Sistema de Referencia y

Contrarreferencia
SOFTWARE REFCON V.02
 Mediante el software se
elaborara y manejara los datos
correspondientes a la referencia
y contrarreferencia de usuarios,
10.2.4 Software del siendo responsabilidad de la
Sistema de DIRESA, establecer en la parte
Referencia y regional una red informtica
Contrarreferencia: mediante puntos de entrega de
informacin que facilite el
registro, consolidacin, anlisis ,
evaluacin y reportes
relacionados al SRC ...
Establecido este sistema
informtico se obviar el
manejo de libros de
registros e informes
operacionales
 GOBIERNO ELECTRNICO

El gobierno electrnico Actividades basadas en

se refiere al uso de las las modernas
Tecnologas de la a) Aplicacin de
tecnologas
Informacin y tecnologas basadas en
informticas, en
Comunicacin (TIC) en Internet para
particular Internet, que
los rganos de la actividades comerciales
el Estado desarrolla
administracin pblica y no comerciales en el
para aumentar la
para mejorar la seno de las
eficiencia de la gestin
informacin y los Administraciones
pblica, mejorar los
servicios al ciudadano pblicas
servicios ofrecidos a los
b) ciudadanos
Poltica Nacional de Modernizacin de la Gestin
Pblica al 2021 DS-004-2013-PCM

Orientada a resultados al servicio del ciudadano, migrar hacia una

organizacin por procesos y apoyado con el uso de las (TIC) para
mejorar la informacin y los servicios ofrecidos a los ciudadanos,
siendo esta herramienta fundamental para la modernizacin de la
gestin pblica, acompaa la gestin por procesos, apoya el
seguimiento, evaluacin y permite impulsar el gobierno abierto.
 Recursos
1. Hoja de Referencia
Humanos
2. Hoja de
Contrarreferencia
Instrumento
Abastecimiento de Registro e
3. Sistema
informacin informtico
Recursos de
Soporte
del Sistema de
Referencia y
Contrarreferencia
Flujo de
Comunicaciones informacin
del SRC

Transporte

Financiador
(SIS)
CONVENIO DE GESTION PARA EL FINANCIAMIENTO DE SERVICIOS
DE SALUD SUSCRITO ENTRE LA UNIDAD EJECUTORA --------------------
-------------------- Y EL SEGURO INTEGRAL DE SALUD

6.2 De los Establecimientos de Salud:

6.2.9 Los establecimientos de salud de segundo y tercer nivel que cuentan con internet
estn obligados a utilizar el sistema informtico (software) desarrollado por el Ministerio de
Salud que se encuentra disponible en el portal de internet del Ministerio de Salud, para
registrar todas las referencias y contrarreferencias que realicen a los asegurados SIS,
excepto aquellos que a la fecha ya tengan implementado un software para el registro de sus
referencias y contrarreferencias, en cuyo caso debern coordinar con el Ministerio de Salud
la interoperabilidad con el sistema informtico oficial.
 INSTRUMENTO DE SUPERVISIN PARA
IPRESS : PRIMER NIVEL
RESOLUCIN DE SUPERITENDENCIA
Nro. 007-2015-SUSALUD/S

El establecimiento de salud realiza el llenado completo de la hoja de

referencia y contrareferencia en forma clara y adecuada.

El establecimiento de salud cuenta con hoja de referencia y

contrareferencia

La referencia de emergencia se realiza con el acompaamiento de un

personal de salud.

El establecimiento de salud utiliza el software de referencia y contrareferencia

(REFCON) para el registro de las referencias y contrareferencias. De no tener
acceso a internet, conoce y enva al punto de digitacin las hojas de referencia
y contrareferencia para el registro respectivo.
 1 Hoja de Referencia
2015

2
1. Datos generales
3 2. Identificacin del usuario

3. Resumen Historia Clnica

4. Datos dela Referencia

4 Coordinacin, UPSS de
4
destino, Especialidad de
destino, Condiciones del
paciente al inicio del
tratamiento y a la llegada al
establecimiento
 Hoja de
Hoja de
contrareferencia
referencia
INCORPORACION DE CAMPOS EN LA HOJA DE REFERENCIA
Y CONTRARREFENCIA.
DNI
DS N 024
Identificacin de salud en el sector
Salud
4.3 De los usos del identificador
estndar de usuario de salud
4.3.1 La identificacin estndar de
usuario de salud es de uso
obligatorio en las entidades del
sector salud en los siguientes casos
Registro de todos los procesos
relacionados con la atencin del
paciente en ES de Salud y Servicios
mdicos de apoyo..
Medios de transporte
-Transporte asistido de pacientes por va terrestre NTS 051-
MINSA/OGDN V.01 RM N 953 RM 587-2008
- Transporte asistido de pacientes por va area
NTS N 065 MINSA/DGSP V.01 RM Nro. 336 -2008 Tipo de Seguro
Transporte Asistido de pacientes por la va Acutica Ley Marco 29344
NTS N 066 MINSA/DGSP V.01 RM Nro. 337 -2008 Art 80 Afiliado al
rgimen subsidiado
Art. 81 Afiliado al
rgimen
semicontributivo
Incorporacin de
nuevos campos
 FLUJOS DE ENVIO PLAZOS
POR NIVEL
ORGANIZACIONAL
De los Puestos y Hasta el tercer da
Centros del mes siguiente
De las Microrredes, Hasta el octavo da
Hospitales y Redes del mes siguiente
De las REDES, Hasta el Noveno da
Hospitales del II y III del mes siguiente.
NA
A TRAVES DEL REFCON
De las Direcciones Hasta el Decimo
Regionales de Salud quinto da del mes
al Nivel Nacional siguiente.
MODALIDADES DE REGISTRO DE LA HOJA DE REFERENCIA Y
CONTRARREFERENCIA
CONTRAREFERENCIA

ESTABLECIMIENTO DE ESTABLECIMIENTO
ORIGEN DESTINO
REFERENCIA

CONTRAREFERENCIA

PUNTO DE ESTABLECIMIENTO
DIGITACION DESTINO
REFERENCIA
DIFERENCIA EN LAS MODALIDADES DE REGISTRO
CONTRAREFERENCIA

ESTABLECIMIENTO DE ESTABLECIMIENTO
ORIGEN DESTINO
REFERENCIA
 CONTRAREFERENCIA

PUNTO DE ESTABLECIMIENTO
DIGITACION DESTINO
REFERENCIA
REQUERIMIENTOS MINIMOS PARA
FUNCIONAMIENTO DEL SOFTWARE REFCON V.02

Internet
Navegador Chrome o Mozilla
Departamento APURIMAC INTERNET SOCIAL
Cuenta de Proveedor de
Rtulos de fila Internet
TELEFONICA/FITEL
Instalado 30
Pendiente 181
No programado 159
Total general 370

Total

200
181
180
159
160

140

120

100 Total

80

60

40 30

20

0
Instalado Pendiente No programado
CONSIDERACIONES PARA UN ADECUADO REGISTRO
Actualizacin permanente en el RENAES

Campos utilizados del RENAES

Cdigo nico del ES

Departamento, provincia, distrito
Servicios (UPS)
Otras IEDS
 IEDS - DS-024-SA-2005
1.- Procedimientos Mdicos
2.- Productos Farmacuticos
3.- Usuario de Salud en el Sector Salud
4.- Establecimientos de Salud y Servicio Mdico de
Apoyo
5.- Unidad Productora de Servicio en ES
6.- Episodio de Atencin en el Sector Salud
7.- Personal de Salud en el Sector Salud
8.- Financiador de Salud en el Sector Salud
 PROCEDIMIENTOS PARA OBTENER EL ACCESO
A REFCON V.02

Establecimiento La Red enva a la La DISA/DIRESA/GERESA

designa DISA/DIRESA/GERE genera el acceso
responsable de SA el listado
(Plazo 1 dia)
registro o punto de OFICIAL de
digitacin responsables

Ingreso al REFCON V.O2

(Establecimiento de salud
,punto de digitacin,
responsables del SRC)
 REQUSITOS PARA OBTENER ACCESO AL AL SOFTWARE

MATRIZ_02 : Generacin de acceso por establecimiento

DATOS DEL RESPONSABLE DE : MONITOREO, EVALUACIN,

REGISTRO Y/O RESPONSABLE DE LA REFERENCIA Y CONTRARREF.
CODIGO DEL ESTABLE CIMIENTO DE SALUD
NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO
RED
MICRORRED
DNI
NOMBRES Y APELLIDOS
CORREO ELECTRONICO
CARGO
CONDICION LABORAL
(NOMBRADO/CPONTRATADO)
OFICINA/AREA
TELFONO FIJO, CELLULAR (RPM/RPC)
 REQUSITOS PARA OBTENER ACCESO AL AL SOFTWARE

GENERACIN DE ACCESOS PARA PUNTOS DE DIGITACIN AL REFCON V.02

MATRIZ 01_ ACCESOS PARA PUNTOS DE DIGITACION

GERESA/DIRESA :
RED:
MICRORRED:

USUARIO ESTABLECIMIENTOS QUE VA A DIGITAR ROLES DATOS ADICIONALES

Responsable de TELFONO CONDICION
punto de Registrador
Nro. DNI Nombres Apellidos Digitacin COD.RENAES Nombre del ES. Red Microrred (SI/NO) Correo electronico CELULAR RPM RPC Nombrado Contratado
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
SECCIONES CONTENIDAS EN EL SOFTWARE
INGRESO INICIAL AL REFCON V.02
FORMULARIO DE REGISTRO
INCORPORACION DE LA OPCION DE RECIEN NACIDO SIN DOCUMENTO
DE IDENTIDAD

DS. 024-2005-SA
 Cita Mdica
Selecciona mdico y
hora de atencin al
paciente referido
Cubos Dinmicos
o cubos OLAP
Consulta de etapa de vida con UPS destino de la
referencia:
EXPORTACION A EXCEL DEL CUBO
 SECCIONES CONTENIDAS EN EL INFORME OPERACIOAL

Se viene elaborando el
reporte para gestantes

3
2 Diagnsticos
Seccin 1:
Etapas de vida
Seccin 2.
Referencias por UPS efectuadas y recibidas
Seccin 3.
Referencias por Diagnsticos
INDICADORES DE PROCESO Y RESULTADO
EJEMPLO DE UN INDICADOR DE PROCESO: % REFERENCIAS EFECTIVAS
EJEMPLO DE EXPORTACION DE INDICADORES
Transformar datos en conocimiento
Datos

Informacin
Valor

Resultado Conocimiento
KNOW - HOW

Accin
Que nos aporta?

Ahorro de tiempo y costes en tareas repetititvas

Valor aadido
Informacin para responder a los problemas del
sistema de referencia y contrarreferencia.

Mejora de la Herramienta para tomar decisiones estratgicas,

competitividad tctica operacionales de manera ms efectiva

Indicadores para aprender de los errores del pasado al

disponer de datos histricos con informacin relevantes
 LINK OFICIAL AL REFCON V.02
(LIN DE PRODUCCIN)

El acceso es a travs de usuario y contrasea otorgado por el MINSA

http://websalud.minsa.gob.pe/refconv02

Nota: Toda informacin ingresada en eta URL ser responsabilidad del usuario
correspondiente s
LINK DE DESARROLLO PARA REALIZAR PRUEBAS

http://websalud.minsa.gob.pe/refcon

Establecimiento origen ELEZAR GUZMAN BARRON

Usuario y Contrasea : 1703

Establecimiento destino INSTITUTO MATERNO PERINATAL

Usuario y contrasea : 6208