DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Y
GESTION DE RRHH

Ignacio Barrales
Francisco Grandon
Felipe Villanueva
Andrs Vega
Cesar Velsquez
Cada persona brilla con luz propia entre todas las dems. No hay dos fuegos iguales,
hay fuegos grandes, fuegos chicos y fuegos de todos los colores. Hay gente de fuego
sereno, que ni se entera del viento, y gente de fuego loco, que llena el aire con
chispas. Algunos fuegos que no alumbran ni queman, pero otros arden con tantas
ganas que no se puede mirarlos sin parpadear, y quien se acerca se enciende.

Eduardo Galeano
RESILIENCIA

LA RESILIENCIA ES LA CAPACIDAD DE UNA PERSONA O DE

UN SISTEMA SOCIAL DE VIVIR BIEN Y DESARROLLARSE
POSITIVAMENTE A PESAR DE LAS CONDICIONES DE
VIDA DIFCILES, Y ESTO DE MANERAS SOCIALMENTE
ACEPTABLES.

(VANISTENDAEL STEFAN, 1996)

Desde la Teora Sistmica en los procesos de abordaje familiar,
podemos inferir que resiliencia es la capacidad que tiene un
sistema para resistir cambios producidos por el entorno, para
persistir a travs del cambio, para absorber el cambio
cualitativo y mantener la integridad estructural a lo largo del
proceso de desarrollo

(Hernndez Crdoba, 1997).

Plantea la resiliencia como el resultado de un encuentro en un

momento dado y de cierta forma con experiencias que hacen
que el organismo pueda superar los desafos con xito
(Ruther ,1993)
Resiliencia es.
Capacidad del ser humano para afrontar una situacin
adversa y salir fortalecido

Por qu
ante una situacin de crisis
algunos
sobreviven
y otros sucumben ?
Factores de Riesgo:
Cualquier caracterstica o cualidad de una persona
o comunidad que se sabe va unida a una elevada
probabilidad de daar su salud

Conductas de Riesgo:
Acciones ya sean activas o pasivas que involucran
peligro para el bienestar o que traen concecuencias
negativas para la salud y comprometen aspectos del
desarrollo.
Tienen concecuencias
PROCESOS PROTECTORES

Matriz para estudiar y

evaluar conductas de
riesgo y protectoras

Factores:
Biologa y gentica.
Ambiente social.
Percepcin del ambiente.
Personalidad y conductas
 Factores Protectores

Factores Personales: Caractersticas cognitivas y afectivas:

Caractersticas temperamentales: * Mayor empata

* Mayor autoestima.

* Mayor C.I. Verbal y matemtico * Mayor motivacin al logro

* Mayor tendencia al acercamiento * Mayor sentimiento de autosuficiencia

* Humor mas positivo. * Menor tendencia a sentimientos de desesperanza.

* Desarrollo biolgico estable. * Mayor autonoma e independencia.

* Habilidades de enfrentamiento.
Factores Psicosociales de la Familia

Ambiente clido.
Existencia de madres o sustitutas apoyadoras.
Comunicacin abierta.
Familia sin disfuncionalidades importantes.
Padres estimuladores.
Buenas relaciones con los pares.
Las mndalas de la Resiliencia
Pautas de crianza
Wolin y Wolin
Caractersticas de los Resilientes
 Introspeccin:
Capacidad de mirarse internamente, plantearse preguntas difciles y responder honestamente

Nio Adolescente Adulto

Darse cuenta que algo no Capacidad de conocer, saber Comprensin de si mismo.

anda bien que es lo que pasa y
adaptarse.

Independencia:
Capacidad de establecer limites entre uno mismo y ambientes adverso

Nio Adolescente Adulto

Alejamiento de situaciones No involucrarse. Actitud para vivir en forma

conflictivas autnoma, y tomar decisiones
por si mismo
 Capacidad de interaccin:
Habilidad para establecer lazos internos y satisfactorios con otra persona

Nio Adolescente Adulto

Facilidad para conectarse y ser Reclutar pares, establecer redes Capacidad de atraer, de crear lazos.
queridos. sociales de apoyo.

Capacidad de Iniciativa
Hacerse cargo de los problemas y ejercer control sobre ellos

Nio Adolescente Adulto

Conductas de exploracin, Iniciativa Participacin en proyectos comunitarios. Sentimientos de

actividades constructivas autorealizacin. Capacidad de liderazgo.
Enfrentamiento desafos
 Ideologa Personal.
Se entiende como conciencia moral

Nio Adolescente Adulto

Discriminar entre bueno y malo Desarrolla valores propios. Servicio y entrega a los dems
Establece juicios en forma independiente.
Sentido de compasin, justicia y lealtad.
 Anlisis DAFO

FORTALEZA

OPORTUNIDAD PERSONA AMENAZA

DEBILIDAD
 Nick Vujicic: Resiliente
ejemplar
Orador motivacional, predicador cristiano,
y director de Life Without Limbs.

Vujicic es tambin un destacado conferencista que ha

viajado alrededor del mundo contando su experiencia de
vida e inspirando a miles de personas con mensajes de
motivacin y superacin, desde un punto de vista de la fe
cristiana.
 Biografa
Naci el 4 de Diciembre de 1982 en Brisbane,
Australia.
Hijo de una enfermera y un pastor.
Naci con el sndrome de tretra-amelia, el cual se
caracteriza por la carencia de las extremidades.
Infancia
Barreras legales y sociales.
 Oscar Pistorius
Naci en Sudfrica un 22 de noviembre de 1986. A los once meses de vida,
debieron amputarle ambas piernas debido a una malformacin degenerativa de
dichas extremidades.
En un principio todo marchaba bien. En seis meses, Oscar ya poda correr
libremente con sus prtesis. El problema surgi a la hora de comenzar el
colegio, ya que sus compaeros se le burlaban constantemente.

Yo no soy un invlido, simplemente no tengo

piernas. Adems, todo el mundo tiene alguna
discapacidad las peores son las del espritu.
http://www.youtube.com/watch?v=oxvi3lrwcmk
Tendencias de la Resiliencia
Edith Henderson Grotberg
La resiliencia est ligada al desarrollo y el crecimiento humanos, incluyendo
diferencias etarias y de gnero.

Desarrollo de confianza bsica (desde el nacimiento hasta el primer ao de

vida); desarrollo de autonoma (2 a 3 aos de edad); iniciativa (de 4 a 6 aos);
sentido de la industria (de 7 a 12 aos); desarrollo de la identidad (de 13 a 19
aos).
En cuanto a diferencias de gnero en la resolucin de conflictos, si bien ambos
presentan la misma frecuencia de conductas resilientes, las nias tienden a
contar con habilidades interpersonales y fortaleza interna, en tanto los nios
tienden a ser ms pragmticos.
 Promover factores de resiliencia y tener conductas
resilientes requiere diferentes estrategias
En las primeras etapas de investigacin se identificaron los factores resilientes y se
organizaron en cuatro categoras diferentes:

"yo tengo" (apoyo)

"yo soy" y "yo estoy" (atae al desarrollo de fortaleza intrapsquica)
"yo puedo" (remite a la adquisicin de habilidades interpersonales y de
resolucin de conflictos).
Yo tengo
Personas del entorno en quienes confo y que me quieren
incondicionalmente.
Personas que me ponen lmites para que aprenda a evitar los peligros o
problemas.
Personas que me muestran por medio de su conducta la manera correcta de
proceder.
Personas que quieren que aprenda a desenvolverme solo.
Personas que me ayudan cuando estoy enfermo o en peligro o cuando necesito
aprender.
Yo soy
Una persona por la que otros sienten aprecio y cario.
Feliz cuando hago algo bueno para los dems y les demuestro mi
afecto.
Respetuoso de m mismo y del prjimo.

Yo estoy
Dispuesto a responsabilizarme de mis actos.
Seguro de que todo saldr bien.
Yo puedo
Hablar sobre cosas que me asustan o me inquietan.
Buscar la manera de resolver los problemas.
Controlarme cuando tengo ganas de hacer algo peligroso o que no est
bien.
Buscar el momento apropiado para hablar con alguien o actuar.
Encontrar alguien que me ayude cuando lo necesito.
Nivel socioeconmico y resiliencia

No existe relacin

Buen rendimiento escolar no es resiliencia

No existe relacin entre resiliencia e inteligencia

La resiliencia es diferente de factores de riesgo y los
factores de proteccin

La consideracin de los factores de

resiliencia que enfrentan el riesgo ha sido desplazada por la de los factores de
proteccin que resguardan del riesgo
La resiliencia puede ser medida y es parte de la salud
mental y la calidad de vida

El rol de la resiliencia es desarrollar la capacidad humana de enfrentar,

sobreponerse y de ser fortalecido e incluso transformado por las experiencias
de adversidad.

Puede ser medida

Inventario de fortalezas
Martin Seligman y Christopher Peterson quienes han diseado un instrumento
de medida basndose en una clasificacin de los recursos positivos del
individuo.

El Inventario de fortalezas (VIA) es un cuestionario de 245 tems tipo lkert con

5 posibles respuestas cada uno, que mide el grado en que un individuo posee
cada una de las 24 fortalezas y virtudes que han sido desarrolladas.

Las 24 fortalezas que mide el VIA y a partir de las cuales se ha realizado el

manual se agrupan en 6: sabidura y conocimiento, coraje, humanidad, justicia,
moderacin y trascendencia.
Las diferencias culturales y la resiliencia

Las diferencias culturales disminuyen cuando los adultos son capaces de valorar
ideas nuevas y efectivas para el desarrollo humano.

Adoptar prcticas de otras culturas, una vez que perciban los beneficios de
stas.
Prevencin y Promocin son diferentes conceptos en
relacin con la resiliencia.

El modelo preventivo es consistente con el modelo epidemiolgico de salud

pblica, que se ocupa por ejemplo de la prevencin de enfermedades y, ms
recientemente de la violencia, el uso de drogas, etc.

El modelo de promocin est comprometido con la maximizacin del potencial

y el bienestar entre los individuos en riesgo y no slo con la prevencin de
desordenes de salud. Este modelo es ms consistente con el modelo de la
resiliencia, el cual se focaliza en la obtencin de resultados positivos,
incluyendo un sentido acrecentado de bienestar y calidad de vida.
La Resiliencia es un proceso: Factores de resiliencia,
comportamientos y resultados resilientes.

Promover los factores de resiliencia (crecimiento y el desarrollo humano,

incluyendo diferencias de edad y genero)

Compromiso con el comportamiento resiliente, el cual consiste en identificar la

adversidad, seleccionar el nivel y la clase de respuesta apropiada
La Resiliencia es un proceso: Factores de resiliencia,
comportamientos y resultados resilientes.

Valoracin de los resultados de la resiliencia, el cual consiste en no slo

enfrentar las adversidades, si no tambin beneficiarse de las experiencias.
Algunos beneficios son:
-Aprender de la experiencia

-Estimar el impacto sobre otros

-Reconocer un incremento del sentido del bienestar y mejoramiento

de calidad de vida
Resiliente es .
http://www.youtube.com/watch?v=3Y1Z4yx97kM