Ernst & Young agora EY.

Para enfrentar
seus desafios
e crescer,
conte conosco.
 conte com nosso
compromisso
A EY tem o propsito
de fazer sua parte na construo
de um mundo de negcios melhor.
Comeando com o seu.

Page 3
conte com nossa
estrutura global Mundo
Pessoas | 231.000
Escritrios | 730

e atuao local Pases | 152

Conhecimento tcnico aplicado Pessoas | 5.000

Brasil Escritrios | 14
s demandas do negcio Cidades | 12

e aos desafios de cada setor.

Esse o nosso maior diferencial
conte com nossos
servios integrados
Diversidade e viso completa
dos seus desafios
 Consultoria
Gerenciar o risco,
melhorar o desempenho
O que fazemos:

Eficincia
Atuarial
Estratgia e Gesto de Clientes
Segurana Ciberntica
Estratgia e Gesto Financeira
Gesto de Riscos em Servios Financeiros
Gerenciamento de Programas focado em Resultados e Benefcios
Tecnologia

Crescimento
Estratgia e Transformao
Estratgia e Gesto da Cadeia de Suprimentos e Operaes

Governana
Auditoria interna / Assegurao de TI e Operacional
Gesto de Riscos
 Consultoria
Atuarial

Mudanas regulatrias significativas. Ascenso dos mercados emergentes. Incerteza econmica contnua.
Turbulncia impulsionada pela tecnologia. Aumento das expectativas dos consumidores.

Esses desafios oferecem a chave para a rentabilidade futura para as seguradoras que adotarem a
estratgia e os investimentos corretos, alm das mudanas organizacionais e operacionais. Elas precisam
identificar e avaliar novas opes de criao de valor enquanto continuam a gerenciar os riscos e a
atender aos requisitos regulatrios emergentes.

Combinando a experincia dos nossos profissionais dedicados aos servios atuariais e de risco financeiro
estreita parceria com prticas relacionadas na EY, oferecemos servios totalmente integrados em todas
as reas do setor de seguros .

Nosso profundo conhecimento global decorre do trabalho com empresas seguradoras, bancos, fundos de
penso, empresas de capital fechado, fundos soberanos e agncias reguladoras locais e nos capacita
para solucionar os principais desafios enfrentados pelo setor.

Nossa prtica global ajuda organizaes de todo o mundo a solucionar com xito esses desafios.
Podemos ajud-lo a fazer as perguntas certas, definir as prioridades e os planos de ao necessrios para
voc ser bem-sucedido em meio s rpidas mudanas do setor de seguros.

Juntos, o ajudaremos a concretizar resultados melhores e de longa durao, da estratgia execuo.

 Consultoria
Atuarial

Como podemos ajudar

Nosso trabalho se baseia em uma extensa compreenso da dinmica financeira nos negcios. Nossos
servios foram desenvolvidos para resolver os desafios.

A Transformao Atuarial

As seguradoras procuram consolidar sua gesto atuarial com eficincia de custos, medida que a
integram melhor com suas reas de gesto financeira e de riscos.

Podemos ajud-lo a ordenar suas estruturas de gesto atuarial para obter maior eficincia de custos e
qualidade de resultados, desde o aspecto de governana de dados at a mensurao e registro das
provises tcnicas. Igualmente, podemos ajudar a construir e a aprofundar o gerenciamento de risco da
seguradora, incluindo o desenvolvimento, a implementao e uso de modelos internos de capital com as
metodologias descritas a seguir.
 Consultoria
Atuarial

Analytics: Fornecimento de solues de modelagem e anlise de dados, com o emprego de

conhecimento estatstico e de nossa experincia prtica no setor.

Auditoria Atuarial: Nossos aturios oferecem suporte tcnico para a auditoria dos itens atuariais
registrados nas demonstraes financeiras das seguradoras, em especfico quanto s provises
tcnicas ou matemticas e seus ativos relacionados incluindo a adoo de novas normas, a
implementao de novos sistemas e a reviso da exatido e eficcia dos clculos e processos atuariais
existentes.

Capital: Trabalhamos junto aos nossos clientes para ajud-los a gerenciar suas partes interessadas,
desde interpretao e conformidade com os requisitos regulatrios at proporcionar tranquilidade aos
seus conselhos sobre a qualidade dos modelos internos utilizados.

Mensurao do Risco Ciberntico e Seguro: Nosso experiente time de Risco Ciberntico presta
servios integrados para auxiliar as empresas no desenvolvimento de estratgias de subscrio e
financiamento de riscos

Apresentao de Relatrios Financeiros: Ajudamos as empresas no entendimento e elaborao de

estruturas eficientes de emisso de relatrios internos e externos, prestando servios atuariais que
fazem parte das abordagens multidisciplinares integradas.

Reviso das Provises Tcnicas de Seguros Gerais: Aplicamos metodologias e processos

diferenciados de forma consistente em todo o mundo para fornecer aos nossos clientes estimativas
mais precisas e confiveis de suas obrigaes de indenizaes perante segurados.
 Consultoria
Atuarial

Sade: Trabalhamos com estrategistas e profissionais especializados provenientes de todas as nossas

prticas inclusive life sciences, sade pblica, seguros, produtos de consumo, engenharia e
tecnologia de ponta para reinventar os modelos de assistncia mdica.

Consultoria de Investimentos: Extraimos maior valor de seus portflios de investimento, reunindo

especialistas com formao e experincia nas reas de Finanas, Atuarial, Contabilidade, Tributos,
Anlise Quantitativa, Avaliao e Finanas Corporativas.

Longevidade: Compartilhamos o nosso conhecimento das tendncias atuais e prticas de mercado

para auxiliar os profissionais da rea na avaliao do risco de longevidade para fins de auditoria ou
assurance, ou para ajudar em muitos aspectos das solues de transferncia do risco de longevidade
para os clientes de consultoria.

Servios Gerenciados: Assessoramos os nossos clientes implementando estratgias de terceirizao

ou co-sourcing de atividades recorrentes de mo de obra intensiva e/ou atividades no essenciais
necessrias para o dia a dia atuarial e/ou operaes de subscrio.

Fuses e Aquisies: Prestamos servios integrados para auxiliar as empresas nas suas avaliaes e
na integrao ps-fuso.

Modelagem: Ajudamos nossos clientes a tornar seus modelos adequados aos objetivos, eficazes no
suporte s exigncias das reas de finanas e risco e expansveis para desenvolvimento futuro.
 Consultoria
Atuarial

Assessoria a Fundos de Penso: Prestamos assessoria para empresas, governos e gestores de

fundos de penso buscam continuamente apoio para seus fundos de penso nas reas de projeto,
gesto de custos, mitigao de riscos e melhores prticas de governana.

Inovao de Produto: Ajudamos nossos clientes oferecendo perspectivas de mercado sobre

tecnologias disruptivas, inovaes revolucionrias e tendncias nas propostas de seguros a seus
clientes na anlise de oportunidades, desenvolvimento de propostas at sua precificao.

Servios de Gesto de Risco: Auxiliamos nossos clientes no projeto e na implementao de

estruturas de gesto de risco proporcionais e comercialmente eficazes, capazes de dar suporte a um
melhor e contnuo processo de tomada de decises.

Planejamento de Recuperao e Resoluo: Oferecemos suporte no desenvolvimento de planos e/ou

teste da sua credibilidade, avaliaes dos ndices de resoluo, suporte para a continuidade
operacional e implementao de melhorias, utilizando um conjunto de ferramentas testadas e
aprovadas, tecnologias robustas e larga experincia regulatria.

Otimizao Estrutural: Agregamos a nossa prtica interdisciplinar e o conhecimento internacional a

esses temas por intermdio de uma proposta exclusiva que combina a nossa experincia nas seguintes
reas: finanas, riscos, atuarial, contbil, tributria e fuses e aquisies para apoiar nossos clientes no
desenvolvimento de estruturas mais eficientes. Tambm assessoramos os clientes no retorno ajustado
ao risco no capital (RAROC) e no dilogo com seus investidores.
 Consultoria
Atuarial

Contate-nos
Anderson Silva
Fernanda Gama
Ricardo Pacheco
Vagner Santos
 Consultoria
Estratgia e Gesto de Clientes

Para onde quer que voc olhe, a tecnologia est transformando as experincias e expectativas dos
clientes cada vez mais depressa. Nesse mundo digital que avana rapidamente, voc precisa revolucionar
a sua estratgia e a sua gesto junto aos clientes.

Mais que novas tecnologias, voc precisa desenvolver um modo de pensar totalmente novo que traga a
confiana do cliente ao centro de toda a organizao, permitindo a voc criar e desenvolver
relacionamentos que resultem em fidelidade inabalvel e lucros sustentveis.

Nossos times diversificados, combinados nossa conectividade global e compreenso dos desafios do
seu setor, nos inspiram a fazer melhores perguntas. Em seguida, trabalhamos junto com voc para
encontrar respostas inovadoras que criem experincias com transparncia, autenticidade e integridade que
diferenciaro voc da concorrncia.

Juntos, podemos ajudar voc a construir relacionamentos de confiana que lhe permitiro gerar melhores
resultados e crescimento sustentvel
 Consultoria
Estratgia e Gesto de Clientes

Como podemos ajudar

O foco da nossa abordagem ajudar voc a criar uma experincia diferenciada para o seu cliente.
Trabalhamos junto com voc para planejar melhores experincias diretamente com os seus clientes para
gerar mais fidelidade e engajamento.

O que fazemos

Solucionamos problemas complexos e aproveitamos as oportunidades para concretizar melhores

resultados, capazes de otimizar, proteger, transformar e ajudar os negcios dos nossos clientes a crescer,
hoje e no futuro.

O mundo de marketing, vendas, experincias e servios dominado pelas mudanas. As tecnologias

digitais revelam novas formas de os clientes se comunicarem entre eles e com voc, e eles tm
expectativas mais altas em relao ao atendimento e aos valores da sua organizao.

Acreditamos que no mundo de hoje, em que os consumidores esto sempre ligados, sempre conectados e
so altamente exigentes, a vantagem competitiva de uma empresa bem-sucedida seja mais que um
produto, preo ou recurso/caracterstica. um relacionamento de confiana difcil de copiar e impossvel
de imitar pelos concorrentes.
 Consultoria
Estratgia e Gesto de Clientes

Aplicamos uma metodologia rigorosa, baseada em fatos, que analisa as interaes e transaes que
compem o DNA da experincia individual de um cliente. Contribumos para que voc escute e responda
melhor aos seus clientes em todos os canais e que aproveite essa oportunidade a cada interao.

Podemos ajudar voc a fazer a transio para um modelo de negcios centrado no cliente, tratando cada
um como um indivduo com desejos, necessidades, sonhos e objetivos nicos. E podemos auxiliar voc a
criar uma experincia do cliente integrada em todos os canais, envolvendo toda a organizao.

Trabalhamos com a sua empresa para proporcionar ao seu cliente uma experincia consistente a cada
interao, para que voc desenvolva uma marca e um relacionamento baseados totalmente na confiana.

Ofertas aos clientes

Transformao liderada pela experincia: Concebemos experincias de ponta para os clientes com
uma perspectiva focada no cliente de fora para dentro.

Transformao da tecnologia do cliente: Aplicamos as principais tendncias da tecnologia para

desenvolver um roadmap efetivo, alinhado s prioridades do negcio.

Estratgia do cliente e design do modelo operacional: Desenvolvemos estratgias executveis para

iniciar, aumentar e manter relacionamentos lucrativos com consumidores e clientes do seu negcio.

Coleta de Insights e anlise de dados do seu cliente: Conseguimos captar insights e desenvolver
estratgias para atrair, engajar e reter clientes lucrativos.
 Consultoria
Estratgia e Gesto de Clientes

Estratgia de precificao e otimizao dos lucros: Podemos auxiliar voc a otimizar a sua
rentabilidade desenvolvendo, implementando e sustentando recursos avanados na estratgia de
precificao, anlise de dados e definio de preos.

Estratgia omnichannel: Sincronizamos os canais dos seus clientes com o objetivo de apresentar uma
experincia consistente que reflita a sua marca, juntamente com uma forma coerente de fazer negcios.

Ofertas por setor dentro do cliente

Transformao liderada pelo propsito: Podemos trabalhar junto com voc para auxiliar no
desenvolvimento de uma Purpose Platform uma declarao da razo pela qual um negcio existe e
no que ele acredita para simultaneamente ajudar a estimular e a inspirar os stakeholders e a catalisar
uma transformao da cultura da empresa, alm das suas operaes e experincias.

Sistemas de informao dos clientes do setor de energia e utilidades: Podemos ajudar voc a
transformar os sistemas de Cobrana/CIS (sistemas de informaes de clientes) ponta a ponta, desde a
definio da estratgia, impacto nos negcios, implementao de TI at a transio para a rotina do dia
a dia.

Bens de consumo transformao comercial: Podemos contribuir para a retomada do crescimento e

melhora do desempenho

Servios de negcios globais: Podemos dar suporte ao desenvolvimento de Centros de Servios

Compartilhados para todas as funes.
 Consultoria
Estratgia e Gesto de Clientes

Servios de negcios globais: Podemos dar suporte ao desenvolvimento de Centros de Servios

Compartilhados para todas as funes.

Life sciences Commercial Analytics Suite (CASE): Podemos ajudar voc a obter um ROI
(retorno sobre o investimento) tangvel por meio de insights avanados e fundamentados utilizando o
CASE, nosso software integrado e completo de anlise comercial para life sciences.

Transformao digital no setor de mdia e entretenimento: Podemos transformar a mdia linear em

digital por meio da reinveno do contedo, publicidade e relao com o cliente.

Contate-nos
Adriana Stecca
Antonio Uras
Fabricio Cardoso
 Consultoria
Segurana ciberntica

Como muitas organizaes j aprenderam, s vezes do jeito mais difcil, a questo no mais se os
ataques cibernticos ocorrero, mas quando.

Para a Consultoria da EY, um mundo de negcios melhor significa resolver os grandes e complexos
desafios dos diversos setores de negcio e aproveitar as oportunidades para ajudar a concretizar
resultados que contribuam para o crescimento, otimizao e proteo dos negcios dos nossos clientes.

Nossa perspectiva global e a nossa cultura colaborativa por meio de times diversificados de consultores e
profissionais especialistas em setores de negcio nos inspiram a fazer melhores perguntas sobre os
desafios de segurana ciberntica que voc enfrenta. Formamos um time com voc para juntos criarmos
respostas mais inovadoras e ativarmos uma base capaz de proteger a empresa como ela hoje e adaptar
essa base medida que a organizao e as ameaas mudarem para prever os ataques que esto por vir.

Juntos, ns ajudaremos voc a concretizar resultados melhores e duradouros, da estratgia execuo.

 Consultoria
Segurana ciberntica

Como podemos ajudar

Formamos times globais para criar respostas inovadoras para os nossos clientes. A colaborao nica
entre os consultores da EY e os nossos clientes resulta em negcios que funcionam melhor.

O que fazemos

Solucionamos problemas complexos e aproveitamos as oportunidades para concretizar melhores

resultados, capazes de otimizar, proteger, transformar e ajudar os negcios dos nossos clientes a crescer,
hoje e no futuro.

Segurana ciberntica no apenas uma questo de tecnologia. um conceito muito mais amplo um
aspecto essencial dos negcios. Fazemos uma imerso profunda na sua organizao para compreend-la
melhor, avaliar as ameaas de dentro para fora e ajudar voc a entender que frequentemente as ameaas
so muito mais amplas e as solues necessrias muito mais profundas do que voc imaginava.

Podemos ajudar voc a ativar, adaptar e antecipar melhorias para aumentar a sua segurana ciberntica
numa escala global. Equipamos a sua organizao com os conhecimentos e recursos necessrios para
uma trajetria de maior capacitao e proteo.
 Consultoria
Segurana ciberntica

Organizaes de todos os setores podem se beneficiar da avaliao objetiva dos seus programas de
segurana da informao e de suas estruturas. O framework de Gesto do Programa Ciberntico da EY
(do ingls, Cyber Program Management - CPM) baseado em significativas anlises sobre como a
segurana da informao define e se encaixa na estrutura geral de gesto de risco de uma organizao
com:

Avaliao CPM: Ajudamos a compreender a exposio de riscos da sua organizao e avaliar a

maturidade do seu programa de segurana ciberntica atual e identificar as reas para melhorias
elaborando um roteiro de prioridades para investimentos em projetos e iniciativas de mudanas
organizacionais coletando informaes para criar benchmarks em relao a outras organizaes
confirmando que os investimentos feitos em segurana melhoraram a postura da sua empresa em
relao segurana

Centros de Operaes de Segurana (SOC - Security Operations Center): Assistimos ao

surgimento dos SOCs de terceira gerao, que convergem a experincia nas disciplinas relacionadas
segurana ciberntica, inteligncia em ameaas, cincias de dados e anlise ciberntica em
ecossistemas avanados do SOC, em que o todo maior que a soma das suas partes.

Gesto de ameaas cibernticas: Utilizamos a inteligncia na capacitando a organizao antecipar

as violaes antes que ocorram e na sua habilidade de responder rapidamente, de forma decisiva e
efetiva s violaes confirmadas ativando os mecanismos de defesa de maneira proativa e durante o
ataque.
 Consultoria
Segurana ciberntica

Gesto de Identidade e Acesso: Desenvolvimos o plano de transformao de IAM, confirmando as

capacidades, como por exemplo:
Cargos ou matrizes de acesso de aplicativos usando ferramentas de minerao de regras e Workflow
de solicitao e aprovao automatizados e anlise da segregao de tarefas;
Soluo de armaznagem de direitos de acesso, de proxy, autenticao central baseadas em risco;
Servios de anlise de identidade e de anlise comportamental para integrar Preveno de Perda
de Dados (DLP - Data Loss Prevention) e informaes de segurana e gerenciamento de eventos;
Programa de governana do processo de acesso e gesto de dados, que inclui RH, os donos de
aplicao, segurana da informao e os stakeholders da IAM;
Solues emergentes que combinam segurana lgica e fsica, de federao levando em conta as
necessidades futuras de escalabilidade.

Proteo dos Dados e Privacidade: Ajudamos a organizao a ativar um fluxo transparente de

informaes pessoais, em conformidade com as regulamentaes globais que afetam as empresas. Os
servios focam nos desafios privacidade, como roubos de identidade, danos reputao ou marca,
litgios, aes regulatrias e compliance global, perdas financeiras diretas, perda de valor de mercado e
perda da confiana dos consumidores ou parceiros comerciais.

Resilincia de Negcios: Os servios de resilincia das empresas incluem a Gesto da Continuidade

do Negcio (BCM - Business Continuity Management) e as abordagens de recuperao de desastres
que proporcionam s organizaes uma abordagem contnua e proativa, baseada nos riscos, para
manter a continuidade das funes essenciais da empresa (e a recuperao de pessoas, processos e
tecnologia) nas interrupes do negcio, de forma otimizada.
 Consultoria
Segurana ciberntica

Contate-nos
Demetrio Carrin
Ilton Duccini
Srgio Kogan
Vinicius Monteiro
 Consultoria
Estratgia e Gesto Financeira

O mundo financeiro est muito diferente do que era h poucos anos. Atualmente, as reas financeiras
devem avaliar como a organizao toda e o entorno dela impacta os resultados finais.

Desenvolvemos um ecossistema global com CFOs, Controllers, e outros executivos de finanas e

contabilidade para ajudar voc a aumentar o valor que voc agrega sua empresa.

Somos inspirados a fazer melhores perguntas. E trabalhamos com voc para criar respostas mais
inovadoras, colaborando com a organizao, ajudando a aperfeioar os processos financeiros e contbeis
e fornecendo a tecnologia para fazer isso acontecer.

A nossa conectividade global permite combinar uma capacidade slida em consultoria com as principais
prticas de negcio. Formamos alianas com empresas lderes de diversos setores, como a SAP, para que
voc aproveite os seus insights. Essa colaborao significa que, juntos, podemos gerar resultados
melhores e duradouros.
 Consultoria
Estratgia e Gesto Financeira

Como podemos ajudar

A Consultoria em Servios Financeiros da EY combina a nossa conectividade global e entendimento dos

desafios dos negcios para ajudar a fazer melhores perguntas e a concretizar resultados.

O que fazemos

Ajudamos voc a capitalizar oportunidades para atingir um crescimento rentvel, reformular a estrutura
organizacional e colher o potencial das informaes.

Levamos a voc o conhecimento tcnico, financeiro e contbil, alm da capacitao necessria para
avaliar em linhas gerais os problemas de negcios e, em seguida, os conhecimentos prticos para ajud-lo
a obter melhores resultados no seu negcio, por exemplo, ajudar voc a se adaptar e a aproveitar as
novas tecnologias que impulsionam a transformao, como HANA In-Memory. Podemos auxiliar no
desenvolvimento de servios mais cativos, compartilhados e de back-office, alm de montar, operar e
transferir servios de terceirizao para agregar maior potencial de implementao e reformular a maneira
de usar os dados para extrair insights comerciais valiosos, com segurana.

Acima de tudo, a cada projeto, adaptamos a nossa metodologia e a implementamos de acordo com o seu
modo de trabalhar. Por exemplo, conciliando as mudanas no programa com a capacitao em gesto
financeira necessria para grandes transformaes.
 Consultoria
Estratgia e Gesto Financeira

Para a Consultoria da EY, um mundo de negcios melhor significa resolver os problemas complexos das
organizaes e aproveitar as oportunidades para ajudar a entregar resultados que contribuam para o
crescimento, otimizao e proteo dos negcios de nossos clientes, hoje e no futuro. Realizar mudanas
em uma pequena rea pode fazer uma enorme diferena positiva no todo.

Excelncia do Processo Financeiro: Nossos servios de Excelncia em Processos Financeiros

ajudam a estimular a inovao dos negcios, ao auxiliar os nossos clientes com:
Programas de transformao financeira da transformao completa da rea de finanas
transformao de processos interdependentes, como oramentos e previses;
Servios de avaliao rpida, inclusive a reviso de relatrios em relao s melhores prticas,
relatrios da ferramenta de gesto Balanced Score Card (BSC), planejamento comercial, oramentos
e previses, alm de relatrios sobre o desempenho real para pblicos internos e externos;
Reviso da eficincia dos processos, inclusive o desenvolvimento de indicadores para aprimorar a
efetividade e eficcia dos processos;
Implementao de tecnologias que permitem que o processo financeiro atinja seu potencial pleno.

Excelncia em Pessoas: Nossos servios de Excelncia em Pessoas tm o objetivo de mapear o

conjunto atual de competncias da rea de finanas, identificar as oportunidades de melhoria e ajudar a
elaborar o roteiro para preparar o time de finanas para o futuro avaliando:
Pontos fortes e fracos do conjunto atual de competncias da rea de finanas;
Refinar papis e responsabilidades,
Definir o benchmark das expectativas para as principais capacitaes,
Identificar as lacunas de competncias, e
Assessorar nas recomendaes de melhoria.
 Consultoria
Estratgia e Gesto Financeira

Excelncia em Controle Financeiro: Podemos auxiliar a rea de finanas a trabalhar mais prxima de
outras reas e desenvolver um entendimento mtuo dos riscos e oportunidades, atuando como parceiro
do negcio, assim como, implementamos modelos de prestao de servios financeiros para
desenvolver a escala e a consistncia necessrias para administrar um cenrio cada vez mais
complexo. E fazemos tudo isso de olho nos riscos e custos para minimizar o nus para a sua empresa.

Excelncia nos Resultados Financeiros Globais: Podemos ajudar voc a determinar o grau de
maturidade atual da sua jornada de GBS em seis dimenses: estratgia, organizao e localizao,
escopo do servio e maturidade, migrao e melhorias, processos e automao, bem como pessoal e
talento.

Diagnstico Financeiro: Podemos suportar voc com a potencializao do benchmarking, que ajudar
na elaborao e implementao de um programa para calcular o desempenho da empresa, compar-lo
ao do setor ou outros critrios relevantes e identificar resultados importantes e oportunidades de
melhorias. O repositrio de benchmarks, com mais de 50 mil pontos de anlise e extensos conjuntos de
dados de diversos setores, permite a tomada de decises baseada em fatos.

Contate-nos
Antonio Almeida
 Consultoria
Servios de Gesto de Riscos
Financeiros
Mantemos recursos dedicados de consultoria de FSRM Servios de Gesto de Riscos Financeiros
(Financial Services Risk Management) que oferecem um mix de competncias qualitativas, quantitativas,
regulatrias e tecnolgicas, acompanhadas de experincia no setor. A equipe formada por profissionais
da indstria, e analistas quantitativos para prover servios especializados de mensurao de risco
integrado e de gesto de riscos a importantes instituies financeiras de todo o mundo e do Brasil.

Nosso entendimento das questes relacionadas aos riscos os que podem ser percebidos e os que no
so diretamente observveis nos inspira a fazer melhores perguntas. Com uma parceria conjunta com o
cliente, criamos respostas inovadoras para ajuda-lo a visualizar a gesto de riscos como um meio de
acelerar o seu desempenho.

Juntos, podemos ajudar voc a alcanar melhores resultados no longo prazo, por meio do apoio da
estratgia execuo.
 Consultoria
Servios de Gesto de Riscos
Financeiros
Como podemos ajudar

A Consultoria da EY em Gesto de Riscos Financeiros (Financial Services Risk Management) combina a

nossa conectividade global e assessoria responsiva da indstria para ajudar a fazer melhores perguntas e
a obter resultados.

O que fazemos

A FSRM auxilia as instituies financeiras ao promover a eficincia, efetividade e cobertura de riscos

equilibrada na governana da organizao, na gesto de atividades de risco e compliance e a apoiar a
agenda de riscos.

Assessoramos os nossos clientes em um ambiente regulatrio e de riscos fundamentalmente alterado, um

novo cenrio competitivo e novos modelos de negcios em transformao.

Apoiamos os nossos clientes nas necessidades de transformao da agenda de gesto de riscos e

regulao nos ambientes regulatrios locais e globais.

Ajudamos os nossos clientes a solucionar as suas necessidades de gesto estratgica de mudanas,

oferecendo servios integrados, baseados nos temas importantes do setor e relacionados a eles.
 Consultoria
Servios de Gesto de Riscos
Financeiros
Como um importante provedor de servios de gesto integrada de riscos e servios regulatrios aos
mercados de capitais e bancos, seguradoras, gestoras de ativos, energia e tesouraria corporativa,
podemos ajudar voc a enfrentar os numerosos desafios da gesto de riscos.

Risco Corporativo: O nosso time de Servios de Consultoria em Riscos Corporativos (Enterprise Risk
Advisory Services) assessora as organizaes que prestam servios financeiros na criao,
aprimoramento, implementao e reviso de estruturas integradas para a identificao, mensurao,
mitigao e monitoramento de riscos de todas as fontes.

Risco de Liquidez: O grupo de Tesouraria e Risco de Liquidez (Treasury and Liquidity Risk group)
concentra-se em fornecer aos clientes recomendaes estratgicas para identificar, mensurar e
gerenciar o risco de liquidez, possibilitando o cumprimento das exigncias regulatrias e a melhoria da
sua posio num cenrio competitivo em constantes mudanas.

Risco de Crdito: O time de Risco de Crdito proporciona servios importantes de risco de crdito
focados na assessoria aos clientes para identificao dos riscos de crdito, mensurao e gesto e
emisso de relatrios.

Risco Operacional: O time de Servios de Consultoria em Riscos Operacionais assessora as

organizaes de servios financeiros na criao, melhoria, implementao e reviso das estruturas de
risco operacional.
 Consultoria
Servios de Gesto de Riscos
Financeiros
Risco de Compliance: O time de Compliance Regulatrio pode ajudar voc no cumprimento das suas
obrigaes regulatrias e de compliance, assessorando na elaborao de programas de compliance
eficazes, flexveis e robustos para fazer frente s necessidades do negcio nos aspectos regulatrios,
de tolerncia a riscos, tecnolgicos e relacionados ao modelo operacional.

Gesto de Capital: O time de Gesto de Capital presta servios de gesto de capital para ajudar voc
na previso e adaptao s mudanas regulatrias e na avaliao dos impactos nos seus modelos de
negcios.

Risco de Mercado: A rea de atuao do time de Risco de Mercado em e Mercados de Capitais inclui
a identificao, mensurao, mitigao e monitoramento dos riscos financeiros e a elaborao de
relatrios sobre a exposio aos movimentos das taxas de juros, commodities, capitais e cmbio.

Finanas Estruturadas: O time de Servios de Consultoria em Finanas Estruturadas apoia na

execuo de acordos financeiros estruturados, do incio at a concluso nos mercados domstico e
global.

Servios Quantitativos: O time de Servios de Consultoria Quantitativa (QAS) dedica-se aplicao

de tcnicas quantitativas para auxiliar as organizaes no desenvolvimento e na validao de
metodologias de mensurao e avaliao de riscos.

Contate-nos
Nuno Vieira
Rodrigo Dantas
Xavier Madrid
 Consultoria
Auditoria Interna

Atualmente, as mudanas ocorrem muito mais depressa que no passado e h mais por vir. A simples
velocidade das mudanas subverteu o ambiente de negcios e reconfigurou o cenrio.

As organizaes precisam identificar, avaliar e enfrentar os riscos que esto surgindo sem perder de vista
os ambientes de negcios e controles existentes. Elas no trabalham apenas para chegar ou se manter no
topo, muitas vezes se esforam simplesmente para no ficar para trs e nem sempre conseguem. A
diretoria executiva, o comit de auditoria e o conselho de administrao confiam na auditoria interna para
prover avaliaes e melhor segurana sobre a eficcia dos controles internos e processos da empresa,
alm de oferecer suporte a diversas reas envolvidas nas atividades de gesto de riscos e de melhoria dos
processos de negcios.

Nossos servios auxiliam os clientes a estrategicamente avaliar, remediar e melhorar as fragilidades de

controle identificadas, enquanto tambm elevam o perfil da auditoria interna, na identificao e resoluo
de reas de risco complexas e emergentes.

Ajudamos as organizaes a alcanar ganhos de eficincia nas suas funes de auditoria interna.
Adicionalmente, graas a nossa capacidade de trazer ideias inovadoras, apoio consultivo, ferramentas
tecnolgicas de ponta, bem como profissionais com ampla experincia tcnica em reas complexas, nos
qualifica a ajudar os nossos clientes a colher um valor significativo da auditoria interna e de outras reas
prioritrias e importantes da organizao.
 Consultoria
Auditoria Interna

Como podemos ajudar

Servios de Consultoria da EY a Auditoria Interna combina a nossa conectividade global assessoria

responsiva dos setores de negcios para ajudar a fazer melhores perguntas e a atingir melhores
resultados.

O que fazemos

Temos uma perspectiva integrada de todos os aspectos do risco organizacional. Somos lderes de
mercado em auditoria interna e controles financeiros e continuamos a expandir as nossas competncias
em outras reas de riscos, incluindo governana, riscos e compliance, alm da gesto do risco corporativo.

Como principal prestadora de servios de auditoria interna, trabalhamos em proximidade com os nossos
clientes de todos os tamanhos e setores e contribumos com o nosso conhecimento e experincia em cada
trabalho.

Nossos profissionais tm experincia na realizao de auditorias de alto impacto em todos os aspectos do

negcio e nos riscos associados, incluindo riscos de TI, operacionais, compliance, reputao e financeiros.

Tambm fazemos avaliaes especiais de Auditoria Interna, incluindo investigaes e respostas s

solicitaes do conselho fiscal e da diretoria executiva.
 Consultoria
Auditoria Interna

A nossa metodologia global de Auditoria Interna possui uma abordagem global uniforme, comprovada e
suportada pela tecnologia com foco nas questes de alto risco com recursos integrados sobre o assunto e
protocolos rigorosos de governana e execuo para orientar as mudanas, nfase na avaliao flexvel
dos riscos e na comunicao contnua e Indicadores-chave de desempenho (KPIs Key Performance
Indicators) para orientar as responsabilidades e o desempenho.

Permita-nos ajudar na implementao dos controles internos e das funes de Auditoria Interna que lhe
permitiro administrar o crescimento do seu negcio com segurana.

Times de Auditoria Interna (AI) (co-sourcing e terceirizao): O servio de terceirizao/co-sourcing

de Auditoria Interna foi elaborado para auxiliar os diretores executivos de auditoria (CAEs) ou outros
stakeholders do cliente a concretizar seus planos de Auditoria Interna e agregar valor como consultores
estratgicos para as organizaes. Com base nos requisitos e no nvel de co-sourcing, podemos
colaborar para que a rea de Auditoria Interna atinja a sua viso e implemente mudanas sustentveis
(caso aplicveis) na forma como a rea de Auditoria Interna opera e interage com o negcio.

Diagnstico de Auditoria Interna: O diagnstico da Auditoria Interna projetado para auxiliar os

nossos clientes na avaliao objetiva da rea de auditoria interna e inclui recomendaes sobre como a
Auditoria Interna pode atingir melhor seus objetivos, aprimorar sua eficincia e produzir resultados
alinhados s suas diretrizes operacionais e de gesto e s expectativas do Conselho de Administrao.
Como parte dessa abordagem, tambm determinamos a conformidade da funo de Auditoria Interna
com as Normas Internacionais para a Prtica Profissional de Auditoria Interna (IIA Standards).
 Consultoria
Auditoria Interna

Transformao da Auditoria Interna: O servio de transformao da Auditoria Interna auxilia a sua

rea de Auditoria Interna a propiciar maior valor estratgico para o conselho e os principais stakeholders
executivos , cobertura de riscos expandida e eficincia de custos para a empresa.

Testes de controles internos: Ajudamos as empresas na realizao dos testes de controles internos
sobre os relatrios financeiros (ICFR) em relao s normas regulatrias relevantes, inclusive SOX
404, J-SOX e outras. Alm de auxiliarmos as empresas com o ICFR, ajudamos a administrao a
otimizar e aprimorar o ambiente de controles internos para poupar esforos e obter a cobertura de riscos
ideal.

Contate-nos
Camila M Ribeiro
Fabricio Monti
Helcio Bueno
Marcelo Mansini
 Consultoria
Gerenciamento de Programas
focado em Resultados e Benefcios
Grandes e complexos programas de Transformao, Infraestrutura e TI prometem muitos resultados de
valor mas frequentemente falham nas entregas. O Gerenciamento de Programas da EY foca na captura
dos resultados e benefcios da mudana.

Ns ajudamos voc a transformar programas grandes e complexos em resultados valiosos e sustentveis.

Para o time de Gerenciamento de Programas focado em Resultados e Benefcios da EY, um mundo de
negcios melhor significa ajudar voc a gerar resultados para crescer, otimizar e proteger o seu negcio.
 Consultoria
Gerenciamento de Programas
focado em Resultados e Benefcios
Como podemos ajudar

Os servios de Gerenciamento de Programas focado em resultados e benefcios combinam a nossa

conectividade global e assessoria responsiva da indstria para ajudar a fazer melhores perguntas e a
produzir resultados.

O que fazemos

Ajudamos voc a dominar o caos dos grandes programas, a controlar cada parte em execuo e a
entregar valor no longo prazo. Podemos auxiliar voc no planejamento dos trabalhos para que voc possa
visualizar os benefcios esperados, no gerenciamento do cronograma e no balanceamento entre esforo
demandado e recursos disponveis, e tambm no gerenciamento de riscos durante a execuo. Como
resultado, voc pode tomar decises que conduzam o programa na direo correta.

Trabalhamos com todo o time do programa para integrar todos os elementos; dos fornecedores externos
aos stakeholders, considerando todos os seus mltiplos nveis. Desta forma, conseguimos identificar as
sinergias nem sempre claras para voc.

Aps o trmino do programa, deixaremos um legado de conhecimento e competncias para utilizao em

futuros programas.
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Gerenciamento de Programas
focado em Resultados e Benefcios
Trabalhamos na implementao de complexos programas de TI, Transformao, Infraestrutura, entre
outros, que afetam mltiplos stakeholders, em ambientes matriciais e em diversas geografias.

Ajudamos voc a dominar o caos dos grandes programas, a controlar cada parte em execuo e a
entregar valor no longo prazo. Podemos auxiliar voc no planejamento dos trabalhos para que voc possa
visualizar os benefcios esperados, no gerenciamento do cronograma e no balanceamento entre esforo
demandado e recursos disponveis, e tambm no gerenciamento de riscos durante a execuo. Como
resultado, voc pode tomar decises que conduzam o programa na direo correta.

Priorizao e gerenciamento de portflios: A abordagem EY de Gerenciamento Holstico de

Portflios (HPM) o ajuda a otimizar seu portflio de investimentos e definir as principais prticas para
administrar as decises do programa de investimentos nos negcios, na tecnologia e na infraestrutura.
Podemos ajudar voc na implantao de processos de priorizao de oportunidades utilizando dados,
tambm podemos ajudar a projetar e mobilizar os mecanismos de governana que fazem sentido para a
sua organizao, e podemos apoiar voc a promover a disciplina e o rigor apropriados para avaliar os
pedidos de investimentos.

Mobilizar e executar programas complexos: A abordagem EY para Gerenciamento de Programas

Complexos (CPM) visa a entrega de valor dos seus esforos de transformao mais crticos ao negcio,
tecnologia e infraestrutura. Ajudamos voc a definir o propsito real dos programas e a estabelecer
as metas que deseja atingir. Podemos auxiliar no planejamento dos trabalhos para que voc possa
visualizar os benefcios esperados, no gerenciamento do cronograma e no balanceamento entre esforo
demandado e recursos disponveis.
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Gerenciamento de Programas
focado em Resultados e Benefcios
Otimizar a execuo dos programas e o processo de tomada de decises: O Program
Performance Center (PPC) da EY combina a nossa valiosa experincia em diversos setores a
processos comprovados e tecnologia diferenciada para ajudar voc a alcanar os resultados esperados
dos seus programas transformacionais da empresa. Quando aplicado s iniciativas de tecnologia,
negcios ou infraestrutura, ele proporciona visibilidade, gera consistncia e d suporte a processos
objetivos de tomada de decises para que voc obtenha os resultados desejados, no prazo, dentro do
oramento e com os benefcios esperados.

Avalie e melhore a sade do programa: O Centro de Avaliao de Programas (PEC) da EY ajuda

voc a avaliar a sua tecnologia, seu negcio e os programas de investimento e competncias
essenciais em relao aos benchmarks das mais importantes prticas globais, a identificar
oportunidades de melhorias e a elaborar um roadmap para levar ao nvel de maturidade que a sua
empresa precisa. Por intermdio dos nossos profissionais experientes em gerenciamento de programas,
compreendemos as razes pelas quais os grandes programas frequentemente no proporcionam os
resultados desejados e oferecemos uma viso independente e objetiva de como ajust-los.

Contate-nos
Chang Teh
 Consultoria
Assegurao de TI e Operacional

Como voc pode alimentar a confiana das partes interessadas se os requerimentos de conformidade
esto em constante mudana?

Quanto melhor a pergunta, melhor a resposta e melhor a forma como o mundo funciona.

Empresas, investidores e outros stakeholders confiam nos nossos servios de avaliao independente
para tomar decises de negcios. Proporcionamos avaliaes imparciais dos riscos e da eficcia dos
controles relacionados aos riscos.
 Consultoria
Assegurao de TI e Operacional

Como podemos ajudar

Trabalhando com profissionais da auditoria operacional e financeira para ajudar a gerar confiana e
segurana nos seus relatrios financeiros e nos controles internos sobre os relatrios financeiros e
suportando o crescimento dos negcios, oferecendo aos clientes e a outros stakeholders servios de
auditoria relacionados aos controles internos.

As Melhorias nos processos de negcio das empresas, por meio da avaliao de riscos e controles
intrnsecos aos negcios, tais como, lanamento de novos produtos e servios, implementao de novas
tecnologias ou remediao de problemas de controle fornecendo informaes inovadoras e tendncias da
indstria/setor bem como liderana de pensamento e inovao com foco nos aspectos de risco e controle.

O que fazemos

A Assegurao de TI e Operacional (Risk Assurance) abrange todos os servios de risco aonde a EY

oferece auditoria independente e preparao para a auditoria em nossos clientes. A Assegurao de TI e
Operacional pode ser usada pelas empresas para gerar segurana e confiana com seus prprios clientes,
o mercado/pblico em geral, stakeholders importantes, ou quando for exigido pelas entidades reguladoras
(por lei ou fiscalizao) ou por contrato.
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Assegurao de TI e Operacional

Como cultivar a confiana dos stakeholders se os requisitos de compliance mudam constantemente?

Service Organizations Control Reporting (SOCR): Assessoramos na preparao para a auditoria e

fornecemos segurana para os stakeholders externos em alinhamento com as normas de auditoria
aplicveis, como SOC 1 (ISAE 3402), SOC 2, SOC 3, entre outras.

Certificao nos sistemas de gesto ISO: Fornecimento de declarao certificada e atestado

destinados ao pblico em geral, sobre a qualidade de um sistema de gesto implementado de acordo
com o respectivo padro ISO (como ISO27001, ISO20000 e ISO14001), ou auxlio a uma organizao
na preparao para a obteno de um certificado.

Integrao de TI na Auditoria Financeira: A execuo de procedimentos de auditoria relacionados a

TI em apoio s auditorias de demonstraes financeiras e relatrios de controle interno sobre os
informes financeiros que inclui a execuo de procedimentos de auditoria relacionados a TI (inclusive
procedimentos relacionados a TI alm dos Controles Gerais de TI - ITGC) em suporte s auditorias dos
balanos financeiros e registros dos controles internos dos informes financeiros (auditorias integradas e
no integradas). A soma da nossa experincia e capacitao em TI e processos de negcios d suporte
nossa prtica de Auditoria na realizao das auditorias.

Compliance Regulatrio: Oferecemos servios de suporte e avaliao para o conselho de

administrao e a diretoria executiva em relao ao compliance regulatrio, colaborando com as
organizaes na gesto dos riscos de compliance regulatrio e ajudando a evitar aes, multas,
penalidades e processos judiciais das agncias regulatrias (lei ou superviso).
 Consultoria
Assegurao de TI e Operacional

Compliance Contratual: Providenciamos suporte, alm de avaliaes ao conselho de administrao e

diretoria executiva em relao ao compliance regulatrio ou contratual, com servios voltados ao
fornecimento de uma avaliao ao conselho de administrao e diretoria executiva em relao ao
compliance contratual. Ajudamos as organizaes no gerenciamento dos seus riscos de compliance
contratual para evitar aes, reclamaes, multas, penalidades e processos judiciais pelas partes
contratantes.

Contate-nos
Claudia Marona
Francesco Bottino
Henrique Oliveira
 Consultoria
Gesto de Riscos

Todos os desafios e oportunidades que uma organizao enfrenta hoje exigem mudanas. E com as
mudanas vem o risco. Alguns riscos so visveis, outros voc pode prever; para alguns voc pode se
planejar, mas para outros no.

As organizaes no so criadas para gerenciar riscos; so criadas para gerar valor como parte de um
propsito aspiracional mais amplo. Esse objetivo alcanado por meio de uma srie de decises
estratgicas de negcios que incluem correr riscos esses riscos impactam o desempenho da empresa.
As organizaes que identificam, gerenciam e respondem a esses riscos esto melhor posicionadas para
crescer e continuar a ter sucesso.
 Consultoria
Gesto de Riscos

Como podemos ajudar

O nosso entendimento das questes relacionadas a riscos aqueles que podem ou no ser percebidos
nos inspira a fazer melhores perguntas. Trabalhando globalmente com as organizaes, podemos criar
respostas inovadoras que ajudam a aprimorar e acelerar o desempenho nos negcios.

Para transformar a maneira de gerenciar os riscos, as empresas precisam desafiar a maneira como
pensam, identificam, gerenciam e respondem aos riscos. As organizaes devem enxergar alm dos
riscos gerenciveis (financeiros, operacionais, regulatrios), alinhar melhor seus riscos aos objetivos do
negcio, aperfeioar a coordenao e o alinhamento das atividades de risco por toda a organizao e
explorar a tecnologia de forma mais efetiva, de modo a responder melhor aos diferentes riscos.

Juntos, podemos ajudar a entregar resultados melhores e duradouros, da estratgia execuo.

O que fazemos

Os servios de Consultoria da EY focados em Gesto de Riscos combinam nossa conectividade global e

assessoria responsiva da indstria para ajudar a fazer melhores perguntas e produzir resultados.
 Consultoria
Gesto de Riscos

Se operar um negcio requer correr riscos, voc est correndo os riscos certos?

Os servios de Consultoria da EY focados em Gesto de Riscos combinam nossa conectividade global e

assessoria responsiva da indstria para ajudar a fazer melhores perguntas e produzir resultados.

Compliance Regulatrio: Ajudamos voc na avaliao, elaborao e implementao das estruturas de

compliance regulatrio e de controles para lidar com os requisitos regulatrios especficos do seu setor.
Assessoramos voc no cumprimento dos requisitos regulatrios, enquanto estabelecemos a estrutura
que lhe capacitar a reagir e atender aos requisitos futuros.

Melhorias nos Processos e Controles: Ajudamos voc na otimizao dos seus processos e controles
para impulsionar o desempenho, melhorar a cobertura de riscos e colaborar na eliminao dos controles
redundantes e manuais que requerem mo de obra intensiva, auxiliando a aprimorar o mix geral dos
controles e a reduzir a exposio aos riscos, para que voc possa se concentrar melhor na
administrao dos seus negcios.

Segurana de Aplicativos: Auxiliamos na avaliao, elaborao e implementao de mecanismos de

segurana de aplicativos expansveis e sustentveis que atendam aos seus requisitos de riscos e
compliance e aperfeioe os processos da organizao; tambm alinhados aos seus processos de
negcios para impulsionar o desempenho e reduzir os riscos. Isso ajuda a dimensionar e expandir os
negcios com eficincia.
 Consultoria
Gesto de Riscos

Capacitao em Tecnologia de GRC: Prestamos diversos servios aos nossos clientes, que vo
desde o desenvolvimento de um plano de negcios para tecnologia de GRC at a assessoria na
implementao de plataformas de tecnologia de GRC, em reas como segurana e controles, auditoria,
riscos, polticas internas e gesto de problemas. Em muitos projetos, nossos servios de tecnologia de
GRC complementam outras reas onde j auxiliamos nossos clientes, como projeto de segurana de
aplicativos, controle de processos ou monitoramento contnuo.

Gesto Integrada de Desempenho e Riscos (REPM): Ajudamos as organizaes na transio de

proteo do valor para a criao de valor, apoiando seus esforos no apenas para proteger, mas
para otimizar e desenvolver os seus negcios com transio para uma mentalidade de gesto de riscos
voltada para os insights e o desempenho nos negcios que se torne intrnseca e integrada ao seu
negcio.

Gesto de Riscos em TI: Ajudamos na avaliao dos seus programas de gesto de riscos em TI, alm
dos projetos de programas de gesto de riscos em TI, inclusive estruturas de governana, estratgia e
processos, riscos e controles. Tambm podemos colaborar na implementao de plataformas de
tecnologia de GRC para gerenciar os programas de gesto de riscos em TI, automatizar os controles e
efetuar revises e testes dos controles e compliance.

Gesto de Riscos de Fornecedores: Executamos uma ampla gama de servios, desde auditorias de
fornecedores at o apoio no desenvolvimento e implementao de programas de gesto de riscos de
fornecedores. Isso inclui assessorar voc com as suas estruturas de governana, polticas e
procedimentos, alm de dar assistncia nos projetos relacionados a processos e controles, para
gerenciar e responder melhor aos riscos de terceiros.
 Consultoria
Gesto de Riscos

Gesto de Riscos de Programas: Ajudamos na conquista dos resultados desejados para os seus
programas e as iniciativas mais crticas e complexas com o auxilio na identificao, gesto e resposta
aos riscos dos programas, com o intuito de aperfeioar a execuo dos programas, reforar a
segurana e aumentar a probabilidade de obter melhores resultados.

Servios Gerenciados em Risco: Ajudamos a aprimorar as atividades de riscos e compliance por

meio dos nossos servios gerenciados, para que se posicionem melhor para atingir os objetivos
estratgicos com custos previsveis. Alavancando a nossa presena global e o conhecimento do
mercado brasileiro, podemos assessorar os clientes a fazer a transio para um modelo de servios
gerenciados inovadores, efetivos e sustentveis, enquanto reduzem o custo do compliance.
Trabalhamos com os clientes para ajud-los a:
Melhorar seu ambiente geral de riscos e controle por meio do aperfeioamento e automao dos
controles;
Realizar monitoramentos e testes peridicos dos requisitos de riscos e compliance;
Aproveitar a tecnologia de GRC para ajudar a impulsionar o desempenho de riscos e compliance;
Utilizar um modelo aperfeioado de implementao que seja expansvel e escalvel;
Utilizar ferramentas e tcnicas comprovadas de gesto de projetos.

Contate-nos
Henrique Silva
Luciano Albertini
Marcio Kauffmann
 Consultoria
Estratgia e Transformao

Os clientes sabem que a estratgia se torna irrelevante quando desassociada de uma execuo rpida e
gil. a ao que importa a execuo atrelada ao pensamento estratgico proporciona os benefcios
almejados.

A rea de consultoria da EY acredita que um mundo de negcios melhor significa enfrentar problemas
complexos da indstria para alcanar resultados que contribuam para o crescimento, otimizao e
proteo e a transformao dos seus negcios. Trabalhamos junto a voc para transformar ideias em
execuo, acelerar as inovaes rentveis e ecossistemas digitais, implementar estratgias
revolucionrias de inovao, otimizar recursos das organizaes, ajudar a impulsionar o crescimento e
gerir riscos.

Nossos times diversificados, combinados nossa conectividade global e ao conhecimento dos problemas
do seu setor no Brasil e no mundo nos inspiram a fazer melhores perguntas. Na sequncia, buscamos
respostas inovadoras. Juntos, podemos conquistar resultados melhores e duradouros, da estratgia
execuo.
 Consultoria
Estratgia e Transformao

Como podemos ajudar

Solucionamos problemas complexos e aproveitamos as oportunidades para concretizar melhores

resultados, capazes de otimizar, proteger, transformar e ajudar os negcios dos nossos clientes a crescer,
hoje e no futuro.

Trabalhamos com as lideranas de organizaes grandes e complexas em quatro principais plataformas

estratgicas para proporcionar melhores resultados para a sua organizao:
Crescimento e Inovao
Transformao guiada pelo Propsito
Estratgia Digital Corporativa
Transformao Rpida dos Lucros

O que fazemos

Enfrentamos problemas complexos e lidamos com oportunidades para proporcionar os melhores

resultados, capazes de contribuir para o crescimento, otimizao e proteo dos seus negcios agora e
no futuro.
 Consultoria
Estratgia e Transformao

Enfrentamos problemas complexos e lidamos com oportunidades para proporcionar os melhores

resultados, capazes de contribuir para o crescimento, otimizao e proteo dos seus negcios agora e
no futuro.

Crescimento e inovao: Contribumos para que nossos clientes superem seus concorrentes com
estratgias de crescimento que ajudam os clientes a decidir onde jogar e como ganhar, para que
nossos clientes superem seus concorrentes ao combinar:
Inovao gil a arte de tornar fceis as coisas difceis e criar novos servios viveis com maior
rapidez;
Inovao no Modelo de Negcios identificao das metas e opes de iniciativas de crescimento
para desenvolver uma estratgia de crescimento com prioridades e ajudar nossos clientes na
definio do modelo de negcios necessrio para implementar essa estratgia e se adaptar a um
mercado que muda constantemente;
Growing Beyond Borders ferramenta de dados proprietria da EY, para avaliar oportunidades de
crescimento global.

Transformao guiada por propsito: A Transformao guiada pelo Propsito (Purpose-led

transformation) ajuda uma organizao a esclarecer a estratgia, alinhar a liderana e engajar toda a
organizao para executar com eficcia, implementar e manter uma vantagem derivada da inovao
com base em uma metodologia e um frum que ajuda as organizaes na transformao estratgica
em direo a um propsito. O propsito uma ambio, pois inspira e chama ao. O propsito a
base motivadora e centralizadora que estimula a transformao estratgica.
 Consultoria
Estratgia e Transformao

Estratgia corporativa digital: A Empresa Digital explora estrategicamente as mdias sociais,

tecnologias mveis, anlises avanadas de grandes massas de dados (em ingls, Big data Advanced
Analytics), computao em nuvem e outras tecnologias emergentes, como a Indstria 4.0. combinado a
nossa slida experincia comercial com a experincia digital adquirida durante 50 anos de trabalho com
as empresas mais revolucionrias do mundo.

Transformao rpida dos lucros: Uma inovao da EY nessa rea a nossa metodologia de
Transformao Rpida dos Lucros (RPT - Rapid Profit Transformation), concebida para proporcionar
um aumento muito rpido na lucratividade, dentro de um perodo de um a seis meses. A RPT permite
que as empresas iniciem rapidamente a jornada de transformao dos lucros, redefinam a sua cultura e
a direo para focar na melhoria dos lucros e obter retornos rpidos que podem ser usados para
financiar investimentos de longo prazo no aumento da lucratividade.

Contate-nos
Antonio Uras
Miguel Duarte
Miguel Pinto
 Consultoria
Estratgia e Gesto da Cadeia de
Suprimentos e Operaes
As cadeias de suprimentos e operaes esto passando por reestruturaes radicais para enfrentar o
desafio de melhorar seu desempenho num mundo de complexidade e oportunidades sem precedentes.
Elas precisam equilibrar a necessidade crescente de agilidade e capacidade de resposta com a tendncia
de reduo de custos e melhoria de seu fluxo de caixa.

A EY acredita que um mundo de negcios melhor significa solucionar os desafios complexos da indstria e
aproveitar as oportunidades para gerao de resultados que ajudem as empresas a aumentar, otimizar e
proteger seus negcios. Trabalhamos com voc para ajudar a implementar mudanas essenciais no
desempenho de suas operaes, para suportar o crescimento das vendas, a obteno de custos mais
competitivos, a reduo dos riscos e o aperfeioamento da resilincia operacional.
 Consultoria
Estratgia e Gesto da Cadeia de
Suprimentos e Operaes
Como podemos ajudar

Suas cadeias de suprimentos e operaes devem ser consideradas fontes de vantagem competitiva
estratgica, e ns podemos ajud-lo a identificar e investir nos modelos operacionais adequados para
alavancar o valor total desse ativo estratgico.

Solucionamos problemas complexos e aproveitamos as oportunidades para concretizar melhores

resultados, capazes de otimizar, proteger, transformar e ajudar os negcios dos nossos clientes a crescer,
hoje e no futuro.

O que fazemos

Nossa conectividade global, incluindo parcerias com empresas de referncia, como a Procter & Gamble e
a GE-Digital, nos permite combinar o profundo conhecimento e experincia em consultoria operacional
com as melhores prticas de cada setor, para voc se beneficiar com uma ampla gama de insights. Essa
colaborao contnua nos permite ajud-lo a projetar e atingir resultados melhores e sustentveis.
 Consultoria
Estratgia e Gesto da Cadeia de
Suprimentos e Operaes
A cadeia de suprimentos precisa ser reinventada em torno de uma filosofia de respostas s demandas em
rede, criando uma cadeia de suprimentos que equilibre agilidade, eficincia e resilincia, gerencie os
riscos e proteja o valor para os acionistas.

Retornamos estratgia de negcios dominante e ao propsito da sua organizao. Fazemos as

perguntas fundamentais sobre os requisitos estratgicos da cadeia de suprimentos e operaes,
segmentando e sugerindo modos de reinventar as distintas cadeias existentes para colocar voc mais
perto da otimizao de seus servios, custos, fluxo de caixa e investimentos em ativos.

Arquitetura estratgica: Auxiliamos nossos clientes no redesenho dos modelos operacionais do nvel
regional ao global com base em um modelo operacional integrado da cadeia de suprimentos e no
footprint e malha logstica com a definio da estratgia global de logstica para atingir a excelncia no
comrcio global, custos de servir e custos de suprimentos.

Excelncia operacional integrada: Elaboramos uma segmentao e sincronizao da cadeia de

suprimentos orientada pela demanda, com sincronizao dos principais processos de planejamento e
gesto de mudanas, atentando a gesto de iniciativas e complexidade operacional com uma
abordagem holstica para suportar a gesto da inovao e reduo da complexidade, incluindo o
Mtodo P&G de desenvolvimento de produtos. Alm da excelncia comercial que auxilia no
desempenho da rea de compras e criao de valor por meio do projeto e da execuo de contratos, o
Run-to-Target na manufatura com nossa exclusiva aliana com a P&G que disponibiliza uma
abrangente soluo integrada de gesto da produo (IWS-Integrated Working System) para lidar com
as necessidades das distintas cadeias de suprimentos e tambm a otimizao do Route-to-Market
dando suporte s organizaes no posicionamento do produto certo, para o consumidor certo, nos
locais corretos, pelo preo correto e ativado da maneira correta.
 Consultoria
Estratgia e Gesto da Cadeia de
Suprimentos e Operaes
Risco e resilincia da cadeia de suprimentos: Desenvolvemos programas de gesto de riscos da
cadeia, resilincia organizacional e de cadeias de suprimento sustentveis.

Operaes do setor de Energia e Utilidades: Trabalhamos com as empresas do setor de energia

para ajud-las a equilibrar a exigncia de novas estruturas operacionais, com a busca por eficincia nas
operaes atuais para enfrentar a volatilidade dos preos da energia com foco em Excelncia de
Capital, Excelncia Operacional, Excelncia Empresarial e a Excelncia no Atendimento ao Cliente.

Operaes do setor Governamental e de Servios: Trabalhamos com nossos clientes para focar em
primeiro lugar na transparncia com os clientes e no esclarecimento das expectativas do cliente e, em
seguida, os ajudamos a gerenciar seus recursos limitados para atingir um desempenho excepcional e
Melhoria Contnua por meio do Lean Six Sigma (estratgia gerencial para promover mudanas nas
organizaes, fazendo com que se chegue a melhorias nos processos, produtos e servios para a
satisfao dos clientes), visando as transformaes da prestao de servios, de compras, de estoque
e gesto de estoque e das operaes digitais.

Contate-nos
Afonso Sartorio,
Flavio Barreiros
Leonardo Lacerda
Lucas Horta
Plinio Targa
Renato Gennaro
Ricardo Martins Lima
 Consultoria
Tecnologia

A tecnologia est no centro das mudanas nos negcios pois proporciona oportunidades de melhoria no
desempenho e no gerenciamento de riscos, promovendo a inovao. Adotar a tecnologia apropriada pode
ser o ponto de partida ou o final de uma transformao.

As necessidades de cada organizao so diferentes e para ser bem-sucedido, voc precisa de insights
inovadores, perspectivas de negcios e conhecimento de mudanas para utilizar o potencial capaz de
impulsionar o crescimento, reduzir os custos atuais e investir no amanh. Somos inspirados a elaborar
melhores perguntas e a trabalhar em parceria com voc para obter respostas inovadoras.

O ponto determinante para o sucesso a nossa conectividade global e cultura colaborativa: com nossos
clientes e consultores especialistas no apenas no campo da tecnologia, mas tambm nas reas de
risco, segurana ciberntica, gesto de equipes e transformao organizacional e nas parcerias com
importantes empresas, como IBM, Microsoft e SAP.

Ns ajudamos voc a visualizar o cenrio de negcios geral, por meio da tecnologia que consideramos
um elemento essencial e impulsionador para o processo de transformao. Essa colaborao contnua
possibilita a projeo e obteno de resultados consistentes e contnuos.
 Consultoria
Tecnologia

Como podemos ajudar

Solucionamos problemas complexos e aproveitamos as oportunidades para concretizar melhores

resultados, capazes de otimizar, proteger, transformar e ajudar os negcios dos nossos clientes a crescer,
hoje e no futuro.

O que fazemos

Selecionamos os profissionais certos e incorporamos os pontos de vista mais recentes e fundamentados

para solucionar o seu problema.

Nosso Time de especialistas em Tecnologia constitudo por centenas de consultores da EY que

possuem profundidade de conhecimento em reas como estratgia, risco, segurana ciberntica e outras,
alm dos nossos parceiros, como:
IBM
Microsoft
SAP
 Consultoria
Tecnologia

O mundo da tecnologia est mais complexo e mais desafiador do que nunca e est mudando num ritmo
estonteante. Adotando a tecnologia como base de transformao, as organizaes esto com a
oportunidade de embarcar numa misso estratgica e determinante para o futuro, reavaliando a cadeia de
suprimentos, reformulando a infraestrutura e as reas de interface com os clientes e acima de tudo,
utilizando a abordagem de analytics para tornar a informao disponvel de forma mais rpida, inteligente,
eficiente e integrada.

Comeando pela avaliao das estratgias de negcios e entendimento dos resultados que desejam
atingir, ajudamos nossos clientes na definio da agenda de mudanas e traamos um roteiro de longo
prazo, proporcionando visibilidade do que se pretende para o futuro, como chegar l e qual soluo de
tecnologia deve ser implementada para tornar isso realidade. Entendemos que os elementos de mudana
organizacional e de pessoal contm a chave que separa o sucesso do fracasso.

Implementamos solues ao longo de um roteiro definido para melhorar o desempenho nos negcios,
gerenciar os riscos e otimizar o portflio de tecnologia atual, gerando uma otimizao de custos que
tornar o investimento em novas tecnologias sustentvel.

Trazemos uma viso clara da tecnologia aplicada ao negcio, um entendimento profundo dos processos
organizacionais e fornecemos insights para melhor atendimento s reas de negcio, considerando a
soluo de problemas especficos, adoo de medidores inteligentes de performance, estabelecimento de
medidas para manter-se em compliance regulatrio, aplicao da segurana ciberntica, iniciativas de
combate e investigao de fraudes, adoo de abordagem de analytics, e-commerce, soluo digital,
mobilidade e outros.
 Consultoria
Tecnologia

Contate-nos
Elizabete Waller
Fabricio Cardoso
Mauricio Saad