MEDIO AMBIENTE Y

RESPONSABILIDAD SOCIAL
MARKETING MIX
ECOLOGICO
Prof. Alonso Rodrguez Peralta
El marketing mixesunodeloselementosclsicosdel
marketing,esuntrminocreadoporMcCarthyen
1960,elcualseutilizaparaenglobarasuscuatro
componentesbsicos:producto, precio, distribucin y
comunicacin.
Las4Psdelmarketing(elmarketingmixdelaempresa)
puedenconsiderarsecomolasvariablestradicionales
conlasquecuentaunaorganizacinparaconseguirsus
objetivoscomerciales.Paraelloestotalmente
necesarioquelascuatrovariablesdelmarketingmixse
combinencontotalcoherenciaytrabajen
conjuntamenteparalograrcomplementarseentres.
Marketing mix Ecolgico

La combinacin de los instrumentos de

marketing ecolgico da lugar al denominado
marketing mix ecolgico, que define la forma
de alcanzar los objetivos de la empresa. Para
que las estrategias de marketing ecolgico
sean vlidas es necesario que se diseen de
forma coherente dentro del conjunto de
acciones de la empresa si queremos obtener la
credibilidad de los consumidores hacia los
beneficios ecolgicos que se proponen
Las 4 P del Marketing mix Ecolgico
Reorientar el marketing mix

Incorporar objetivos ecolgicos a cada una

de las polticas de marketing.
La poltica de producto.
La poltica de precios.
La poltica de distribucin.
La poltica de comunicacin.
Variables del marketing mix: las 4Ps

PRODUCTO
Variableporexcelenciadelmarketingmixyaqueenglobatantoa
losbienescomoalosserviciosquecomercializaunaempresa.Es
elmedioporelcualsesatisfacenlasnecesidadesdelos
consumidores.Portantoelproductodebecentrarseenresolver
dichasnecesidadesynoensuscaractersticas.Dentrodel
productoencontramosaspectostanimportantesatrabajarcomo
laimagen,lamarca,elpackagingolosserviciosposventa.El
directordemarketingtambindebetomardecisionesacercade
lacarteradeproductos,desuestrategiadediferenciacinde
productos,delciclodevidaoinclusodelanzamientodenuevos
productos.
La poltica de Producto
Diseodeunproductodeformaqueseminimiceel
consumoderecursosescasosylageneracinde
residuosalolargodetodoelciclodevidadelproducto
perosincomprometerlascaractersticasnecesariaspara
satisfacerlasnecesidadesactualesdelcliente.
Clasificacin de los atributos ecolgicos del
producto en dos tipos:
1. Atributosespecficosdelproducto,talescomosu
duracin,sufacilidadparareciclarse/reutilizarseo
eltipoycantidaddematerialesusadosenel
productoysuenvase.
2. Atributosespecficosdelprocesoydelfabricante,
talescomoelconsumodeenergayaguaola
generacinderesiduos.
 PRECIO
Elprecioeslavariabledelmarketingmixporlacualentranlosingresos
deunaempresa.Antesdefijarlospreciosdenuestrosproductos
debemosestudiarciertosaspectoscomoelconsumidor,mercado,
costes,competencia,etc.Enltimainstanciaeselconsumidorquien
dictaminarsihemosfijadocorrectamenteelprecio,puestoque
compararelvalorrecibidodelproductoadquirido,frentealprecioque
hadesembolsadoporl.
Lavariabledelprecionosayudaaposicionarnuestroproducto,espor
elloquesicomercializamosunproductodecalidad,fijarunprecioalto
nosayudarareforzarsuimagen
La poltica de Precios
Para el marketing ecolgico se debe fijar un precio que refleje la
estructura de costes de la empresa una vez que se han recogido todos
los costes ecolgicos derivados de la fabricacin del producto.

Precios superiores a la Precios inferiores a la

competencia competencia

Calidad del producto

y percepciones del
consumidor
 DISTRIBUCIN
Entrminosgeneralesladistribucinconsisteenunconjuntode
tareasoactividadesnecesariasparatrasladarelproducto
acabadohastalosdiferentespuntosdeventa.Ladistribucin
juegaunpapelclaveenlagestincomercialdecualquier
compaa.Esnecesariotrabajarcontinuamenteparalograrponer
elproductoenmanosdelconsumidoreneltiempoylugar
adecuado.
Dentrodelmarketingmix,laestrategiadedistribucintrabaja
aspectoscomoelalmacenamiento,gestindeinventarios,
transporte,localizacindepuntosdeventa,procesosdepedidos,
etc.
La poltica de Distribucin
a) Minimizarelconsumoderecursosescasoyla
generacinderesiduosduranteladistribucinfsica
delproducto(transporte,almacenamiento,
manipulacin).
b) Incorporarelimpactomedioambientalcausadocomo
unavariablemsenelprocesodeeleccindelos
distribuidores.
c) Crear,ensucaso,unsistemaeficientededistribucin
inversaparalosresiduosquesepuedanreincorporar
alsistemaproductivocomomateriaprimasecundaria.
 COMUNICACIN
Graciasalacomunicacinlasempresaspuedendara
conocer,comosusproductospuedensatisfacerlas
necesidadesdesupblicoobjetivo.Podemos
encontrardiferentesherramientasdecomunicacin:
ventapersonal,promocindeventas,publicidad,
marketingdirectoylasrelacionespblicas.Laformaen
quesecombinenestasherramientasdependerde
nuestroproducto,delmercado,delpblicoobjetivo,
denuestracompetenciaydelaestrategiaque
hayamosdefinido.
La poltica de comunicacin
Lacomunicacinecolgicadebebuscarundoble
objetivo:
Educarmedioambientalmenteatodaslas
partesinteresadas
Contribuiracrearunaimagende
responsabilidadmedioambientalquepermita,
directaoindirectamente,tenerunreflejo
positivoenlasventas.
MARKETING MIX Y SU RELACIN
CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Presentanunavisindelproducto,delprecio,delaplazaydela
promocinapartirdeloqueseentiendeporideay
comportamientosocial.
Esarealidadesposibleporqueenlosdoscontextos(eldelasideas
ycomportamientosyeldelconsumo)existelaindexacinhaciaun
sentidoamplioderesponsabilidadsocialqueincorporademanera
contundentealarealidaddelasempresasbasesqueguiarnsu
actuacin,juiciosyconductasfrenteadeterminadoscasos,
fundamentandoasloqueseentiendeporResponsabilidadSocial
Empresarial.
EL MERCHANDISING
ECOLOGICO
HISTORIA DEL MERCHANDISING:

LasprimerasactividadesdeMerchandisingsurgencuandoel
comerciointernacionalseconvierteenlibrecomercio,no
obstanteesposibleverlaaplicacindeestastcnicasenel
comerciotradicional.
Cuandoaparecenlosgrandesalmacenesseproduceun
importantecambioenlamaneradevender,atravsdela
introduccindetcnicasdemarketingorientadasalaventa
masiva.Seeliminaelmostradorparaqueelproductopasea
estaralalcancedelconsumidorysecreeunvnculomayor,
fomentandolacompra.
Elvendedorpasaaserunconsultorparaelclienteprovocando
quesuparticipacinvayadisminuyendocadavezms.As,
surgenlasgrandessuperficiespararealizarlaventaenun
sistemacomercialmslibre.
QUE ES EL MERCHANDISING

Elmerchandisingesunatcnicaqueincluyelas
actividadesdesarrolladasenelpuntodeventapara
modificarlaconductadecompradelosconsumidores.
Entresusprincipalesobjetivosestllamarlaatencinde
losconsumidoresparaincentivardeesalamanerala
compradelosproductosquemsrentabilidadtienenpara
laempresa.
Buscanseguirargumentandoeinfluyendodeforma
constanteenlospotencialesclientesparamantenere
incrementarlasventas,inclusoincrementandolasventas
porimpulsoonopensadasantesdelmomentodela
compra.
TIPOS DE MERCHANDISING

MerchandisingdeOrganizacin

MerchandisingporGestin

MerchandisingdeSeduccinyAnimacin
MERCHANDISING ECOLGICO
Eslaventadeproductos quesonamigablesconelmedioambiente
yquesobretodocumplenelmismoobjetivoquecualquierartculo
promocionalsonponerentredicholacalidaddecadaunodeestos
productos.
Bolsasdecambre(bolsasecolgicasdetelanotejida)
Esferosecolgicos
Libretasecolgicas
USBecolgicas
Vasosecolgicos
Biogerminadores
IDEAS ESTRATGICAS DE CMO USAR EL
MERCHANDISING ECOLGICO
Comomaterialpromocionalensuseventos
Comopartedeestrategiasdefidelizacindesus
clientes/proveedores/aliados.
Comomaterialdeapoyoparalagestindesu
fuerzadeventas:ayudaventas,catlogos,
brochure,obsequioenvisitas.
Comoganchosparaimpulsarlaventadeproductos
conelementosdiferenciales
Comosouvenirsparalaventa.
BENEFICIOS PARA LA EMPRESA CON
MERCHADISING ECOLGICO
Mayoresventas
Pasodezonasfrasalugaresconvida
Reduccindeltiempodecompra
Mayorcantidaddecomprasporimpulso
Aprovechamientodelpuntodeventaentodoslosaspectos
Mayorrotacindeproductos
Potenciacindeproductosimn
Ventadestocksoproductosantesnovisibles
Unpuntodeventamsatractivo
Unmejorambienteycomodidadenelpuntodeventa
QUE ES LO QUE SE CAMBIA CON EL
MERCHANDISING ECOLGICO
PORQUE UNA EMPRESA DEBE HACER
MERCHANDISING ECOLGICO
Esunadepromocionarlasempresassinproducirtantacantidadde
materialesquelanaturalezanopuedeprocesar.
EL MERCADO EST PREPARADO PARA EL
MERCHANDISING ECOLGICO?
Decididamentesi,losconsumidoresfinalespercibenestetipodeartculosconun
altovaloraadidomejorandolaimagendelaempresauorganizacinalasociarla
conelrespetoporelmedioambienteypocoapocolasempresasvanapostando
porestetipodeproductospromocionales.
MATERIALES SOSTENIBLES EN EL
MERCHANDISING ECOLGICO

Algodnorgnico
Bioplstico
PETreciclado
PLA
Notejido(TNT)
LA RSE, MARKETING Y
MERCHANDISING ECOLOGICO

La Responsabilidad Social Marketing Ecolgico Merchandising Ecolgico

Empresarial Losconsumidores Sonproductos
demandancadavezmas principalmenteecolgicos
productosy/oservicios yaquetodosellosestn
quehayansidoproducidos destinadosaconcientizar
bajoesquemasde sobrelasconductasque
reduccindeimpactos contribuyanconelmedio
ambientales. ambiente
REGALOS PROMOCIONALES ECOLGICOS