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Percepciones de los empleados que reflejan la

atmsfera de trabajo
Aspectos del ambiente que directamente impactan en
la habilidad del empleado para hacer bien su trabajo
Los gerentes influyen de manera importante en el
desarrollo de patrones dentro del clima
organizacional, mediante sus estilos gerenciales y su
comportamiento
Es un indicador muy preciso de cmo se estn
gerenciando y optimizando los recursos humanos en
la organizacin

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Flexibilidad

Responsabilidad

Estndares

Reconocimiento

Claridad

Espritu de Equipo

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Burocracia: el grado en el cul hay pocos
procedimientos, polticas y formalidades
innecesarias

Innovacin: la medida en la cul las personas son


alentadas para desarrollar nuevas ideas y
enfoques

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Autonoma: el sentimiento que las personas
tienen respecto a que ellas pueden decidir cmo
hacer su trabajo sin consultar con su jefe

Toma de riesgos: el grado en el cul los


empleados se sienten alentados a tomar riesgos
calculados

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Mejoramiento: el grado en el cul la gerencia
alienta la mejora del desempeo de las personas

Excelencia: el sentimiento respecto a que la


gerencia establece altos estndares y metas
desafiantes

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Reforzamiento del desempeo: el grado en el cul
las personas sienten que las recompensas son
asignadas en base al desempeo

Reconocimiento y elogio: la medida en la cul el


reconocimiento y el elogio pesan ms que las
amenazas y la crtica

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Misin y direccin: el grado en el cul las personas
saben que existe una visin organizacional global
y planes claros para alcanzarla
Organizacin y expectativa: la medida en la cul la
organizacin tiene una estructura entendida y
expectativas del trabajo, roles claros y
funcionamiento eficiente

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Confianza: el sentimiento que tienen las personas
respecto a que sus compaeros les agradan y
confan en ellos
Cooperacin: la medida en que las personas se
ayudan entre s para hacer el trabajo
Dedicacin: el grado en el cul las personas ponen
un esfuerzo adicional cuando se necesita
Orgullo de pertenencia: el sentimiento de orgullo
que las personas tienen en su grupo u
organizacin
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