Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
El diseo del sistema inicial se basa en tres suposiciones fundamentales: est disponible la
tecnologa necesaria para lograr las metas de produccin del sistema; las personas estn
capacitadas para operar correctamente la tecnologa; y los reglamentos y los procedimientos
indicarn el comportamiento humano y del sistema.
PERSONAS, CONTEXTO Y SEGURIDAD OPERACIONAL
Liveware-Hardware (L-H). La interfaz L-H hace referencia a la relacin entre la persona y los atributos
fsicos del equipo, mquina e instalaciones.
Liveware-Software (L-S). La interfaz L-S es la relacin entre una persona y los sistemas de asistencia que
se encuentran en el lugar de trabajo, por ejemplo, reglamentos, manuales, listas de verificacin.
Liveware-Liveware (L-L). La interfaz L-L es la relacin entre personas en el mismo entorno de trabajo.
Dado que la tripulacin de vuelo, los controladores de trnsito areo, los mecnicos de mantenimiento de
aeronaves.
Liveware-Entorno (L-E). Esta interfaz implica la relacin entre las personas y los entornos internos y
externos. El entorno del lugar de trabajo interno incluye consideraciones fsicas como temperatura luz
ambiental, ruido, vibracin y calidad del aire.
ERRORES E INFRACCIONES
ERRORES
Las confusiones y omisiones.- Son fallas en la ejecucin de una medida determinada. Las confusiones
son acciones que no se llevaron a cabo segn lo planificado, mientras que las omisiones son fallas de
memoria. Por ejemplo, accionar la palanca de flap en lugar de la palanca de engranajes (prevista) es una
confusin. Olvidar una lista de verificacin es una omisin.
Las equivocaciones.- Son fallas en el plan de accin. Incluso si la ejecucin del plan fuera correcta, no
podra haber sido posible lograr el resultado esperado.
INFRACCIONES
Una infraccin se define como un acto deliberado de conducta impropia deliberada u omisin que
genere una desviacin de los reglamentos, los procedimientos, las normas o las prcticas establecidas
Las infracciones rutinarias se vuelven la forma normal de hacer negocios dentro de un grupo de trabajo.
Tales infracciones se cometen en respuesta a las situaciones en las cuales el cumplimiento de los
procedimientos establecidos dificulta la finalizacin de la tarea.
Las infracciones inducidas por la organizacin pueden considerarse una extensin de las infracciones
rutinarias.
CULTURA DE SEGURIDAD OPERACIONAL
Una cultura de seguridad operacional saludable depende en un alto grado de confianza y respeto
entre el personal y la administracin, y debe, por tanto, crearse y respaldarse a nivel de la
administracin superior.
Una cultura de seguridad operacional no puede ser eficaz a menos que est incorporada dentro de la
propia cultura de la organizacin.