Como ser

competitivos
sin fracasar
en el intento
Ponente: Lic. Adm. Enrique Rivera Angulo
GESTIN EMPRESARIAL

Es un trmino que abarca un

conjunto de tcnicas que se
aplican a la administracin de
una empresa y dependiendo del
tamao de la empresa,
depender la dificultad de la
gestin del empresario o
productor.
 Gestin: Para qu?

Para agregar valor a la

empresa.
Para mantener una ventaja competitiva:
Innovacin,
Calidad,
Velocidad,
Costos competitivos, etc.
8
En el mundo empresarial hay
sorpresas
HERRAMIENTAS
DE GESTIN
OPERATIVA

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 10

ANGULO
 TABLA DE DECISIONES

Se utiliza cuando deba

seleccionar la mejor alternativa
de una gama de propuestas

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 11

ANGULO
 TABLA DE DECISIONES

Se debe contar con los siguientes elementos:

FACTOR DE
OPCIONES CRITERIOS PONDERACIN CALIFICACIN

Listado de Son los elementos Es la consideracin del ES LA VALORACIN QUE SE

alternativas a por los cuales grado de importancia LE DA A CADA OPCIN, CON
considerar RESPECTO A CADA CRITERIO
juzgar, cada opcin. de cada criterio

EJEMPLO: QUE SE RECOMIENDA USAR

ES EL LISTADO SE RECOMIENDA UN
EL SIGUIENTE SISTEMA
MARCA DE SISTEMA DONDE SE
DE ELEMENTOS VALORE EL GRADO DE
DE VALORACIN
VEHCULO, ES
DE JUICIO O IMPORTANCIA:
MAS IDEAL PARA 1 = PARA POCO 1 = MUY MALO
CRITERIOS, PARA
EL SERVICIO DE IMPORTANTE 2 = MALO
EVALUAR CADA 2 = PARA IMPORTANTE 3 = PROMEDIO
TAXI:
ALTERNATIVA. 3 = PARA MUY 4 = BUENO
IMPORTANTE 5 = MUY BUENO

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 12

ANGULO
 TABLA DE DECISIONES

Se debe contar con los siguientes elementos:

FACTOR DE
OPCIONES CRITERIOS PONDERACIN CALIFICACIN

Listado de
alternativas a
considerar

EJEMPLO: QUE
MARCA DE
VEHCULO, ES MAS
IDEAL PARA EL
SERVICIO DE TAXI:
TICO
CHERRY
VOLKSWAGEN
GOL

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 13

ANGULO
 TABLA DE DECISIONES

Se debe contar con los siguientes elementos:

FACTOR DE
OPCIONES CRITERIOS PONDERACIN CALIFICACIN

Son los elementos

por los cuales
juzgar, cada opcin.

SE PODRA CONSIDERAR
LOS SIGUIENTES:
RENDIMIENTO POR
GALON
PRECIO DEL
VEHCULO
MODELO ATRACTIVO

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 14

ANGULO
 TABLA DE DECISIONES

Se debe contar con los siguientes elementos:

FACTOR DE
OPCIONES CRITERIOS PONDERACIN CALIFICACIN

Es la consideracin del
grado de importancia
de cada criterio

1 = PARA POCO
IMPORTANTE
2 = PARA
IMPORTANTE
3 = PARA MUY
IMPORTANTE

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 15

ANGULO
 TABLA DE DECISIONES

Se debe contar con los siguientes elementos:

FACTOR DE
OPCIONES CRITERIOS PONDERACIN CALIFICACIN

ES LA VALORACIN QUE SE
LE DA A CADA OPCIN, CON
RESPECTO A CADA CRITERIO

1 = MUY MALO
2 = MALO
3 = PROMEDIO
4 = BUENO
5 = MUY BUENO

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 16

ANGULO
 TABLA DE DECISIONES

Se debe contar con los siguientes elementos:

FACTOR DE
OPCIONES CRITERIOS PONDERACIN CALIFICACIN

Que marca de SE PODRA Es la consideracin del ES LA VALORACIN QUE SE

vehculo, es mas ideal CONSIDERAR LOS grado de importancia LE DA A CADA OPCIN, CON
para el servicio de taxi: RESPECTO A CADA CRITERIO
SIGUIENTES: de cada criterio

A = TICO RENDIMIENTO POR 1 = MUY MALO

1 = PARA POCO 2 = MALO
GALON
B = CHERRY PRECIO DEL
IMPORTANTE
3 = PROMEDIO
2 = PARA IMPORTANTE 4 = BUENO
VEHCULO
C = VOLKSWAGEN GOL MODELO ATRACTIVO
3 = PARA MUY IMPORTANTE 5 = MUY BUENO

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 17

ANGULO
 TABLA DE DECISIONES

Se debe contar con los siguientes elementos:

FACTOR DE
OPCIONES CRITERIOS PONDERACIN CALIFICACIN

Que marca de SE PODRA Es la consideracin del ES LA VALORACIN QUE SE

vehculo, es mas ideal CONSIDERAR LOS grado de importancia LE DA A CADA OPCIN, CON
para el servicio de taxi: RESPECTO A CADA CRITERIO
SIGUIENTES: de cada criterio

A = TICO 1 = MUY MALO

RENDIMIENTO POR GALON = MUY IMPORTANTE = 3 2 = MALO
B = CHERRY PRECIO DEL VEHCULO = IMPORTANTE = 2 3 = PROMEDIO
MODELO ATRACTIVO = POCO IMPORTANTE = 1 4 = BUENO
C = VOLKSWAGEN GOL 5 = MUY BUENO

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 18

ANGULO
 OPCIONES

Ponderacin

Subtotal

Ponderacin

Subtotal

Ponderacin

ANGULO
Subtotal

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA

Ponderacin

Subtotal
Tabla de decisiones

Ponderacin

Subtotal

TOTAL
19
 C
A

B
OPCIONES

Ponderacin

Subtotal

Ponderacin

Subtotal

Ponderacin

ANGULO
Subtotal

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA

Ponderacin

Subtotal
Tabla de decisiones

Ponderacin

Subtotal

TOTAL
20
 Tabla de decisiones
RENDIMIENTO POR GALON
OPCIONES

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

TOTAL
Subtotal

Subtotal

Subtotal

Subtotal

Subtotal
A

C
RENDIMIENTO POR GALON = MUY IMPORTANTE
=3
PRECIO DEL VEHCULO = IMPORTANTE
=2 Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 21
MODELO ATRACTIVO = POCO IMPORTANTE
ANGULO
=1
 Tabla de decisiones
RENDIMIENTO POR GALON
OPCIONES

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

TOTAL
Subtotal

Subtotal

Subtotal

Subtotal

Subtotal
A 3

B 3

C 3
RENDIMIENTO POR GALON = MUY IMPORTANTE
=3
PRECIO DEL VEHCULO = IMPORTANTE
=2 Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 22
MODELO ATRACTIVO = POCO IMPORTANTE
ANGULO
=1
5
4
3
2
1
= MALO

= BUENO
OPCIONES

= MUY MALO

= PROMEDIO

= MUY BUENO
RENDIMIENTO POR GALON

A 5
Ponderacin

C 3 3
B 4 3
3
Subtotal

Ponderacin

Subtotal

Ponderacin

ANGULO
Subtotal

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA

Ponderacin

Subtotal
Tabla de decisiones

Ponderacin

Subtotal

TOTAL
23
 OPCIONES
RENDIMIENTO POR GALON

A 5
Ponderacin

C 3 3 9
Subtotal

B 4 3 12
3 15
Ponderacin

Subtotal

Ponderacin

ANGULO
Subtotal

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA

Ponderacin

Subtotal
Tabla de decisiones

Ponderacin

Subtotal

TOTAL
24
 C
A

B
OPCIONES
RENDIMIENTO POR GALON

Ponderacin

Subtotal

PRECIO DEL VEHCULO

Ponderacin

Subtotal

Ponderacin

ANGULO
Subtotal

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA

Ponderacin

Subtotal
Tabla de decisiones

Ponderacin

Subtotal

TOTAL
25
 Tabla de decisiones
RENDIMIENTO POR GALON

PRECIO DEL VEHCULO

OPCIONES

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

TOTAL
Subtotal

Subtotal

Subtotal

Subtotal

Subtotal
A 2

B 2

C 2
RENDIMIENTO POR GALON = MUY IMPORTANTE
=3
PRECIO DEL VEHCULO = IMPORTANTE
=2 Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 26
MODELO ATRACTIVO = POCO IMPORTANTE
ANGULO
=1
5
4
3
2
1
= MALO

= BUENO
C
A

B
OPCIONES

= MUY MALO

= PROMEDIO

= MUY BUENO
RENDIMIENTO POR GALON

Ponderacin

Subtotal

PRECIO DEL VEHCULO

Ponderacin

4 2
4 2
5 2
Subtotal

Ponderacin

ANGULO
Subtotal

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA

Ponderacin

Subtotal
Tabla de decisiones

Ponderacin

Subtotal

TOTAL
27
 C
A

B
OPCIONES
RENDIMIENTO POR GALON

Ponderacin

Subtotal

PRECIO DEL VEHCULO

Ponderacin

4 2 8
4 2 8
Subtotal

5 2 10
Ponderacin

ANGULO
Subtotal

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA

Ponderacin

Subtotal
Tabla de decisiones

Ponderacin

Subtotal

TOTAL
28
 C
A

B
OPCIONES
RENDIMIENTO POR GALON

Ponderacin

Subtotal

PRECIO DEL VEHCULO

Ponderacin

Subtotal

MODELO ATRACTIVO

Ponderacin

ANGULO
Subtotal

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA

Ponderacin

Subtotal
Tabla de decisiones

Ponderacin

Subtotal

TOTAL
29
 Tabla de decisiones
RENDIMIENTO POR GALON

PRECIO DEL VEHCULO

MODELO ATRACTIVO
OPCIONES

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

TOTAL
Subtotal

Subtotal

Subtotal

Subtotal

Subtotal
A 1

B 1

C 1
RENDIMIENTO POR GALON = MUY IMPORTANTE
=3
PRECIO DEL VEHCULO = IMPORTANTE
=2 Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 30
MODELO ATRACTIVO = POCO IMPORTANTE
ANGULO
=1
5
4
3
2
1
= MALO

= BUENO
C
A

B
OPCIONES

= MUY MALO

= PROMEDIO

= MUY BUENO
RENDIMIENTO POR GALON

Ponderacin

Subtotal

PRECIO DEL VEHCULO

Ponderacin

Subtotal

MODELO ATRACTIVO
1 1
Ponderacin

5 1
4 1

ANGULO
Subtotal

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA

Ponderacin

Subtotal
Tabla de decisiones

Ponderacin

Subtotal

TOTAL
31
 C
A

B
OPCIONES
RENDIMIENTO POR GALON

Ponderacin

Subtotal

PRECIO DEL VEHCULO

Ponderacin

Subtotal

MODELO ATRACTIVO
1 1
Ponderacin

ANGULO
Subtotal

5 1 5
4 1 4
1

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA

Ponderacin

Subtotal
Tabla de decisiones

Ponderacin

Subtotal

TOTAL
32
 C
A

B
OPCIONES

RENDIMIENTO POR GALON

5
Ponderacin

3 3 9
Subtotal

PRECIO DEL VEHCULO

Ponderacin

4 2
4 3 12 4 2

8
8
Subtotal

MODELO ATRACTIVO

3 15 5 2 10 1 1 Ponderacin

ANGULO
Subtotal

5 1 5
4 1 4
1

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA

Ponderacin

Subtotal
Tabla de decisiones

Ponderacin

Subtotal

TOTAL
26

22
24

33
 Tabla de decisiones
RENDIMIENTO POR GALON

PRECIO DEL VEHCULO

MODELO ATRACTIVO
OPCIONES

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

Ponderacin

TOTAL
Subtotal

Subtotal

Subtotal

Subtotal

Subtotal
A 5 3 15 5 2 10 1 1 1 26

B 4 3 12 4 2 8 4 1 4 24

C 3 3 9 4 2 8 5 1 5 22

Respuesta: La alternativa A (Tico) es la ms recomendable

Lic Adm. ENRIQUE RIVERA 34
ANGULO
ADMINISTRACIN
DEL
RIESGO
ADMINISTRACIN DEL RIESGO

Nos permite evaluar los

riesgos asociados con un
proyecto o una decisin a
tomar, en un estado de
creacin continua o durante
un periodo de cambio.
 ADMINISTRACIN DEL RIESGO

Ejemplo a considerar.

Riesgo de decorar un rbol de

navidad:
A.Las luces no funcionan bien
B.Los adornos estn rotos
C.No existe un cable de extensin
D.No hay nadie quien ayude
 Administracin del riesgo

Ejemplo a considerar.

Riesgo de decorar un rbol de

navidad:
A.Las luces no funcionan bien
B.Los adornos estn rotos
C.No existe un cable de extensin
D.No hay nadie quien ayude

Riesgo Factor Persona responsable /

Accin
Las luces no funcionan bien
Los adornos estn rotos
No existe un cable de extensin
No hay nadie quien ayude
Administracin del riesgo
Administracin del riesgo

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Administracin del riesgo

10 a
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Administracin del riesgo

10 a
9
8
7
6
5 b
4
3
2
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Administracin del riesgo

10 a
9 c
8
7
6
5 b
4
3
2
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Administracin del riesgo

10 a
9 c
8
7
6
5 b
4
3
2 d
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 Administracin del riesgo

Ejemplo a considerar.

Riesgo de decorar un rbol de

navidad:
A.Las luces no funcionan bien
B.Los adornos estn rotos
C.No existe un cable de extensin
D.No hay nadie quien ayude

Riesgo Factor Persona responsable /

Accin
Las luces no funcionan bien 80
Los adornos estn rotos 15
No existe un cable de extensin 54
No hay nadie quien ayude 16
 Administracin del riesgo

Ejemplo a considerar.

Riesgo de decorar un rbol de

navidad:
A.Las luces no funcionan bien
B.Los adornos estn rotos
C.No existe un cable de extensin
D.No hay nadie quien ayude

Riesgo Factor Persona responsable /

Accin
Las luces no funcionan bien 80 Probar y corregir antes de que
sea utilizado
Los adornos estn rotos 15 Probar y reemplazar, segn
corresponda
No existe un cable de extensin 54 Ubicar o comprar

No hay nadie quien ayude 16 Organizar un equipo

Enrique.rivera.angulo@gmail.com