Facultad de Ingeniera y Arquitectura

Carrera Profesional de Ingeniera de Sistemas

PROYECTO DE INVESTIGACIN Y TESIS

PLANTEAMIENTO Y FORMULACIN
DEL PROBLEMA RUMBO A LA ACREDITACIN

Ing. Johny Pretell C.

El Tema de Tesis
Se refiere al problema que se desea resolver y la tcnica a usar
para resolverlo.

Problema Qu se desea resolver?

Tcnica Con que se pretende resolver?

Requisito para el problema:

Debe presentar inters por algn sector empresarial,
gubernamental, social etc. (importancia).
Debe tener alguna relacin con las TICs.

Requisito para la tcnica:

La tcnica debe corresponder a la lnea de
investigacin de la Carrera.

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Lneas de investigacin
Lneas de Investigacin
DESARROLLO_SW
GESTIN_TI
EXPLOTACIN_DATOS
SISTEMAS_INTELIGENTES
REDES_COMUNICACIONES
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Sub Lnea
Desarrollo entorno escritorio
Desarrollo entorno Mvil
Desarrollo entorno Web
Aplicaciones Distribuidas
Aplicacin de normas y estndares en un proceso de desarrollo de software
Arquitecturas Empresariales
Redes de Computadoras
Seguridad Informtica
Auditoria de Sistemas
Gestin de Servicios de TI
Gobierno de TI
Gerencia de Proyectos
Gestin de procesos
Calidad Total
BigData
Inteligencia de Negocios (BI)
Minera de Datos
Planificacin De Recursos Empresariales (ERP)
Gestin De Relaciones Con Los Clientes (CRM)
Sistemas Expertos
Inteligencia Artificial
Agentes inteligentes
Domtica
Realidad Virtual
Redes de Datos.
Seguridad en Redes
Transmisin De Datos
Ejemplo:
Problema: Predecir la morosidad en micro-crdito

Este problema es de inters para el sistema financiero como los

bancos y las cajas de ahorro, pues todos ellos presentan este
problema. Adems las estadsticas muestran una morosidad del
5.2% a marzo del 2012 (Superintendencia de Banca y Seguro -
SBS). Tambin es de inters para el gobierno pues las
consecuencias del problema pueden ser de orden social.

Por otro lado, a pesar que es un problema del rea financiera,

es vlido el problema para una tesis en el rea de las TIC
siempre que se use alguna tcnica de esta rea para resolverlo.
En efecto, una de la tcnicas para resolver este problema
corresponde a softcomputing (redes neuronales, redes
bayesianas, SVM, redes neurodifusas, etc.)

Conclusin: problema vlido

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Ejemplo de temas:

Sistemas neuro-difuso para predecir la morosidad en micro-

crdito.
Sistema de recomendacin de paquetes tursticos a travs de
razonamiento basados en casos.
Modelos de simulacin de trfico en redes de transporte
urbano
Sistema de optimizacin de mermas en los procesos de corte
de guillotina de planchas de acero.
Algoritmo Voraz para la designacin de trabajadores en los
procesos de cargas y descarga en el puerto.

Nota: Puede que el problema no sea del rea de TICs; pero la tcnica si lo es.

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La Definicin del Tema
Es un proceso de adquisicin de conocimiento sobre el problema
y la tcnica.

Al inicio podemos tener dudas:

El Problema, podra no estar del todo claro: que

restricciones tiene el problema?, cul es el escenario
considerado?, qu fin tiene resolver el problema?, etc.

Podramos no saber cul es la mejor Tcnica a usar.

La definicin del problema y la tcnica se va ir esclareciendo a

medida que se conozca ms. Por ello la precisin del problema
(su definicin y sus delimitaciones) y de la tcnica a usar sern
propiamente definidos cuando terminemos la fase del estado del
arte.

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 Criterios para definir
el tema
Factible (se puede hacer hasta el final?)
Tiempo para desarrollar
Infraestructura adecuada.
Informacin disponible.

Validez
Originalidad.
Profundidad (nivel).

Deseable conocimiento en el tema (problema y tcnica)

Deseable un asesor experto en el tema.

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Alternativas para obtener el tema

1) Problemas de la sociedad

2) Tesis

3) Artculos cientficos

4) Investigacin del asesor

5) Redes de investigacin

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1) Temas desde PROBLEMAS DE LA SOCIEDAD

Educacin Banca Empresas Comercio Gobierno / Industria

Organizaciones

1. Identifique un problema

2. Asocie una tcnica para resolver el problema de una mejor forma (conjetura)

3. TEMA = PROBLEMA + TCNICA

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Ejemplo 1
Problema: Localizacin de Facilidades
El problema de localizacin de facilidades
(FLP - facility layout problem) es la
determinacin de la disposicin fsica ms
eficiente respecto a la interaccin de las
facilidades de un sistema de fabricacin
con el fin de cumplir con uno o ms
objetivos y bajo ciertas limitaciones.
Tcnicas: Algoritmo gentico.
Tema: Un algoritmo gentico para resolver
el problema de localizacin de facilidades
-> La tesis se centra en el algoritmo
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Ejemplo 2
Problema: Localizacin de Facilidades
El problema de localizacin de facilidades
(FLP - facility layout problem) es la
determinacin de la disposicin fsica ms
eficiente respecto a la interaccin de las
facilidades de un sistema de fabricacin con
el fin de cumplir con uno o ms objetivos y
bajo ciertas limitaciones.
Tcnicas: Algoritmo gentico.
Tema: Sistema inteligente para para
resolver el problema de localizacin de
facilidades basado en algoritmo gentico
-> La tesis se centra en el sistema inteligente
Ejemplo 3 Ejemplo 4

Problema: Prediccin de la Problema: Prediccin de la

morosidad de micro-crdito en morosidad de micro-crdito en el
el sistema bancario. sistema bancario.

Tcnicas: Machine learning. Tcnicas: Machine learning.

Tema: Tema:
Machine learning para Sistema inteligente para predecir
predecir la morosidad de la morosidad de microcrdito en
microcrdito la Banca a travs de Machine
learning para
-> La tesis se centra en
machine learning -> La tesis se centra en el sistema
inteligente

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2) Temas desde TESIS
Una buena tesis, en general permite obtener temas de tesis.

Tema de Tesis

Desde Tesis de Magister o Doctorado

Captulo: Conclusiones y Tema de Tesis

Trabajos Futuros

Captulo: Adaptacin y/o aplicacin

Aporte a otro escenario

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3) Temas desde ARTCULOS
Un artculo por lo general permite obtener temas de investigacin.

Tema de Tesis

Caminos:

Seccin: Conclusin (y Tema de Tesis

Trabajos Futuros)

Seccin: Aporte Terico Adaptacin y/o aplicacin

y/o Prctico a otro escenario

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4) Temas desde INVESTIGACIN DEL ASESOR

Investigacin del
asesor
Sugiere Tema de Tesis

Ejemplo:
Tema de investigacin: Cross-Selling

Se investiga (temas):
- Modelos de cross-selling Doctoral
- Algoritmos de cross-selling Doctoral
- Aplicaciones de cross-selling

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Ejemplo Temas.
Gestin de semforos (simulacin, algoritmos genticos, machine learning, sistemas
expertos)
Procesamiento de voz (diagnstico de enfermedades, identificacin de fragmentos de
msica)
Procesamiento de imgenes (firma, rostros, documentos)
Fraude en la facturacin de agua (machine learning)
Fraude en la facturacin de energa elctrica (machine learning)
Fraude en telefona
Morosidad en banca/cajas (machine learning)
Prediccin de resultados de juegos deportivos (machine learning, sistemas expertos)
Prediccin de desercin en la banca (machine learning)
Machine learning adaptativo (sistemas expertos, razonamiento basado en casos,
reglas de asociacin)
Gestin de base de datos (sistemas expertos, razonamiento basados en casos,
machine learning)

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PLANTEAMIENTO Y FORMULACIN
DEL PROBLEMA

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Situacin Problemtica.
Debe indicarse lo siguiente:
Cul es la situacin anmala existente en relacin al
objeto de estudio dentro de la entidad en dnde se
desarrollar la investigacin?
- Limitacin, deficiencia, carencia, escasez, etc.

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Consideraciones previas.
Para fines didcticos:
Como se puede apreciar, existen dos variables en la investigacin: X , Y.
X: Es la variable independiente. Es decir, la propuesta de solucin.
Y: Es la variable dependiente. Es decir, en dnde se ha identificado el
problema a solucionar.

A continuacin se ver cmo toda la investigacin gira entorno a

estas dos variables.
Dentro de cada parte del informe de tesis se especificar a qu variable
corresponde la informacin: X o Y.

De esta manera se tendr una mejor apreciacin del contenido, as como

un orden adecuado
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Situacin Problemtica: (Y)
Cules son los posibles causales (factores
influyentes) en el objeto de estudio y porqu?

Qu efectos origina en otros mbitos?

Econmicos, emocionales, sociales, etc.

Se debe referenciar este problema en un nivel

regional, nacional e internacional.

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Situacin Problemtica: (Y)
Debe ordenarse de la siguiente manera:
Formulacin del
A nivel Internacional.
Problema: (Y)
A nivel Nacional.
Tiene que ser preciso y derivado
A nivel Regional. de la descripcin de la
A nivel Institucional. problemtica.
Se sugiere que sea formulado de
(Ver tutorial APA 6 edicin y APA en manera interrogativa para
buscar una respuesta precisa, es
MS-Word) decir direccionar toda la
investigacin hacia su solucin.

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Ejemplo de Formulacin del Problema.- (Y)

Cmo mejorar el proceso de toma de decisiones

financieras en la empresa ABC?

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CASO PARA PRACTICAR

Identifique y delimite el
Problema
En la actualidad, Telefnica del Per afronta una Y cul es
serie de reclamos de sus clientes por sus
servicios de datos, banda ancha y voz, debido a el
deficiencias en la instalacin o soporte tcnico en
los procesos de provisin, mantenimiento y
problema
servicios post venta. La persistencia de estos
reclamos es un indicador donde la calidad del
. ?
servicio proporcionado por Telefnica del Per,
debe mejorarse en el menor tiempo posible.

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RUMBO A LA ACREDITACIN DE LA CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS