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CONSUMIDOR
La Constitucin Nacional en
su art. 42 prev la proteccin
a los consumidores.
Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la
relacin de consumo, a la proteccin de su salud, seguridad e intereses
econmicos; a una informacin adecuada y veraz; a la libertad de eleccin, y
a condiciones de trato equitativo y digno.
RELACION DESIGUAL
1) ETAPA PRE-CONTRACTUAL.
2) ETAPA CONTRACTUAL.
3) ETAPA POST-CONTRACTUAL.
SON RESPONSABLES TODOS
QUIENES INTERVIENEN EN LA
CADENA DE FABRICACION Y
COMERCIALIZACION DE UN
PRODUCTO O SERVICIO.
NO TODOS LOS SERVICIOS ESTAN
INCLUIDOS DENTRO DE ESTAS
NORMAS
DERECHO A LA INFORMACION
DEBE CONSTAR:
Descripcin y especificacin del producto.
Nombre y domicilio del vendedor, fabricante
o importador.
Caractersticas de la garanta que brinde
el vendedor.
Plazos y condiciones de entrega.
Precio y condiciones de pago, con los costos
adicionales que hubieren.
SI EL PROVEEDOR NO CUMPLE CON LO
OFRECIDO O CON LO CONTRATADO, EL
CONSUMIDOR PUEDE EXIGIR QE SE
CUMPLA CON LO PACTADO, ACEPTAR UN
PRODUCTO NUEVO O RESCINDIR EL
CONTRATO
CONTRATOS DE ADHESION