequeas.

Requiere para su diseo de profesionales con buenos

conocimientos de teora y habilidad en su aplicacin.
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El pblico generalmente la rechaza.

 Reglas para la formulacin de
preguntas:
a) No deben ser excesivamente largas, porque disminuye el % de
respuestas.

b) Ser sencillas y redactadas de tal forma bastante comprensible.

c) No deben incorporar trminos morales (juicios de valor).

d) Nunca sugerir la respuesta, incitando a contestar ms en un sentido que

en otro.

e) Todas deben referirse a una sola idea.

f) Todas las que estn dentro de un mismo tema deben ir juntas en forma
de batera.

g) No juntar preguntas cuya contestacin a una influya sobre la

contestacin de la otra.
Informacin que se puede obtener
por encuesta
Una vez capturamos la informacin en
los formatos de encuesta procedemos
a
Para procesar los datos podemos
usar:
Ventajas e inconvenientes
Ventajas e inconvenientes
 Diferencia entre encuesta y
entrevista

En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado le

e previamente el
cuestionario y lo responde por escrito, sin la intervencin di
recta de persona
alguna de los que colaboran en la investigacin.
 Diferencia entre encuesta y
entrevista

La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de personal

calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado. A diferencia de la
entrevista la encuesta cuenta con una estructura lgica, rgida, que
permanece inalterada a lo largo de todo el proceso investigativo. Las
respuestas se escogen de modo especial y se determinan del mismo modo
las posibles variantes de respuestas estndares, lo que facilita la evaluacin
de los resultados por mtodos estadsticos.