UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE LOS

ANDES

ACELT
PER

El Lder es primero Lder Dr: Simn Rojas Ramrez

de s mismo y despus
lidera a los dems.
P/SRR/UNFV/LP 1
 Porqu Hablar de Inteligencia
Emocional?
...las personas intelectualmente ms brillantes no
suelen ser las que ms xito tienen, ni en los negocios, ni
en la vida privada...
...las investigaciones sugieren que un ejecutivo o
profesional tcnicamente eficiente es una persona que
percibe ms hbil. Fcil y rpidamente que los dems,
los conflictos en gestacin, los puntos vulnerables, las
distancias que se deben salvar, las relaciones ms
rentables,...
P/SRR/UNFV/LP 2
1. NuestraEstructura Emocional no ha evolucionado acorde
con el saber, la ciencia y la tecnologa.
2. La incapacidad actual del ser humano al manejo de las
tensiones de la vida han generado: angustias,depresin, etc.
3. Para compensar la incapacidad de control de emociones se
utilizan estimulantes: cafena, alcohol, cocana, etc.
4. Confusin y rumbos errados al solucionar dificultades sin
xito.
5. Las fuerzas actuales del mercado global son ms exigentes.
6. Las Emociones negativas ponen en riesgo nuestra salud.
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Poseer confianza, intuicin, imaginacin,
elasticidad, dedicacin, influencia,
motivacin, sensibilidad, empata, humor.

Pasa por el mundo de las emociones

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Las emociones son algo as como los guardianes
de nuestra vida, agentes de informacin que
avisan de lo que esta ocurriendo dentro y fuera
de nosotros. Son reclamos de advertencia para
corregir, variar mantener el estado y las
conductas en los que estamos inmersos.

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 Son aquellas que daan a los dems y a nosotros mismos.

Trastornos intiles creados por una emocin

desproporcionndose est fuera de lugar o
simplemente se ha descontrolado.
Carecen de toda importancia para la supervivencia
y en ocasiones resultan negativas.
Odio - Ira - Deseo - Tristeza - Miedo - Envidia - Celos - Ilusin.
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Las emociones no son slo ideas abstractas sino
muy reales ligadas a la qumica del cerebro y sus
cambios bioqumicos.
Desde nios aprendemos a modificar la
bioqumica de las emociones mediante mtodos
altamente eficaces que van desde una sonrisa.

Algunas de las sustancias bioqumicas que libera

el cerebro son la Serotonina y Endorfinas que el
cerebro asocia al sentido de bienestar.
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 Es una de las sustancias qumicas, denominadas neurotransmisores
que producen nuestras reacciones emocionales, al transmitir mensajes
emocionales del cerebro a distintas partes del cuerpo.
La Serotonina ayuda a enfrentar el estrs y la depresin.
PODEMOS ENTRENAR NUESTRO CEREBRO PARA
PRODUCIR SEROTONINA? SI
Desde una simple sonrisa.
Dieta saludable.
Ejercicio fsico frecuente.
Cantidad apropiada de sueo.
Facilita formar buenos hbitos, virtudes y valores.
Elevados niveles de serotonina se asocian a una disminucin de la
agresin y la impulsividad.
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 Mente Mente
Emocional Racional

Alimenta e informa Vs. Depura y a veces veta

las operaciones de la la energa de entrada
Mente-Racional de las emociones.

Tensin permanente entre razn y

emocin.

La Inteligencia Emocional: Logra

armonizar y equilibrar las dos mentes.(
emocin estable
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 La Inteligencia emocional

Daniel Goleman: Capacidad de reconocer nuestro propios

sentimientos, los sentimientos de los dems, motivarnos y
manejar adecuadamente las relaciones que mantenemos con
los dems y con nosotros mismos.
Salovey y Mayer: Capacidad de controlar y regular los
sentimientos de uno mismo y de los dems y utilizarlos
como gua del pensamiento y la accin.
La inteligencia emocional es el manejo adecuado de las
emociones y factor determinante en el xito que una persona
pueda alcanzar en las diferentes reas de su vida.

Maneja conscientemente tus emociones

para que ellasP/SRR/UNFV/LP
no te manejen a ti. 10 15
P/SRR/UNFV/LP 11
 Dimensiones de la
Inteligencia Emocional
El conocimiento de las propias emociones. Es
decir, el conocimiento de uno mismo, la
capacidad de reconocer un mismo sentimiento
en el mismo momento en que aparece,
constituyendo la piedra angular de la IE

AUTOCONOCIMIENTO AUTOCONCIENCIA
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 Dimensiones de la
Inteligencia Emocional
La capacidad para controlar las emociones.
La conciencia de uno mismo es una habilidad
bsica que nos permite controlar nuestros
sentimientos y adecuarlos al momento.

CONTROL EMOCIONAL AUTORREGULACIN

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 Dimensiones de la
Inteligencia Emocional
La capacidad de motivarse a s mismo. El control de la vida
emocional y su subordinacin a una meta puede resultar
esencial para "espolear" y mantener la atencin, la
motivacin y la creatividad. Es decir, esta habilidad ayuda a
aumentar la competencia no slo social sino tambin la
sensacin de eficacia en las empresas que se acometen. Este
aspecto se relaciona tambin con el concepto de Inteligencia
Exitosa propuesto actualmente por Stenberg (1998).

MOTIVACIN
P/SRR/UNFV/LP 14
 Dimensiones de la
Inteligencia Emocional
El reconocimiento de las emociones ajenas.
La empata, es decir, la capacidad para
poder sintonizar con las seales sociales
sutiles indican qu necesitan o qu quieren
los dems.

EMPATA
P/SRR/UNFV/LP 15
 Dimensiones de la
Inteligencia Emocional
El control de las relaciones. Es una
habilidad que presupone el relacionarnos
adecuadamente con las emociones
ajenas.

MANEJO DE RELACIONES HABILIDADES SOCIALES

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 reas de Aplicacin
Inteligencia Emocional
Liderazgo
John Heider, en El Tao de los Lderes, escribi:
Puede usted mediar entre asuntos emocionales
sin tomar partido ni escoger favoritos? Puede
respirar libremente y permanecer relajado aun en
presencia de apasionados temores y deseos?
Puede ser tan amable con todos las personas y
dirigir al grupo sin dominarlo? Puede
permanecer abierto y receptivo ante cualquier
tema que surja? P/SRR/UNFV/LP 17
 reas de Aplicacin
Inteligencia Emocional
Resolucin de Conflictos

El conflicto es un signo de que existen

verdades ms amplias y perspectivas ms
bellas
A. N. Whitehead
P/SRR/UNFV/LP 18
 reas de Aplicacin
Inteligencia Emocional
Negociacin
La diplomacia y la buena negociacin es el
arte de hacer que otro se salga con LA
NUESTRA.
Daniele Vare, diplomtico italiano.

P/SRR/UNFV/LP 19
 reas de Aplicacin
Inteligencia Emocional
Acaptacin al Cambio
La gente no se resiste al cambio, se resiste
a ser cambiada
Simn

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 reas de Aplicacin
Inteligencia Emocional

Toma de Decisiones
Qu es lo que permite a un equipo gerencial
discutir acaloradamente y, an as, terminar
con un fuerte consenso? La presencia de
Inteligencia Emocional

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 reas de Aplicacin
Inteligencia Emocional
Motivacin
'Nada hay ms importante en la gestin
educativa y empresarial como el saber motivar a
la gente. Una motivacin vale por diez
amenazas, dos presiones y seis memorandos
Lee Iaccocca
P/SRR/UNFV/LP 22
 reas de Aplicacin
Inteligencia Emocional

Trabajo en Equipo
Cmo puede un grupo en que todos los
participantes tienen un CI individual de
130 reunirse y resultar con un CI de 65?
Chris Argyris, Universidad de Harvard

P/SRR/UNFV/LP 23
 Ciclo de Actitud

ACTITUD

RESULTADO PERCEPCION

ACCION
P/SRR/UNFV/LP 24
 ARISTOTELES, tica a Nicmaco

Cualquiera Puede Ponerse

Furioso eso es fcil. Pero estar
furioso con la persona correcta, en
la intensidad correcta, en el
momento correcto, por el motivo
correcto, y de la forma correcta
eso no es fcil.

P/SRR/UNFV/LP 25 17
 HABILIDADES DE
INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Autoconocimiento.

2. Autocontrol. INTRAPERSONALES

3. Auto motivacin.

4. Empata.
INTERPERSONALES
5. Habilidad social.

P/SRR/UNFV/LP 26 18
 Conocete a ti mismo Scrates.
Autoestima - Base para el Liderazgo.
Piedra angular de la Inteligencia Emocional.
Conocimiento integral de nosotros mismos.

Conocer las propias emociones y sentimientos.

Entender las causas de los sentimientos.

Reconocer nuestras actitudes.

P/SRR/UNFV/LP 27 19
 Es el msculo psicolgico que
la conducta moral exige.

Capacidad y grado de un individuo para

ajustar su comportamiento a factores
internos, externos y situacionales.
Ser capaz de controlar impulsos emocionales
de cualquier tipo.
La energa ni se crea ni se destruye, slo se transforma.
P/SRR/UNFV/LP 28 20
 Es el resultado de la interaccin del individuo
con la situacin
DEFINICION:

La motivacin es la voluntad de ejercer altos

niveles de esfuerzo para alcanzar las metas
personales y satisfacer necesidades
individuales.

P/SRR/UNFV/LP 29 21
 1. INTRINSECA

Voluntad individual que no necesita depender de nadie para actuar.

Asociada a la autorrealizacin y el desarrollo personal.

El liderazgo depende del xito emocional para superar los obstculos

que se asocian a las grandes realizaciones.

2. TRASCENDENTAL:

Visin ymisin para dejar huellas, hacer las cosas bien a los dems.
Proyeccin Social Actitud de servicio a los dems y evitando el egosmo.
3. EXTRINSECA:
Recompensa por la labor realizada: positiva (halago) o negativa (castigo).

P/SRR/UNFV/LP 30 23
 Ser capaz de interpretar los
sentimientos de los otros
INTERPRETACION Y RECONOCIMIENTO DE LAS
EMOCIONES EN LOS DEMS.

CAPACIDAD DE COLOCARSE EN LA SITUACION DEL

OTRO, COMPRENDINDOLO.

MAYOR CAPACIDAD PARA COMPRENDER Y

ESCUCHAR A LOS DEMS.

COLOCARSE EN LOS ZAPATOS DEL OTRO.

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Se sustenta:

1 Una comunicacin adecuada saber hablar y saber escuchar, saber

transmitir y comprender.

2 Buenos Modales: Amabilidad, cortesa, paciencia, gestos de cortesa,

puntualidad, pedir por favor, no interrumpir a los dems, dar
gracias, etc.

3 Buen Humor: el PS Paul Mc Ghee el humor desempea un papel

importante en la forma como se desarrolla la competencia social.

4 Hacer Amigos: Aceptndolos, siendo recprocos, compartir

informacin personal, hechos o sentimientos privados que otros no
conocen.

P/SRR/UNFV/LP 32 26
Definicin:

El Liderazgo es un fenmeno grupal que ocurre cuando la

situacin demanda que un individuo influencie y coordine las
actividades de un grupo hacia la consecucin de un objetivo
comn.

El Lder es integro consigo mismo y con los dems

.Utiliza la razn -Maneja y usa las emociones
adecuadamente- No deja de lado la tica ni la moral
humana- es Probo .

P/SRR/UNFV/LP 33 4
Influye sobre:

Autenticidad y coherencia.
Percepcin de oportunidad.
La toma de decisiones - Avances decisivos y estratgicos.
El estilo de Comunicacin Buen escucha.
El estilo de Liderazgo (Efectivo).
Las relaciones de confianza.
El trabajo en equipo.
La Honestidad y lealtad con los dems.
La creatividad e innovacin.
La Motivacin.
Flexibilidad y renovacin.
Integridad aplicada.
P/SRR/UNFV/LP 34 5
 SI LOS PROBLEMAS SON
TANTOS QUE TE PROVOCAN
DOLOR DE CABEZA
P/SRR/UNFV/LP 35
Y SIENTES COMO QUE
TU VIDA PENDE DE UN
HILO

P/SRR/UNFV/LP 36
SIENTES QUE
LA PIEL SE TE
ARRUGA Y
QUE NO
TIENES
ABRIGO

P/SRR/UNFV/LP 37
HAS PERDIDO LAS FUERZAS
PARA SEGUIR LUCHANDO

P/SRR/UNFV/LP 38
 HEY!
HAS UN ALTO

P/SRR/UNFV/LP 39
 MEDITA EN LAS COSAS
BELLAS QUE DIOS TE HA
REGALADO; EN LOS SERES
QUE AMAS Y QUE TE
AMAN

P/SRR/UNFV/LP 40
VERAS QUE NO TODO ES
MALO

P/SRR/UNFV/LP 41
SACUDE TU MENTE DE
ESOS PENSAMIENTOS
NEGATIVOS

P/SRR/UNFV/LP 42
 Y EXPERIMENTARS
COMO TUS NOCHES MS
OSCURAS SE TE
ILUMINARN

P/SRR/UNFV/LP 43
"Los hombres nacen suaves y flexibles:
en la muerte son rgidos y duros.

Las plantas nacen tiernas y dciles. En

la muerte son secas y quebradizas.

Entonces cualquiera sea rgido e

inflexible, es un discpulo de la muerte.

Cualquiera que sea suave, abierto y

flexible, es un discpulo de la vida"

P/SRR/UNFV/LP Lao Tzu

44
Cuando aprendes a ser dueo
de tus pasiones y de tus
deseos, la vida de jade ser una
lucha y se convierte en una
danza
SIMN

P/SRR/UNFV/LP 45