LA COMUNICACIN AGRESIVA

La comunicacin agresiva define una forma de comunicarse que

suele implicar la manipulacin y el uso del lenguaje para obtener
beneficios personales.
De hecho, resulta una forma de expresin de la violencia, la cual se manifiesta a
travs tanto del lenguaje verbal como del lenguaje para-verbal de la persona.
EJEMPLO DE LA COMUNICACIN AGRESIVA
La comunicacin agresiva puede darse en mltiples contextos. As mismo,
puede ser efectuada por individuos distintos con rasgos de personalidad
diferentes.
De este modo, no existe un nico tipo de comunicacin agresiva. Esta puede
adoptar una forma diferente en cada caso, as como presentar elementos
distintos en cada situacin.
Con el objetivo de exponer las caractersticas de la comunicacin agresiva y
diferenciarla de los otras formas de comunicacin, a continuacin se
presentan tres ejemplos comunicativos que se pueden efectuar en una
misma situacin.
SITUACION
Una persona va a comprar y se da cuenta que el vendedor le ha dado mal el cambio,
devolvindole menos dinero del que debera.
Respuesta 1 (comunicacin asertiva): Me has dado cambio de menos, te he
pagado con un billete de 20 euros y me has dado cambios de 10, no te
preocupes todos nos podemos equivocar.
Respuesta 2 (comunicacin pasiva) Perdona, me parece que me has dado
cambio de menos, aunque no estoy seguro si he pagado con un billete de 20 o si
era de 10.
Respuesta 3 (comunicacin agresiva): Oye, que te has equivocado. Te he pagado
con un billete de 20 y me has dado mal el cambio.