Enterprise Resource Planning

Segmentation des besoins en information selon la

position hirarchique du dcideur

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Les Applications des systmes dinformation

Une application est un ensemble de programmes (logiciels) articuls entre eux

utiliss pour automatiser ou assister des tches de traitement de linformation dans

un domaine particulier.

Une application est caractrise par : un champ dapplication , des fonctionnalits

On va distinguer quatre type dapplication :

les applications fonctionnelles

Les applications de type aide la dcision

Les applications de type aide la communication

Les applications daide la gestion des connaissances

 APPLICATION FONCTIONNELLE
Une application informatique est un ensemble de logiciels
articuls entre eux pour automatiser et faciliter le traitement
des informations

Une application fonctionnelle dsigne des ralisations

informatiques conues pour assister la conduite des fonctions
essentielles de toute entreprise. On peut donc parler de :

Gestion comptable et financire ;

Gestion commerciale ;
Gestion de la production ;
Gestion des ressources humaines
Definition ERP
Ce logiciel intgr, lERP, fonctionne avec une base de
donnes unique, de sorte que les diffrents
dpartements peuvent plus facilement partager
l'information et communiquer les uns avec les autres.
Cette approche intgre peut avoir un retour sur
investissement considrable condition que le logiciel
est install et utilis correctement.
Definition ERP
ERP: systme de gestion intgr
Cest une application informatique qui permet de
Centraliser et de grer lensemble des processus dune
entreprise
Intgre plusieurs fonctions dans un mme systme :

ressources humaines,
Gestion comptable et financires
Aide a la dcision, vente, distribution, production,
approvisionnement, commerce lectroniques,
 PGI : Structure

Principaux modules
-Tlvente
- Prospection Gestion de - Tableau de bord
- Action commerciale la relation client
- Affectation de ressources
- Propositions commerciales Gestion
des affaires - Planning
- Suivi dactivits
- Planning des livraisons
Gestion
- Organisation des tournes de la logistique
et distribution - Administration des achats
Gestion
PGI commerciale - Administration des ventes
- Gestion des stocks
- Comptabilit tiers
- Comptabilit gnrale Gestion
comptable
- Comptabilit analytique Gestion de
- Relations avec les banques production - Planning de production
- Budgets Gestion - Approvisionnement en
- Oprations dinventaire Ressources matires premires
humaines
Gestion
- Administration du personnel (absences, des - Enregistrement
congs pays, RTT, paie) immobilisations - Amortissement
- Dclaration sociales - Financement
- Frais de dplacement
- Bilan social
- Formation, GPE
Extrait : Les PGI - Acadmie de la Martinique - 2008 -
 Caractristiques dun PGI

1. Exploitation dune base de donnes unique

2. Fonctionnalits intgrant tous les champs de la
gestion
3. Grande capacit de paramtrage
4. Outil daide la dcision
5. Architecture informatique ouverte
Exploitation dune base de donnes unique
On distingue trois tapes historiques dans lvolution du
systme dinformation de gestion:
1. Des applications indpendantes
2. Des interfaces spcifiques
3. Lintgration dans un PGI
1 - Des applications indpendantes

Un systme dinformation existe pour chaque

fonction
Chaque fonction, (commerciale, production,
recherche - dveloppement, comptabilit -
finances, ressources humaines ) dispose de sa
propre base de donnes
Exemple : Les donnes concernant un client (code,
nom, adresse) peuvent diffrer de lapplication
comptable lapplication commerciale.
1 - Des applications indpendantes

P C F C
R O I O
O M N M
D M A P
U E N T
C R C A
T C E B
I I S I
O A L
N L I
T
E
2- Des interfaces spcifiques
Puis des interfaces spcifiques ont instaur une
communication entre les diffrents modules.
Lutilisateur prend linitiative de mettre jour les bases
des autres modules par un transfert ponctuel des
donnes.
Exemple : mise jour des critures comptables
partir du module commercial.
2- Des interfaces spcifiques

F C
P C I O
R O N M
O M A P
D M N T
U E C A
C R E B
T C S I
I I L
O A I
N L T
E
3 - Lintgration dans un PGI
Une donne est saisie, une seule fois, au moment de
lvnement qui la gnre.
Elle est disponible en temps rel pour lensemble des
utilisateurs (autoriss) de la base unique, commune
tous les modules.
La base de donnes relationnelle permet dviter les
redondances.
3 - Lintgration dans un PGI
F
F C
O P C I O
R O N M
N O M A P
C D M N T
U E C A
T C PROCESSUS
R E B
I T C S I
I I L
O O A I
N N L T
E
S
Avantages ERP
Un systme dInformation intgr unique
Rationaliser les processus et workflows
La visibilit globale de lentreprise : la couverture fonctionnelle de lERP
doit permettre de fournir un ensemble dinformation transversale ;
lamlioration des processus internes, et de leur standardisation ;
La diminution de la dure de traitement dune commande ;
La satisfaction des clients ;
Le temps dintgration de nouveaux systmes ;
La flexibilit de lentreprise suite au projet.
Rduire saisie de donnes redondantes et optimisation des processus
tablir des processus uniformes qui sont fondes sur les meilleures
pratiques d'affaires reconnues
Le partage d'informations entre les ministres
Amlioration de l'accs l'information
Incovenients
mise en uvre pouvant tre complexe si le primtre est mal dtermin ou trop
mouvant ou le projet mal pilot ;
cot lev (cependant, il existe des ERP open source, les seuls cots tant alors
la formation des utilisateurs et le service ventuellement assur par le
fournisseur du logiciel);
primtre fonctionnel souvent plus large que les besoins de l'organisation ou
de l'entreprise (le progiciel est parfois sous-utilis) ;
lourdeur et rigidit de mise en uvre ;
difficults d'appropriation par le personnel de l'entreprise ;
ncessit d'une bonne connaissance des processus de l'entreprise
ncessit d'une maintenance continue ;
ncessit d'une bonne connaissance des processus de l'entreprise ncessit
parfois d'adapter certains processus de l'organisation ou de l'entreprise au
progiciel ;
captivit vis--vis de l'diteur : le choix d'une solution est souvent structurant
pour l'entreprise et un changement de logiciel ERP peut tre extrmement
lourd grer.
 Architecture gnrale dun PGI
Clients e-commerce

Partenaires
Distributeurs, Site
Fournisseurs,
Internet
Sous-traitants
Connexions

Sites Client / Serveur

dcentraliss
Filiales, ERP
Entrepts,
Agences Connexions Connexions
Internet Intranet

Personnel
nomade

Source : Adonix
Types de produits ERP
On distingue deux sortes dERP :
Propritaires : ils sont dits par des socits et
ncessitent lachat dune licence. On peut citer par
exemple parmi les principaux du march mondial :
SAP, People soft, Oracle et SAGE.
Open source, ils sont gratuits mais il faut inclure
dans le calcul du cout dacquisition total : les frais
de maintenance et dassistance technique.
Quelques exemples : Aria, Open Bravo, Compiere
et ERP5.
 Marche du ERP
Le schma ci-dessous reprsente la rpartition des
parts de march des principaux ERP au niveau
mondial. SAP dominait avec 40% des parts de
march. Oracle dtenait 22%, Sage tait bien plac
en particulier avec une clientle de PME.
Marche du ERP
Lopen source a beaucoup volu ces dernires annes, Les logiciels
libres ont cibl les petites structures ds le dpart. Dvelopps en
troite collaboration avec les utilisateurs et les intgrateurs, ces
solutions sont parfaitement adaptes ces entits de mme
linstallation des open sources est assez facile et TinyERP a t conu
par exemple de faon intgrer les processus les plus standards
puisque la russite dun projet ERP ne dpend pas uniquement du
logiciel lui-mme mais encore de la prparation et de la ralisation du
projet.
Open ERP reprsente un idal de logiciel agile, apte rpondre
nimporte quel besoin. Il combine la fois la force dun diteur et une
relle communaut qui balise la plupart des cas dusages et fournit de
prcieux retours, notamment sous forme de modules rutilisables. Tout
ceci a permis lvolution rapide des Open ERP.
Donc les ERP Open Source restent encore un domaine novateur qui
svolue dans le march, mais il faut surement attendre quelques temps
pour quil devienne vraiment mature.
 LES CRITERES DE SELECTION
Lentreprise doit dfinir ses propres critres de slection

Plus il y aura de critres, moins il y aura dditeurs slectionns

- le compromis

Les 6 familles de critres :

stratgiques
fonctionnels
Technologiques et techniques
commerciaux
mthodologiques
Voici une liste (non exhaustive) des progiciels prsents sur le march des ERP open source :
Aria,
Compiere,
ERP5,
Fisterra,
OFBiz,
OpenBravo,
PGI Suite,
Tiny ERP/Open ERP/Odoo,
TiOlive,
Value Entreprise, etc.

ERP propritaire sont plus chers mais aussi plus performants et plus personnalisables
La mise en place d'un ERP propritaire inclut un accompagnement dans le projet ERP et un
service aprs-vente.
Parmi les progiciels ERP propritaires, on trouve les suivants :
SAP,
Oracle,
GEAC,
SAGE,
SSA Global, etc.
OpenERP Enterprise:

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