CASO AMAZON

ETAPA 1
1. Qu tipo de empresa consideras que es Amazon?
Es una compaa Estado unidense de comercio electrnico con mas de 340,000 empelados
(http://ecommerce-news.es) .
Sector de actividad- terciario
Segn su tamao- grande
Segn su capital- privado
Segn la actividad- comercial y de servicios
Segn el destino de los beneficios - con nimo de lucro

2. Por qu es Amazon una empresa moderna?

Por que es una empresa que nace con el internet y cambio la manera de hacer comercio en el
mundo. Aprovechndose la nueva tecnologa y ofertando de manera diferente al mercado
tradicional

3. (Brinda las 5 razones principales que considere vlidas y argumente)

Adaptacin a los mercados y a las particularidades de cada pas (cultura y costumbres)
Por el aprovechamiento de la tecnologa a su favor, ya que fue unas de las empresas que
transformo el mercado de las ventas.
La comodidad que genera para el cliente tener una tienda las 24hr los 365 das del ao y ser
capaz de cumplir con las necesidades tanto de venta como de entrega.
La creacin constante de nuevas estrategias de venta.
La amplia gama de productos que es capaz de ofertar y llevar hasta tu casa, siendo una tienda
online.
4. Qu hace competitiva a Amazon?
Su seleccin de producto por su amplia gama
Comodidad del cliente, ya que compra desde su hogar
Servicio al cliente por su fcil manejo de la plataforma y entrega

5. Qu la hace rentable?
Al ser una tienda online tienes presencia en todo el mundo, bajo costo de personal e inventarios y
esta abierta 24hrs-365 das al ao.

6. Cules consideras que actualmente son sus mayores oportunidades y amenazas?

El constante crecimiento de las ventas por internet sera su mayor oportunidad y su debilidad sera
el pago de impuestos ya que al no contar con presencia fsica de sus tiendas tiene una ventaja en el
pago de impuestos.

7. Qu relacin tiene el xito de esta empresa con1) el aprovechamiento de las tecnologas de la

informacin y la comunicacin 2) con el concepto de empresa transnacional?
Amazon es el pionero de las ventas por internet revolucionando el mercado y cambiando la forma
de comprar y vender . Al ser una empresa flexible que se adapta a las diferentes costumbres y con
capacidad de resolver sus problemas de logstica y estar en mas de 150 pases; eso la hace una
empresa transnacional.
8. Si tuvieras la oportunidad de generar una empresa similar, describe 10 alternativas que
utilizaras para idear un enfoque de negocio que pudiera competir con Amazon.
Ofertar productos diferentes
Minimizar costos
Mejores campaas de marketing
Mejores promociones
Mostrarme como una empresa benefactora
Generar nuevas y mejores estrategias de ventas
Reducir al mximo el scrap o devoluciones eficientando mi proceso de ventas
Buscar una mejor integracin cliente-proveedor
Capacitacin constante para mis colaboradores
Estudios de tendencias de mercados y de compradores

9. Concluye con respecto a la posibilidad real de competir hoy en da en materia de comercio

electrnico con esta clase de empresas, puedes investigar ms sobre esta empresa en internet.

Amazon Inc
Estatus legal Empresa pblica

Fundacin 5 de julio de 1994, Bellevue

Washington, Estados Unidos
Fundador Jeff Bezos
Sede central Seattle