ADMINISTRACION

GENERALIDADES

PRESENTADO POR: KELLER PEDRAZA QUISPE

CODIGO: 06 - 29058
 DEFINICIN DE
ADMINISTRACIN

Proceso integral para

Proceso integral
planear, para e
organizar
planear,
integrarorganizar e o
una actividad
integrar
relacinuna
de actividad
trabajo, laoque
relacin de trabajo, laen
se fundamenta que
la
seutilizacin
fundamenta en la
de recursos
utilizacin de recursos
para alcanzar un fin
para alcanzar un
determinado.fin
determinado.

La funcin de lograr
La funcin
que lasde lograr
cosas se
que las cosas se
realicen por medio de
realicen porumedio
otros, obtener de
otros, u obtener
resultados a travs de
resultadosotros.
a travs de
otros.

El proceso de crear,
El proceso
disear de crear, un
y mantener
disear y mantener
ambiente en el queunlas
ambiente en ellaborar
personas, que laso
personas,
trabajando laborar o
en grupos,
trabajando
alcancen conen grupos,
eficiencia
alcancen
metascon eficiencia
seleccionadas.
metas seleccionadas.
DEFINICION DE LA ADMINISTRACION POR OTROS AUTORES
 HISTORIA DE LA
ADMINISTRACION

La administracin nace con la necesidad humana

de organizarse para subsistir. Fue precisamente la
necesidad de disminuir o eliminar las limitantes
que impone el ambiente fsico, lo que le oblig a
formar organizaciones sociales.

Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo cooperativo

es el ncleo de las organizaciones humanas; la eficiencia
con que cada uno de sus miembros participe depende en
gran medida de los administradores. Hoy en da, la
complejidad de las organizaciones humanas y el
desarrollo de la ciencia y la tecnologa, han llevado a
considerar que la administracin es clave para lograr los
objetivos.
 LA ADMINISTRACION
ANTIGUA

ROMANOS ARCAICA
(200 A.C. 400 D.C.) (10,000 a 9,000 a.C.)

GRIEGOS SUMERIOS
(500-200 A.C.) (5000 A.C.)

ADMINISTRACION
ANTIGUA

CHINOS HEBREOS:
(500 A. C.) (4000 A.C.)

BABILNICOS EGIPCIOS
(2000 1700 A.C.) (4000-2000 A.C.)
LA ADMINISTRACION
ANTIGUA
ARCAICA
(10,000 a 9,000 a.C.)

Esta da ha lugar
cuando se unen
esfuerzos
coordinados con
Coincidi con la un objetivo
desaparicin prefijado
gradual de las Fue en este tiempo
grandes manadas cuando grupos
de animales familiares al
herbvoros que principio y ms
fueron tarde tribus
remplazados por enteras unieron
otros ms giles y sus esfuerzos para
dispersos. auxiliarse
mutuamente en la
cacera y en la
defensa contra
enemigos.
 LA ADMINISTRACION
ANTIGUA
SUMERIOS
(5000 A.C.)

Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban

en forma arcaica, el control administrativo del cobro de los
impuestos. Durante la tercera dinasta de Ur (o Ur III), hay un
masivo crecimiento de la burocracia real con el consiguiente
aumento de textos administrativos.
LA ADMINISTRACION
ANTIGUA
EGIPCIOS
(4000-2000 A.C.)
LA ADMINISTRACION
ANTIGUA
HEBREOS
(4000 A.C.)

Las bases de la religin Fue administrada a

hebrea se travs de Patriarcas,
distinguieron por Jueces, Reyes y los
atributos bsicos como caudillos
la justicia y la piedad.

APLICARON

* Los Diez Mandamientos.

* La planeacin a largo plazo y el tramo de control.
* Leyes morales , agrcolas, sanitarias y aspectos
religiosos.

APARICIN

Del monopolio como oposicin a la competencia.

La reglamentacin de los precios como medio de
imparticin de justicia econmica.
El trabajo y los salarios, la pobreza.
La falsificacin de la moneda, los pesos y medidas.
Los impuestos.
LA ADMINISTRACION
ANTIGUA
BABILNICOS
(2000 1700 A.C.)

Estndares
Reforzaron leyes
Incluyeron Salarios
para la conduccin
de los negocios.
Obligaciones de
los contratistas

El reconocimiento del Fija las

concepto de caractersticas
responsabilidad
administrativa fue 2000 a.c. de los salarios
claramente establecido a para artesanos,
travs del CDIGO DE y los precios
HAMMURABI.
del ganado.
LA ADMINISTRACION
ANTIGUA El gran filsofo
Confucio, fue el
que sent las
CHINOS bases de un buen
(500 A.C.) gobierno.

A travs de varios siglos, los chinos tuvieron un sistema

administrativo de orden, con un servicio civil bien
desarrollado y una apreciacin bastante satisfactoria
sobre muchos de los problemas modernos de
administracin pblica.

El gran filsofo Confucio sent las primeras bases de un

buen gobierno.

Confucio, entre los aos

551-479 a. de C. propuso:

- El retiro en la vejez.
- La igualdad y universalidad de
los impuestos.
- La abolicin de las tarifas
aduanales para facilitar el
comercio entre las naciones.
LA ADMINISTRACION
ANTIGUA
GRIEGOS
(500-200 A.C.)

Desarrollaron

La tica del trabajo.

La universalidad de la administraci n (S crates).
Iniciaron el mtodo cientfico para la soluci n de los
problemas.

La aportacin de sus filsofos.

SOCRATES PERICLES
Separa el Se refiere a la
conocimiento seleccin de
tcnico de la personal.
experiencia.

ARISTOTELE
S PLATON
Como hacer Da origen a la
para lograr un especializacin
estado .
perfecto.
LA ADMINISTRACION
ANTIGUA
ROMANOS
(200 A.C. 400 D.C.)

La organizacin de ROMA repercuti en el xito del

ElLos romanos
espritu
imperio
lleven a
de orden
romano
cabo la construccin
administrativo
y aunque que tuvo
no quedan muchos
de
el incontables
Imperio
documentos Romano monumentos,
hizo que se
de su administracin
carreteras
lograra,
se sabe
ya la
que se
acueductos;
par por
manejaban explotacin
de las yde minasidentificados
guerrasplenamente
magisterios y canteras,
conquistas, la
en un orden jerrquico
organizacin irrigacin,etc.
de las deinstituciones
importancia para
deelmanera
estado.
satisfactoria.
 ADMINISTRACIN EN
LA EDAD MEDIA
Durante los ltimos aos del Imperio Romano el
centralismo Administrativos se fue debilitando
ROMA
considerablemente. Es decir hubo una descentralizaci n
del gobierno, con lo que se diferenci de las formas
administrativas que haban existidos anteriormente.

Hubo una notable evolucin de las ideas administrativas y se

ROMA
consolidaron instituciones como la Iglesia catlica que tuvo mucho
inters para los estudios de la administracin, debido a su
peculiar forma de organizacin y de funcionamiento.

En esta poca la
administracin recibe un
gran impulso cuando
surgen en Italia, los
fundamentos de la
ITALIA contabilidad moderna y
las transacciones
comerciales comienzan a
racionalizarse .
LUCAS PACIOLI(1340)
Establece el mtodo de
contabilidad de la partida
doble.
FRANCISCO DI
MARCO(1395) Y
BARBARIEGO (1418), utilizan
practicas de contabilidad.
 ADMINISTRACIN
EN LA EDAD MEDIA
Los reyes slo disponan de un
Europa se Lospoder
reyeslimitado:
slo disponan
no erandems un que la
poder limitado: no eran ms que de la
caracteriz cabeza de toda una jerarqua
cabeza de toda
seores. una jerarqua
El seor de en
feudal viva
EUROPA
bsicamente por seores. El seor feudal viva en
su castillo, administraba la justicia,
un sistema su castillo,
diriga laadministraba la justicia,
polica, recaudaba los
poltico original: diriga la polica,
impuestos. recaudaba los
impuestos.
el feudalismo.

Exista una estructura

organizacional muy compleja, al igual
que sistemas econmicos y polticos
Antecedentes perfectamente bien definidos.
Contaban con ejrcitos, sindicatos,
AMERICA historicos de la sistemas culturales, comercio, etc.
administracion La separacin de la iglesia del
Estado,
en america. La nacionalizacin de los
creacin de los sindicatos y con
ellos se ven grandes cambios en los
procesos administrativos.

AL FINAL DE LA EDAD MEDIA ES CUANDO MAS ENFASIS SE NOTA

EN LA ADMINISTRACION PUES SE FORMAN LOS GREMIOS.
ADMINISTRACIN EN
LA EDAD MODERNA
A comienzos del siglo XIX Los economistas clsicos tales como
Adam Smith y John Stuart Mill proporcionaron un fondo terico a
la asignacin de los recursos, a la produccin, y a la fijacin de
precios.

Eli Whitney, James Watt y Matthew Boulton,

desarrollaron herramientas tcnicas de producci n
tales como la estandarizaci n, procedimientos de
control de calidad, contabilidad anal tica, y
planeamiento del trabajo.

Para fines del siglo XIX, Lon Walras, Alfred Marshall y otros
economistas introdujeron una nueva capa de complejidad a los
principios tericos de la Administracin. Joseph Wharton ofreci
el primer curso de nivel terciario sobre Administracin en 1881.
ADMINISTRACIN EN
LA EDAD MODERNA

Alrededor de 1560 pusieron nfasis en el desarrollo de

algunos principios administrativos, como fueron, el de
seleccin y adiestramiento de personal, especializaci n de
funciones y el establecimiento de controles administrativos.

En 1776 Adam Smith, considerado como el padre de la

Economa clsica publica su obra La riquezas de las
naciones, en donde aparece su aplicacin en la
administracin y en la economa; l anunci el principio de
la divisin del trabajo, considerndolo necesario para
especializacin y para el aumento de la producci n.
ADMINISTRACIN EN LA
EDAD CONTEMPORNEA

El siglo XX se caracteriza por un gran

desarrollo tecnolgico e industrial y,
consecuentemente, por la consolidaci n
de la administracin

La administracin se torna indispensable

en el manejo de cualquier tipo de
empresa u organizacin dando como
resultado las diferentes clases de
administracin, ya que a travs de la
misma se logra la obtencin de
eficiencia, la optimizacin de los recursos
y la simplificacin del trabajo.

La escuela de la administracin se
desarroll en EE.UU. Estas distintas
escuelas tratan de establecer
principios de aplicacin universal,
analizando la naturaleza y
estructura de la Administracin.
 ADMINISTRACIN EN
LA EDAD
CONTEMPORNEA
ESCUELA DE ESCUELA DE
ADMINISTRACI ADMINISTRACIN
N ESTRATEGICA CIENTFICA

ESCUELA DE
ESCUELA DE
ADMINISTRACIN
ADMINISTRACIN
ESCUELA DE
CLSICA
CLSICA
TOMA DE
DECISIONES

Las escuelas de la ESCUELA

ESCUELA EMPIROLOGICA
SITUACIONAL O administracin
CONTINGENCIAL nace en EE.UU. Y
se clasifican en:
ESCUELA
BUROCRATICA
ESCUELA
SISTEMATICA DE LA
ADMINISTRACION

ESCUELA DE
RELACIONES
ESCUELA
HUMANAS
CONDUCTISTA DE
LA ESCUELA
ADMINISTRACION ESTRUCTURALIST
A
ADMINISTRACIN EN LA
EDAD
CONTEMPORNEA
ESCUELA DE
ADMINISTRACIN
CIENTFICA

Hubo una revolucin en el

pensamiento administrativo en el
C mundo empresarial de su poca.
A
R PRECURSOR
A
Iniciada a comienzo de este
C siglo por el ingeniero
T norteamericano Frederick W.
E Taylor, a quien se le considera
R fundador de lo Teoria moderna.
I
S (1856 1915) Acrecentar la productividad
T mediante una mayor eficacia en
I la productividad y un pago mejor
C a los trabajadores mediante la
A OBJETIVO aplicacin de este metodo.
S
ADMINISTRACIN EN LA
EDAD
CONTEMPORNEA

Eliminar el fantasma del

desperdicio y elevar los niveles de
C productividad mediante la
A
aplicacin de mtodos y tcnicas
R
A de ingeniera industrial.
C
T
E
Sus principios recalcaban el uso
R de la ciencia, la creacin de
I armona y cooperacin de grupo,
S el logro de la produccin mxima
T y el desarrollo de los trabajadores.
I
C Se limito solo a la empresa
A industrial y a los talleres de
S produccin. La nica motivacin
que aceptaba es el salario,
excluyendo vocacin
compaerismo, etc.
ADMINISTRACIN EN LA
EDAD
CONTEMPORNEA
ESCUELA DE
ADMINISTRACIN
HENRI CLASICA
FAYOL
(1841 1925)
Naci en
Constantinopl Es el padre de la Teora Clsica de la
a y falleci en Administracin la cual nace de la
pars, necesidad de encontrar lineamientos
para administrar organizaciones
complejas, fue el primero en
sistematizar el comportamiento
gerencial.

Estableci los 14 principios en su libro

Administracin Industrial y General.

Se
grada
de A diferencia de Taylor, los estudios de
Fayol se referan a la administracin
Ingeni clsica, el foco era la empresa como un
ero de todo, no slo un segmento de ella.
Minas
a los
19
aos.
ADMINISTRACIN EN LA
EDAD
CONTEMPORNEA

ESCUELA
EMPIROLOGICA

Plantea que
Plantea que la Administraci
la Administraci nn no
no
debe basarse
debe basarse solosolo en
en la
la
experiencia pr
experiencia prctica
ctica que
que
enunciaron los
enunciaron los iniciadores
iniciadores de de la
la
Administraci
Administraci n.
n.

Sino que
Fundado por:
Se deben
Se deben realizar
realizar
ERNEST DALE
investigaciones para
investigaciones para cada
cada caso
caso
en particular
en particular yy en
en un
un
determinado momento.
determinado momento.

Tambin

Plantean la
Plantean ense
la ense anza
anza
por medio
por medio de
de casos
casos
reales.
reales.
 ADMINISTRACIN EN LA
EDAD
CONTEMPORNEA
ESCUELA
BUROCRATICA

Cientfico social nacido

en Erfurt, Alemania, en Pensando que toda
1864. organizacin dirigida a
alcanzar metas, y compuesta
F por miles de individuos,
. Estudi Derecho en requera un estrecho control de
U varias Universidades sus actividades, desarroll una
N Alemanas. teora de la administracin de
D burocracias.
A
D Que subrayaba la necesidad
MAX WEBER de una jerarqua definida en
O trminos muy estrictos y
regida por reglamentos y
P Trabaj brevemente lneas de autoridad definidos
O como asistente legal, con toda claridad.
R luego se especializa en
Sociologia de las Pretenda mejorar los
Religiones. resultados de organizaciones
importantes para la sociedad,
Muere en Munich haciendo que sus operaciones
fueran predecibles y
en 1920. productivas.
 ADMINISTRACIN EN LA
EDAD
CONTEMPORNEA
ESCUELA DE
RELACIONES
HUMANAS

Esto hizo que aumentara el inter s

por ayudar a los gerentes a manejar
Mximo representante: con ms eficacia los Recursos
humanos de sus organizaciones.

As pues, Mayo era de la opinin que

el concepto del hombre social
(movido por necesidades sociales)
deseoso de relaciones gratificantes
en el trabajo y ms sensible a las
presiones del grupo de trabajo que al
ELTON MAYO control administrativo) era
complemento necesario del viejo
concepto del hombre racional,
movido por sus necesidades
econmicas personales.

La atencin fue centrndose cada vez

ms en ensear las destrezas
administrativas, en oposicin a las
habilidades tcnicas. Por ltimo, su
trabajo hizo renacer el inters por la
dinmica de grupos.
 ADMINISTRACIN EN LA
EDAD
CONTEMPORNEA

ESCUELA
ESTRUCTURALISTA

Principales protagonistas:

Esta escuela
Estudia los
analiza las
- - RALF relaciones que intercambios
DAHRENDORF. tienen las y las
organizaciones influencias
- - RENATE
MAINTZ.
con el sistema del contexto
social que las en la
rodea.
- - AMITAI organizacin.
ETZIONI.
ADMINISTRACIN EN LA
EDAD
CONTEMPORNEA
ESCUELA
CONDUCTISTA DE
LA
ADMINISTRACION
Fundadores
Escribieron sobre la superacin de esta
personal de los individuos. Su obra escuela:
engendr nuevos conceptos en cuanto
a la posibilidad de ordenar las
relaciones para beneficio de las
organizaciones.

MASLOW MC GREGOR HERZBERG

Las necesidades que Presento otro ngulo Plante

quieren satisfacer las del concepto de la que todo lo que
personas tiene persona compleja. ocurra en la empresa
forma de pirmide. Distingui dos relacionado con el
Las necesidades hiptesis bsicas individuo y su forma
materiales y de alternativas sobre las de sentirse, lo
seguridad estn en personas y su motivar; sin
la base de la posicin ante el embargo, todo
pirmide y las trabajo. aquello que
necesidades del ego imponga reglas,
( por ejemplo, la polticas de la
necesidad de organizacin,
respeto) y las salarios, entre otros,
necesidades de no lo motivarn pero
autorrealizacin de no estar lo
(como la necesidad podrn desmotivar.
de crecimiento
personal y de
significado) estn en
la cspide.
ADMINISTRACIN EN LA
EDAD
CONTEMPORNEA
ESCUELA
SISTEMTICA DE
LA
ADMINISTRACIN

Esta escuela manifiesta que la toma de

decisin es un proceso y por lo tanto este
puede ser traducido a formulas
matemticas.
Los investigadores
Operacionales,
donde se aplican
modelos
matemticos de
Esta escuela
Programacin
se divide en
lineal y Teora de
dos ramas:
colas

La Ciberntica
donde se destacan
Norbert Wiener, y
Arturo Rosenblueth.
ADMINISTRACIN EN LA
EDADCONTEMPORNEA
ESCUELA
SITUACIONAL O
CONTINGENCIAL

Este enfoque plantea que el

administrador est
influenciado por la situacin
y circunstancias que lo
rodean.

Las Organizaciones Como

Sistemas: Una organizacin
es un sistema socio-tcnico
incluido en otro ms amplio
que es la sociedad con la que
interacta influyndose
TEORIA mutuamente.
DE LOS
SISTEMA Es un esfuerzo de estudio
S interdisciplinario que trata de
encontrar las propiedades
comunes a entidades, los
sistemas, que se presentan
en todos los niveles de la
realidad, pero que son objeto
tradicionalmente de
disciplinas acadmicas
diferentes.
ADMINISTRACIN EN LA
EDAD
CONTEMPORNEA
ESCUELA
DE TOMA DE
DECISIONES

Esta escuela manifiesta

que la ejecucin
administrativa se lleva a
cabo por medio de una
decisin.

Cuenta entre sus

principales estudiosos a
Howard Raiffa de
Harvard.
Afirman que los
administradores
necesitan saber como
tomar decisiones.

Necesitan saber con

exactitud como tomar
decisiones mediante
procesos lgicos.
ADMINISTRACIN EN LA
EDAD
CONTEMPORNEA
ESCUELA
DE
ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
Enfoque
descriptivo se Cual es
refiere a como se nuestro
crean o forman las
estrategias y
negocio?
supone que las Por lo tanto
fases de definir a que se
formulacin y dedica(diagnosti
ejecucin co)
interactan y se
recrean.
Donde
queremos
( 1980 ) estar?
HENRY Definir los
MINTZBERG caminos
para poder
llegar
(como).
El normativo, que
recomienda un
Donde
mtodo para estamos?
elaborar una Definir
estrategia, lo donde se
conciben los quiere
expertos y despus llegar
los trabajadores lo (visin)
llevan a la prctica
OBJETIVOS DE LA
ADMINISTRACION

Alcanzar de forma eficiente y eficaz

los objetivos de un organismo
social.

Permite a las empresas tener una

perspectiva mas amplia del medio
en que se desarrolla.

Asegurar que las empresas presten

sus servicios con caracteristicas
de una mejor calidad.

Sneca afirm... "Si el

Albert Einstein dijo... "Si buscas
hombre no sabe a cul
resultados distintos, no hagas
puerto se dirige, ningn
siempre lo mismo."
viento le es favorable."
CARACTERISTICAS DE
LA ADMINISTRACION El fenmeno administrativo
se da donde quiera que
existe un organismo social,
porque en l tiene siempre
que existir coordinacin
sistemtica de medios.
UNIVERSALIDAD porque esta se puede aplicar
en todo tipo de organismo
Todos cuantos tienen
social y en todos los
carcter de jefes en un
sistemas polticos
organismo social, participan
existentes.
en distintos grados y
UNIDAD JURIDICA
modalidades, de la misma
administracin. As, en una
empresa forman un solo
cuerpo administrativo, desde
el La administracin
gerente es un el
general, hasta
VALOR medio paramayordomo
ltimo alcanzar un. fin,
INSTRUMENTAL es decir, se utiliza en los
organismos sociales para
lograr en forma
Eficiente los objetivos
Se aplicaestablecidos.
en todos los niveles
AMPLITUD DE de un organismo formal, por
EJERCICIO
ejemplo, presidentes,
gerentes, supervisores, ama
de casa etc.hace uso
La administracin
de los principios, procesos,
INTERDISCIPLINARIEDAD
procedimientos y mtodos
de otras ciencias que estn
relacionadas con la eficiencia
Los principios y tecnicas
en el trabajo.
administrativas se
FLEXIBILIDAD npueden adaptar a las
diferentes necesidades
de la ampresa o grupo
social.
 PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACION
s
s lo
do de la
ay es e n:
H or s d io
u rs pio rac
ec ci ist
pr prin in TAYLOR
d m
a

FAYOL
PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACION
1

SUBORDINACI
UNIDAD DE 2
N DE DE
DIRECCION
UNIDAD
Un solo jefe y un
INTERESES 3
MANDO
CENTRALIZA
solo JERARQUA
plan para
PARTICULARE
Entodocualquier
LaCIN
cadena
grupo
AUTORIDAD de de Y 4
SDIVISIN
jefes va desde DEL
la
Portrabajo un
actividadesEs laque
RESPONSABIL
encima DISCIPLINA
REMUNERA
de
TRABAJO
tenganmxima
un solo
empleado
concentraci
los intereses Esto
Quiere
autoridad
IDAD
de depende
CIN
decir
a ORDEN
los 5
objetivo. Esta es
solo
los empleados Es
deber
n dela
la condicinde
niveles capacidad
la
semsfactores
que PERSONALdebe
Todo debe
recibirde
autoridad
estninferiores
esenciallos dar
como y la
para rdenes
EQUIDAD
las
en razESPRITUYDE
ESTABILIDAD
ganas 6
especializar Se las
estar
debe
INICIATIVA
lograr
intereses dela
de yde
de esperar
todas
la las
trabajar,
unidad EQUIPO
DURACIN
Amabilidad la DEL Hacer
yver
ordenes los altos
tareas
tener a
debidamente una
Tiene
PERSONAL que EN
de
empresa.comunicaciones
obediencia
accin ,
obediencia, deque todos
lapara 7
un desarrollar
superior.
rangos
van
coordinacina de justicia
puesto
la y alen
UN
satisfaccin
parar de a la
sula
CARGO
con
trabajen dentro
los dems,
dedicacin
personal lugaren esto
su
y yenunsu
jerarqua.
mxima
esfuerzo
generay justalograr
Hay
deylaque
capacidad
ms
la de
empresa
correcto
trabajo sitio, este 8
autoridad.
enfoque. lealtad
responsabilidad
garantizada
comportamient darlecon del
una
visualizar
gusto uny
orden es tanto
es. personal.
o.
para
plan
estabilidad
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los
a seguir al y
si fueran
material poder como 9
unasegurar
personal. equipo,
empleados.
humano. el xito
hacede la 1
este. de
fortaleza 0
una 1
organizacin. 1
1
PRINCIPIOS DE FAYOL 2

1
3

1
4
PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACION
Sustituir en el trabajo
el criterio individual
del operario, la
improvisacin y la
actuacin emprico-
prctica por los PRINCIPIO DE
mtodos basados en PLANEAMIENTO
procedimientos
cientficos. Sustituir la
improvisacin por la
ciencia, mediante la
planeacin del
mtodo. PRINCIPIO DEL
Seleccionar CONTROL
cientficamente a los
trabajadores de acuerdo
con sus aptitudes y Controlar el trabajo
prepararlos, entrenarlos para certificar que el
para producir ms y mismo esta siendo
mejor, de acuerdo con ejecutado de acuerdo
el mtodo planeado. con las normas
establecidas y segn el
PRINCIPIO DE LA
plan previsto.
PREPARACIN /
PRINCIPIOS DE TAYLOR
PLANEACIN

Distribuir distintamente
las atribuciones y las
PRINCIPIO DE
LA EJECUCIN responsabilidades, para
que la ejecucin del
trabajo sea disciplinada.
IMPORTANCIA DE LA
ADMINISTRACION
Una de las formas ms
sencillas de la
administracin, en
nuestra sociedad, es la
administracin del hogar
y una de las ms
complejas la
administracin publica.

Pero el fenmeno
administrativo no solamente
naci con la humanidad sino
IMPORTANCIA que se extiende a la vez a
todos los mbitos
geogrficos y por su
carcter Universal, lo
encontramos presente en
todas partes.

La tarea de la
administracin es
instrumentar este sistema
de informacin-decisin
para coordinar los
esfuerzos y mantener un
equilibrio dinmico.
El xito de un
organismo social
depende, directa e
inmediatamente, de su
buena administracin.
 PROCESO
ADMINISTRATIVO
Es la medicin del
CONTROLAR
cuenta.
desempeo de lo PLANIFICAR
esto teniendo en
ejecutado. El control estratgico; todo
se realiza a nivel Mapa
estratgico, nivel herramienta el
tctico y nivel usando como
operativo; la organizacionales,
organizacin entera polticas
es evaluada, Estrategias y
mediante un sist. de fijar objetivos, las
Control de gestin; organizacin;
por otro lado
tambin se
de decisiones. Responde a las
misin de la
contratan auditoras
intuitivos de Toma preguntas de,
organizacin; la
externas, donde se
lgicos y tambin Quien? va a
de la
controlan las
usando modelos realizar la tarea,
visin del Nro 1
diferentes reas
toma de decisiones implica disear el
comienza con la
funcionales de la
basado esto en la organigrama de la
Es el proceso que
organiz.
objetivos fijados; organizacin
consecucin de los definiendo respons.
individuos para la y obligac. Como?
Liderazgo sobre los se va a realizar la
ejerce por medio del tarea; Cuando? se
persuasin que se va a
Es la infuencia, realizar.establecen
la forma y en que
secuencia
temporal; en
definitiva organizar
DIRIGIR es coordinar y
ORGANIZAR
sincronizar.
 ADMINISTRACION
La Administracin
PROOBJETIVOS
por objetivos es un
sistema dinmico
que integra la
necesidad de la
empresa de alcanzar
sus objetivos de
lucro y crecimiento,
con la necesidad del
gerente de contribuir
La APO es, por a su propio
tanto, un mtodo desarrollo. Es un
por el cual el estilo exigente y
administrador y equilibrado de
su superior administracin de
definen empresas. La APO es una tcnica de
conjuntamente ADMINISTRACION direccin de esfuerzos a travs
las metas y PROOBJETIVOS
de la planeacin y el control
especifican las administrativo.
responsabilidades
para cada
posicin, en
funcin de los
La APO es un proceso
resultados
por el cual los gerentes,
esperados. principal y subordinado,
de una organizacin
identifican objetivos
comunes, definen las
reas de responsabilidad
de cada uno en trminos
de resultados esperados
y emplean esos objetivos
como guas para la
operacin de la empresa
 ADMINISTRACION
PROOBJETIVOS
Elaboracin de planes
tcticos y de planes
operacionales con
nfasis en la medicin
y el control.

Continua
Interrelacin de
evaluacin, revisin
los objetivos
y reciclaje de los
departamentales.
planes.

CARACTERISTICAS

Participacin Establecimiento de
activa de la objetivos para cada
direccin. departamento o
posicin.

Apoyo intensivo Establecimiento

conjunto de objetivos
del staff durante
entre el ejecutivo y su
las primeras etapas superior.
 ADMINISTRACION DE
SALARIOS
Remunerar a cada empleado de
acuerdo con el cargo que ocupa.

Recompensarlo adecuadamente
por su empeo y dedicacin.

Obtener de los empleados la

aceptacin de los sistemas de
remuneracin adoptados por la
empresa.

Ampliar la flexibilidad de la
organizacin, dndole los
OBJETIVOS medios adecuados para la
movilidad del personal,
racionalizando las posibilidades
de desarrollo y de carrera.
Atraer y retener a los mejores
candidatos para los cargos, de
acuerdo con los requisitos
exigidos para su adecuado
cubrimiento.
Mantener equilibrio entre los
intereses financieros de la
organizacin y su poltica de
relaciones con los empleados.
ADMINISTRACION DE
SALARIOS
La administracin de
salarios puede definirse
como el conjunto de
normas y procedimientos
tendientes a establecer o
mantener estructuras de
salarios equitativas y
justas en la organizacin.

Es aquella parte de la administracin de

personal que estudia los principios y
tcnicas para lograr que la remuneracin
global que recibe el trabajador sea adecuada
a la importancia de:

LAS LAS
NECESIDAD POSIBILIDAD
ES DEL ES DE LA
EMPLEADO. EMPRESA.
SU SU
EFICIENCIA PUESTO
PERSONAL

TA
NO HENRY R. TOWNE:
Ide un plan de reparto de
ganancias como sistema de
pago de salario.
 ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS

La escuela de las Relaciones Humanas

surgi, en parte, debido a que el
enfoque clsico no lograba suficiente
eficiencia productiva ni armona en el
centro de trabajo. Esto hizo que
aumentara el inters por ayudar a los
gerentes a manejar con ms eficacia
los Recursos humanos de sus
organizaciones.

Estudi el efecto de descansos en la

productividad del trabajador en varias firmas del
ramo textil. Introdujo pausas regulares en el
trabajo que se desarrollaba por los trabajadores
GEORG que hacan girar los molinos de algodn y observ
E mejoras en la productividad de los mismos.
ELTON
MAYO
Aport una poltica ms humanista que deba
contemplar las motivaciones del trabajador as
como las reacciones de grupo a fin de obtener
un mayor rendimiento de los trabajadores.
 ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS
Planeacin para las necesidades futuras
a base de decidir cunta gente y con qu
habilidades necesitar la empresa.

En la
actualidad Planeacin para balances futuros a base de
comparar el nmero de empleados
generalmente
necesarios, con el nmero de empleados
la funcin de contratados de quienes se puede esperar que
Recursos permanezcan en la organizacin.
Humanos est
compuesta por
reas tales Planeacin para el reclutamiento o el
despido de empleados.
como
Reclutamiento
y Seleccin,
Planeacin para el desarrollo de los
Compensacion empleados, para asegurarse de que la
es y organizacin tiene un suministro estable de
Benefcios, personal experto y capaz.
Formacin y
Desarrollo, y
Operaciones.
RRHH
tiene 4
aspectos
bsicos:
RELACIONES LABORALES Y
RELACIONES PBLICAS

Las relaciones laborales

son los vnculos que se
establecen en el mbito de
trabajo, por general hacen
referencia a las relaciones
entre el trabajo y el capital
en el marco del proceso
productivo.

Los antecedentes del derecho laboral empiezan desde

la prehistoria porque los hombres tenan que luchar
contra otros y contra las fuerzas de la naturaleza.

El primer documento importante, es el Cdigo de

Hamurabi, Rey de Babilonia, ms de 2000 aos antes
de Cristo, en el que se reglamentaba algunos aspectos
del trabajo.

En la edad media nacieron los gremios que regulaban

el trabajo desde entonces s vislumbraba una
relacin laboral.
RELACIONES LABORALES Y
RELACIONES PBLICAS
Los elementos Las relaciones
esenciales de las laborales son los
relaciones obrero
vnculos que se
patronales tiene su
finalidad en la equidad
establecen en el
de ambas partes ya mbito de trabajo,
que esto nos ayuda a por general hacen
tener un mejor referencia a las
desarrollo dentro de relaciones entre el
las organizacionesy trabajo y el capital
respecto al pas nos en el marco del
permite tener una proceso productivo.
estabilidad.

PORQUE ES
En las sociedades IMPORTANTE Para el trabajador y
el dirigente es
modernas las
relaciones de indispensable
trabajo se conocer cuales son
encuentran los derechos cuales
sus obligaciones, con
reguladas po un
esto podemos
contrato de trabajo
recordar el principio
que estipula los general del derecho,
derechos y que a todo derecho le
obligaciones de corresponde una
ambas partes.
obligacin.
Por otra parte
hay que tener
en cuanta que
las relaciones
laborales
pueden ser
individuales o
colectivas.
RELACIONES LABORALES Y
RELACIONES PBLICAS

Se llama relaciones pblicas

(RR.PP.) a la disciplina encargada
de gestionar la comunicacin entre
una organizacin y un mapa de
pblicos clave para construir,
administrar y mantener su imagen
positiva.
Tiene la caracterstica de ser
una forma de comunicacin
bidireccional, puesto que no
slo se dirige a su pblico
(tanto interno como externo)
sino que tambin lo escucha y
RELACIONES atiende sus necesidades,
PBLICAS favoreciendo as la mutua
(RR.PP.) comprensin, y permitiendo
que se use como una potente
ventaja competitiva a la hora
de pretender un
posicionamiento
Es una disciplina planificada y
deliberada que se lleva a cabo
de modo estratgico.

Esta disciplina se vale de la

publicidad, la informacin y la
promocin no pagada para
realizar su cometido.
 SELECCIN DE
ADMINISTRADORES
La calidad de sus
directivos es uno de
los factores mas
importantes y
determinantes del
constante xito de
cualquier
organizacin.
Aptitud tcnica - formada por
los conocimientos y la
habilidad par manejar mtodos
, procesos y procedimientos

Aptitudes para las relaciones

humanas consistentes en la
habilidad para trabajar con
personas , e desarrollar un
ROBERT L esfuerzo en cooperacin , en
KATZ trabajar en equipo, en crear un
Identifica tres ambiente en el cual las personas
clases de se sientan a gusto, seguras y con
aptitudes en libertad para expresar sus
los opiniones.
administrador
es. Aptitud conceptual, es decir
capacidad para ver todo el
panorama , para detectar los
elementos fundamentales de
una situacin, para
comprender las relaciones
entre los distintos elementos.
 REINGENIERIA
Se refiere a la concepcin fundamental
y el rediseo radical de los procesos de
negocios para lograr mejoras dramticas
en medidas de desempeo tales como en
costos, calidad, servicio y rapidez

Identificacin de los
procesos estratgicos
y operativos
existentes o
necesarios, y creacin
de un mapa (un
modelo) de dichos
procesos.
Procesos posteriores Jerarquizacin del
de mejora continua. mapa de procesos para
su rediseo, y
determinacin de los
procesos clave, aquellos
que se abordarn
Preparacin y primero o con mayor
prueba de los inters.
nuevos procesos
(procesos pilotos).

Desarrollo de la
visin de los nuevos
Reingeniera (creacin y procesos mejorados
rediseo) de procesos,
realizada por consultores
externos, especialistas
internos, o una mezcla de
ambos.
 CALIDAD TOTAL
El concepto de la calidad
total es una alusin a la
mejora continua, con el
objetivo de lograr la calidad
ptima en la totalidad de
las reas.

Ishikawa, un autor reconocido de la gestin de la

calidad, proporcion la siguiente definicin
respecto a la Calidad Total: "Filosofa, cultura,
estrategia o estilo de gerencia de una empresa
segn la cual todas las personas en la misma,
estudian, practican, participan y fomentan la
mejora continua de la calidad"

La norma ISO El motivo de todo esto,

9001 , es un es el consumidor, quien
mtodo de trabajo,
exige productos de mas
que se considera
tan bueno, Que es
calidades. Esta es la
el mejor para razn del nacimiento de
mejorar la calidad esta normativa de
y satisfaccin de Excelencia.
cara al
consumidor.
 MERCADOTECNIA
DEFINICION

SEGN PHILIP KOTLER

El proceso social y administrativo por el cual los

grupos e individuos satisfacen sus necesidades al
crear e intercambiar bienes y servicios

El mercadeo tiene
Debe haber al
como objetivo
principal favorecer el menos dos partes.
Cada parte debe
intercambio entre dos
partes de modo que tener algo que
supone valor para la
ambas resulten
beneficiadas. Segn otra.
Cada parte debe
Kotler, se entiende por
intercambio el acto ser capaz de
de obtener un comunicar y
producto deseado de entregar.
Cada parte debe
otra persona,
ofrecindole algo a ser libre de aceptar o
rechazar la oferta.
cambio. Para que
Cada parte debe
esto se produzca, es
necesario que se den creer que es
cinco condiciones: apropiado.
 CONCLUSIONES
Las actuales concepciones administrativas son el
resultado de un proceso iniciado en los mismos
albores de la humanidad y que ha venido
evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles
a travs de diferentes pocas y etapas.

El objetivo fundamental es tener unas buenas

relaciones laborales para la productividad de la
empresa, los patrones y trabajadores teniendo
siempre una equidad y responsabilidad con su
trabajo.
El administrador es un organizador de recursos
materiales y humanos.

La responsabilidad que recae en la direccin de la

calidad juega un papel importante en todo el
proceso, puesto que mientras mejor estn
organizados y compenetrados todos los miembros,
mejor ser el trabajo que realicen y mejores
resultados se obtienen en su conjunto.
Las organizaciones u empresas de hoy en da
necesitan modelos organizacionales que puedan
contribuir satisfactoriamente al desarrollo de la
administracin y por ello es bsico tener un
conocimiento del desarrollo administrativo a
travs de su historia y as poder aportar nuevas
ideas para que las organizaciones lleven una
mejor administracin.
 BIBLIOGRAFIA

Introduccin a la teora de la Administracin, Idalberto Chiavenato.

Administracin, David R. Hampton.

Kotler,Philip (2003). Fundamentos de Marketing, 6 edicin, Pearson

Educacin de Mxico, S.A. de C.V, pp. 712. ISBN 970-26-0400-1.

Reyes Ponce Agustn. ADMINISTRACIN DE EMPRESAS. Editorial

Limusa Mxico, D. F. 1992.

Rodrguez Valencia Joaqun. INTRODUCCIN A LA

ADMINISTRACIN CON ENFOQUE DE SISTEMAS; Editorial Ecasa.
Mxico 1990.

Claude S. George. HISTORIA DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO;

Editorial Pretice Hall, Mxico 1992.

Idalberto Chiavenato. INTRODUCCIN A LA TEORA GENERAL DE LA

ADMINISTRACIN; Editorial Mc Graw Hill, Mxico 1985.
www.wikipedia.com

http://html.rincondelvago.com/historia-de-la-administracion_3.html

Otros.
 GRACIAS