TAREA 1 SEMANA 5

ESCALA LIKERT-CRONBACH
Presenta: Manuel Garcia Yregoi

Julio 26 de 2017
Likert-Cronbach.
Introduccin.
(Lee Joseph Cronbach, Fresno, 20 de abril de 1916 - Palo Alto, 1 de octubre de 2001) fue un psiclogo
estadounidense conocido por sus trabajos de psicometra y sobre todo por la medida de fiabilidad que lleva su
nombre: el coeficiente Alfa de Cronbach; el cual permite estimar la fiabilidad de un instrumento de medida a
travs de un conjunto de tems que se espera que midan el mismo constructo o dimensin terica.

Hace ms de 60 aos que se public el trabajo en que se present por vez primera el denominado alfa de
Cronbach (Cronbach, 1951) y a partir de ese momento este coeficiente se estableci como un referente para
evaluar el grado en que los tems de un instrumento estn correlacionados.

La influencia de este trabajo ha sido impresionante y empleando una herramienta como el Publish or Perish
(POP) (Harzing, 2014) resulta fcil determinar que a la fecha, el trabajo original de L. J Cronbach ha sido citado
24376 veces y que este autor se cita como promedio unas 960 veces por ao, lo que resulta notable tomando en
cuenta que la mayora de sus trabajos se publicaron en la ltima mitad del siglo pasado.

En la actualidad los profesionales que realizan investigacin , se enfrentan al problema de validar la

confiabilidad de un instrumento de medicin, que ayude a verificar y tener certeza sobre el objeto de
investigacin . El mtodo ms usado para validar un instrumento, es el de consistencia interna alfa de Cronbach

Por otro lado el coeficiente ha estado sujeto a diferentes debates en cuanto a su validez para interpretar escalas
tipo Likert (Gliem & Gliem, 2003). El propio L. J. Cronbach seal posteriormente (Cronbach & Shavelson,
2004) la problemtica ms amplia del anlisis de confiabilidad es que no resulte fcil para alguien sin una
formacin estadstica completa.
Likert-Cronbach.
QUE ES EL COEFICIENTE DE ALFA DE CROMBACH?

Es el modo ms habitual de estimar la fiabilidad de pruebas basadas en teora

clsica de los Test; es decir es un procedimiento que sirve para calcular la
confiabilidad y validez de los instrumentos de medicin. La validez se refiere al
grado en que el instrumento mide lo que se pretende medir. La confiabilidad se
refiere al nivel de confianza que se concede a los datos.

Para poder validar el instrumento (Cuestionario o algn otro instrumento) es

necesario aplicar como mnimo a una cantidad de 5 veces al nmero de tems a
efecto de evitar obtener correlaciones tem-total espuriamente altas, que pueden
aparecer cuando el nmero de tems y el de individuos que responden la prueba
son semejantes.

Ejemplo 1: Si en una prueba hay 4 tems (preguntas), multiplicamos 4 por 5; por

tanto la poblacin tendr que ser 20 personas a quienes se aplique dicho
instrumento.
 Que es la escala de Likert
La escala consiste en una serie de afirmaciones por regla general de 20 y 30 tems
aproximadamente relacionados a un objeto actitudinal determinado previamente, donde
mediante la aplicacin de un mtodo manual o estadstico se determina su interrelacin con lo
estudiado, explicando los niveles de homogeneidad, heterogeneidad y correlacin de las
variables investigadas. Destacando la importancia de este instrumento el cual se remonta, a la
poca de los aos treinta donde el desarrollo y evolucin de la psicologa y sus variaciones
como las aplicaciones en la sociologa y su vinculacin con la sociometra, con la psicologa
social moderna y su redefinicin operativa mediante el uso de practica fue importante para el
entender los niveles de complejidad social Posteriormente con el proceso de evolucin y
renovacin de las ciencias sociales aparecieron los paquetes estadsticos como el Minitab y el
SPSS, en sus versiones ms actualizadas como la 12 en el caso de este ltimo, y se incorpor
estas herramientas, para mejorar estudios psicolgicos y educativos en general.
 Confiabilidad de los Instrumentos de Medicin.

Que mide la escala de Likert?

Es un tipo de escala que mide actitudes, es decir, que se emplea para

medir el grado en que se da una actitud o disposicin de los
encuestados sujetos o individuos en los contextos sociales particulares.
El objetivo es agrupar numricamente los datos que se expresen en
forma verbal, para poder luego operar con ellos, como si se tratar de
datos cuantitativos para poder analizarlos correctamente. Medir es el
proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empricos,
mediante la clasificacin y/o cuantificacin, un instrumento de medicin
debe cubrir los requisitos de confiabilidad y validez. Mtodos de validez y
confiabilidad para un instrumento de recoleccin de datos incluye caso
del escalamiento tipo Rensis likert.
 Confiabilidad de los Instrumentos de Medicin.

CONFIABILIDAD: se refiere al grado en que el instrumento arroja los mismos datos

(resultados) cuando se vuelve a medir la caracterstica en situaciones similares,
dando por hecho que el evento medido no ha cambiado.

La confiabilidad se refiere a la exactitud de la medicin. La confiabilidad como unidad de

probabilidad se expresa en unidades que varan de cero a uno, en ningn caso podr ser
negativa. Entre mas se aproxime a uno es mas confiable el instrumento, es decir es mas preciso
en la medicin de lo que se quiere medir.
Aspectos determinantes en la confiabilidad de un instrumento

Evitar preguntas ambiguas que puedan inducir respuestas distintas en

momentos diferentes.
No olvidar que la medicin puede sufrir inestabilidad temporal.
El contenido del instrumento debe abarcar todas las variables que se quieren
medir.
Baja confiabilidad indica interacciones entre variables distintas, informacin
contradictoria.
En cada pregunta debe manejarse slo un aspecto a la vez.
Aplicar preguntas cerradas preferiblemente.
 Confiabilidad de los Instrumentos de Medicin.

TECNICAS
Existen varias tcnicas para determinar la confiabilidad de un
instrumento.

Tcnica de Kuder Rchardson kr20 (*)

Tcnica alfa de Crombach (*)
Tcnica test retest
Tcnica de la divisin por mitades
 Confiabilidad de los Instrumentos de Medicin.

Clculo de confiabilidad.
Tcnica de Kuder Richardson :
Tcnica para el calculo de la confiabilidad de un instrumento aplicable slo a
investigaciones en las que las respuestas a cada tem sean dicotmicas o
binarias, es decir, puedan codificarse como 1 0 (Correcto incorrecto, presente
ausente, a favor en contra, etc.)
La frmula para calcular la confiabilidad de un instrumento de n tems o KR20ser:

= =

Donde:
K= nmero de tems del instrumento.
p= personas que responden afirmativamente a cada tem.
q= personas que responden negativamente a caca tem.
St2= varianza total del instrumento __


2
xi x
xi= Puntaje total de cada encuestado. st 2
n
 Confiabilidad de los Instrumentos de Medicin.

Ejemplo 1 para clculo de confiabilidad Kuder Richardson .

Matriz de datos de instrumento de 6 items aplicado a 15 unidades de estudio

PREGUNTAS o TEMS PUNTAJE
(xi-X)2
TOTAL (xi)
ENCUESTADO P1 P2 P3 P4 P5 P6
E01 1 1 0 0 0 0 2 1.96 __
E02 1 1 0 1 0 0 3 0.16 x 51 / 15 3.4
E03 1 0 1 1 0 0 3 0.16
E04 0 1 1 0 1 0 3 0.16
E05
E06
0
1
1
0
1
1
1
1
0
1
0
0
3
4
0.16
0.36
st 2 23,6 / 15 1,57
E07 1 1 1 1 1 1 6 6.76

st 2 p.q
E08 1 0 0 0 0 0 1 5.76
E09 1 0 1 1 1 1 5 2.56
k
E10 1 1 0 0 0 0 2 1.96
rtt *
E11
E12
1
1
0
1
1
1
1
0
1
0
0
0
4
3
0.36
0.16 k 1 st 2
E13 1 1 1 1 0 0 4 0.36
0 1 1 1 0 0 3 0.16
6 1,57 1,16
E14
E15 1 1 1 1 1 0 5 2.56
TOTAL 12 10 11 10 6 2 51 23.6 rtt *
MEDIA 0.8 0.67 0.73 0.67 0.4 0.13 3.4 6 1 1,57
Varianza 0.16 0.2222 0.1956 0.222 0.24 0.1156 1.15556 1.5733

p 0.8 0.67 0.73 0.67 0.4 0.13

q 0.2 0.33 0.27 0.33 0.6 0.87 r tt= 0.3186 rtt=0,31

p.q 0.16 0.22 0.2 0.22 0.24 0.12 1.16
 Confiabilidad de los Instrumentos de Medicin.

Coeficiente de confiabilidad Alfa-Cronbach:

Modelo de consistencia interna, que se basa en la correlacin inter-
elementos promedio, aplicable a los instrumentos cuyos tems tienen varias
alternativas de respuesta (ms de dos) por medio de una escala o
escalamiento tipo Likert.
Este mtodo consiste en determinar las varianzas de cada una de las
respuestas, determinar la varianza del instrumento y por ltimo determinar
el coeficiente alfa (). Para la obtencin del mismo se aplicaran la siguiente
frmula:

=
( )
Donde:
K = nmero de tems del instrumento ( nmero de preguntas)
si = varianza del iesimo item =(R1 - Xi) + (R2 - Xi) + . + (Rn - Xi) / n
R1 es la respuesta 1 al tem i dada por el encuestado 1, R2 es la respuesta dada al tem i por el encuestado 2 y as
sucesivamente.
Xi es la media del tem
n es el nmero de sujetos o encuestados
( )
st = varianza del instrumento =

Likert-Cronbach.
EJEMPLO DE APLICACIN DEL ALFA DE CRONBACH

Se realiz una prueba (instrumento) con 5 tems (preguntas) en el rea de

matemtica. Se aplic la prueba a 15 estudiantes, ya que el nmero de
tems debe ser multiplicado por 5 (Regla de Alfa de Cronbach).

A las respuestas correctas se le asignan el valor de 1 y a las incorrectas

se le asigna 0) como se muestra en la tabla 2.
observando los valores para el tem 1 tenemos:

K = 5 (nmero de tems)
Vi = 12 (Sumatoria de las respuestas correctas del tem 1
Vt = 59 (Sumatoria total de todos los estudiantes que respondieron
correctamente a todos los tems).
Calculo de alfa de Cronbach para un solo item
5 12
= = (51) 59
=0.2543
( 1)
El Alfa de Cronbach seala que si un tem sobrepas el valor de 0.35 es
confiable y vlido, por tanto, en este tem se obtuvo un valor de 0.2543 el cual no
es estadsticamente significativo y confiable, sin embargo promediando los
dems tems podemos llegar a una confiabilidad y validez
Likert-Cronbach.

Ejemplo 1 clculo de confiabilidad de Cronbach

N Estudiante tem 1 tem 2 tem 3 tem 4 tem 5 TOTAL (xi-x)2
1 Pedro 1 1 0 1 1 4 0.004444
2 Juan 1 1 0 0 0 2 3.737778
__
x 59 / 15 3.933
3 Luis 1 0 1 1 1 4 0.004444
4 Carmen 1 0 1 1 1 4 0.004444
5 Emilio 1 1 1 1 0 4 0.004444
6 Martn 1 1 1 0 1 4 0.004444
7
8
Leo
Walter
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
5
4
1.137778
0.004444
st 2 23,6 / 15 1,57
9 Marina 0 1 1 1 1 4 0.004444
10 Jos 1 1 1 0 1 4 0.004444
11 Miguel 1 1 1 1 1 5 1.137778
12 Virginia 0 0 0 0 1 1 8.604444 =
13 Victoria 1 1 1 1 1 5 1.137778 ( )
14 Susana 0 1 1 1 1 4 0.004444
15 Valentina 1 1 1 1 1 5 1.137778
totales 12 12 12 11 12 59 16.93333
no datos ,
medias 0.8 0.8 0.8 0.73333 0.8 3.933 0.84667 = =0.3284
() .
varianza 0.16 0.16 0.16 0.19556 0.16 0.836 1.12889
15 p 0.8 0.8 0.8 0.733333 0.8
q 0.2 0.2 0.2 0.266667 0.2 = 0.3248
p*q 0.16 0.16 0.16 0.19556 0.16 0.836

El Alfa de Cronbach seala si el de alfa sobrepasa 0.35 es confiable y vlido,

por tanto, en este alfa se obtuvo un valor de 0.3284 el cual significa que el
estudio no es estadsticamente significativo y confiable
Likert-Cronbach.

Se realiza el mismo procedimiento con los siguientes temes 2, 3 y 4.

Frmula de Correlacin de los tems

= ()
+ +

donde :
= coeficiente de Cronbach
N = Nmero de temes)
Pr = 3.933 (promedio de la Sumatoria total de todos los estudiantes que respondieron correctamente).

Sustituyendo en 2 tenemos

. .
= = = = 0.799457994579946
+ + +. .

Por tanto podemos afirmar que el instrumento es confiable y vlido puesto que su correlacin se aproxima al rango de 1
Confiabilidad de los Instrumentos de Medicin.

Clculo de confiabilidad.

Ejercicio 3

Se aplica un cuestionario de 73 tems (preguntas) a 6 sujetos. Por lo que el

instrumento contendr 73 tems, cada uno tendra 4 respuestas o
alternativas, codificadas de 1 a 4.
Se pide calcular el coeficiente Alfa de Cronbach.
 Confiabilidad de los Instrumentos de Medicin.

CALCULO COEFICIENTE ALFA DE CROMBACH

PERSONAL DE MANTENIMIENTO POLITICAS MTTO. SISTEMA DE INFORMACIN CONDICIN DE LOS EQUIPOS
ENCUESTADO P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 P25 P26 P27 P28
S1 1 1 1 1 4 4 4 4 4 1 4 1 1 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
S2 2 3 2 3 1 3 4 1 2 1 3 1 1 2 1 2 3 1 1 3 1 1 1 2 2 3 3 4
S3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
S4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4
S5 4 4 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 2
S6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Media Xi 3,17 3,33 3,17 3,33 3,50 3,83 3,83 3,17 3,50 2,83 3,67 2,50 2,50 2,83 3,17 3,67 3,83 3,33 3,17 3,50 3,33 3,17 3,50 3,50 3,67 3,83 3,83 3,67

Calculo S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28
Varianza 1,47 1,22 1,47 1,22 1,25 0,14 0,14 1,47 0,58 1,81 0,22 1,58 1,58 1,47 1,47 0,56 0,14 1,22 1,14 0,25 1,22 1,14 1,25 0,58 0,56 0,14 0,14 0,56

ORGANIZACIN DE MANTENIMIENTO DOCUMENTACIN GESTIN DE MATERIALES CONTRATOS

ENCUESTADO P29 P30 P31 P32 P33 P34 P35 P36 P37 P38 P39 P40 P41 P42 P43 P44 P45 P46 P47 P48 P49 P50 P51 P52 P53 P54 P55 P56
S1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 1 3 4 4 4 4 4 3 4
S2 1 1 1 2 3 1 2 3 2 3 4 4 3 1 1 2 1 3 2 1 1 3 1 2 1 2 1 2
S3 2 4 2 4 4 2 4 4 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4
S4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4
S5 2 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4
S6 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Media Xi 2,83 3,17 3,00 3,50 3,83 3,00 3,50 3,50 3,00 3,33 3,67 4,00 3,67 3,00 3,17 3,33 3,17 3,50 3,50 2,83 3,17 3,67 3,50 3,67 2,83 3,50 3,33 3,67

Calculo S29 S30 S31 S32 S33 S34 S35 S36 S37 S38 S39 S40 S41 S42 S43 S44 S45 S46 S47 S48 S49 S50 S51 S52 S53 S54 S55 S56
Varianza 1,58 1,17 1,36 0,61 0,25 2,03 0,69 0,36 0,92 0,81 0,22 2,25 1,58 1,03 1,14 0,67 1,58 0,28 0,69 2,25 1,17 0,47 1,25 0,58 1,83 0,69 1,47 0,56

PLANIF. Y PROGRAM. INDICADORES DE MANTENIMIENTO

(xi-X)2
ENCUESTADO P57 P58 P59 P60 P61 P62 P63 P64 P65 P66 P67 P68 P69 P70 P71 P72 P73 Total
S1 3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 3 244 1
S2 3 3 1 1 2 2 3 3 1 2 3 2 4 3 2 1 1 148 9409
S3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 2 267 484
S4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 276 961
S5 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 245 0
S6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 290 2025
Media Xi 3,67 3,83 3,17 2,83 3,33 3,33 3,67 3,50 3,17 3,00 3,50 3,17 3,83 3,67 3,17 3,33 2,67 245 12880

Calculo S57 S58 S59 S60 S61 S62 S63 S64 S65 S66 S67 S68 S69 S70 S71 S72 S73 Si
= 0,99
Varianza 0,47 0,39 1,14 2,06 0,58 0,81 0,25 0,36 1,25 0,36 0,28 0,92 1,92 0,92 0,47 1,33 2,25 57,67
 Confiabilidad de los Instrumentos de Medicin.

Clculo de confiabilidad de Cronbach.

n = (nmero total de encuestados) = 6
si = (R1 - Xi) + (R2 - Xi) + (R3 - Xi) + . + (Rn - Xi) / n
Si = (1 - 3,17) + (2 - 3,17) + (4 - 3,17) + (4-3,17) + (4 - 3,17) + (4-3,17) / 6 = 1,47

CALCULANDO:

= ( K / K 1 ) * ( 1-( si / st))

= ( 73 / 73 1 ) * ( 1-( 57,67 / 2146,67))

= (73 / 72 ) * ( 1-( 0,02686))
= ( 1,013 ) * ( 0,973)

= 0,985
 Confiabilidad de los Instrumentos de Medicin.

Clculo de confiabilidad.

Tcnica Test Retest:

Se aplica el instrumento al mismo grupo 2 veces.
Se recomienda que el grupo no sea parte de la muestra.
El grupo debe tener caractersticas similares a la muestra.
Calcular la correlacin entre ambas aplicaciones usando el
coeficiente de Pearson.
x y
x. y. n x. y x
. y
rxy
x y
rxy n
x y n x 2 x * n y 2 y
2 2 2 2
2 2

*
n n
Confiabilidad de los Instrumentos de Medicin.

Clculo de confiabilidad.

Tabulacin de los datos:

Para aplicar la formula de Pearson, se recomienda tabular
los datos:
Confiabilidad de los Instrumentos de Medicin.

Clculo de confiabilidad.
Tcnica de la divisin por mitades:
De un mismo instrumento, se obtienen 2 dividindolo por
la mitad.
Se forma un test con las preguntas pares y otro con los
impares.
Esta tcnica es ms efectiva a medida que el instrumento es
ms homogneo.
Como el instrumento real es el doble que los usados en la
prueba, el coeficiente de Pearson se corrige aplicando la
frmula de Spearman Brown:

2rtt rttn= coeficiente de confiabilidad del

rt tn instrumento total
1 rtt rtt = coeficiente de correlacin obtenido para
las 2 mitades
 Referencias Bibliogrficas:
Fernndez I. (2005) Construccin de escala aditiva tipo Likert. Espaa
www.mtas.es/insht/ntp/ntp_015.htm. Hernndez, Sampieri y Otros. (1991).
Metodologa de la Investigacin. Editorial Mcgraw Hill. Bogota Colombia.
Pardo A. y Ruiz M. (2002) SPSS11. Gua para el anlisis de datos. Madrid. Mc
Graw-Hill. Rodrguez, R. (2005) Tcnicas de estudio y mtodos de
investigacin. Costa Rica http.cariari.ucr.ac.cr~rodorfor.