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Pasos en resolucin de problemas Percepcin del problema:

1.-Percepcin del problema: Darse cuenta que uno tiene un problema


y que es necesario buscarle una solucin. Sin este paso, el resto no tiene
sentido.
2.-Definicin del problema: describir en palabras lo que se percibi
como problema en la etapa anterior, considerando todos los elementos
que lo conforman y dejando afuera los elementos que no constituyen el
problema. Uno le pone nombre al problema y lo caracteriza. Por ejemplo,
este es un problema de pareja y consiste en...
3.-Explicaciones acerca del problema: establecer relaciones entre el
problema y sus posibles causas. Se genera hiptesis acerca de por qu
ocurre el problema. Esta etapa es fundamental para orientar la bsqueda
de alternativas de solucin.
4.-Generacin de alternativas de solucin: generar la mayor
cantidad de alternativas de solucin frente al problema. Mientras ms
sean las alternativas planteadas, mayor ser la probabilidad de encontrar
la respuesta correcta. A esto tambin se le llama pensamiento
divergente, cuyo supuesto dice que cada problema tiene mltiples
posibilidades de solucin.
5.-Eleccin de la solucin ms adecuada: evaluar las alternativas
planteadas desde el punto de vista de la factibilidad, de la tica y de la
adecuacin al problema planteado, para escoger una y llevarla a la
prctica. A esto tambin se le llama pensamiento convergente.
6.-Evaluacin de la alternativa elegida: verificar si la alternativa

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