Aseguramiento de la calidad de software

Institutos
*ISO Estndares Es el conjunto de actividades que
tienen como objetivo proporcionar
*IEE internacionales confianza en que se desarrollar un
*SEI software de calidad
*CMMI
*PSP
*AQSR Estndar ISO 9001:2008Sistemas de gestin de la calidad : Establece los
*NIST lineamientos necesarios para implementar sistemas de gestin de calidad
Necesidad de
Estndar IEEE 730-2002 para Planes de Aseguramiento de la Calidad del
controlar la calidad Norma: Una regla que
Software (SQAP): Evala los planes de aseguramiento de la calidad del software
Estndares: Conjunto debe ser respetada
de normas que deben ISO/IEC/IEEE 29119, conjunto de normas para las pruebas de software que se
Proceso: Conjunto Elementos de IEEE 730-2002: pueden utilizar en el ciclo de vida de desarrollo ISO/IEC/IEEE
cumplir los productos
estructurado de * Revisiones y auditorias Se conforma de 5
actividades para * Reporte de problemas y acciones normas
desarrollar un sistema de correctivas
software * Propsito ISO/IEC 29119-1: conceptos y definiciones
* Herramientas, tcnicas y
* Documentos de referencia ISO/IEC 29119-2: pruebas de procesos
metodologas
* Administracin ISO/IEC 29119-3: pruebas de documentacin
* Control de cdigo
* Documentacin ISO/IEC 29119-4: tcnicas de prueba
* Control de medios
* Estndares y convenciones ISO/IEC 29119-5: prueba de manejo de palabras clave
* Control de proveedores
Ejemplo 1
Administracin y calidad en restaurantes:
Ejemplo2
Cobros exactos, ordenes completas, facturacin, turnos correctos, buen
Una botella de tequila debe estar bajo la norma mexicana de
servicio y comida deliciosa.
vinos y licores, la cual establece ciertas reglas para el
En un restaurante se debe contar con una buena calidad en la comida y
cumplimento de las normas de calidad y cumplir con los
servicio si no el cliente no regresa.
estndares requeridos para establecer el grado de calidad
Es importante que en estos lugares se lleve un control de lo que se desea
con los que contara esa botella y as pueda ser vendida y
sea de calidad, en algunos se utiliza un software que es el que se encarga de
distribuida a diferentes partes.
las ordenes, cobros y hasta las propinas, para evitar que ocurra algn fallo en
este proceso y el cliente no quede satisfecho.
Ejemplos de Fallos en calidad de software
* Propsito * Revisiones y auditorias
* Documentos de referencia * Reporte de problemas y acciones correctivas
* Administracin * Herramientas, tcnicas y metodologas
* Documentacin * Control de cdigo
* Estndares y convenciones * Control de medios
* Control de proveedores