Escuela de Negocios Universidad Catlica de Salta

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

Licenciatura en Higiene y Seguridad

Profesores:
Mg Cra. Laura Raquel Lavin
Cra. Ana Clara Rebuf
Lic. Humberto Lopez
 UNIDAD N 4: ESTRATEGIA

Concepto e Historia
Bases del pensamiento estrategico
Diferencia entre Planeamiento a largo plazo,
Planeamiento estratgico y Administracin
estratgica.
Tipos de Estrategias
Etapas de la estrategia : Definicin de la Poltica
Anlisis de la estrategia Seleccin de la estrategia-
Implantacin de la estrategia.-
 CONCEPTO - HISTORIA

Estrategia arte de dirigir operaciones militares, habilidad para dirigir.

Es sinnimo de rivalidad competencia

En el mundo empresario es la gua para lograr la mxima de

efectividad en la administracin de todos los recursos, en el
cumplimento de la misin

Nace en 1.944 con la teoria de los juegos Von Newman: idea es la

competicin.
En 1962 surge la teoria del management : acciones para llevar a cabo
el objetivo de la empresa. Chandler
En 1976 H. Igor Ansoff trata la planeacin estrategica y la direccin
estratgica. La estrategia es la dialctica de la organizacin con el
entorno.

1982 M Porter trata la ventaja competitiva:

.
 PILARES DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO

VISION GLOBAL
ADAPTABILIDAD DE LA EMPRESA AL ENTORNO ECONMICO
 VISION GLOBAL

El xito de la alta direccion estara en la eleccion y realizacin del futuro.

Para eso debera tener en cuenta una vision interna y una vision
externa. La primera incluye, los recursos , capacidades, habilidades,
estructura , cultura o valores, teconologia. La vision externa tiene que
ver con el sector, la competencia, factores claves del xito en el sector
y la variables externas: demografia, cultura, sociologa, economia,
politica, medio ambiente, tecnologa que se encuentran en el Macro
entorno.

La visin del negocio y sus entornos, es conocerlos , cual es , como es,

como se hace el negocio, con que se hace, cuales son sus problemas,
como solucionarlos y como mantener y evolucionar el negocio en
el futuro.
ADAPTABILIDAD DE LA EMPRESA AL ENTORNO ECONMICO

Para que la empresa se adapte al entorno debe resolver 3

problemas
1) El problema empresarial, es el negocio en el que la empresa
desea estar

2)El problema tcnico, que es el desarrollo y la aplicacin de la

tecnologa de produccin o prestacin de servicios y un sistema de
informacin, comunicacin y control;

3) El problema administrativo, que es la definicin de la estructura

de la organizacin y los procedimientos que permitan a la misma
funcionar y evolucionar.
 DIFERENCIAS DE CONCEPTOS

El planeamiento a largo plazo: determina el futuro.

El plan estratgico: analiza el futuro

La direccin estratgica: predice la consecuencias

futuras de las acciones presentes.
 La administracin estratgica, consiste en

Administrar la organizacin utlizando METODOS,

que vinculen a la MISMA con el ENTORNO,
utilizando la INFORMACION transformndola en
CONOCIMIENTOS para la toma de decisiones,
conociendo las UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIOS,
IDENTIFICANDO las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas, y el ACCIONAR COMPETITIVO , maximizando las
VENTAJAS COMPETITIVAS,

FINALMENTE, motivando la formulacin de ESTRATEGIAS

adecuadas y creativas , comprometindose en el cumplimiento de
las mismas.
 ETAPAS DE LA ESTRATEGIA

La administracin estrategica tiene 4 niveles O

ETAPAS:
Definicin de las politicas: filosofia , vision , mision,
metas y objetivos.
Analisis de la estrategia: comprende la
segmentacin estrategica, el analisis del entorno
interno, externo, el diagnostico estrategico y la
sntesis del diagnostico estrategico.
Formulacion de la estrategia: se establecen los
recursos y los lineamientos para llevar a cabo la
estrategia.
Ejecucin de la estrategia.
 ETAPA 1: DEFINICION DE LA POLITICAS:

La filosofia es el funadamento de la empresa , seala el rumbo,

expresa por qu la empresa esta en un negocio determinado.
Por ejemplo : la filosofia de Disney es Hacer feliz a la gente; el
laboratorio Merk : Estamos en el negocio para preseravar y
mejorar la vida humana.
La vision es la construccin mental del futuro, es el impulso
creador que se funda en la experienciam habilidades y otros
conocimientos, se debe definir el lugar y el tiempo:
ubicacinregional, nacional, MERCOSUR, internacional, en un
plazo de tiempo.
La mision es mas concreta y acotada, son los pasos para lograr
los objetos y la vision de la empresa. Por ejemplo la mision de
un Banco SA : desarrollar un banco nacional, de banca
globalizada y universal, promoviendo negocios regionales y
comprometidos en prestar servicios a personas y pequeas y
medianas empresas.
Metas: son la expresin cuantitativa o cualitativa de la mision ,
se descompone en objetivos .
 POLITICAS DE EMPRESA,,,,PAR QUE SIRVEN?

Rara vez estas polticas estn claramente definidas

generalmente no son comunicadas a, ni entendidas por, los integrantes
de la empresa
con frecuencia no estn alineadas con la visin de la empresa
no siempre se desprenden de ellas objetivos claros
en la mayora de los casos no son revisadas peridicamente para
adecuarlas a los cambios tanto internos como del contexto nacional e
internacional
Quin no ha escuchado la frase? : La empresa debe mejorar su
rentabilidad; es sta una poltica?. No, an no, le falta un elemento clave
: el compromiso.
La empresa mejorar continuamente su rentabilidad. Ahora s es una
poltica, contiene el compromiso de mejorar la rentabilidad, la palabra que
define el compromiso es: mejorar.
Es posible ampliarla :
La empresa mejorar continuamente su rentabilidad para asegurar su
permanencia en el negocio y aumentar la satisfaccin de sus accionistas.
Otro ejemplo :
No podemos seguir perdiendo clientes por problemas de Calidad. La
poltica asociada podra ser : La empresa cumplir los requisitos
acordados con los clientes
DE LA POLITICA A LOS OBJETIVOS
 ETAPA 2: ANALISIS DE LA ESTRATEGIA

La oportunidad: responde a la pregunta de si es

aplicable la estrategia dado la situacin de la
organizacin?. Es una analisis cualitativo, es racional
la estrategia?. Tiene que ver con el anlisis del ciclo
de vida del producto, cadena de valor, catera de
negocios, posicionamiento o posicin competitiva.
La aceptabilidad: responde a los resultados
esperados, rentabilidad y los riesgos .
La factibilidad: responde a si la estrategia es posible
de ser aplicada. Es un analisis cuantitativo, de si la
organizacin tiene recursos y capacidades para
llevarla a cabo.
 ANALISIS DE OPORTUNIDAD

En el analisis de la Cadena de valor , se analizarzn los recursos y las

competencias (ventajas competitivas) de la que permitan Reducir
costos/ Agregar valor al Consumidor.

Vale definir cules son los productos que esta en el centro :

Producto duradero
Producto no duradero
Bienes de consumo:
Uso comun
Basicos
De emergencia
De comparacin: uniforme especiales

Bienes industriales
Materia prima materiales- partes

Bienes de capital instalaciones . Equipos, maquinarias, planta . Herramientas.

I
 ANALISIS DE OPORTUNIDAD

Logistica interna :recepcion , almacenaje, distribucin de MP.

Imputs

b)Logistica externa: recepcion, almacenaje y distribucin de

productos a consumidores. OuputsMarketing y ventas :medios para
conocer el productoVentasServicios post venta de mantenimiento y
reparacionservicios
 ANALISIS DE OPORTUNIDAD

Anlisis del Posicionamiento

Ciclo de
vida

Oportunidad

Anlisis de la
Cadena de valor
Perfil del negocio
Anlisis de carteras
 CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA

Vida Desarrollo Crecimiento Madurez Declive

/Posic Com

Dominante Crec rapido Crec rapido Defensa Defensa

Poner en marcha Liderar en costos Renovacion Renovacion

Fuerte Crec rapido Crec rapido Diferenciacion Encontrar nichos

Poner en marcha Liderar en costos Renovacion Retener nichos-
Cosecha

Favorable Crec rapido Crec con la industria Cosecha Reducir

Poner en marcha Diferenciacin Encontrar nichos Cambio radical
Diferenciacion Retener nichos

Sostenible Crecimiento con la I Cosecha Cosecha Desinveritr

Cambio radical Cambio radical Reducir
Poner en marcha- Seg.
Debil Encontrar nichos Cambio radical Abandonar Reducir Abandonar
 CADENA DE VALOR

Describe las actividades de la empresa en una lnea imaginaria de

procesos.
Este analisis tiene que ver con la valoracin de cmo la estrategia cambia
la cadena de valor.
Es la identificacin y desagregacin de cada una de las actividades que
conforman el proceso productivo o prestacin de servicios.
Hoy es un modelo muy estudiado a los efectos de identificar aquella
parte de todo el proceso que merece un cambio, con el objeto de
AGREGAR VALOR al proceso o al producto o servicio, y crear de ese modo
ventajas competitivas sustentables en el tiempo.
Cadena de Valor
 Cadena de valor
Se dividen en:
Logstica interna: recepcin, almacenamiento y distribucin de las materias primas.
Operaciones (produccin): recepcin de las materias primas para transformarlas en
el producto final.
Logstica externa: almacenamiento de los productos terminados y distribucin del
producto al consumidor.
Ventas y Marketing: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
Servicios post-venta (mantenimiento): actividades destinadas a mantener o realzar el
valor del producto. Ej: garantas
Estas actividades son apoyadas por:
Infraestructura de la organizacin: actividades que prestan apoyo a toda la empresa,
como la planificacin, contabilidad, finanzas...
Direccin de recursos humanos: busqueda, contratacin y motivacin del personal.
Desarrollo de tecnologa (investigacin y desarrollo): obtencin, mejora y gestin de
la tecnologa.
Abastecimiento (compras): proceso de compra de los materiales
 ANALISIS DE ACEPTABILIDAD

Anlisis de resultados: se puede realizar por medio de la valoracin de la

rentabilidad,o de la relacin costos beneficios o por medio del analisis del valor para
el accionista.
Anlisis de riesgos: se puede realizar por medio de proyecciones de ratios
financieros o anlisis de sensibilidad y modelos de simulacin.
El anlisis de rentabilidad se puede realizar tomando los Resultados y dividiendo
por el Capital. Considerando el perodo de recuperacin de la inversin y teniendo en
cuenta los Flujos de caja. Se usa para proyectos concretos.
El anlisis de la relacin costos beneficios se aplica a grandes proyectos de
infraestructura, evala si el esfuerzo justifica los beneficios que va a producir el
proyecto.
Anlisis de riesgos
Al evaluar una estrategia estar latente el riesgo de la incertidumbre de los
resultados que producira la misma. Se puede medir mediante el uso de indicadores
financieros: umbral de utilidad o liquidez. Por ejemplo , en el caso de una estrategia
de expansin que se financie con un credito bancario a largo plazo los riesgos se
pueden medir en relacin a la rentabilidad minima que se debe obtener para cubrir
los costos incluidos los intereses del prestamo. Eso implica realizar un analisis de
liquidez y un flujo de fondos del periodo.
 ANALISIS DE FACTIBILIDAD

Responde a la pregunta puede ser aplicada la estrategia?

Caso : analisis del umbral de rentabilidad
Por ejemplo EMPRESA ESTRATEGIA ESTRATEGIA
LIDER 1 2
Precio de venta unitario minorista 10 12 8
Precio de venta unitario mayorista 7 8.4
Costos variables 3.5 4 3.1
Costo de Ventas unitario 3.5 4.4 4.9
Costos Fijos totales 500.000 500.000 500.000
Umbral de rentabilidad : 142.857 136.363 81.633
Costos fijos totales / Costo de Ventas unitario
Tamao total del mercado en
Unidades 630.000 630.000 630.000
Umbral de rentabilidad : cuota
De mercado : Umbral de rentabilidad/ Tamao del mercado
22,6 21.6 13
 VALORES CULTURA

cultura organizacional "el conjunto de patrones de conducta que

caracteriza a una organizacin y la identifican respecto a otras
organizaciones, incluye un sistema de valores que permiten su
funcionamiento as como el desenvolvimiento adecuado de cada
uno de sus miembros y del colectivo".
Responsabilidad. Profesionalidad. Revolucionarios. Sentido de
pertenencia.. Solidaridad. Honradez. Amor a la patria. Iniciativa.
Humanismo. Honestidad. Espritu de sacrificio. Consagracin al
trabajo. Amor al trabajo. Sentido del deber. Austeridad.
Cooperacin. Hospitalidad . Liderazgo. Creatividad. Trabajo en
grupo. Poltica de ahorro. Calidad. Tecnologa. Confianza en las
personas. Enfrentamiento enrgico a acciones extremas. Agilidad y
respuesta oportuna. Eficiencia. Ideolgico.
 VALORES CULTURA
Profesionalidad: Respuesta eficaz en la gestin que facilite un servicio de
excelencia con conciencia econmica, amor al trabajo y la conviccin de brindar lo
mejor de s con alto sentido del deber social adquirido.
Sentido de pertenencia a la organizacin: Demostracin de orgullo por los xitos
de la organizacin a la que pertenece y mostrar preocupacin sincera ante las
dificultades del colectivo. Tener voluntad para participar en los asuntos colectivos.
Responsabilidad ante el trabajo: Respuesta positiva ante la obligacin contrada,
actitud que se asume ante los resultados de la labor que se realiza y por lo que tiene
que responder ante los dems.
Amor al trabajo: Demostrar constancia en la labor que realiza, ser esmerado,
aplicado, exhibir inters y disposicin as como satisfaccin por la tarea que realiza.
Cooperacin entre los miembros: Comportamiento tendiente al logro del bienestar
colectivo, con mentalidad de grupo que facilite la superacin de las debilidades y
potencie las fortalezas, en aras de los objetivos de la organizacin.
Solidaridad humana: Identificarse con nuestros clientes. Ser generoso; mantener
camaradera sincera ante un problema o situacin. Poseer sentimientos
internacionalistas. Demostrar igual tratamiento a los clientes extranjeros como
nacionales.
Amor a la Patria: Demostrar lealtad proteccin a la identidad nacional del pueblo y
mostrar una imagen que refleje la riqueza histrica del pas.
Honradez: Demostrar honor y dignidad, integridad en la actuacin. Ser lea,
incorruptible e imparcial. Rechazar el robo, el fraude u otras formas de corrupcin.