INDICADORES DE GESTION

RAP#3
Conocer las clases de Indicadores de Gestin y cul es su importancia para la toma de
decisiones empresariales.
 GOOD YEAR S.A

RELACION CON LA EMPRESA

CARGO:
ANALISTA DE LABORATORIO EMPLEADO
DE CALIDAD EN LA ACTUALIDAD NO
LABORO EN LA COMPAIA
 CULES SON LAS OPORTUNIDADES QUE
TIENE LA EMPRESA PARA SER MS
COMPETITIVA EN EL MERCADO?

La compaa cuenta con una alta optimizacin en

los procesos debido a los altos estndares de
automatizacin y la gestin suministrada, ya que
muchas empresas del sector de los elastmeros no
cuentan con esta tecnologa en sus procesos lo cual
no les permite una gran eficiencia y eficacia en las
actividades.
 TIPOS DE INDICADORES DE LA EMPRESA

INDICADOR DE EFICIENCIA
CONSUMO DE ACEITE EN MAQUINARIA % POR CONSUMO TOTAL
INDICADOR DE DESPERDICIOS
MATERIAL DEFECTUOSO POR CANTIDAD TOTAL DEL MATERIAL
INDICADOR DE CAPACIDAD DE PROCESO CPK
 INDICADORES SUGERIDOS A LA EMPRESA

NUMERO DE CLIENTES SATISFECHOS SOBRE TOTAL DE CLIENTES

PORCENTAJE DE ACIDENTES LABORALES EN LAS AREAS
 PROCESO DE COMPRAS

PLANEACION DE RECEPCION DE
ORDEN DE COMPRA MATERIAS PRIMAS

VERIFICACION DE
CONTROL Y
LAS
ALMACENAMIENTO
ESPECIFICACIONES