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FINANZAS SEGURAS,
TRANQUILIDAD FUTURA
Direccin de Atencin y Educacin al Usuario
Protegemos a la gente
Superintendencia de Bancos
Seguridad,
estabilidad,
transparencia y
solidez
Sistemas
Promover la controlados:
trasparencia de * FINANCIERO
la informacin * SEGURIDAD
SB SOCIAL
Proteger los
derechos de Vigilar, auditar,
los clientes y controlar y
usuarios supervisar
financieros
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BASE LEGAL
Aplicacin
General: CRE
Aplicacin Especfica:
Resoluciones de la JPRMF, Codificacin de
Resoluciones SB
ESTRUCTURA ORGANICA SB
La SB para garantizar el cabal cumplimiento de su misin, responsabilidades y objetivo, ha
dividido sus proceso en:
Control de
Gobernantes Planificacin
Gestin
Agregadores Atencin y
Supervisin Jurdico Educacin al
de valor Usuario
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DIRECCION
JURIDICA Y DE
TRAMITES LEGALES
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FUNCIONES DIRECCION JURIDICA Y DE
TRAMITES LEGALES
CDIGO ORGNICO MONETARIO Y FINANCIERO
#4 Autorizar las actividades de las entidades que conforman los sectores financieros pblico y
privado.
#18 Aprobar los estatutos sociales de las entidades de los sectores financieros pblico y privado y
las modificaciones que en ellos se produzcan Calificar a las personas naturales y jurdicas que
efectan trabajos de apoyo a la supervisin, como auditores internos, auditores externos, peritos
valuadores y calificadoras de riesgo, entre otros;
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PROCESOS ASIGNADOS A LA DJyTL
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DIRECCION DE
AUDITORIA DEL
SISTEMA
FINANCIERO
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Supervisin de la SB
Antecedentes.- La actividad bancaria presenta muchos riesgos y dado el alto
nivel de apalancamiento con el que trabaja la industria, las prdidas
inesperadas que stos pueden generar deben ser la principal cauda de
preocupacin de los supervisores y reguladores bancarios. Por tal motivo los
reguladores y supervisores desviaron su revisin del anlisis de las
operaciones para concentrarse en clases de riesgos.
Supervisin Bancaria
Clases de Supervisin
Extra Situ
* Proceso de Evaluacin
In Situ
cuantitativa (principalmente) y
cualitativa, con sede en la SB.
* Dos tipos de exmenes: Informe * Proceso de Evaluacin
GREC de seguimiento y Reporte de cuantitativa y cualitativa, efectuada
Cumplimento y Monitoreo (RECUM) en el campo.
* Cinco tipos de exmenes: Visitas
Integral GREC, Visita de
seguimiento, Visita Focalizada,
Visita Especial y Vigilancia
Supervisin Bancaria
ESTRUCTURA ORGANICA
DIRECCION DE AUDITORIA DE SOCIAL
DE SEGURIDAD LA INSS
Intendencia
Regional
Guayaquil
Direccin de
Direccin de Direccin de Direccin de Auditora de
Auditora de Auditora del Auditora de los Fondos
Seguridad Social Seguro Seguros ISFFA. Complementario
Obligatorio IESS ISSDPOL y SCPN s
IESS
(Guayas, Fondos
Santa Elena, Complementarios
Los Ros, El Previsionales
Oro y Cerrados
Galpagos
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DIRECCION DE AUDITORIA DE SEGURIDAD SOCIAL
Principal propsito.- Proteger los aportes y velar por el buen uso de los recursos
que los ciudadanos entregan a la Seguridad Social, mediante la emisin de
normas, regulaciones y la aplicacin irrestricta de la Ley de Seguridad Social, en un
proceso permanente de supervisin y control de las entidades que forman el
Sistema de Seguridad Social.
OBJETIVOS
Fortalecimiento de los modelos de evaluacin, supervisin y control.
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ENTIDADES SUPERVISADAS POR LA DASS
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INTEGRANTES DEL SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL
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DIRECCION DE ATENCION
Y EDUCACION AL
USUARIO
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DIRECCION DE ATENCION Y EDUCACION AL USUARIO
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Qu es el Sistema Financiero?
SISTEMA FINANCIERO
ACTIVIDADES FINANCIERAS
Mercado donde
se realizan OBJETIVOS
Conjunto de
ACTIVIDADES operaciones y
FINALIDAD
FINANCIERAS *Facilitar
servicios que se circulacin de * Preservar
efectan entre dinero depsitos
oferentes,
demandantes y * Intermediacin * Atender
usuarios. financiera requerimientos de
financiamiento
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Intermediacin Financiera
Es la funcin que cumplen los integrantes del sistema
financiero nacional para vincular a los ahorristas e
inversionistas.
Ral deposita dinero en
una IF
Juan devuelve a la IF lo
Juan invierte el dinero en
que le prest, ms los
su negocio
intereses
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Integracin del Sistema Financiero Nacional
Cooperativas de ahorro
Bancos mltiples y y crdito
especializados Cajas centrales
Bancos
De servicios Entidades asociativas o
Corporaciones financieros solidarias (Bancos
De servicios auxiliares comunales)
del SF De servicios auxiliares
del SF
Sector
Sector Sector
Financiero
Financiero Financiero Popular y
Pblico Privado Solidario
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Funciones de los integrantes del SFN
Captacin (Recibir
Pasivas
depsitos)
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CAPTACIONES
CAPTACIONES BANCOS PRIVADOS POR
NUMERO DE CLIENTES
9,750,000
9,700,000 9,696,669 9,709,300 9,710,978
9,650,000
9,600,000
9,550,000
9,500,000 9,498,944
9,450,000
9,400,000
9,350,000
Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16
24,800,000,000.00
24,600,000,000.00
24,400,000,000.00
24,200,000,000.00
24,000,000,000.00
23,800,000,000.00
23,600,000,000.00
23,400,000,000.00
23,200,000,000.00
Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16
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COLOCACIONES
MICROEMPRESA
18%
VIVIENDA
PRODUCTIVO
57%
EDUCATIVO
13%
COMERCIAL
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Qu es una cooperativa de ahorro y crdito?
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La Planificacin Financiera
Definiciones importantes
Son elementos
bsicos como
Necesidades alimentacin,
vestido, vivienda y
salud.
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Qu es el presupuesto?
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Ejemplo de Presupuesto
INGRESOS AHORRO
INGRESO MENSUAL 600,00 AHORRO (10%) 120,00
GASTOS
ARRIENDO 250,00
ALIMENTACIN 200,00
EDUCACIN 100,00
SALDO TOTAL A - D = 80
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Corporacin del Seguros de Depsitos
Seguro de Depsitos
Administrado por la Corporacin del Seguro de Depsitos
COSEDE e instrumentado a travs del Fondo del Seguro
de Depsitos; pilar de la Red de Seguridad Financiera,
encargado de responder directamente al depositante,
devolviendo sus depsitos hasta por un monto lmite,
frente al eventual cierre de una institucin financiera
privada, bajo el control de la Superintendencia de
Bancos y Seguros.
Busca una oportuna y efectiva supervisin preventiva,
con el fin de reducir los riesgos de una crisis sistemtica.
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Corporacin del Seguros de Depsitos
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Productos Financieros
Cuenta de Ahorros
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Productos Financieros
Cuenta Corriente
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Normas Generales del Cheque
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Cheque
Art. 1.- El cheque es un medio incondicional de pago escrito, mediante el cual el
girador, con cargo a los depsitos que mantenga en la cuenta corriente en una
entidad financiera, ordena a sta, que pague una determinada cantidad de dinero a
otra persona llamada beneficiario.
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Cmo llenar un cheque?
Fecha
Fecha
en
en letras 25 de septiembre
nmeros AAAA-MM-DD del 2014
25 septiembre 2014
2014-09-01 Septiembre 25,
2014/09/01 2014
2014.09.01 25 de sept. de 2014
25 de sept. 2014.
Se debe indicar con claridad el lugar y fecha de emisin (No existen los
cheques posfechados).
Para el lugar de emisin se podr utilizar abreviaturas de uso corriente.
La fecha podr ser escrita en nmeros y letras, solamente en nmeros o
solamente en letras.
La fecha escrita en nmeros debe ir siempre en el orden: Ao/Mes/Da.
Cuando se trate de mes podr utilizarse abreviaturas y nmeros arbigos o
romanos.
Se deber utilizar nicamente tinta de colores oscuros.
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Productos Financieros
Sobregiros
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Qu es un crdito?
Un crdito o prstamo es el monto de dinero que la IF puede otorgarle a las
personas naturales o jurdicas para realizar operaciones de inversin, produccin
o consumo, donde el cliente asume el compromiso de devolver la suma otorgada
mediante el pago de capital e intereses de acuerdo con las condiciones pactadas,
adems de otros gastos como seguro y costos administrativos.
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Productos Financieros
Tarjeta Crdito
Recuerda:
Cuando realices un consumo diferido pagars el 0,05% de
impuesto destinado a SOLCA.
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Productos Financieros
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Productos Financieros
Ventajas Desventajas
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Productos Financieros
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Qu es una tasa de inters?
Es el porcentaje que el usuario
financiero debe pagar por los prstamos
solicitados a la institucin financiera (IFI),
o el porcentaje que el usuario financiero
cobrar por sus ahorros depositados.
Estas tasas se denominan activas y
pasivas, respectivamente.
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Productos Financieros
Depsito a Plazos
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Servicios Financieros
Cajeros automticos
Banca electrnica
Remesas
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Servicios Financieros
Tarjeta de dbito
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Servicios Financieros
Ventajas Desventajas
Permite acceder al dinero No se puede interrumpir el
que se tiene disponible en pago de una transaccin
la cuenta de ahorro o
Tarjeta corriente. realizada con tarjeta de
No se pagan tarifas por dbito.
de retiros en cajeros del Tienes lmites diarios para
dbito propio banco efectuar tus operaciones.
No se pagan intereses,
slo tarifas por
extracciones de cajeros
de otro banco.
Pago rpido .
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Servicios Financieros
Cajeros automticos
El cajero automtico es una mquina que entrega
dinero, adems de otras operaciones.
Para poder usarlo, se necesita una tarjeta magntica
(de dbito o de crdito) y una clave personal secreta,
slo conocida por el usuario.
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Servicios Financieros
Banca electrnica
Son servicios bancarios a los que se puede
acceder a travs de una computadora personal
con conexin a la red de Internet.
Este sistema aumenta el acceso de los usuarios a
sus cuentas, ya que les permite realizar
operaciones a toda hora desde cualquier lugar
donde dispongan de una PC con acceso a Internet.
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Servicios Financieros
Remesas
Una remesa es una cantidad de dinero que
envan las personas que dejaron el pas
(emigrantes), a sus familias.
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Delitos Informticos: Skimming
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Delitos Informticos: Skimming
RECOMENDACIONES:
La tarjeta de dbito o crdito son de uso
personal e intransferible.
Jams perder de vista nuestra tarjeta de
dbito o crdito.
No entregar la clave secreta a un tercero.
Utilizar cajeros ubicados en lugar
iluminados, con seguridad o en lugares
concurridos como centros comerciales.
Antes de insertar la tarjeta, observar que el
cajero se encuentre en buen estado, sin
seales visibles de manipulacin.
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Delitos Informticos: Phishing
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Delitos Informticos
Revisar que tenga el candado cerrado: ello lo identifica como pgina segura
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Central de Riesgos
Es una base de datos administrada por la SB en la cual todas
las entidades controladas por el organismo de control,
reportan mensualmente el estado de pagos de los crditos
que se han otorgado a los usuarios.
Referencia del comportamiento de pagos de los crditos
concedidos por las instituciones controladas por la SB.
La informacin reportada en dicha pase puede ser:
Actualizada: cuando el sujeto de crdito ha cancelado, la actualizacin
se realiza en el mes de pago.
Corregida: cuando la institucin controlada ha reportado la
informacin, por un determinado de tiempo, con algn error.
Eliminada: Slo cuando la operacin no ha existido, es decir, nunca se
ha concedido crdito alguno al usuario afectado.
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Bur de Crdito
Son instituciones que recolectan en bases de datos la
informacin de crdito que no posee la Central de Riesgos.
Permite, a cambio de un valor, consultar sobre el
comportamiento de pagos de una persona e incluso el total de
cuotas que debe pagar.
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Cdigo de Derechos del Usuario Financiero
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Derechos del Usuario Financiero
Derecho a la Educacin
Financiera
Derecho a la informacin
completa, oportuna y
veraz sobre los productos
y servicios
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Derechos del Usuario Financiero
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Derechos del Usuario Financiero
Presenta
Acepta o rechaza la respuesta del DC.
reclamo Superintendencia Si acepta lo convenido por el DC, las partes
deben acogerse a lo resuelto.
de Bancos De no ser aceptado lo definido por el DC, la
SB inicia el anlisis del trmite.
En caso de que una de las partes no est de
acuerdo con lo resuelto, deber presentar
un Recurso de Apelacin al
Superintendente.
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Derechos del Usuario Financiero
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Obligaciones del usuario financiero
Canalizar sus reclamos y
denuncias ante la entidad de Cumplir con lo pactado en
intermediacin financiera o la forma, plazos y
la Superintendencia de condiciones establecidas
Bancos, segn en el contrato bancario.
corresponda.
La presentacin de un
reclamo y queja frente a las
instituciones financieras no Al obtener un crdito, un
lo exime de cumplir con sus cliente tiene la
obligaciones de pagar por responsabilidad de
concepto de consumos o de cumplir con el
servicios, los intereses y cronograma original de
moras generados con pagos a fin de evitar las
anterioridad o posterioridad penalidades establecidas
al reclamo, ni cualquier otro legalmente.
cargo que haya contratado
expresamente con la IFI.
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Muchas gracias
Protegemos a la gente