DELEGATION

Definisi
Delegation is described as the assignment of authority and responsibility to another
person to carry out specific activities (Sulivan & Decker, 1992).
Delegation is getting work done through others or as directing the performance of one
or more people to accomplished organizational goals (Huston and Marquis, 2012).
Delegation is giving someone else the authority to complete a task or action on your
behalf (Houston, 2009)
Delegation is a transfer or hand-off to a competent individual, the authority to perform
a task/activity in a specific setting/situation (Winstead, 2013)
The person who delegated the work remains accountable for the outcome of the
delegates work (Yoder-Wise, 1999).
Delegation
Turning over authority and responsibility for doing a job to a subordinate; and
explaining the what and why of selected problem or job, while leaving the how to
the subordinate (Cobum & Sturdevant, 1992).

To transfer the work to your subodinates (Marrelli, 1997)

To assign responsibility and authority for performing tasks (functions, activities, or

decisions) to individuals (Sulivan & Decker, 1992)
 Delegator
Delegatee
Work
Some kind of transfer of authority to perform some work
Harsey and Blanchard Situational Theory
 Accountability means that someone must be able to explain actions and result

Responsibility : refer to reliability, dependability, and obligaton to accomplish work.

Responsibility also refer to each persons obligation to perform at an acceptable level.
 Tdak satu pun dari definisi ini menunjukkan bahwa ini adalah penghapusan tanggung
jawab atas keseluruhan hasil atau kinerja atau pelepasan kebutuhan untuk dilibatkan.
Ini adalah poin penting, karena terkadang sulit untuk tetap berhubungan dengan
orang lain yang sedang menyelesaikan pekerjaan atas nama manajer perawatan
Concept of Delegation
The responsibility for the task is transferred

Accountability remains with the person who is

delegating task

Delegation may be either direct or indirect

5 Rights of Delegation (Fisher, 1999)

1. Right task
2. Right circumstances
3. Right person
4. Right direction and communication
5. Right supervision and evaluation
 Avoid these things

Mendelegasikan tugas hanya karena anda tidak mau

melakukannya

Mendelegasikan tugas tetapi anda terlalu banyak melakukan

control

Mendelegasikan tugas yang sangat sulit untuk dicapai

Delegasi bukan semata mata memberikan tugas yang
tidak ingin engkau lakukan, tetapi delegasi berarti
engkau mengetahui kemampuan dan keterampilan
orang yang didelegasikan, memberikan penjelasan
tentang tugas yang akan dilakukan, mengetahui apa
yang dibutuhkan, memberikan training atau pelatihan,
memonitor kemampuan tim untuk menyelesaikan tugas.
Effective delegation uses trust with
only minimum controls; must be a
balance between trust and control
depend on the situation
 Common Delegating Errors
Underdelegating
Takut dianggap tidak mampu melakukan tugas tertentu
Ingin melakukan pekerjaan itu sendiri karena kurang percaya akan kemampuan bawahan
Tidak punya waktu untuk menjelaskan tentang tugas yang akan didelegasikan
Kurang berpengalaman dalam pendelegasian
Tidak mengantisipasi bantuan yang diperlukan (mendelegasikan tugas pada detik2 terakhir)

Overdelegating
Kurang waktu manajerial
Ragu akan kemampuan diri sendiri dalam menyelesaikan tugas tertentu

Improper delegation
Mendelegasikan tugas pada orang yang salah, dalam waktu yang tidak tepat dengan alasan
yang salah, tanpa informasi yang jelas. Pendelegasian harus sesuai dengan kompetensi.
Who is the most appropriate person is to delegate to