La globalizacin ha determinado la

configuracin de un mundo diferente al de los

siglos pasados. Las crisis recientes dicen
mucho de los graves problemas que se plantea
la humanidad para el siglo XXI.
 Las actividades de la Universidad catlica incluirn
por tanto el estudio de los graves problemas
contemporneos, tales como:

La dignidad de la vida humana

Promocin de la justicia para todos
La calidad de vida personal y familiar
La proteccin de la naturaleza
La bsqueda de la paz y la estabilidad poltica
Una distribucin ms equitativa de los recursos del mundo
Un nuevo ordenamiento econmico y poltico
 Los antecedentes de la Responsabilidad Social se
remontan a fines del siglo XIX, centrada bsicamente en
las empresas.

La visin de la responsabilidad social es aplicable a

todas las organizaciones, debido a que el mundo actual
funciona alrededor de stas.
 La gobernanza de la organizacin
1

Los derechos humanos

2

Las prcticas laborales

3

La defensa del medio ambiente

4

Las prcticas justas de operacin

5

Asuntos relacionados con los consumidores y la participacin activa y

6 desarrollo de la comunidad
 Responsabilidad social se define como la
responsabilidad de una organizacin ante los impactos
o cambios positivos o negativos que genera en la
sociedad, la economa o el medio ambiente, mediante
un comportamiento tico, acorde a los principios de
correcta o buena conducta que contribuya al desarrollo
sostenible satisfaciendo las necesidades del presente
sin comprometer la capacidad de las generaciones
futuras para satisfacer sus propias necesidades
 IV. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS
ORGANIZACIONES: CASO ULADECH CATLICA

La Universidad est sometida a un escrutinio cada vez

mayor por parte de todos aquellos con los que se relaciona;
por tanto, la percepcin que tenga de su desarrollo en
materia de responsabilidad social y su desempeo influye
en: ventaja competitiva, reputacin, capacidad para atraer y
retener personal, estudiantes y proveedores; mantener
motivacin, compromiso y productividad de aqullos;
percepcin por los entes de coordinacin y reguladores del
pas, y en su relacin con otras organizaciones como grupos
de inters.
 Modelo de Responsabilidad Social
en la ULADECH Catlica
El modelo se caracteriza por incluir asignaturas obligatorias en
todos los planes de estudio de las carreras profesionales que ofrece
la universidad, coincidentes con las areas de responsabilidad
social de la ISO 26000.

Dicha estrategia didctica facilita la formacin de ciudadana responsable

al vincular al estudiante con los grupos menos favorecidos de la
sociedad de acuerdo a la Visin Institucional de convertirse en la primera
universidad catlica inclusiva del Per, formando capital humano para
el bien comn. Este es un primer acercamiento de la ULADECH Catlica
al tema de responsabilidad social, con perspectivas de generar proyectos
de intervencin con la participacin del voluntariado universitario en
proyectos especficos en grupos sociales concretos.
 En relacin a los principios de responsabilidad social

RENDICIN DE CUENTAS
Mediante este principio la Universidad, rinde cuenta por sus impactos
en la sociedad, economa y medio ambiente y acepta el escrutinio adecuado

TRANSPARENCIA
Por este principio la ULADECH Catlica, es transparente en sus decisiones y
actividades que impactan en la sociedad y el medio ambiente, como sigue:

a) Publica en la pgina Web los planes estratgicos, memoria anual,

planes de operativos.

b) Identifica a los responsables de la organizacin a travs de la

Estructura Organizacional y el Manual de Organizacin y Funciones.

c) Evala su desempeo ante los comits consultivos que representan a

las partes interesas externas a travs del proceso Grupos de Inters.
 COMPORTAMIENTO TICO
Por este principio la ULADECH Catlica realiza una gestin impregnada de los
valores de la honestidad, equidad e integridad

Promueve un comportamiento tico, como sigue:

1. Identificacin y declaracin de los principios fundamentales a

travs de un Cdigo de tica publicado en la pgina Web de la
Universidad.

2. El sistema de gestin mediante el cual la Universidad toma e

implementa decisiones para lograr sus objetivos incluye una
estructura organizacional que ayuda a promover un comportamiento
tico dentro de la organizacin, en su toma de decisiones y
en sus interacciones con otros.

3. Las normas de comportamiento estn incluidas en los requisitos

legales y reglamentarios coherentes con los principios de responsabilidad
social.
4. Los requisitos legales y reglamentarios son definidos, comunicados
y promovidos como comportamientos que se esperan del propio
sistema.
5. Establecimiento y mantenimiento de mecanismos de supervisin
y revisin de los procesos apoyando y reforzando comportamientos
ticos.

6. Establecimiento y mantenimiento del Servicio de Atencin al

Usuario para facilitar que se informe comportamientos no ticos
sin temor a represalias.

7. Establecimiento y mantenimiento de los comits de tica en las

carreras de ciencias de la salud.
 RESPETO A LOS INTERESES DE LAS PARTES INTERESADAS
Por este principio, la Universidad responde a los intereses especficos
de la parte interesada interna como son: docentes, estudiantes,
administrativos, egresados y la Iglesia, a travs del Gran Canciller de la
Universidad; asimismo, interesados externos como grupos de inters.

RESPETO AL PRINCIPIO DE LEGALIDAD

El principio de legalidad se refiere a que ningn individuo est por
encima de la ley y se contrapone al ejercicio arbitrario del poder. Implica
que la Universidad cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables
segn la Poltica de Calidad.
 RESPETO A LA NORMATIVIDAD INTERNACIONAL DE
COMPORTAMIENTO
Evita ser cmplice en las actividades de otras organizaciones que no
sean coherentes con la normativa internacional de comportamiento.

RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS

Por este principio, la ULADECH Catlica respeta los derechos humanos
y reconoce la importancia de su universalidad aplicabilidad de forma
indivisible en todos los pases, culturas y situaciones. La Universidad
respeta y promueve internamente y en sus proyectos de extensin
universitaria
y proyeccin social los derechos establecidos en la Carta Universal
de los Derechos Humanos.
 Materias y asuntos fundamentales

GOBERNANZA DE LA ORGANIZACIN

La gobernanza de la Universidad se refiere al sistema de

gestin que toma e implementa decisiones para lograr objetivos
en todos los niveles de acuerdo a su estructura organizacional,
de los procesos y los referidos a la cultura organizacional.
 DERECHOS HUMANOS
La Universidad tiene la responsabilidad de respetar los derechos
humanos incluso dentro de su esfera de influencia en relacin a los grupos
de inters

Sobre derechos humanos: debida diligencia

1

Sobre derechos humanos: situaciones de riesgo para los

derechos humanos
2

Sobre derechos humanos: evitar la complicidad

3

Sobre derechos humanos: resolucin de reclamaciones

4
 Sobre derechos humanos: discriminacin y grupos
vulnerables
5

Sobre derechos humanos: derechos civiles y polticos

6

Derechos humanos: derechos econmicos, sociales y

culturales
7

Derechos humanos: principios y derechos fundamentales en

el trabajo
8
 PRACTICAS LABORALES
La creacin de puestos de trabajo, as como los salarios y otras
compensaciones que se pagan por el trabajo, se encuentran entre las
contribuciones sociales y econmicas ms importantes de la
ULADECH Catlica

Sobre prcticas laborales: trabajo y relaciones laborales

1
Sobre prcticas laborales: condiciones de trabajo y
2 proteccin

Sobre prcticas laborales: dilogo social

3
Sobre prcticas laborales: seguridad e higiene
4 ocupacional
Sobre prcticas laborales: desarrollo humano y formacin
5 en el lugar de trabajo
 MEDIO AMBIENTE

Las decisiones y actividades de las organizaciones

invariablemente generan un impacto en el medio ambiente.

sobre medio ambiente: prevencin de la contaminacin

1

sobre medio ambiente: uso sostenible de los recursos

2

sobre medio ambiente: mitigacin del cambio climtico y

adaptacin al mismo
3
 PRACTICAS JUSTAS DE OPERACIN

Las prcticas justas de operacin se refiere al comportamiento o conducta

tica de la Universidad para mantener relaciones legtimas y productivas con
sus clientes de: transferencia de tecnologa, alquiler de locales, consultoras y
otros.

Sobre prcticas justas de operacin: anticorrupcin

1
Sobre prcticas justas de operacin: participacin
2 poltica responsable

Prcticas justas de operacin: competencia justa

3
Sobre prcticas justas de operacin: promover la
4 responsabilidad social en la cadena de valor
Sobre prcticas justas de operacin: respeto a los
5 derechos de propiedad
 ASUNTOS DE CONSUMIDORES

Las responsabilidades incluyen: proporcionar educacin e informacin precisa

por el servicio formativo que se ofrece; minimizar los riesgos; mantener la
seguridad de la informacin y la privacidad.

Prcticas justas de marketing, informacin objetiva e

imparcial y prcticas justas de contratacin
1

Proteccin de la salud y la seguridad de los

consumidores
2

Consumo sostenible
3
 Servicio de atencin al cliente, apoyo y solucin de
quejas y controversias
4

Proteccin y privacidad de los datos de los

consumidores
5

Acceso a servicios esenciales

6
 PARTICIPACIN ACTIVA Y DESARROLLO DE LA COMUNIDAD
La ULADECH Catlica, en todas sus sedes a nivel nacional, en el ao 2010 ha
logrado desarrollar 747 talleres de capacitacin, con la participacin de 7384
estudiantes, favoreciendo a una poblacin de 11 836 personas pertenecientes
a 487 organizaciones

Sobre participacin activa y desarrollo de la

comunidad: participacin activa de la comunidad
1
6
Sobre la participacin de la comunidad y el
desarrollo de la comunidad: educacin y cultura
2

Sobre participacin activa y desarrollo de la

comunidad: creacin de empleo y desarrollo de
3 habilidades
 Sobre participacin activa y desarrollo de la
comunidad: desarrollo y acceso a la tecnologa
4

Sobre participacin activa y desarrollo de la

comunidad: generacin de riqueza e ingresos
5

Sobre participacin activa y desarrollo de la

comunidad: inversin social
6
 V. Conclusiones
La concepcin moderna de la responsabilidad social para las
organizaciones es compatible con los documentos doctrinarios
de la Iglesia Catlica y podra ser un modelo para aplicar por
las universidades catlicas.

La ULADECH Catlica utiliza el modelo ISO 26000 en la

formacin ciudadana de sus estudiantes vinculado a su visin
y misin institucional.

La aplicacin de la Norma ISO 26000 en la ULADECH

Catlica como un sistema est incorporada al sistema de
gestin integral con apoyo de los sistemas de gestin de la
calidad y de comunicacin en informacin.
 La autoevaluacin de las actividades de responsabilidad social sealan
como oportunidad de mejora el establecimiento de procesos
documentados para las actividades que se ejecutan a travs de la
administracin de la universidad como de las que realizan los estudiantes y
docentes en trminos de eficacia y satisfaccin.

Asimismo, la oportunidad de mejora en cuanto a la evaluacin de los

impactos de las actividades que realiza la universidad en trminos de los
principios y reas fundamentales de la responsabilidad social de las
organizaciones.