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1. Segmentos de clientes
2. Propuesta de valor
3. Canales de distribucin
4. Relacin con el cliente
5. Fuentes de ingresos
6. Recursos clave
7. Actividades clave
8. Socios clave
9. Estructura de costos
Dr. Jos Manuel Muro Martnez
1.Segmentos de clientes
Este bloque identifica los distintos grupos de personas (u
organizaciones) sobre los que tu empresa quiere enfocarse.
Es imposible dirigirsea todo el mercado con una misma estrategia,
tienes que enfocarte en un segmento y dirigir tus esfuerzos hacia ese
grupo de clientes potenciales, Cules son sus caractersticas,
comportamientos y necesidades?
Dr. Jos Manuel Muro Martnez
2.Propuesta de valor
3. Canales de distribucin
5. Fuentes de ingresos
6. Recursos clave
Abarca los activos estratgicos que una empresa debe tener para crear y
mantener su modelo de negocio: bienes tangibles, maquinarias, local comercial,
tecnologas, know-how, recursos humanos.
Cuantificar estos "activos" te permite conocer la inversin necesaria para poseer
estos recursos clave.
7. Actividades clave
8.Socios clave
9. Estructura de costos
Implica todos los costos que tendr la empresa para hacer funcionar el
modelo de negocio. Este es el ltimo paso a completar porque
proviene de los bloques anteriores: actividades clave, socios clave y
recursos clave.
Es importante definir la causa del costo y si son fijos o variables, para
optimizar y lograr un modelo ms eficiente
Marcar las estructuras de costos, para llegar a saber el precio que
tendr que pagar el cliente por adquirir el bien o servicio que ofrecer
nuestra idea de negocio.
Modelo de los Tres Crculos
Por ejemplo: alguien que pertenezca a la familia pero que no sea empleado ni
propietario, se encuentra ubicado en el rea marcada con el nmero uno.Por
otro lado, un empleado que no tenga relacin con la familia ni con la
propiedad de la empresa estara en el crculo tres. Otro ejemplo lo constituye
un socio que no trabaje en ella y no tenga vnculos familiares en el nmero
dos. Los otros subconjuntos o intersecciones dan la condicin para un
propietario familiar no empleado (cuatro),propietario no familiar
empleado (cinco), familiar no propietario empleado (seis) y el familiar
propietario perteneciente a la empresa en el subconjunto siete.
B- Juegan 2 papeles:
Empleados accionistas
Empleados familiares
Familiares accionistas