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ADMINISTRACIN

CIENTFICA

Idalberto Chiavenato
Creada por Frederick Taylor

nfasis en las tareas

Objetivo principal: elevar los niveles en la


eficiencia industrial.

Los mtodos que aplico fue la observacin


y la medicin.
Principales problemas

Las elevadas perdidas de


las empresas
Altos niveles de Bajos niveles de
norteamericanas, por la
desperdicio productividad
ineficiencia en el manejo
de los recursos
Primer periodo Este periodo comienza en 1903
de Taylor
Publica su libro Shop Management
(Administracin de oficinas), el cual
describe tcnicas de racionalizacin
del trabajo, es decir, el estudio de
tiempos y movimientos.

Empez con los obreros de abajo,


descomponiendo sus movimientos y
procesos de trabajo para
perfeccionarlos y racionalizarlos.
Taylor expresa en
Shop Management

1. Pagar salarios altos y tener bajos 4. Los empleados deben ser entrenados
costos unitarios de produccin. cientficamente , en la ejecucin del
2. Se establecen procesos patronizados servicio o la tarea para perfeccionar,
que permitan el control de las sus aptitudes; de modo que se cumpla
operaciones fabriles. la produccin normal.
3. Los empleados deben estar ubicados, 5. Desarrollar un clima organizacional de
cientficamente en servicios o puestos intima y cordial operacin entre la
de trabajo donde los materiales y las administracin y los trabajadores para
condiciones laborales, sean las garantizar la continuidad del ambiente
adecuadas para que las normas psicolgico.
puedan cumplirse.
Segundo
Este periodo comienza en 1911
periodo de

Taylor Publica su libro Principios de


Administracin Cientfica

En este concluyo que la


racionalizacin del trabajo operativo
debera estar apoyada por una
estructura general de la empresa,
que le diera coherencia a la
aplicacin de sus principios.
Males de las industrias

1. Holgazanera sistemtica de los operarios, que 2. Desconocimiento de la empresa en cuanto a las


reducan la produccin casi un tercio de lo normal para rutinas de trabajo y el tiempo necesario para
evitar que la gerencia bajara sus salarios, esto se deba realizarlas.
al ocio organizacional el cual tenia 3 causas: 3. Falta de uniformidad en las tcnicas o mtodos de
Error difundido entre los trabajadores que suponan trabajo.
que el mayor rendimiento del hombre y la mquina
causara el desempleo de un gran numero de
obreros.
El sistema deficiente de administracin que obligaba
a los operarios a proteger mejor sus intereses.
Los mtodos empricos ineficientes, con los cuales el
operario desperdicia gran parte de su esfuerzo y de
su tiempo.
La ADMINISTRACIN como CIENCIA

SI NO

Ciencia Empirismo
Armona Discordia Desarrollo de cada
hombre en el
Cooperacin Individualismo sentido de alcanzar
mayor eficiencia y
Rendimiento
Produccin reducida prosperidad
mximo
a)Estudio de tiempos y patrones de produccin
b)Supervisin funcional

c)Estandarizacin de herramientas e instrumentos.


d)Planteamiento de las tareas y cargos

e)El principio de la excepcin.


f)La utilizacin de la regla de clculo y de
instrumentos para economizar tiempos

g)Gua de instrucciones de servicios


h) Tareas, asociadas incentivos de produccin eficiente

Elementos de i) Sistemas de clasificacin de productos y materiales.


aplicacin de la j) Sistemas de delineamiento de la rutina de trabajo.
AC, segn Taylor,
son:
RACIONAL DEL TRABAJO
CONSISTI EN SUSTITUIR METODOS EMPIRICOS Y RUDIMENTARIOS POR LOS METODOS
CIENTIFICOS.

ORGANIZACIN
Anlisis del trabajo y estudio de
los tiempos y movimientos.
Administracin Supervisin Estudio de la fatiga humana.
Divisin del trabajo y
Gerencia Asistencia continua al especializacin del obrero.
Planteamiento (estudio trabajador durante la
Diseo de cargos y tareas.
del trabajo del obrero y produccin
Incentivos salariales y premios
establecimiento del
mtodo) por produccin.
Concepto del homo
economicus.
Trabajador Condiciones ambientales de
trabajo.
Ejecucin del trabajo Racionalidad del trabajo
Estandarizacin de tiempos y
maquinas.
Supervisin funcional.
ANALISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y
MOVIMIENTOS

Anlisis de trabajo Estudio de tiempos y movimientos

El trabajo puede ser ejecutado mejor y mas Instrumento bsico para racionalizar el
econmicamente. trabajo.
Divisin y subdivisin de todos los Determinacin del tiempo medio de un
movimientos necesarios para la ejecucin operario comn para ejecutar una tarea.
de cada operacin de una tarea.
Tiempos-patrn: tiempo medio
Eliminacin de movimientos intiles, adicionado de otros tiempos bsicos y
simplificacin y racionalizacin de muertos por ej. esperas, satisfaccin de
movimientos tiles para proporcionar necesidades personales.
economa de tiempo y de esfuerzo del
operario.
Eliminar movimientos intiles, para sustituirlos por otros ms
eficaces.

Volver mas racional la seleccin y el entrenamiento del


personal.
Estudio de tiempos y

Mejorar la eficiencia del obrero y en consecuencia el


rendimiento de la produccin.

Distribuir uniformemente el trabajo para que no haya


perodos en que falte o sea demasiado.
movimientos

Tener una base uniforme para fijar salarios equitativos y de


Ventajas:

incentivos por aumento de la produccin.

Calcular con ms precisin el costo unitario, y por


consiguiente, el precio de venta de los productos.
Estudio de la fatiga humana
El que realiz este estudio fue GILBRETH.
Argumento que el estudio de los tiempos y movimientos tenia
tres finalidades:

1. Evitar movimientos intiles en la ejecucin de una tarea.

2. Ejecutar los ms econmicamente posible los movimientos tiles.

3. Dar a esos movimientos seleccionados una secuencia.


Gilbreth, verific en su estudio que la fatiga
predispone al trabajador para:

Disminucin de la productividad.
Prdida de tiempo
Aumento de la rotacin del personal
Enfermedades
Accidentes
Disminucin de la capacidad del esfuerzo

Relativos al uso del cuerpo.


Principios para reducir Relativos a la distribucin fsica del sitio de trabajo.
la fatiga humana:
Relativas al desempeo de las herramientas y del equipo.
Divisin del trabajo y
especializacin del obrero
El trabajo puede realizarse mejor y de manera mas econmica
mediante la subdivisin de tareas.
El trabajo de un operario deba limitarse a una sola tarea especifica y
sencilla.
El trabajador se especializo en una sola tarea, o en muchas pero
sencillas y elementales.
Se ajustan los estndares descritos a las normas de desempeo
establecidas por el mtodo.
El trabajador reduce la libertad e iniciativa, y es confinado a realizar
trabajos de manera automtica y repetitiva.
DISEO DE Es toda actividad
CARGOS Y ejecutada por alguien
desarrollando su tarea

TAREAS. Tarea dentro de la organizacin.


Es la menor unidad
posible dentro de la
divisin del trabajo.

Es el conjunto de tareas
ejecutadas de manera
cclica y repetitiva. Cada
Cargo cargo tiene uno o ms
ocupantes (personas) que
ejecutan determinadas
tareas especficas
DISEO DE CARGOS Y TAREAS

Para disear un cargo se El principio bsico de


tiene en cuenta: cada cargo, es que este
Especificar su contenido.
debe tener un nmero
limitado de tareas, para
Como se ejecutan y los mtodos
para realizar las tareas. que el trabajador las
Relacin que tiene con los ejecuta de una forma
dems cargos. sistematizada.
.
Ventajas de la simplificacin del
diseo de cargos
Admisin de empleados, con calificacin mnima, con
salarios mnimos, lo cual reduce los costos de
produccin.
Minimizan los costos en capacitacin.
Reducen los errores en la ejecucin del trabajo, lo que
disminuye desperdicios de materia prima.
Facilita la supervisin.
Aumento de la eficiencia del trabajador por tanto el
nivel de productividad

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