ESCUELA POLITCNICA NACIONAL

MAESTRIA EN INGENIERIA INDUSTRIAL Y PRODUCTIVIDAD

INGENIERIA DE LA CALIDAD

Octubre 2014
 PDCA
EL CIRCULO DE DEMING

El circulo de Deming es un herramienta aplicada para la mejora continua

Control de procesos

Anlisis e identificacin de fallas

Objetivos Planes de accin correctivas y preventivas

Trabajo en Equipo

Mantener equipos y recursos en buen estado

 PDCA
EL CIRCULO DE DEMING

Act Plan
El circulo de Deming o tambin
conocido como el ciclo de
mejoramiento de Shewhart consiste
en cuatro pasos o fases:

Check Do

La ejecucin lgica y ordenada de stos permitir a la Institucin avanzar

hacia la mejora continua.
 1. Identificar los posibles temas. Seleccionar
el tema. Definir objetivos.

2. Observar y documentar La situacin

actual

3. Analizar la situacin actual

Plan - planificar

4. Determinar las posibles causas

5. Determinar las causas reales

6. Determinar las medidas correctivas o acciones

a tomar
 1. Aplicar lo establecido en el plan

2. Preparar las herramientas e instrumentos

a ser utilizados

Do - hacer
3. Capacitar o dar a conocer al personal sobre lo
planificado

4. ejecutar el plan
 1. Normalizar

1.1. Se alcanzo el objetivo

Act Actuar
Estandarizar

2. continuar en el circulo y planificar

2.1. No se alcanz el objetivo

 Ejemplo
P PLANIFICAR
Debo dirigirme a mi nuevo lugar de trabajo.
Estudio el trayecto que debo recorrer, los diversos medios de transporte
y los tiempos de recorrido.
Decido salir de casa a las 7,00 para llegar al trabajo a las 8,00.
D EFECTUAR
Salgo de casa a las 7,00 pero pierdo el autobs por unos segundos.
C - VERIFICAR
Despus de haber perdido el autobs, a qu hora llego?. A las 8,05, es
decir, tarde.
A ACTUAR
Decido repetir el ciclo con un nuevo PLAN.