M.D.G.D.P.

DANIEL PARCERO MARTNEZ

 ANTECEDENTES

Durante las ltimas dcadas, el crecimiento humano

y la globalizacin han motivado a las organizaciones
en la bsqueda de nuevas y mejores herramientas y
metodologas de clase mundial, para con ello
adaptarse a un cambio integral cada vez ms
dinmico.
 ANTECEDENTES

Dentro de sta evolucin, un pilar primordial es la

Calidad y la Productividad. El saber implementar y
gestionar sistemas de calidad, as como hacer
eficiente los mtodos, y adems que superen las
expectativas de los clientes cada vez ms
conscientes y con mayor informacin, es un reto
latente.
 ANTECEDENTES

Por ello, el conocimiento integral aplicado dentro de

la organizacin es un rea de oportunidad para
aquellas personas que deseen impulsar estos
conceptos dentro de las empresas.
 * OBJETIVO

Que los estudiantes egresados del Instituto Tecnolgico

Superior de los Ros conozcan y aprendan a implementar
metodologas de clase mundial en las empresas, con base a
tica profesional, para poder incrementar
considerablemente la eficiencia dentro de una organizacin.
* BENEFICIOS DE ESTUDIAR EL DIPLOMADO

Al trmino del diplomado, el participante tendr el

conocimiento y la capacidad de ver los problemas de
gestin productiva y administrativa, con enfoque
directivo a travs de una visin globalizada, y tendr las
herramientas para eliminar y/o minimizar dichos
problemas.
 * A QUIEN VA DIRIGIDO

Estudiantes de carreras de Ingeniera Industrial y

econmico-administrativas, o cualquiera relacionado con
la eficiencia directa en los sistemas de manufactura y
gestin. Todo aquel que desee implementar un sistema de
calidad y mejorar la productividad.

Todos aquellas personas responsables de diferentes

reas administrativas, operativas, materiales y/o
almacn, de mantenimiento, seguridad, calidad,
productividad relacionadas directamente con procesos de
produccin calidad y recursos humanos, de cualquier
nivel.
DURACIN DEL DIPLOMADO Y COSTO

120 Horas
Domingos 8:00 a 16:00 Horas
HORAS TEORICAS HORAS PRACTICAS

80 HORAS 40 HORAS

Costo del Diplomado

$ 7,500 MXN
* CALENDARIZACIN DEL CURSO

No. FECHA DE INICIO

1 24-SEPTIEMBRE-2017
2 01-OCTUBRE-2017
3 08-OCTUBRE-2017
4 15-OCTUBRE-2017
5 22-OCTUBRE-2017
6 29-OCTUBRE-2017
7 05-NOVIEMBRE-2017
8 12-NOVIEMBRE-2017
9 19-NOVIEMBRE-2017
10 26-NOVIEMBRE-2017
 Escenarios internos y externos de la
Mdulo I organizacin

-Globalizacin

-Cultura Organizacional

-La administracin y la
mercadotecnia en el mundo
-El cambio para la competencia:
calidad y productividad
-Qu es la Calidad?

-Relacin entre Calidad, Productividad y

Eficiencia

-Enfoque del servicio al cliente

-Modelo de proceso
-Cmo mejorar los procesos y hacerlos de
calidad?
-CEP Control Estadstico de Procesos

-La estadstica y la calidad

-Diseo de experimentos

-Seis Sigma

-La calidad y productividad como Sistema Total

-Requisitos generales de la norma

-Estructura documental

-Implantacin del Sistema de

Calidad para certificacin
-Prepararse para la certificacin y
organismos certificadores
-Total Quality Management (TQM).
La calidad como Sistema Total

-Las metas y objetivos de TQM

-La excelencia en la empresa

 INTEGRANTES
DE LA
ACADEMIA

M.D.E. Nancy Tass Salinas

M.D.E. Magdalena Vera Morales
M.I.I. Rosa Eva Arcos Jurez
Lic. Hctor Espinosa Luna
M.D.G.D.P. Daniel Parcero Martnez
M.D.C.D. Alejandro Arana Paredes
M.D.C.D. Yury Guzmn Ramrez
ING. Imelda de la Cruz Lpez
M.A. Andrs Soberano Cruz
M.G.I. Jess Felipe Mendoza Muoz
Gracias