lexternalisation logistique : Lexternalisation met en jeu deux parties prenantes que le prestataire remplisse ses engagements en provenance de la couverture des cots par le client. 1) Les clients : les industriels. Les industriels sont les partenaires cls de lexternalisation logistique, puisque ce sont eux qui en sont lorigine, cest dire que cest eux qui en mettent dans un premier temps la demande.
Comme cela a t prcis prcdemment dans lexplication du contexte de lapparition
du phnomne et du besoin dexternaliser sa logistique, les entreprises ont commenc externaliser cette fonction afin daugmenter leur flexibilit vis--vis de lactivit mondiale, qui fluctue normment. Ainsi la flexibilit nest plus endure par lentreprise externalisatrice mais par le prestataire de service, pour qui cette flexibilit est moindre puisquil a lavantage de ne pas avoir un seul industriel comme client, du moins dans la majorit des cas. Cette partie va permettre de prsenter lensemble de ces acteurs, des industriels aux prestataires de services logistiques, en dtaillant les diffrents types de prestations prsentes sur le march lheure actuelle. Ici les industriels dsignent de faon gnrales les clients, les entreprises ayant recours lexternalisation logistique. Il faut donc inclure dans cette catgorie les acteurs de la grande distribution, qui dans sa grande majorit fait appel des prestataires de services logistiques. 2) Les prestataires de services : Dans la chane logistique, les flux de marchandises sont provoqus par les changes entre deux principales parties : le fabricant / industriel / fournisseur dune part et le distributeur / client dautre part. Entre ces deux acteurs, se trouvent de nombreux intermdiaires, qui suivant la nature de la prestation offerte, On peut avoir affaire des 1PL, des 2PL, des 3PL, des 4PL, des 5PL ou mme des LLP qui sont dcrit dans le chapitre prcdent. Ces diffrents types de prestataires sont prsents en dtail aprs le tableau suivant, regroupant le classement 2008 des prestataires logistiques en France sur le critre du chiffre daffaire. 3-1) la typologie des prestataires logistique Types des prestataires logistiques: Les 1PL ou First Party Logistics
Premier niveau de la sous-traitance
logistique, les prestataires 1PL proposent des solutions dexternalisation du transport pour leurs clients. Les 2PL ou Second Party Logistics
Les 2PL sont des prestataires
logistiques offrant des solutions dexternalisation du transport et de lentreposage. Les 3PL ou Third Party Logistics
Appel en franais Troisime partie Logistique ,
ce type de prestataire est un spcialiste de la chane logistique qui un client ira confier la ralisation dune partie plus ou moins grosse de ses activits logistiques ainsi que des services connexes qui y sont lis afin den amliorer les performances. Ce type dacteur permet des entreprises non spcialistes du domaine de la logistique de se dtacher de cet aspect et de se concentrer sur leur cur de mtier. Les 4PL ou Fourth Party Logistics
Avec la mondialisation les schmas logistiques sont
devenus de plus en plus complexes. Manager lensemble des acteurs tout au long de la supply chain et devenu un dfi de taille pour certaines entreprises. Le 4PL est donc un prestataire qui aura pour mission la coordination des diffrents acteurs intervenants tout au long de la chane logistique dune entreprise. Aussi connu sous le terme intgrateur , lapparition de cet acteur a t largement favorise par lessor des NTIC ainsi que dinternet 5 PL ou fifth party Logistics Le terme 5 PL ou fifth party Logistics est rarement employ, il est attribu a des prestataires qui ont pour rle d'offrir des systmes automatiss et intelligents capables d'amliorer la performance de la chane logistique. 3-2) les critres de choix de partenaires lors dune dcision dexternalisation 1) Le budget pour la logistique 2) La confiance dans le logisticien 3) Lcoute du logisticien sur les besoins : 4) La comprhension du business : 5) Les rfrences du logisticien: 6) Les premiers changes avec la plate-forme : 7) La capacit daccompagnement dans le dveloppement : 8) Limportance du systme dinformation : 9) Les solutions de livraison : 10) Les diffrents transporteurs : 3-3) comment russir un projet dexternalisation Comment externaliser ? Dfinir les objectifs de lexternalisation Identifier les risques Dfinir les contours de lexternalisation Rdiger le cahier des charges Slectionner dun ensemble de prestataires Lancement de lappel doffre La slection du meilleur prestataire Etablissement du contrat de prestation. Les conseils pour russir son externalisation logistique Mesurer les enjeux Partir de la vision client Dcouper le projet en 4 tapes Ne pas ngliger la phase de prparation Effectuer un diagnostic oprationnel Etablir un planning de mise en uvre raliste Instaurer durablement la confiance Ny aller que pour faire mieux