ALEJANDRA MEMIJE VILLEGAS

L.E ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

5TO CUATRIMESTRE/MARZO/2017

COMERCIO ELECTRNICO

SESIN 8

INTRANET, EXTRANET
E INTERNET
 DESARROLLO

COCA-COLA: Coca-Cola es una bebida gaseosa y refrescante, vendida a

nivel mundial, en tiendas, restaurantes y mquinas expendedoras en
ms de doscientos pases o territorios. Es producida por The Coca-Cola
Company. En un principio, cuando la invent el farmacutico John
Pemberton, fue concebida como una bebida medicinal patentada,
aunque fue adquirida posteriormente por el empresario Asa Griggs
Candler, cuyas tcticas de mercadeo hicieron de la bebida una de las
ms consumidas del siglo XX, y del XXI.

ANLISIS DEL MICROENTORNO:

En el caso de Coca-Cola, sta ha construido una extensa red de

proveedores que le permite minimizar las variables que le pudieran
impactar en cambios repentinos en condiciones y precios de compra de
materia prima. Sin embargo, stos no son una entidad de la que la
compaa deja de preocuparse. En lo que se relaciona con los
competidores, Coca-Cola se enfrenta principalmente a PEPSICO. Y es que
aunque Coca-Cola es el refresco mayor vendido en la mayor parte del
mundo, se tienen pases en los que alguna marca local es ms popular,
como en el de Canad Oriental y Venezuela, Pepsi es la marca lder.

-Cliente final Distribuidor

-Competencia
-Proveedor El mximo nmero de personas posibles (target ya
comentado anteriormente)
-Embotelladora: proveedores de materias primas como el azcar.
Distribucin: A lo largo de todo el pas se encarga el grupo de empresas
de Embotelladora Andina S.A. es una sociedad annima abierta, que se
dedica principalmente a la produccin, distribucin y comercializacin de
los productos de Coca-Cola a travs de operaciones en Chile
(Embotelladora Andina S.A.), Brasil(Ro de Janeiro Refrescos S.A.) y
Argentina (Embotelladora del Atlntico S.A.).Las empresas del grupo
Andina, que en 1995 adquiri la franquicia de Coca-Cola para operar en
Argentina en las provincias de Mendoza, San Luis, San Juan, Santa Fe y
Entre Ros; y en 1996 en la provincia de Crdoba.

MACROENTORNO

Se integra por medio de otros factores, que tienen una influencia menos
inmediata, y afectan no slo a la actividad comercial, sino tambin a
otras actividades humanas y sociales. Los cambios demogrficos,
econmicos, culturales, sociales, legales, polticos, tecnolgicos, y del
medio ambiente, afectan tanto a la actividad comercial como a otras
actividades y aspectos de la vida y la sociedad. Estos factores constituyen
el macro entorno. Sin embargo, los problemas legales y polticos por los
que la compaa ha atravesado no son exclusivos: en pases del Oriente
Medio y Asia, tales como Palestina.
 CONCLUSIONES

En conclusin la mercadotecnia opera en un entorno complejo y

cambiante. La Direccin de mercadotecnia debe analizar
permanentemente los factores del microentorno y el macroentorno para
dar una respuesta rpida y oportuna a los cambios que suceden en el
entorno, a fin de mantener relaciones sostenibles y beneficiosas con los
clientes. Entregndole satisfaccin cada vez ms y mejor a travs de los
productos y servicios de la empresa.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS:

-Kotler, P.; Armstrong, G. (2008). Fundamentos de marketing (8a. ed.).

Mxico: Pearson.

-Kotler, P.; Armstrong, G. (2008). Principios de marketing (12a. ed.).

Madrid, Espaa: Pearson.

-Kotler, P.; Keller, K. (2006). Direccin de marketing. Mxico: Pearson.