SERVICIODE URGENCIAS Cmo empieza el proceso de atencin?
En primer lugar le atender una
enfermera especializada. Esta profesional, junto a un mdico jefe de la clnica, determinar la gravedad de su problema sanitario. Cuanto debo esperar para ser atendido? Dnde se administra la atencin mdica? Segn el grado de la urgencia y los cuidados que exija su caso (observacin, hospitalizacin, etc.), se le derivar a uno de los sectores de las urgencias hospitalarias : Sector de agudos nivel de gravedad 1, 2 o 3 (posible hospitalizacin) Sector ambulatorio nivel de gravedad 3 y4 Todas las urgencias vitales (nivel 1) son atendidas inmediatamente. En el resto de los casos, un mdico evala su situacin segn su disponibilidad y el volumen de trabajo del servicio. Por qu a veces se tarda tanto en atender a los pacientes? los mdicos atienden a varios pacientes a la vez y dan prioridad a las situaciones ms graves adems de la evaluacin mdica, a veces es necesario realizar exmenes de laboratorio o radiolgicos, o que intervenga un especialista que no siempre est disponible en el acto. PACIENTES ESPECIALES Ancianos,nmerocreciente Nios:sientenmiedo,perdidasma yor Discapacitados Traumapsicolgico Coningestademltiplesmedicam entos QUIENES SON ATENDIDOS EN URGENCIAS? Enfermedades de glndulas endcrinas y metablicas. Enfermedades digestivas. Enfermedades del hgado y pncreas. Enfermedades del rin y vas urinarias. Enfermedades genticas en adultos. Trastornos de la sangre. Infecciones crnicas. Enfermedades reumticas. De la atencin de enfermera en la recepcin del paciente: Verificar la identidad del paciente. Revisar las indicaciones mdicas en la historia clnica. Valorar su estado clnico. Trasladar al paciente a la unidad o sala. Propiciar comodidad al paciente. Presentar a las personas con quienes compartir el alojamiento y que se encargarn de asistirlo a diario. Proporcionar los artculos de uso personal y el equipo PRECAUCIONES Reciba del paciente o familiar la historia clnica. Verifique si se encuentran registrados en la historia clnica los datos generales del paciente y las indicaciones mdicas. Revise la unidad del paciente y preprela con todo el equipamiento necesario. Oriente a pacientes y familiares sobre las normas de la institucin. PROCEDIMIENTOS DE ATENCION Reciba al paciente con amabilidad, cortesa y respeto; presntese usted y tambin el colectivo de la sala. Hable lento y de forma clara. Recepcione la historia clnica, verifique el nombre del paciente, las indicaciones mdicas, revise los resultados de estudios efectuados o las rdenes para investigaciones clnicas, restricciones de actividades y dietas. Lleve al enfermo a su unidad, identifquelo con los dems pacientes, explquele las normas del servicio, ensele su cama y las dems dependencias de la sala (bao, comedor, etc.), si el paciente deambula. Ayude al paciente, si es necesario, al cambio de sus ropas de calle por el pijama o ropn y a que asuma una posicin cmoda en la cama. Mantenga la privacidad del paciente en todo momento. Oriente sobre objetos de valores en presencia de la trabajadora social, entrguelos y estampe su firma como testigo en la forma indicada. Cumpla con las indicaciones mdicas, como se encuentran anotadas en la historia clnica Mida los signos vitales y somatometra. Participe en el examen fsico del paciente. Anote en el registro de enfermera la hora de admisin en la sala y el medio de transporte hacia la misma. Establezca el rapport con el paciente, infrmele de las investigaciones que se le han indicado y la programacin de las mismas. Inicie el Proceso de Atencin de Enfermera (PAE). PERFIL PERSONAL Personalidad Estadodesalud Mantenermecientficamentealda Presionesdetiempo Dificultadenlatomadedecisiones GradodefrustracinPersonal Capacidaddereaccinanteurgencia FACTORES EXTERNOS Relacinfamiliar Cansancioextremo OtrosTrabajos ActividadesExtrahospitalarias Situacindel emocional tica de enfermera El concepto de tica hace referencia a la reflexin sobre la calidad de los actos personales y sociales del ser humano orientados hacia el bien general, y de las obligaciones morales del hombre para intentar conseguirlo Principio de autonoma Principio de beneficencia Principio de no maleficencia Principio de justicia