4.

1 Autoridad,
Poder y
Liderazgo
Letzahila Jurez Garca
Introduccin
Ladefinicin de los conceptos de poder,
autoridad y liderazgo articulados a la
estructura organizacional han estado
fundamentados principalmente por los
aportes tericos de Max Weber.
Autoridad
Viene del latn
auctritas,que es el
derecho de mandar, de
decidir , de tomar
decisiones, dar rdenes,
o dirigir conflictos, que
ostenta una persona
respecto de otras en el
mbito del sistema de
relaciones humanas en
que se desenvuelve.
 El concepto de autoridad se manifiesta
como un poder legitimado. Max Weber
reconoce tres formas de legitimacin de
la autoridad:
Carismtica que descansa en la entrega
extra cotidiana de la ejemplaridad;
Tradicional basada en la legitimidad de las
tradiciones;
Racional-Legal basada en las
ordenaciones impersonales y objetivas
legalmente establecidas.
Poder

Esla capacidad de modificar o influir en

el comportamiento de algo o alguien.

Lacapacidad de influir en las conductas,

de cambiar el curso de los
acontecimientos, de vencer resistencias y
conseguir que la gente haga algo que
de otro modo no hara.
Liderazgo Es la influencia
interpersonal ejercida en
una situacin, dirigida a
travs del proceso de
comunicacin humana a
la consecucin de uno o
diversos objetivos
especficos. (Chiavenato,
Idalberto)
El arte de influir sobre la
gente para que trabaje
con entusiasmo en la
consecucin de objetivos
en pro del bien comn.
 Cmo relacionar poder,
liderazgo y autoridad?
El poder puede existir sin la autoridad ni el
liderazgo.

La autoridad es la fuerza moral que

permite generar liderazgo.

ElLiderazgo slo se puede ejercer con

autoridad y ayuda a incrementar el
poder
Caso Prctico
Juan tiene 40 aos de edad, est casado y lleva cuatro aos
trabajando en la multinacional X como Team Leader del Call
Center. No le ha ido mal, pero actualmente no se siente satisfecho
pues sabe que le ser difcil ascender tomando en cuenta que
tiene a varios compaeros con mejores posibilidades, as que, a
menos que suceda algn imprevisto, no podr ascender al
siguiente nivel (Gerente del departamento) durante los prximos
10 aos (mnimo).
Aunque tiene un sueldo aceptable y se siente bien en su trabajo,
sabe que podra ganar ms en otra empresa. Juan se ha
preparado bien acadmicamente y ahora cuenta con otro ttulo y
mayor experiencia.
La semana pasada envo tmidamente su currculo a un head-
hunter que lo contact para optar por una posicin de mayor
responsabilidad en la multinacional Y y despus de tres
entrevistas le han comunicado que es el elegido para ocupar el
puesto. Luego de conocer los trminos de la propuesta de la
empresa Y, Juan debe sopesar entre los siguientes aspectos y
hechos para tomar una decisin:
Multinacional X (aspectos resaltantes)
- Excelente ambiente de trabajo, compaerismo y colaboracin.
- Sueldo aceptable y suficiente.
- Cerca de casa (20 minutos) Bien conectado con transporte pblico. No es necesario ir en vehculo.
- Posicin media: Team Leader.
- Buena ubicacin en una zona tranquila de la ciudad, con tiendas y restaurantes cerca.
- Jefes amables y compresivos. Reportando a dos jefes.
- Sin asistente personal.
- Poco estrs y un ritmo de trabajo ms bien bajo.
- Libre acceso a Internet.
- 8 personas su cargo.
- Sistema informtico conocido.
- Menos responsabilidades en sus acciones y algo de poder de decisin.
- Los subordinados actuales estn bien formados y entrenados.
Multinacional Y (aspectos resaltantes)
- Incertidumbre en cmo ser su nuevo entorno.
- Incremento en un 30% del sueldo actual.
- A 1 hora y 1/2 de casa Escaso transporte pblico. Tal vez tenga que comprar un vehculo.
- Posicin alta: Gerente.
- Ubicado en las afueras de la ciudad, en una zona industrial sin rea comercial.
- Incertidumbre en cmo ser su nuevo jefe, slo reportar al Director.
- Con asistente personal.
- Algo de estrs y mucho trabajo pendiente.
- Acceso a Internet restringido.
- 20 personas a su cargo.
- Tendr que aprender un sistema nuevo.
- Mucha responsabilidad en sus acciones y ms poder de decisin.
- Incertidumbre en cuanto a la formacin de los nuevos subordinados, tendr que entrenarlos desde
cero.
Qu recomendacin le daran a Juan?
4.2 Toma de
Decisiones
Teora Organizacional
Toma de Decisiones

Una decisin es una

eleccin consciente y
racional, orientada a
conseguir un objetivo,
que se realiza entre
diversas posibilidades
de actuacin o
alternativas.
 Antes de tomar una decisin deberemos
calcular cual ser el resultado de escoger
una alternativa.
En funcin de las consecuencias
previsibles para cada alternativa se
tomar la decisin.
Los elementos que constituyen la
estructura de la decisin son:
los objetivos de quin decide y las
restricciones para conseguirlos;
las alternativas posibles y potenciales;
las consecuencias de cada alternativa;
el escenario en el que se toma la
decisin
y las preferencias de quien decide.
Caso Prctico
En cierta ciudad se va a construir un aeropuerto en una de
dos posibles ubicaciones A y B, que ser elegida el prximo
ao. Una cadena hotelera est interesada en abrir un hotel
cerca del nuevo aeropuerto, para lo cual tiene que decidir
qu terrenos comprar. La siguiente tabla muestra el precio
de los terrenos, el beneficio estimado que obtendr el hotel
en cada posible localizacin si el aeropuerto se ubica all, y
el valor de venta de cada terreno si finalmente el
aeropuerto no se construye en ese lugar (los cantidades
aparecen expresadas en millones de pesos) Cul es la
decisin ms adecuada?

Parcela en A Parcela en B
Precio del Terreno 18 12
Beneficio estimado del 31 23
hotel
Valor de venta del terreno 6 4
Las alternativas posibles de que dispone el decisor son las
siguientes:

Comprar la parcela en A.
Comprar la parcela en B.
Comprar ambas parcelas.
No comprar ninguna parcela.

Por otra parte, los posibles estados de la naturaleza son:

El aeropuerto se construye en A.
El aeropuerto se construye en B.

As, si la cadena hotelera compra el terreno en A y el aeropuerto

se construye all finalmente, obtendr como rendimiento final el
correspondiente a la explotacin del hotel, 31, menos la inversin
realizada en la compra del terreno, 18, es decir, 31-18 = 13. Por el
contrario, si el aeropuerto se construye en B, el terreno adquirido
en A deber ser vendido, por lo que se obtendr un beneficio de
6, al que habr que restar la inversin inicial en la compra, 18.
Esto proporciona un rendimiento final de 6-18 = -12.