PLANEACIN

ESTRATGICA
Fundamentos y aplicaciones
Idalberto Chiavenato
Segunda Edicin
Evaluacin de la estrategia
Captulo 14
Evaluacin de la estrategia
Se refiere a la fase del proceso de la administracin estratgica en la que los
ejecutivos de la alta gerencia estudian y evalan si la estrategia elegida, tal como fue
implementada y ejecutada, alcanza los objetivos propuestos y produce los resultados
esperados.
La evaluacin debe estar presente en todas las etapas graduales a lo largo del proceso
de la planeacin estratgica a saber:

Administracin del
conocimiento de la Concepcin de la
Actitud estratgica
competencia y la estrategia
organizacin

Formulacin de la Ejecucin de la Evaluacin de la

estrategia estrategia estrategia
Evaluacin de la estrategia

Las personas pueden Consistencia interna (condiciones de la organizacin)

significar la ventaja
competitiva, pero
Consistencia externa (interaccin del plan)
tambin puede ser un
obstculo para una
realizacin efectiva. Oportunidades y riesgos involucrados (financieros,
econmicos, sociales, polticos, ambientales)
Una estrategia no se
disea ni se ejecuta si
no hay personas. Horizonte de tiempo (corto, mediano, largo plazo)

Aspectos a considerar: Aplicacin de la planeacin estratgica (resultados a largo

plazo)
Control estratgico
La esencia del control es comprobar si la actividad
controlada est alcanzando o no los resultados deseados.
Etapas:
Establecimiento de objetivos o estndares de desempeo

Evaluacin del desempeo

Comparacin del desempeo con el objetivo o estndar (resultados

desempeo (conformidad, zona de aceptacin, rechazo))

Accin correctiva (correccin de fallas prevencin de nuevas fallas)

Tipos de control
Constituyen el sistema de
decisiones de la alta gerencia
Controles
estratgicos que controla el desempeo y
los resultados de la
organizacin como un todo.

Estn orientados
al mediano Controles
plazo, es decir, al tcticos
ejercicio anual.

Buena parte de las medidas

Controles
correctivas en este nivel se
operacion
ales aplican a las personas o su
desempeo.
Desempeo global de la empresa
Existen tres razones bsicas para la existencia de alguna forma
de control sobre el desempeo global de la organizacin:
Adecuacin a la planeacin estratgica

Para vigilarla y medirla se requiere de controles igual de globales y amplios, que permitan a
la direccin de la empresa aplicar medidas correctivas.

Autonoma

En la medida en que se realiza una delegacin o descentralizacin de la autoridad

Controles globales

Permiten medir el esfuerzo total de la organizacin como un todo o de un rea integrada, en

lugar de medir simplemente las partes que la componen
Adopcin de una norma contable internacional

Ofrece una visin resumida de la posicin de las

Estado de perdida y
prdidas o las ganancias de la empresa dentro de
ganancias un tiempo determinado.

Anlisis del Tcnica de control global que se emplea para

medir el xito absoluto o relativo de la empresa, o
rendimiento de la de una unidad departamental, con base en las
inversin ROI ganancias relacionadas con la inversin de capital.
Auditora de recursos y competencias
Auditoria de recursos
Identificar cules son los recursos que hacen que la organizacin sea
estratgicamente distinta de sus competidores

Competencias organizacionales, recursos tecnolgicos,

situacin financiera, capacidad administrativa,
organizacin, cultura organizacional, sistemas de apoyo.

La auditora de los recursos puede adoptar una variedad

increble de formatos.
 Auditora de marketing y reevaluacin
estratgica
Identifica y evala los
cambios, tanto en los
aspectos ms amplios del
entorno econmico, tcnico,
social y cultural, como en el
entorno ms inmediato de su
actuacin, mediante el
anlisis de los mercados, los
clientes, los competidores y
los distribuidores.
La reevaluacin estratgica mide
lo que ha sido implementado y
ejecutado para decidir los
nuevos cursos del proceso.
Asociados en cada estrategia:
Reevaluacin de mantenimiento
Reevaluacin del cambio
Reevaluacin de la conclusin
Eficacia organizacional
Indicadores:
Desempeo financiero y creacin de valor para el grupo de inters

Posicionamiento estratgico

Liderazgo e innovacin

Gobierno corporativo y responsabilidad social

Reconocimiento de la marca y calidad de los productos

Evaluacin estratgica
Captulo 14