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1115 CRM On Demand para clientes de JDEdwards:

Desde la Blackberry a la Orden de Ventas

Oscar Piroli Leonardo Bonanno

Gerente General Responsable practica CRMOD
Aclaracin

Esta presentacin est orientado a delinear nuestra

direccin general de producto. Su contenido es a fines
informativos solamente, y no deber ser incorporado en
ningn contrato. No es un compromiso de entrega de
ningn material, cdigo, o funcionalidad, y las
decisiones de compras no deben basarse en la misma.
El desarrollo, lanzamiento, y calendario de cualquier
caracterstica o funcionalidad descrita para los
productos Oracle permanece a discrecin de Oracle.

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Opciones CRM para los clientes JDEdwards

Soporte a las transacciones bsicas

CRM CRM Un solo sistema
Embebido ERP
Bajo Costo Total de Propiedad
SCM

Funcionalidad muy especifica

CRM Se requiere soporte y mantenimiento
ERP
On-Premise SCM + CRM de dos sistemas
Se recomienda el uso de
herramientas de integracin

CRM Soporte a las transacciones

ERP Baja inversin inicial
On Demand
SCM
+ CRM
Costo alto de integracin a largo
(SaaS) plazo

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Integration Overview

CRM On Demand Integration Pack for JD Edwards

EnterpriseOne: Lead To Order:

Conectar Oracle CRM On Demand con los datos, procesos de

negocios e interfaz de usuario de JD Edwards EnterpriseOne

Esta solucin pre-contruida combina la facilidad de uso

y la capacidad de desarrollo de Oracle CRM On
Demand con la potencialidad de JD Edwards
EnterpriseOn.

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 Que procesos se pueden integrar?

Oracle CRM On Demand AIA JD Edwards

EnterpriseOne

Servicios

Clientes Contactos Productos Ordenes Puntos de Integracin

Carga inicial Carga inicial Carga inicial Crear Cotizacin
(Poblar (Poblar (Poblar E1
Clientes
CRMOD) CRMOD) CRMOD) Crear Ordenes E1 Contactos
Crear Cliente Crear producto
(Sincronizacin (E1, publicado en Productos
bidireccional) CRMOD)
Editar Cliente Editar Producto
Cotizaciones
(Sincronizacin
bidireccional)
(E1, publicado en Ordenes
CRMOD)
 Carga Inicial de Datos

Oracle CRM On Demand JD Edwards EnterpriseOne

Poblar CRMOD: Carga inicial desde JDE:

Clientes Clientes
Productos Productos
Contactos Contactos

Servicios

Clientes Contactos Productos Ordenes Puntos de Integracin

Carga inicial Carga inicial Carga inicial Crear Cotizacin
(Poblar (Poblar (Poblar E1
Clientes
CRMOD) CRMOD) CRMOD) Crear Ordenes E1 Contactos
Crear Cliente Crear producto
(Sincronizacin (E1, publicado en Productos
bidireccional) CRMOD)
Editar Cliente Editar Producto
Cotizaciones
(Sincronizacin
bidireccional)
(E1, publicado en Ordenes
CRMOD)
 Direccin de la Sincronizacin - Cliente

Oracle CRM On Demand JD Edwards EnterpriseOne

Crear, Editar y Borrar: Crear, Editar y Borrar:

Clientes Clientes

Servicios

Clientes Contactos Productos Ordenes Puntos de Integracin

Carga inicial Carga inicial Carga inicial Crear Cotizacin
(Poblar (Poblar (Poblar E1
Clientes
CRMOD) CRMOD) CRMOD) Crear Ordenes E1 Contactos
Crear Cliente Crear producto
(Sincronizacin (E1, publicado en Productos
bidireccional) CRMOD)
Editar Cliente Editar Producto
Cotizaciones
(Sincronizacin
bidireccional)
(E1, publicado en Ordenes
CRMOD)
 Direccin de la Sincronizacin - Productos

Oracle CRM On Demand JD Edwards EnterpriseOne

Sincronizacin en tiempo real: Crear, Editar y Borrar:

Productos Productos

Servicios

Clientes Contactos Productos Ordenes Puntos de Integracin

Carga inicial Carga inicial Carga inicial Crear Cotizacin
(Poblar (Poblar (Poblar E1
Clientes
CRMOD) CRMOD) CRMOD) Crear Ordenes E1 Contactos
Crear Cliente Crear producto
(Sincronizacin (E1, publicado en Productos
bidireccional) CRMOD)
Editar Cliente Editar Producto
Cotizaciones
(Sincronizacin
bidireccional)
(E1, publicado en Ordenes
CRMOD)
 Flujo del Proceso
De Oportunidades a Cotizaciones y Ordenes de Venta
Oracle CRM On Demand JD Edwards EnterpriseOne

En CRMOD:
Oportunidades del CRMOD
Conversin de prospectos
ganeran en JDE:
en oportunidades
Cotizaciones de Venta
Ver cotizaciones de JDE E1
Ordenes de Venta
via Web Links

Servicios

Clientes Contactos Productos Ordenes Puntos de Integracin

Carga inicial Carga inicial Carga inicial Crear Cotizacin
(Poblar (Poblar (Poblar E1
Clientes
CRMOD) CRMOD) CRMOD) Crear Ordenes E1 Contactos
Crear Cliente Crear producto
(Sincronizacin (E1, publicado en Productos
bidireccional) CRMOD)
Editar Cliente Editar Producto
Cotizaciones
(Sincronizacin
bidireccional)
(E1, publicado en Ordenes
CRMOD)
 De BlackBerry a E1

Oportunidad
Leads Precios y
Productos

Cuentas

Ordenes

CRM On Demand + JDE EnterpriseOne

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 Para ms informacin:
Contactarse a:
marketing@info-consulting.com.ar
o al telfono: 4312-4540

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