Kaoru Ishikawa

Naci en 1915, fue el primer

autor que intento destacar las
diferencias entre los estilos
de administracin japoneses y
americanos.
Principal precursor de la
Calidad Total en Japn.
Creador del diagrama causa -
efecto tambin conocido
como diagrama de pescado o
diagrama de Ishikawa.
 Diagrama de causa-efecto

Es un diagrama para pensar y representar

las relaciones entre un efecto determinado y
sus posibles causas. Las principales causas
potenciales se organizan en categoras
principales y se ramifican en subcategoras,
de manera que el diagrama resultante
parezca el esqueleto de un pez.
 Diagrama de Ishikawa
Mtodos
Material Medicin
de Trabajo

Problema

Mano de
Mquina Obra Medicin