PROCESOS VOLITIVOS Y AFECTIVOS

PROCESO COMUNICACIONAL
Los procesos Volitivos mas
conocido como la voluntad
 LA VOLUNTAD
ETAPAS DEL PROCESO VOLITIVO
CONCEPCIN DELIBERACIN DECISIN EJECUCIN
La Voluntad es un proceso que dirige a la
conducta y actividad a una persona, solo el ser
humano posee este proceso de manera
voluntaria.
Existen dos tipos de acciones.
Voluntarias e Involuntarias.
 Aumento de la
Aumento del frecuencia Clera ante el Ganas de
latido respiratora rival aplastarlo

Qu fue lo primero?
El sistema El sistema
simptico parasimptico

Activa el cuerpo para Por lo general revierte

la accin de la activacin
emergencia: para emocional y calma y
luchar o huir relaja al cuerpo.

Adems de
reestablecer el
Activa varios sistemas
equilibrio, el sistema
corporales e inhibiendo
parasimptico ayuda a
otros.
acumular y conservar
la energa corporal.

Casi todas las

El sistema
reacciones simpticas
parasimptico
mejoran las
responde con mucha
probabilidades de
mayor lentitud que el
sobrevivir a una
sistema simptico.
emergencia.
El ser humano en su necesidad de
relacionarse con los dems seres, establece
distintos vnculos afectivos, que se organizan
en formas complejas de intercambio
humano, tales como las emociones y
sentimientos.
Los vnculos afectivos estn cargados de
tensin, de energa, que movilizan o
impulsan la conducta en un sentido u otro.
La fuerza afectiva es, de este modo, motor
que impulsa la conducta, causa y justifica
nuestras acciones.
 Control de la Control de la
mano derecha mano izquierda

arte
lenguaje
emocion

PENSAMIENTO HOLSTICO
escritura es
PENSAMIENTO LINEAL

MENTE msica
lgica RACIONAL MENTE
EMOCIONAL creativida
matemtica d
s genio
ciencias
fantasa

Hemisferio Hemisferio
izquierdo derecho
 EMOCIONES
Estado que sobreviene de manera
sbita y sin esperarlo, influyendo
por tanto en el modo en el que
percibimos la situacin en la que
aparecen.
Es una conducta o respuesta
frente a los diferentes estmulos
que nos presenta la vida.
Algunas de las emociones son
innatas y otras son el resultado de
un aprendizaje, es decir, que son
adquiridas por procesos complejos
de aprendizajes de una cultura y
por la incorporacin de vivencias
personales, a travs de la
socializacin primaria y
SENTIMIENTOS
Los sentimientos, son el resultado
de las vivencias y experiencias de
nuestra forma de actuar. Son
estados afectivos, ms complejos,
ms estables, ms duraderos y
menos intensos que las emociones.
No hay un estmulo que hace que
surja en un momento, si no que es
producto de una situacin
progresiva que deja su huella.
 DEFINICIONES
EMOCIONES SENTIMIENTOS
ETIMOLOGA: deriva del latn Implica una repuesta ms
movere-que significa mover-, unido duradera y menos intensa.
al prefijo e-, es decir emovere, que Estado afectivo ms estable,
viene a significar movimiento duradero y que comprometen ms
hacia, excitacin o agitacin. profundamente a la persona, es
Estado afectivo : decir hay ms afectacin.
Subjetivo que domina la
experiencia consciente
alterndose el equilibrio
psicosomtico.
Brusco ms o menos pasajero, es
decir, es una reaccin efmera, que
si perdura en el tiempo, puede
transformarse en sentimiento.
Ayuda a responder a lo que nos
sucede y a tomar decisiones,
mejoran el recuerdo de sucesos
importantes y facilitan nuestras
relaciones con los dems.
 FUNCIONALIDAD DE LAS
EMOCIONES EN LA
COMUNICACION
Tiene una funcin adaptativa ya que prepara al organismo (lo
activa) para hacer frente a las demandas o exigencias del
entorno y lo dirige hacia un objetivo (aproximacin-evitacin). En
este sentido, se afirma que cada conducta emocional tiene un
objetivo por ejemplo: el miedo est relacionado con la
proteccin o la rabia con la destruccin, por lo tanto las
emociones y sus funciones representan patrones de conducta
adaptativa relacionados con la supervivencia.
Tiene una funcin social porque sirve como un medio de
comunicacin del estado emocional hacia los dems a travs
de la expresin facial, de los movimientos de la postura y de la
expresin verbal. De esta forma indican los estados e intenciones
del sujeto a los otros, con lo cual afectan de esta manera el
comportamiento o las acciones de los otros. En otras palabras, las
reacciones emocionales expresan nuestro estado afectivo, pero
tambin regulan la manera en que los dems reaccionan ante
nosotros.
 LAS EMOCIONES VARAN DE
ACUERDO A TRES DIMENSIONES

Intensidad: una emocin puede ser

ligera o intensa.

Tono: la emocin es vivida como un

estado ya sea placentero o displacentero,
agradable o desagradable.

Tendencia: la emocin puede ser

activa o pasiva. Hay emociones que llevan a
paralizarnos, por ejemplo: el dolor ante una
mala noticia, y otras, a movilizarnos, como la
ira ante una agresin.
 LOS COMPONENTES BSICOS
DE LAS EMOCIONES
FISIOLGICOS: son los cambios que se desarrollan en el sistema
nervioso central, y se manifiestan en respuestas como taquicardia,
sudoracin, hipertensin, tono muscular, rubor, sequedad en la boca,
respiracin, etc. Todo esto son respuestas involuntarias, que el sujeto no
puede controlar.

COGNITIVOS: vivencia subjetiva que sentimos en nuestro interior, es

decir, que tiene consciencia de que algo interno est sucediendo.

CONDUCTUALES: es la manifestacin externa de la emocin. Se

muestran en las expresiones faciales, en el lenguaje no verbal, en el
tono de voz, volumen, ritmo, movimientos del cuerpo, etc.
CLASIFICACIN DE LAS EMOCIONES
 Emociones primarias
(Robert Plutchik 1990-1994)

Temor Alegra
Disgusto

Sorpresa
Enojo
Aceptacin

Tristeza Anticipacin
Disgusto Aceptacin
 Psiclogo estadounidense que
adquiri fama mundial a partir
de la publicacin de su libro
Inteligencia Emocional, esta
obra fue publicada en 1995 y
gira en torno a la idea de la gran
importancia que tienen
las emociones en el ser humano,
complementadas con el
coeficiente intelectual del
individuo.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
La Inteligencia Emocional se desarrolla a largo de
toda nuestra vida, con cada una de las
experiencias que vamos adquiriendo.

La Inteligencia Emocional cobra validez en la

actualidad cuando se asumen cambios de
paradigmas al no considerar la inteligencia como
un factor exclusivamente intelectual.
 Trabajo
en
Comunicacin equipo Resolucin de
emocional conflictos

Empata Liderazgo

Asertividad Cooperaci
n

La inteligencia emocional
base de las habilidades sociales y
comunicacion