PROGRAMA 2013/14

Bloque I. La investigacin social y fuentes de datos

1. La investigacin social.
2. La investigacin social en comunicacin.

Bloque II. Produccin de datos I. La entrevista

3. La entrevista.
4. El Focus Group.

Bloque III. Produccin de datos II. Medicin y tcnicas sistemticas.

5. Medicin y operacionalizacin.
6. El anlisis de contenido
Tema 3. La entrevista en
profundidad

1. La entrevista en la investigacin social

2. Tipos de entrevista
3. La entrevista en profundidad. Aspectos esenciales
4. La entrevista en profundidad. Elementos tcnicos
5. La entrevista en profundidad. Las intervenciones
del entrevistador
2. Tipos de entrevistas

A. Segn el nmero de participantes

Entrevista individual
Entrevista de grupo

B. Segn el grado de estandarizacin

1. Entrevista estandarizada cerrada
2. Entrevista estandarizada abierta
Programada
No programada
3. Entrevista no estandarizada (focalizada, abierta, semi-directiva, en
profundidad)
4. Conversacin informal
2. Tipos de entrevistas

Estandarizada Estandarizada Estandarizada En Conversa-

cerrada abierta abierta no profundidad cin
programada programada ordinaria

Grado de formulacin cientfica

Capacidad de producir discursos

Grado de estandarizacin
3. La entrevista en Profundidad (no
estructurada, no estandarizada
, abierta)

Basada en la conversacin
No formalizada
Imprescindible e insustituible
Medio. En sociologa, conversacin para el acceso a un
fenmeno colectivo
Un tipo especfico de entrevista
Capacidad para captar y producir discursos
Acceso a la subjetividad
Discurso integrado, no fragmentado
Significado negociado (evita malentendidos)
Posibilita la espontaneidad, la confidencialidad
3. Entrevista en profundidad
(abierta, no estructurada)
Ventajas Inconvenientes
Permite buscar Tiempo
preguntas y Reactividad
respuestas No interaccin grupal
Produce discursos Artificialidad
Informacin ms rica
y abundante No permite la
medicin
Indagar por rumbos
no previstos
Economa
Acceso a la
subjetividad
Acceso a informacin
difcil de observar
3. La entrevista en profundidad (aspectos
esenciales)

1. Acceso al entrevistado
Indirecto
2. Interaccin entrevistador-entrevistado
3. Contexto de la entrevista
4. Desarrollo de la entrevista
5. Comportamiento del entrevistador
Elementos bsicos (EP)
2. Interaccin: generar un clima de confianza
entre los interlocutores (rapport)
Plano institucional /plano confidencial
3. Contexto de la entrevista
Convencional (contrato de comunicacin)
Situacional (relaciones sociales, status)
4. Desarrollo (fases):
Inicio (presentacin, lo fcil, evitar las
respuestas lacnicas)
Fase intermedia (ms comprometido)
Finalizacin (grabadora, post-entrevista)
Presentacin y contrato de comunicacin, ejemplo
Cuestiones previas, agradicimiento y presentacin de la investigacin: Investigacin de la
UA, se garantiza la confidencialidad. La grabadora (para analizar ms tarde lo que se dice...)
Se puede hacer una introduccin ms o menos as, que cada cual lo adapte a su estilo:

"Se trata de un trabajo sobre en el que intentamos encontrar informacin sobre cmo es la
vida de los residentes extranjeros en Alicante y cmo perciben la vida local. De la misma
manera que queremos saber cmo ven las personas que son originarias de aqu a los
extranjeros. Esta informacin es muy til para saber cules son los modelos de convivencia
entre diferentes culturas y maneras de ser, y con ello saber a qu contribuye la mezcla de la
gente, los viajes a otros lugares y los cambios de residencia para las aspiraciones,
necesidades, deseos de la gente en el transcurso de su vida y lo que esperan de sta.

Nos gustara que nos ayudaras porque queremos saber un montn de cosas sobre qu les
impuls a venir a Espaa por primera vez, qu les atraa, qu se encontraron, cundo y cmo
empezaron a vivir largas temporadas aqu, si han percibido un cambio en la forma de vivir y
ser de los [alicantinos, torrevejenses, benidorms...] y de ellos mismos, as como los
cambios en los lugares y las cosas que hacen... "

Son muchas cosas, ya, pero espero que no sea muy pesado y que pasemos el rato
entretenidos conversando...
Elementos bsicos (EP)
5. Comportamiento del entrevistador
Control del desarrollo de la entrevista

Escuchar y no interrumpir

No preocuparse por los silencios

Comportamiento vigilado

No polemizar

Atencin al comportamiento no verbal

Intentar parecer neutral ante las opiniones del

entrevistado
4. Elementos tcnicos de la entrevista en
profundidad

1. Gua
2. Registro
3. Muestra
1. Gua de la entrevista
Relacin de temas y subtemas a tratar. Sin ninguna formulacin textual
de las intervenciones del entrevistador.

Orden natural
Temtico/cronolgico
De lo ms fcil a lo ms difcil
Flexible

Diferenciacin entre
Objetivos de la investigacin
Objetivos de la entrevista

Otros recursos: Utilizacin de elementos grficos como estmulos para

continuar la conversacin tratando diferentes temas
Elementos tcnicos EP
2. El registro

Grabadora de audio/cmara de video

Papel (apoyo entrevistador)
Archivo de la informacin
Identificacin del entrevistador
Caractersticas del entrevistado (muestra), n de
entrevista
Fecha, duracin, estudio, lugar
Elementos tcnicos: 3. Muestra
Cuntos
Quin
Diversidad de discursos (elemento temtico)
Variables sociodemogrficas
Se recomienda realizar un cuadro con las
caractersticas de los entrevistados (para
controlar la heterogeneidad)
Accesibilidad y recursos
Seleccin ltima:
Accesibles y con ms y mejor informacin

Ms arquetpicos (mejor representen su rol

social)
 Ejemplo de diseo muestra

Asociacionismo (variables: sexo; edad; caractersticas asociacin)

Jvenes Adultos

H M H M Total

Laboral, profesional 4 3 5 3 15

Cultural, deportiva 5 5 5 4 19

Cvico/poltica 4 4 5 5 18

Benfica 4 4 4 5 17

Total 17 16 19 17 69

Nmero de entrevistas por categora

Universitarios extranjeros en la UA
Muestra para EPs
Ciencias Sociales y Ciencias Naturales
Humanas
1er ciclo 2 Ciclo 1er ciclo 2 Ciclo

H M H M H M H M T

Nrdicos/as 2 2 2 2 2 2 2 2 16
Europa del Este 2 2 2 2 2 2 2 2 16
Centroeuropeos/as 2 2 2 2 2 2 2 2 16
Mediterrneos/as 2 2 2 2 2 2 2 2 16
Centroamrica y Mxico 2 2 2 2 2 2 2 2 16
Comunidad Andina 2 2 2 2 2 2 2 2 16
Resto de Amrica del Sur 2 2 2 2 2 2 2 2 16
Norteafricanos/as 2 2 2 2 2 2 2 2 16
USA 2 2 2 2 2 2 2 2 16
Otros/as 4 4 4 4 4 4 4 4 16
TOTAL 22 22 22 22 22 22 22 22 160
Diseo, muestra. Pasos a seguir

Sealar la diversidad de discursos a

producir sobre el tema
Encontrar las variables temticas
(grado/tipo de acercamiento al asunto) que
implican diversidad; y las
sociodemograficas (rompen el campo de
observacin)
Construir un cuadro de entrevistas con
toda la variabilidad de la muestra
 3. Muestra. Cuadro de
entrevistas
1. Indicar las variables a considerar (mnimo 3)
2. Indicar las categorias de las variables
3. Cruzar entre s todas las categorias, situando la
variable temtica en filas y las sociodemogrficas
en columnas
4. Calcular la cantidad de casillas del cuadro mediante
la multiplicacin del nmero de categoras por
variable= (ax*by*cz*...) (n categorias variable x * n
categoras variable y * ....)
5. Confeccionar la tabla: la variable temtica en filas;
las variables sociodemogrficas en columnas
 Exemple de disseny duna mostra

Associacionismo (variables: sexo, edad, caractersticas asociacin)

Jovens Adults

H M H M Total

Laboral, professional

Cultural, esportiva

Cvic/poltica

Benfica

Total
Asociacionismo (variables: sexo; edad;
caractersticas asociacin; nivel educativo)
 Muestra (cuadro de entrevistas)

6. Colocar un mnimo de 2 entrevistas por casilla

7. Estudiar si puede haber ms diversidad dentro de las
casillas
8. Incrementar el nmero de entrevistas en estas
casillas
9. Calcular el total (filas, columnas, tabla)
 La entrevista en profundidad.
5. Intervenciones del entrevistador

Clasificacin de Blanchet (1989)

A. Consignas
B. Intervenciones-comentarios
 La entrevista en profundidad.
5. Intervenciones del entrevistador
Algunas tcticas de la entrevista (Valls, 1997)

Tctica del silencio. (obliga a reflexionar sobre su ltima declaracin)

Animacin y elaboracin
Ruidos, gestos que indican que se acepta lo que se est diciendo
Pedir al entrevistado que se extienda y entonces? algo ms?
Eco. Para manifestar inters sobre lo que el entrevistado habla (se repite lo
dicho por el entrevistado)
Recapitulacin. Elaboracin retrospectiva, relatar algo manifestado con
anterioridad. Pedir una secuencia detallada de sucesos
Sealar una opinin diferente en boca de un tercero
Aclaracin. Volver sobre puntos confusos
Incomprensin voluntaria. manifestada ante las respuestas del
entrevistado an sabiendo a qu se refiere.
Tctica de cambiar de tema.
Post-entrevista.
 La entrevista en profundidad.
5. Intervenciones del entrevistador
Estrategias (Ruiz Olabunaga, 1999)
Especficas para cada entrevista
(a partir de la informacin previa sobre el entrevistado y
teniendo en cuenta los objetivos de la entrevista):

Obtener informacin relevante y precisa

El Sonsacamiento: procurar con astucia que alguien

diga o descubra lo que sabe y/o reserva
Lanzadera y embudo: de lo superficial, general y abierto a lo
ms profundo y concreto. Se recomienda una pregunta
general, bsica pero centrada.
Relanzamiento: salvar los momentos de bloqueo. Se recogen
diferentes tcticas en la lectura de Ruiz Olabunaga