Universidad Abierta y a

Distancia de Mxico
Edgar Huilotl Luna
Estudios de Mercado
Organizando el rea de investigacin de Mercados
ES1410905619
Materia: Estudio de Mercados
Actividad 2. Organizando el rea de investigacin
de Mercados.
El presente trabajo busca ejemplificar la manera de cmo organizar una
empresa que se dedica al estudio del mercado de acuerdo con una propuesta
de organigrama presentada por un servidor el cual considero que debe ser
funcional con base a la forma de trabajo que tiene la empresa seleccionada
que es gyd como principio debe existir una definicin del por qu se busca
una planeacin correcta de la organizacin.
por ello se define qu la estructura organizacional del rea de mercados tiene
como funcin principal el desarrollar las estrategias de mercadotecnia
basndose en la investigacin de mercados, por lo que se convierte en un
rea bsica para sta, al nivel de otras reas de la mercadotecnia que son
estructurales en cualquier proyecto mercadolgico, como lo son: desarrollo
de nuevos productos, publicidad, relaciones pblicas, distribucin y logstica,
por mencionar algunas.
Materia: Estudio de Mercados
Actividad 2. Organizando el rea de investigacin
de Mercados.
Adicionalmente debe existir una estructura la cual debe reflejar las
diferentes reas de trabajo, los tramos de control, lneas de reporte,
autoridad y responsabilidad, as como la jerarqua que conlleva cada puesto.
Si bien es cierto que el desarrollo de la investigacin de mercado se efecta,
lamentablemente, de manera informal, sin metodologa y sin registros, y lo
lleva a cabo generalmente el mismo dueo. En una empresa pequea, estas
responsabilidades y funciones son designadas al rea de ventas; sin embargo,
las carencias tcnicas y metodolgicas hacen que generalmente se
desenvuelva la investigacin de mercados, con base en los comentarios del
propio equipo de ventas.
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Actividad 2. Organizando el rea de investigacin
de Mercados.
De acuerdo a lo expuesto anteriormente considero de vital importancia el que
la organizacin de la empresa sea la adecuada pues cada puesto debe ser
clave para el buen funcionamiento de esta pues dentro del proceso de
investigacin de mercados los resultados deben ser precisos y objetivos ya
que los investigadores aplican en muchas ocasiones el mtodo cientfico,
independientemente que deben ser ordenados y racionales en el enfoque que
tienen, adicionalmente debe existir una objetividad de sus parte para evitar
cualquier propensin a la intervencin personal de su trabajo .
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Actividad 2. Organizando el rea de investigacin
de Mercados.
Retomando el punto central de esta colaboracin gyd es una empresa
mexicana que cuenta con un tiempo laborando en este giro la ubicacin de
dicha empresa se encuentra cerca de mi localidad su direccin es AV. Lomas
verdes 825-238 nivel 4, Lomas Verdes ; Naucalpan, Mex. C.P 53120 con
direccin web http://www.gyd.com.mx/ como principio solo es importante
mencionar el hecho de parte de su filosofa institucional es reducir el riesgo
de cualquier decisin que tu empresa necesite tomar.
Organigrama
Direccion
General

Coordinacion de
Coordinacion de Servicios de
Recursos
estudios Investigacion
Humanos

Gerencia de Servicos Servicios

Supervisores Encuestadores Nomina
Investigacion Externos Internos

Oficina de Gestion de Investigadores Servicios Servicios

Proceso
Proyectos Calidad de Campo Limitados Completos

Asesoramiento
unidades de Analisis de Internet,
Captura de calidad en el
desarrollo datos, Campo Agencias
servicio

Codificacion
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Actividad 2. Organizando el rea de investigacin
de Mercados.
La empresa esta dividida en varios departamentos sin embargo todos
convergen en un solo objetivo desde el director que funge como el
organizador del equipo, el coordinador que se encarga de ver cuales son los
estudios mas factibles a realizar, los encuestadores que sin duda son parte
fundamental del rea al recabar la informacin, y supervisores que se
encargan de vigilar el funcionamiento de estos ltimos, adicionalmente que
existen reas complementarias que son nominas las cuales se encargan de la
administracin general de la empresa , existen los que analizan los datos y
realizan un monitoreo de las bases de datos y permiten dar seguimiento a las
encuestan on line que se llevan acabo dentro de la empresa.
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Actividad 2. Organizando el rea de investigacin
de Mercados.
Algunas conclusiones de la importancia de la investigacin de los mercados en
las organizaciones son:
Contribuye al aumento empresarial permitiendo adaptar mejor los productos
a las condiciones de la demanda. Perfecciona los mtodos de promocin.
Hace ms eficaz el sistema de ventas y el rendimiento de los vendedores, as
como reduce el coste de ventas.
Sin duda tiene una estimulacin directa en el personal pues al saber que se
tiene conocimiento de la empresa y de sus situacin en el mercado permite
conocer de forma adecuada los objetivos de la organizacin.
Sin duda la investigacin de mercados es una parte medular de cualquier
empresa pues permite conocer en todo momento cuales son sus
oportunidades y amenazas contrarrestarlas de manera adecuada y saber dar
soluciones en los momentos precisos que se requieran.
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Actividad 2. Organizando el rea de investigacin
de Mercados.
Referencias
UNADM (2017) Estudios de mercado unidad 1. fundamentos de la investigacin
de mercados. Consultado el 31 de julio de 2017 del sitio web
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1
/GAP/04/GESM/U1/Descargables/U1.%20Fundamentos%20de%20la%20investig
acion%20de%20mercados_Contenido.pdf
O'Neal, Charles y Bertrand, Kate, Marketing Justo a Tiempo, Ed. Norma,
Colombia, 1996
Stanton, William, Fundamentos de Marketing, McGraw Hill, Mxico, 1995.
Porter Michael, Estrategia Competitiva, Ed. CECSA, Mxico, 1990.
Pagina web http://www.gyd.com.mx