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Gerenciamento de Projetos
Professor: Gilberto Silva
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Informaes sobre a disciplina
UNIDADE I INTRODUO AO MS-PROJECT UNIDADE II PLANEJANDO UM PROJETO
1. Verses do Software 1. Criando um novo projeto
2. Objetivo do software 2. Trabalhando com Calendrios
3. Conceitos bsicos do software 3. Regras para incluir atividades, tarefas
4. Operaes bsicas e marcos
5. Modos de exibio 4. Incluindo atividades, tarefas e marcos
6. Tabelas 5. Definindo a estrutura analtica de
7. Tipos de cronograma projeto
8. Menu Ferramentas 6. Tipos de tarefa
7. Inserindo duraes, trabalho
8. Seqenciamento
a. Tipos de seqenciamento
9. Antecipaes e retardos
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Informaes sobre a disciplina
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Informaes sobre a disciplina
BIBLIOGRAFIA:
BIBLIOGRAFIA:
Livro texto:
DINSMORE, PAUL et alli. Como se tornar um profissional em gerenciamento de projetos. Qualitymark. Rio de
Janeiro. 2007.
PHILLIPS, JOSEPH. PMP Project Management Professional: guia de estudos. Elsevier. Rio de Janeiro. 2004.
VARGAS, RICARDO. MS Project 2003. Brasport. Rio de Janeiro. 2004.
Livro referncia:
PMIMG. PMBOK 2004. PMI CAPTULO MINAS GERAIS. Belo Horizonte. 2004.
VARGAS, RICARDO. Anlise de valor agregado em gerenciamento de projetos: como revolucionar o controle e a
avaliao de desempenho em projetos. Rio de Janeiro: Brasport, 2003.
Sites:
https://brasil.pmi.org/
http://www.pmirio.org.br/site/home
http://escritoriodeprojetos.com.br/
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Gerncia de Projetos
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Projeto: o que , caractersticas, ciclo de vida.
Gerenciamento de projetos
Caractersticas
Integrao Assegura que os diversos elementos do projeto sejam coordenados de forma eficiente e uniforme
Escopo Abrange os processos necessrios para assegurar que o projeto inclua todo o trabalho, e apenas o necessrio, para
concluir o projeto de forma bem sucedida.
Tempo Inclui os processos necessrios para assegurar que o projeto seja realizado dentro do prazo previsto.
Custos Inclui os processos necessrios para assegurar que o projeto seja concludo dentro do oramento aprovado.
Qualidade Inclui os processos necessrios para garantir que o projeto satisfaa necessidades ou requisitos para os quais foi
idealizado.
Recursos Humanos Inclui os processos necessrios para tornar a utilizao dos recursos humanos mais eficiente durante a realizao do
projeto. Define os papis e as responsabilidades quem vai fazer o qu no projeto.
Comunicaes Inclui os processos necessrios para garantir, regular e administrar a coleta, a disseminao e o armazenamento das
informaes do projeto.
Aquisies Inclui os processos necessrios obteno de bens e servios externos ou terceirizados, bem como a administrao de
fornecedores, provedores, licitaes e contratos.
Partes Interessadas Prev uma identificao e um registro abrangentes das partes interessadas. Prev, tambm, o
gerenciamento e o monitoramento das inter-relaes das partes interessadas de forma a garantir o 10
nvel de envolvimento ou engajamento adequado de cada uma em diferentes pontos do projeto.
Como planejar e Organizar Projetos
Comeando o projeto princpios bsicos
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Cliente
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Objetivo
Objetivos representam a razo de ser do projeto e deve atender ao
acrnimo SMART (em ingls significa inteligente ou esperto):
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Equipe do projeto X Estrutura organizacional
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Equipe do projeto X Estrutura organizacional
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Baseline linha de base
Exemplos:
Premissa para o projeto de construo de uma nova sede da
empresa todos os departamentos devero estar integrados
em um nico ambiente sem divisrias.
Premissa para o desenvolvimento de um novo produto
dever atender aos itens que esto definidos em nova
legislao (prestes a ser aprovada).
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Stakeholders partes interessadas
Exemplos:
Exemplos:
Scios da organizao;
Executivos da rea financeira;
ONGs;
Bancos;
Agentes financeiros diversos;
Investidores privates equity, angels, bancos de
investimentos.
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Recursos
Exemplos:
Financeiros prprios;
Financeiros de terceiros (capacidade de captar
recursos externos);
Recursos Humanos internos ou terceirizados;
Materiais mquinas, equipamentos
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Restries
Exemplos:
Exemplos:
Exemplos:
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Iniciao
Pr-projeto Avaliao e anlise de ideias que podero se transformar em
propostas de projetos.
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Gerenciamento de integrao
Ferramentas
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Gerenciamento do escopo
O gerenciamento do escopo define o que est incluso e o que
no est no projeto e trata dos processos necessrios que
asseguram o resultado esperado e o foco total no trabalho
necessrio para o seu sucesso.
Segundo o PMI os processos que compem esse
gerenciamento so:
Planejar o gerenciamento do escopo;
Coletar os requisitos;
Definir o escopo;
Criar a EAP Estrutura Analtica do Projeto;
Controlar o Escopo. 35
Gerenciamento do escopo
Escopo em relao a projeto por se referir a:
Escopo do projeto que trata do trabalho que deve ser
realizado para entregar um produto, servio ou resultado
nico.
Escopo do produto trata das caractersticas e funes que
caracterizam um produto, servio ou resultado nico.
comum considerar que o escopo do produto est inserido no
escopo do projeto representaria o resultado esperado ao
final do projeto.
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Gerenciamento do escopo
O plano de gerenciamento do escopo, considera todas as
ferramentas, estratgias, partes envolvidas direta ou
indiretamente e demais informaes relevantes para a
compreenso do projeto.
Quanto aos documentos do gerenciamento do escopo:
A declarao do escopo define os limites do projeto e o
entendimento do que se prope a ser feito.
O levantamento dos requisitos documenta as necessidades,
desejos, expectativas e exigncias do projeto.
EAP Estrutura Analtica do Projeto, define as entregas do
projeto e geralmente utiliza o estilo grfico na forma de
organograma. 37
Gerenciamento do escopo
Ferramentas e tcnicas para a coleta de requisitos:
Grupos de discusso partes interessadas e especialistas, com o apoio
de um moderador treinado.
Oficinas facilitadas sesses que renem partes interessadas chave
para definio dos requisitos do produto.
Tcnicas de criatividade em grupo Brainstorming (tempestade de
ideiais), tcnicas de grupo nominal (adio de processo de votao
ao brainstorming para ordenao das ideias), mapas mentais
(consolidao das ideias criadas em sesses individuais em um mapa);
matriz de deciso (abordagem analtica sistemtica de classificao);
Questionrios e pesquisas;
Observaes;
Prototipagem;
Benchmarking 38
Gerenciamento do escopo
EAP Estrutura Analtica do Projeto processo de subdiviso das
entregas e do trabalho. Permite uma viso estruturada do que
dever ser entregue. uma decomposio hierrquica do
escopo do trabalho a ser executado.
Ferramentas e tcnicas para criao da EAP:
Decomposio tcnica de dividir o escopo do projeto e suas
entregas em pacotes de trabalho - partes menores e
gerenciveis, envolvendo as seguintes atividades:
Identificao e anlise das entregas;
Estruturao e organizao da EAP;
Decomposio dos nveis da EAP;
Definio dos cdigos de identificao e componentes da EAP;
Anlise da decomposio das entregas se adequada ao gerenciamento do
projeto. 39
Gerenciamento do escopo
Uma EAP Estrutura Analtica do Projeto pode ser criada de diversas formas, sendo os
mtodos mais comuns a abordagem descendente e ascendente e a estrutura pode ser
representada de vrias maneiras, como atravs do ciclo de vida do produto ou usando as
entregas principais como o segundo nvel de decomposio, conforme figura abaixo:
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Gerenciamento do escopo
Ferramentas
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Gerenciamento do tempo
O gerenciamento do tempo trata dos processos necessrios
para gerenciar o tempo dedicado a cada fase do projeto de
forma a garantir o cumprimento do tempo limite ou tempo
para a entrega do produto final.
Processos relacionados ao gerenciamento do tempo:
Planejar o gerenciamento do cronograma;
Definio das atividades;
Sequenciamento das atividades;
Estimativa dos recursos necessrios para as atividades;
Estimativa da durao das atividades;
Desenvolvimento do cronograma;
Controle do cronograma. 42
Gerenciamento do tempo
Planejar o gerenciamento do cronograma estabelecimento dos
procedimentos, polticas e documentao para o
planejamento, desenvolvimento, execuo e controle do
projeto, fornecendo orientao sobre como o cronograma
dever ser gerenciado ao longo do tempo.
Deve estabelecer:
Modelo do cronograma do projeto;
Nvel de exatido;
Unidades de medida;
Relao com procedimentos organizacionais;
Limites de controle;
Regras para medio do desempenho.
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Gerenciamento do tempo
Definir as atividades processo de identificao e
documentao das aes especficas que devero ser
realizadas, dividindo os pacotes de trabalho em atividades.
Lista de atividades inclui todas as atividade do cronograma
e tambm seus indicadores e uma descrio do escopo de
trabalho de cada atividade;
Atributos das atividades ampliam a descrio das atividades
atravs da identificao dos componentes associados a
cada atividade;
Lista de marcos identifica todos os marcos e indica quais so
obrigatrios e quais so opcionais. Marco um evento ou
ponto significativo do projeto.
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Gerenciamento do tempo
Sequenciar as atividades processo de identificao e
documentao dos relacionamentos entre as atividades,
definindo a sequncia lgica do trabalho, para garantir maior
eficincia ao projeto.
Mtodo do diagrama de precedncia (MDP) tcnica onde
as atividades so representadas por ns e ligadas por um ou
mais relacionamentos, mostrando a sequncia em que as
atividades devero ser executadas.
Determinao da dependncia define o nvel de
dependncia entre as atividades e podem ser obrigatrias
(legais ou contratuais ou inerente a natureza do trabalho) ou
arbitradas, internas ou externas.
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Gerenciamento do tempo
Estimar os recursos das atividades definio dos tipos e
quantidades de pessoas, suprimentos, equipamentos e pessoas,
sero necessrios para a realizao das atividades, permitindo
estimativas de custos e de durao mais exatas.
Ferramentas
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Gerenciamento dos custos
Gerenciamento dos custos trata dos meios para
garantir que o projetos possa ser terminado dentro do
oramento aprovado e inclui o planejamento,
oramentos, financiamentos, gerenciamento e controle
de todos os custos. Viso geral do gerenciamento de
custos:
Planejamento do gerenciamento dos custos;
Estimativa dos custos;
Determinao do oramento;
Controle dos custos.
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Gerenciamento dos custos
Planejamento do gerenciamento dos custos trata de estabelecer polticas,
procedimentos e a documentao para o planejamento e gesto das
despesas e controle dos custos do projeto, fornecendo instrues sobre como
os custos sero gerenciados ao longo do tempo. Deve estabelecer:
O nvel de preciso e grau das estimativas dos custos das atividade
(arredondamentos).
As unidades de medidas que sero utilizadas (metros, quilmetros,
hora/homem.
Nvel de exatido exigido definio de faixa aceitvel de flutuao (por
exemplo -10% a +10%).
Associao com procedimentos padronizados ex: sistema de
contabilidade da empresa.
Limite de controle definio do percentual de desvio que gera alerta
quando ultrapassado. 51
Gerenciamento dos custos
Estimar os custos trata da estimativa dos recursos monetrios
para execuo das atividades e do total de custos exigidos para
a concluso de todo o projeto. Ferramentas de estimativa:
Estimativa anloga ou top-down utiliza como base projetos
anteriores que possam ser comparveis (tempo, custo,
oramento, escopo, etc.);
Paramtrica utiliza relao estatstica entre dados histricos
(por exemplo horas/homem);
Bottom-up analisa os custos de cada componentes da tarefa
e dos pacotes de trabalho, para construir a estimativa global.
Trs pontos definida a partir de cenrios - mais provvel,
otimista e pessimista. 52
Gerenciamento dos custos
Determinar o oramento agregao dos custos estimados das
atividades para estabelecer o oramento total a ser autorizado,
determinando a linha de base dos custos para monitoramento e
controle.
Agregao de custos estimativas so agregadas por pacotes
de trabalho de acordo com a EAP.
Relaes histricas estimativas paramtricas ou anlogas so
utilizadas para desenvolver modelos matemticos
comparativos.
Anlise de reservas definio de reservas do projeto e
reservas gerenciais que podero ser utilizadas em
contingncias determinadas de acordo com a relevncia do
projeto. 53
Gerenciamento dos custos
Controlar os custos processo de monitoramento dos custos do
projeto para atualizao do oramento e gerenciamento de
eventuais mudanas, fornecendo os meios de se reconhecer a
variao em relao ao planejado para tomada de medidas
corretivas.
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Gerenciamento dos custos
Ferramentas
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Gerenciamento da qualidade
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Gerenciamento da qualidade
Planejar o gerenciamento da qualidade processo
de identificao dos requisitos ou padres de
qualidade e de documentao que demonstrar a
conformidade com o esperado, fornecendo
orientaes e instrues sobre como a qualidade
ser gerenciada.
Anlise do custo-benefcio comparao o custo de
cada etapa de qualidade com o benefcio esperado.
CDQ Custo da qualidade anlise de todos os custos
durante a vida do produto atravs de investimentos na
preveno do no cumprimento dos requisitos. 57
Gerenciamento da qualidade
Planejar o gerenciamento da qualidade
Algumas ferramentas de gerenciamento da qualidade:
Diagrama de causa e efeito (diagrama de espinha de
peixe ou Ishikawa) busca a causa raiz a partir de uma
estrutura que descreve o problema como uma lacuna a ser
fechada.
Fluxogramas ou mapas de processos mostram a
sequncia de etapas e as possibilidades existentes.
Histogramas grficos de barra para descrever tendncia
central e grau de disperso.
Grficos de controle determinao a previsibilidade de
um processo.
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Gerenciamento da qualidade
Realizar a garantia da qualidade processo de auditoria dos
requisitos e dos resultados das medies de controle da
qualidade, visando a facilitao do aprimoramento dos processos
de qualidade. Algumas erramentas para realizar a garantia:
Diagramas de afinidades gerao de ideias para formar padres
organizados de pensamento sobre um problema
Diagrama de rvore (diagramas sistemticos) usado para visualizar
os relacionamentos em qualquer hierarquia.
Matriz de priorizao identifica principais questes e alternativas
adequadas a serem priorizadas
GPPD Grfico do programa do processo de deciso
entendimento de uma meta em relao s etapas envolvidas, til
como mtodo de planejamento de contingncias.
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Gerenciamento da qualidade
Controlar a qualidade processo de monitoramento e
registro dos resultados da execuo das atividades, para
avaliar o desempenho e recomendar mudanas, quando
necessrias. Principais benefcios:
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Gerenciamento da qualidade
Ferramentas
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Gerenciamento dos recursos humanos
Ferramentas
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Gerenciamento das comunicaes
Planejar o gerenciamento das comunicaes processo de
desenvolver o plano de comunicao do projeto, de acordo com as
necessidades e requisitos das partes interessadas. Busca identificar a
abordagem de comunicao mais eficaz em relao a cada uma das
partes interessadas.
Anlise de requisitos determina as necessidades de informaes de cada
parte interessada combinao do tipo e formato das comunicaes.
Tcnicas de comunicaes variam de acordo com a equipe, projeto e
partes interessadas podem ser reunies, documentos escritos, relatrios,
planilhas e documentos diversos acessados online.
Modelo da comunicao anlise dos emissores e receptores das
mensagens para definio do melhor modelo forma, tcnica e canal.
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Gerenciamento das comunicaes
Gerenciamento das comunicaes trata dos processos
necessrios para assegurar que as informaes sejam
planejadas, coletadas, armazenadas , distribudas,
gerenciadas, controladas e divulgadas da maneira mais
apropriada de acordo com cada parte interessada. Viso
geral do gerenciamento das comunicaes:
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Gerenciamento das comunicaes
Controlar as comunicaes processo de monitoras e controlar as
comunicaes durante o ciclo de vida do projeto, garantindo o
atendimento as necessidades das partes interessadas, garantindo um
fluxo timo de informaes entre os envolvidos a qualquer momento.
Sistemas de gerenciamento de informaes auxilia no controle do fluxo e
frequncia das informaes;
Opinio de especialistas para avaliao do impacto da comunicao e
eventuais ajustes na forma e frequncia para aumento da eficincia.
Solicitaes de mudana eventualmente so necessrios ajustes na
forma de comunicao podem ser solicitadas pelas partes interessadas
ou por necessidades internas sistemas de gerenciamento, ativos, recursos,
ajustes e mudanas do projeto.
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Gerenciamento das comunicaes
Ferramentas.
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Gerenciamento dos riscos
Gerenciamento dos riscos trata dos processos de
planejamento, identificao, anlise e controle dos riscos,
reduzindo a probabilidade e o impacto de eventos
negativos. Viso geral do gerenciamento de riscos:
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Gerenciamento dos riscos
Planejar o gerenciamento dos riscos processo de definio da
conduo das atividades de gerenciamento dos riscos, garantindo
eficincia no controle de forma a minimizar riscos crticos e gerenciar
os controlveis e esperados.
Metodologia abordagens, fontes de informaes e dados e
ferramentas.
Prazos definio da frequncia dos processos de gerenciamento de
riscos durante o ciclo de vida do projeto.
Papis e responsabilidades definio dos membros que faro o
gerenciamento dos riscos e suas responsabilidades.
Oramento definio das reservas de contingncia para riscos e forma
de utilizao.
Categorizao dos riscos agrupamento dos riscos por possveis causas.
Geralmente se utiliza a Estrutura Analtica de Riscos para ajudar a equipe
a considerar as possveis fontes de riscos. 75
Gerenciamento dos riscos
Planejar o gerenciamento dos riscos
Estrutura Analtica
de Riscos (EAR)
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Gerenciamento dos riscos
Identificar os riscos processo de determinao dos riscos que
podem afetar o projeto, gerando documentao que permita a
equipe do projeto antecipar eventos e conhecer os riscos existentes.
Algumas tcnicas de coleta de informaes usadas na identificao
dos riscos:
Brainstorming objetiva gerar uma lista dos riscos a partir da opinio de
especialistas (que no fazem parte da equipe do projeto);
Delphi tcnica que busca obter consenso entre especialistas que
participam anonimamente do projeto.
Entrevistas com participantes experientes do projeto, especialistas, partes
interessadas.
Anlise da causa-raiz identificao causas que levaram a um
problema, levando a aes preventivas.
Anlise SWOT identificao das foras, fraquezas, oportunidades e
ameaas relacionadas ao projeto.
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Gerenciamento dos riscos
Realizar anlises qualitativas e quantitativas processo de
priorizao de riscos atravs de anlises qualitativas e ou
quantitativas (numricas) - e planejamento das respostas aos riscos
registrados.
Avaliao de probabilidade de riscos investigao sobre a
probabilidade de ocorrncia de cada risco que podem ser identificados
em entrevistas, reunies, opinies (qualitativas) e/ou documentos e
relatrios (quantitativas).
Matriz de probabilidade e impactos dos riscos priorizao para
posterior anlise e planejamento de respostas aos riscos.
Distribuio de probabilidade apresentam incertezas em valores como
durao de atividades e custos de componentes.
Anlise de sensibilidade (quantitativa) determinao de quais riscos
tm mais impacto potencial no projeto.
VME - valor monetrio esperado (quantitativa) clculo estatstico do
resultado mdio quando o futuro inclui cenrios incertos.
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Gerenciamento dos riscos
Planejar as respostas aos riscos processo de desenvolvimento
de aes e opes para reduzir as ameaas ao projeto,
fazendo uma abordagem dos riscos por prioridade, injetando
recursos quando necessrio. Principais estratgias para riscos ou
ameaas:
Prevenir equipe age de forma a eliminar a ameaa.
Transferir onde a equipe transfere o impacto de uma ameaa para
terceiros.
Mitigar equipe age para reduzir a probabilidade de ocorrncia do
risco, colocando-os em nveis considerados aceitveis.
Aceitar equipe reconhece a existncia do risco e no faz nenhuma
ao preventiva ou de mitigao. Deixa para agir somente se a
ameaa acontecer de fato.
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Gerenciamento dos riscos
Controlar os riscos processo de implementao de planos de
respostas para as ameaas e riscos, promovendo a melhoria do
grau de eficincia da abordagem no decorrer de todo o ciclo
de vida do projeto.
Reavaliao de riscos controlar pode resultar na identificao de
novos riscos, na reviso dos atuais e no encerramento de riscos
desatualizados.
Auditoria de riscos exame de documentos e eficcia das respostas
para lidar com riscos identificados e suas causas principais.
Variao de tendncias comparao dos resultados planejados com
os reais, utilizando as informaes de desempenho para ajustes nas
tendncias na execuo do projeto.
Medio do desempenho comparao das realizaes durante a
execuo do projeto com o cronograma e planejamento.
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Gerenciamento dos riscos
Ferramentas
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Gerenciamento das aquisies
Gerenciamento das aquisies trata dos processos
relacionados as aquisies de servios e produtos que
sero utilizados no projeto, incluindo tambm o
gerenciamento de eventuais contratos com fornecedores.
Viso geral do gerenciamento das aquisies:
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Gerenciamento das aquisies
Planejar o gerenciamento aquisies processo de
documentao das decises de compras, com especificao
das abordagens e identificao de fornecedores potenciais,
determinando inclusive a real necessidade de aquisies.
Definio dos processos de compra detalhamento de todos os
processos de compra para o projeto ou adequao aos processos
existentes na organizao;
Definio dos modelos contratuais:
o Contratos de preo fixo valor total para um determinado produto ou servio;
o Contrato de custos reembolsveis envolve reembolsos ao fornecedor por todos os custos
incorrido durante a prestao do servio.
o Contrato por tempo e material misto dos modelos anteriores, onde parte dos preos so fixos
e outra parte reembolsvel ex. quantidade de horas para execuo de uma atividade
pode ter preo fixo e os recursos a serem utilizados podem ser reembolsveis.
Anlise do fazer ou comprar avaliao da real necessidade de compra
(avaliao se a atividade no pode ser feita dentro da empresa). 83
Gerenciamento das aquisies
Conduzir as aquisies processo de seleo e contratao de
fornecedores, garantindo o alinhamento entre as expectativas
internas e externas das partes interessadas.
Reunies com licitantes acontecem antes da submisso da proposta
acontecem para assegurar o pleno entendimento da demanda;
Tcnicas de avaliao de propostas processo formal de reviso e
avaliao de propostas a partir das polticas de aquisio da empresa.
Publicidade colocao de anncios para identificar ou ampliar o
nmero de potenciais fornecedores.
Negociao das aquisies esclarecimento dos requisitos e bases da
aquisio, com definio das responsabilidades, autoridade, legislaes
aplicveis, abordagens, direito de propriedade, financiamentos etc.
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Gerenciamento das aquisies
Controlar as aquisies processo de gerenciamento das relaes,
monitoramento do desempenho do contrato e realizao de mudanas e
correes nos contratos.
Controle de mudanas no contrato processo que define possibilidades
de modificaes nas aquisies.
Anlise do desempenho avaliao estruturada do fornecedor em
relao as entregas e atendimento ao escopo e qualidade esperada.
Inspees e auditorias para verificao da conformidade nos processos.
Sistemas de pagamento liberao e registro dos pagamentos aps
confirmao da entrega ou prestao dos servios.
Administrao de reivindicaes monitoramento, processamento e
documentao das mudanas contestadas e definio do mtodo de
tratamento de acordo com o definido no contrato. O acordo a sada
preferencial, mas eventualmente pode ser necessrio o envolvimento da
justia. 85
Gerenciamento das aquisies
Encerrar as aquisies processo de finalizao de
todas as aquisies, gerando a documentao dos
acordos e outros documentos para avaliao do
desempenho e para consultas futuras.
Auditorias de aquisies avaliao estruturada do processo e
sua conformidade em relao ao planejado e contratado
objetivo identificar problemas ocorridos que podem ser
evitados em outros projetos.
Sistema de gerenciamento de registros arquivamento dos
contratos e demais documentao utilizada ao longo do
projeto, para consultas futuras.
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Gerenciamento das aquisies
Ferramentas
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Gerenciamento dos Stakeholders
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Gerenciamento dos Stakeholders
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Gerenciamento dos Stakeholders
Ferramentas
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Monitoramento e controle de projeto
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Processos de monitoramento e controle.
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Processos de monitoramento e controle.
Outras questes relevantes em relao ao Controle do
desempenho do projeto
Ferramentas
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Professor
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