Coaching y liderazgo

UCN, 2008
 Estructura taller

Por la senda
Comunicacin
del pensar
Competencias y
ontolgico
Liderazgo
 Presentndonos
En pareja: responder las siguientes preguntas:
tengo un apodo?
Qu comida ms me gusta?
Qu comida no me gusta?
Mi mejor pelcula, libro
Si fuera un animal. Sera. porque
Espero del taller que______
 Por la senda del
pensar ontolgico
UCN, 2008

Por la senda
Comunicacin
del pensar
Competencias y
ontolgico
Liderazgo
El pensamiento est subordinado
al lenguaje
Pensamos en cuanto somos seres
lingsticos.
El pensamiento es una capacidad que el
lenguaje nos provee.
Nuestro pensamiento slo opera atrapado en
las garras del lenguaje.
Las conversaciones son ms que
lenguaje
Las conversaciones integran tres
componenetes esenciales:

Lenguaje

Corporalidad Emocin
 Emerge un campo integrado: la
Ontologa del lenguaje
La ontologa = teora del ser
La Ontologa del lenguaje busca desarrollar una
particular y amplia interpretacin genrica sobre el
fenmeno humano.
Busca as avanzar en la pregunta Qu tipo de ser
somos los seres humanos y cmo nos distinguimos
de otros diferentes de nosotros?
 Dos niveles de interpretacin
Nivel genrico: para identificar lo que caracteriza a
todo ser humano por el slo hecho de ser tal.
Nivel para identificar al interior de los seres humanos
qu diferencia a uno de otro.

Con los dos niveles se intenta acercarse a la

comprensin del alma
 Los seres humanos somos seres
conversacionales.

Las conversaciones son el vector interpretativo

En las diversas conversaciones que sostenemos:
Constituimos las bases de cmo somos
Delineamos la forma de ser de cada uno
En las diversas conversaciones aparece nuestra
alma.
 En nuestras conversaciones est lo
conocido y desconocido de nosotros
Descubrimos por qu fracasamos, tenemos
xito...
Reconocemos los obstculos, los errores
...
Tambin son una fuente para conocernos ms.
Tambin son una fuente para corregir nuestras
barreras.
Si nuestras dificultades remiten
de incompetencias
conversacionales,
Aprendiendo las competencias que
NO tenemos logramos corregir lo que
nos limita para una vida ms plena.
 El coaching ontolgico est al servicio de
la persona que busca una vida ms plena
El coach ontolgico busca identificar los
obstculos conversacionales que son barrera
para posibilitar el cambio de una persona
Y ayudarlo a remover dichas barreras,
Para alcanzar lo que desea en la vida y de lo
que se siente impedido en el presente.
 El coaching ontolgico opera en
la prctica y en lo discursivo

Las competencias que exhibimos al nivel de

la prctica se sustentan en el poder del
discurso.
El lenguaje tiene tres roles

Sentido

Accin Relaciones
 El lenguaje tiene tres roles
Sentido: por qu estamos aqu, all.
El sentido es una dimensin central de la existencia, es
tambin una condicin.
Relaciones:
Con nuestras competencias en el lenguaje, en las
conversaciones con otros: construimos y destruimos.
Accin: actuamos a travs del lenguaje, as
trasnformamos el mundo y nos transformamos
nosotros mismos (revolucin lingstica en la
filosofa)
 El lenguaje posee tres
componentes
La escucha
El habla, (no slo con el sonido)
El silencio
Hacia las habilidades gerenciales

Por la senda
Comunicacin
del pensar
Competencias y
ontolgico
Liderazgo
 Las habilidades gerenciales son
competencias
Una competencia es una combinacin de:
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
Que se ponen en accin para un desempeo
adecuado en un contexto dado.-
Las competencias operan en tres
niveles

Conocimiento
(Saber)

Habilidades
Actitud
(Saber
(Querer)
hacer)

= Trabajador Competente
19
Las competencias son dinmicas
Son modificables a travs del aprendizaje
Son una capacidad real y demostrada en el
cumplimiento de una funcin
Se manifiestan a travs de una accin.
No son inherentes a la persona.
Una vez desarrolladas son estables.-
Revisando dos competencias
Comunicacin
Liderazgo
Por la senda
Comunicacin
del pensar
Competencias y
ontolgico
Liderazgo
Percibo lo que mis distinciones
me permiten
Percibo lo que mis distinciones
me permiten
 El simple orden de las palabras
altera el significado del mensaje

Por la boca muere el pez.

Por el pez muere la boca.
La caridad comienza por casa
comienza La casa por caridad
El que mucho abarca poco aprieta
El que poco aprieta mucho abarca
 Definiendo la Comunicacin
La forma en que los seres humanos
coordinan acciones para hacer que su
efectividad conjunta supere la suma de sus
habilidades individuales. (F. Kofman)
Recordando que las conversaciones
son ms que lenguaje
Las conversaciones integran tres
componenetes esenciales:

Lenguaje

Corporalidad Emocin
 El lenguaje tiene seis formas
bsicas de representacin
Las acciones bsicas del lenguaje son:
Afirmaciones

Declaraciones y Juicios

Peticiones, Ofertas y Promesas

 Nuestras declaraciones

Generan nuevas realidades

Son vlidas o no

Me hago responsable de:

Tener autoridad/poder para cumplirlas

Actuar en consecuencia
 La organizacin siempre est
declarndose

Misin Estrategias

Visin Polticas

Valores Alianzas

Resultados Planes
Todos nos estamos declarando
S
No
Basta!
No s
Te quiero, amo, aprecio,
admiro
Te doy las gracias
Te perdono
Te pido perdn
 Los juicios tambin me hacen
responsable
Declaraciones basadas en pasado/historia,
que generan futuro
No son verdaderos ni falsos
Son vlidos o no
Me hago responsable de:
La autoridad para hacerlos
Fundarlos
 Los juicios son evaluaciones

Automticas o conscientes.

Que hacemos de manera permanente.

Respecto del entorno y de nosotros mismos.

Imprescindibles para la accin.

 Ejercicio

Escuchar la historia Comerciante

Recordando las acciones bsicas
del lenguaje
Las acciones bsicas del lenguaje son:
Afirmaciones

Declaraciones y Juicios

Peticiones, Ofertas y Promesas

 Para coordinar acciones hay
diversos caminos
Ofertas

Peticiones

Promesas
Detrs de cada pedido hay mucho
por descubrir
Evidencia una carencia

Expone al que pide

Puede ser tcito

Depende del contexto

 Ejemplo de pedido
 Ms que un pedido
Es vlido cuando es escuchado y aceptado

Es claro quin pide y quin acepta el pedido

Declara una necesidad

Existe un receptor claro

Existen condiciones de satisfaccin

Existe comprensin de intereses/necesidades

Hay una obviedad compartida

Ofertas, peticiones, promesas son
complejas
Gracias!

Yo te pido

S, acepto

Promesa

Ya cumpl
Forma cannica de una peticin

Yo te pido que hagas X en tiempo Y,

con condiciones Z

Contexto declarativo
Forma cannica de una oferta

Yo te ofrezco hacer X en tiempo Y,

con condiciones Z

Contexto declarativo
En una peticin (oferta) efectiva hay:
Interlocutores definidos

Una accin futura pedida/ofrecida

Tiempo definido para hacerla efectiva

Condiciones de satisfaccin

Contexto en comn (obviedad)

 La insatisfaccin no ocurre por azar
Si no hay promesa porque no hubo un pedido.
Si hubo pedido pero no promesa.
Si las condiciones de satisfaccin no quedaron
claras.
Si cambian las circunstancias.
Si quien promete cumple, pero no comunica.
Si quien promete no cumple.
Ejercitando una oferta /peticin
Revisando dos competencias

Comunicacin
Liderazgo
Por la senda
Comunicacin
del pensar
Competencias y
ontolgico
Liderazgo
 El liderazgo es una competencia
tan buscada como un diamante
Se asocia al liderazgo al xito en el
desempeo del cargo.
La competencia de liderazgo es a la vez escasa
y abundante.
El liderazgo se ejerce en la comunicacin
Como una coordinacin de acciones para hacer que la efectividad
conjunta supere la suma de sus habilidades individuales (Kofman)
Opera en los mbitos del lenguaje, la emocionalidad y la
corporalidad
Se emiten permanentemente
juicios sobre el liderazgo
En marzo, Juan
propuso
el proyecto de En abril, consigui
cambio La adhesin de
gran parte del
Ayer, consigui
personal La mayor
votacin

Juan es un lder
Ejercicio: yo
Qu caractersticas tienen o
tenan?
Existen mitos detrs del liderazgo
Completando las oraciones
.......carisma......
.......racional......
.......jaraqua.....
......condiciones personales......

......juicio propio.......
......hablar/escuchar...
 Existen mitos detrs del liderazgo
Completando las oraciones Resultados
.......carisma...... El lder debe tener carisma.
.......racional...... El lder es siempre racional.
.......jaraqua..... Slo si se tiene jaraqua se es lder.
......condiciones personales...... Independiente de la situacin, por sus
condiciones personales siempre ser
lder.

......juicio propio.......
Basta con que se crea lder para serlo.
......hablar/escuchar...
El lder habla siempre.
 Definiendo a un lder
LDER es la persona que de palabra o a travs de su
ejemplo personal, influye notablemente en la conducta,
pensamiento y/o emociones de un nmero significativo de
seres humanos.

Horward Gardner
 Si quieres construir un
barco, no empieces por
cortar las maderas y
distribuir el trabajo...

sino que primero has de

saber evocar en los
hombres
el anhelo de mar libre y
ancho...

Antoine de Saint-Exupery
 Los Lderes se caracterizan porque:

Generan una visin.

Esa visin incluye valores orientadores.

Desarrollan autonoma para alcanzarla.

Crean un contexto para mantenerla

 El lder tiene 4 tareas

1. Gestin de la Atencin.

2. Gestin de la Confianza

3. Gestin de Si Mismo

4. Gestin del Sentido

Revisemos cada una de las tareas

 El lder debe gestionar la
atencin (1 tarea)
Ejercicio en trio

Rol observador, conversan a y b

Reflexin
 Se logra la atencin de los seguidores.

Cuando estamos presentes en nuestras palabras.

No aceptando la complacencia.

Desde el reconocimiento del otro.

 El lder tiene 4 tareas

1. Gestin de la Atencin.

2. Gestin de la Confianza

3. Gestin de Si Mismo

4. Gestin del Sentido

Revisemos cada una de las tareas

 El lder debe gestionar la
confianza (2 tarea)
Ejercicio en pareja

Rol de gua y guiado

Reflexin
 La gestin de la confianza est
vinculada al juicio
Competencia Capacidad de Accin
en un mbito

Valores
Integridad
Compartidos
JUICIO sobre

Cumplimiento Experiencia
de Compromisos

Intencin hacia m Apoyo

 El lder tiene 4 tareas

1. Gestin de la Atencin.

2. Gestin de la Confianza

3. Gestin de Si Mismo

4. Gestin del Sentido

Revisemos cada una de las tareas

 Gestin de s mismo
El lder debe gestionarse a s mismo
(3 tarea) = golpear su propia puerta
Nos pone en contacto con los VALORES propios

Nos permite desarrollar la PROACTIVIDAD

Nos ayuda a distinguir lo IMPORTANTE sobre lo urgente
Nos ayuda a identificar la AMBICIN y el PROYECTO
PERSONAL

Nos entrena para ESCUCHAR

Somos como un carruaje
 Tener un Plan Personal

Ejercicio
Qu te pondra a t para que fueras magnfico?

A ese pastel le pondra.

 El lder debe gestionarse a s
mismo (3 tarea)
El Canto del guila
Un hombre encontr un huevo de guila y lo
puso en el nido de una gallina, en un corral. El
aguilucho fue incubado junto con la nidada de
polluelos, y creci con ellos. Toda su Vida el guila
hizo lo que hacan los pollos del corral, creyendo que
era uno de ellos. Escarbaba la tierra en busca de
gusanos e insectos. Piaba y cacareaba. Y mova las alas
y volaba unos pocos metros.
 Pasaron los aos, y el guila envejeci. Un
da vio un ave magnifica volando por encima de ella,
en el cielo sin nubes. Se deslizaba con graciosa
majestad entre las poderosas corrientes de aire,
moviendo sus fuertes alas doradas. La vieja guila
miraba hacia arriba con asombro. - Quin es ese?
Pregunt Es el guila, el rey de las aves le dijo su
vecino l pertenece al cielo. Nosotros pertenecemos
a la tierra; somos pollos. As, el guila vivi y muri
como un pollo, porque crea que era un pollo.!!

Anthony de Mello
 El lder debe gestionarse a s
mismo a travs de la
proactividad
Las personas PROACTIVAS se consideran parte del problema y
de su solucin, actan, no esperan a que otros se hagan cargo de
sus obligaciones. No buscan culpables.
Dedican su mayor energa a aquello en lo que pueden influir, no a
lo que est fuera de su control.
 El lder debe gestionarse a s
mismo a travs de su propio plan
personal
Las personas que tienen un PLAN PERSONAL,
un fin en la mente tienen una clara comprensin de
su destino, saben hacia donde se dirigen,
comprenden entonces dnde estn y cules son los
pasos adecuados y los que les alejan de su camino.
El proceso de gestin de sde
Proceso mismo es como
Planificacin
la planificacin estratgica
Misin
Fase Visin
Declarativa
Valores

Fase Analtica
Anlisis Interno : Anlisis Externo :
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas

Polticas

Objetivos

Fase Operativa Estrategias

Programa de Accin

Fase Accin
Seguimiento y Control
y Desarrollo
 Tener un Plan Personal

Ejercicio
estaras de acuerdo con que tu epitafio fuera?

Marcela Ziede Bize

1965-2008
Poda haber hecho algunas
cosas realmente fantsticas
pero su jefe no
se lo permiti

En tus apuntes escrbe tu epitafio.

YO constru la casa.

La hice primero de aire.

Luego sub en el aire la bandera y la
dej colgada
del firmamento, de la estrella, de la
claridad y de la oscuridad.
Cemento, hierro, vidrio,
eran la fbula, valan ms que el trigo y
como el oro,
haba que buscar y que vender, y as
lleg un camin:
bajaron sacos y ms sacos,
la torre se agarr a la tierra dura -pero,
no basta, dijo el constructor, falta
cemento, vidrio, fierro, puertas-,
y no dorm en la noche.
Empecemos con ese proceso de gestin de s mismo
como una planificacin estratgica

LA VISIN: Conciencia de mi
visin
Quin soy?
Qu razones tengo para vivir?
Quin quiero ser en el mundo?
Al definir mi visin estoy haciendo una declaracin, es decir una accin bsica
del lenguaje
 Una Definicin de Valor

Declaro mi visin y tambin mis valores

Los valores son elecciones estratgicas de

formas de pensar y actuar para conseguir que
nos salgan bien las cosas.

Los valores son ncleos orientadores

clave para el xito empresarial,
organizativo y personal
 Mis valores son de tres tipos

Apertura
Confianza, fluidez, creatividad,
ticos, libertad, flexibilidad, iniciativa,
variedad, imaginacin,
Honestidad, respeto, lealtad,
alegra
sinceridad, integridad, equidad

Valores

Prcticos
Eficiencia, rigor, responsabilidad, medicin,
seriedad, planificacin, compromiso, orden,
obediencia
 Tener un Plan Personal

Apuntes: mis propios valores

 Tener un Plan Personal

Continuemos con el 2do paso de la planificacin

estratgica de la gestin de s mismo: el FODA

Construyamos nuestro FODA: Cuadernillo

Compartir vuestro FODA.

El aprendz hachero desafa al maestro

Maestro Aprendz

10 12

10 9

10 6

10 4

10 3

50 34
 Los mbitos de mi Plan
El Plan Personal se desarrolla en diferentes
mbitos

Familiar Profesional

XXXX
Social
 Proyecto Personal
mbito: Profesional
Quin quiero ser?

Qu objetivos me planteo para los prximos 3 aos?

Qu debera aprender o fortalecer para ello?

Qu logros me permitirn saber que he conseguido mis objetivos?

En otros mbitos de mi vida que quiero desarrollar?

 ContinuemosLosconmbitos dedemi
el 4to paso la Plan
planificacin estratgica de la gestin de s
mismo: Accin y desarrollo

Cada mbito
lo incorpora. Familiar Profesional

XXXX
Social
 Emociones y Accin
Las emociones nos importan porque
predisponen para la accin

PERCEPCIN

Accin

Emocin

Estmulo
Miedo
 Emociones Innatas Bsicas
Tenemos emociones porque percibimos

6 tipos de emociones bsicas

Pertenencia

Amor

Orgullo 6 Plenitud/
Status Alegra
Alegria de
5 1 vivir

4 2
Rabia 3 Miedo
Seguridad
Justicia
Tristeza

Desarrollo
 Coaching Emocional
El trabajo no est excento de emociones.

M A
T M
I O
R
E I R
D S
O T
E O
Z R ENTREGA
AMENAZA A G
PERDIDA U
L A
R L L
O E
A
G
B
R
I APORTE I
A A

CONEXIN
INJUSTICIA CON LO PLENO
 Tener un Plan Personal

Somos los custodios de nuestro propio muro.

La gestin de s mismo nos pone en contacto

con nuestros:
VALORES, la PROCTIVIDAD, AMBICIN, El PROYECTO
PERSONAL, la CONCIENCIA DE NUESTRAS ACCIONES
La gestin de s mismo es un proceso de
planificacin estratgica.
La casa crece y habla,
se sostiene en sus pies,
tiene ropa colgada en un andamio,
y como por el mar la primavera
nadando como nyade marina
besa la arena de Valparaso,
ya no pensemos ms:
sta es la casa:
ya todo lo que falta ser azul,
lo que ya necesita es florecer.
Y eso es trabajo de la primavera.
Cuando emprendas el viaje hacia
Itaca, ruega que tu camino sea largo
y rico en aventuras y
descubrimientos.
No temas a los lestrigones, a los
cclopes o al colrico Poseidn;
seres tales jams hallars en tu
camino si mantienes en alto tu
ideal, si tu cuerpo y alma se
conservan puros.
Ten a Itaca siempre en mente, llegar all es
tu meta, pero no apresures el viaje.
Es mejor que dure mucho, y mejor anclar
cuando ests viejo.
Pleno con la experiencia del viaje, no
esperes la riqueza de Itaca.
Itaca te ha dado tan bello viaje.
Sin ella jams lo hubieras emprendido; pero
no tiene ms que ofrecerte,
y si la encuentras pobre, no es Itaca quien te
ha defraudado.
Con la sabidura ganada, con tantas
experiencias,
habrs comprendido...lo que las "itacas"
significan.
Resumiendo, el lder debe
gestionarse a s mismo (3 tarea)
A travs de:

Sus valores

Su proactividad

Su plan personal
 El lder debe gestionar el sentido
(4 tarea)

Escena
Los valores del discurso de William
Wallace:

DIGNIDAD

LIBERTAD

SOBERANA/PATRIA
 Resumiendo las 4 tareas del
lder:
1. Gestin de la Atencin.

2. Gestin de la Confianza.

3. Gestin de Si Mismo: valores, proactividad,

plan personal.

4. Gestin del Sentido.

Revisando dos competencias
Comunicacin
Liderazgo

Por la senda
Comunicacin
del pensar
Competencias y
ontolgico
Liderazgo