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MODELO BUROCRATICO
Jerarquizacin Super
Despersonalizaci
como base del conformidad con
n de las
proceso de rutinas y
relaciones.
decisin. procedimientos.
Dificultad en la
Exhibicin de atencin a
Interiorizacin de
seales de clientes y
las normas
autoridad. conflictos con el
publico.
ESCUELA BUROCRATICA
principales representantes:
NICOLS MOUZELIS
RICHARD R. HALL
ALVIN W. GOULDNER
PHILIP SELZNICK
ROBERT MERTON
MAX WEBER
TEORIA DE LA BUROCRACIA
MODELO BUROCRATICO DE MERTON
Exigencia de Control
por parte de la
Organizacion
Enfatizar previsibilidad
del comportamiento
Sentimientos de
Justificacion de las defense de accion
acciones Individuales Expextativas y anhelos
de las clientas individual
Rigidez en el
comportamiento y
defensa mutua
MODELO BUROCRATICO aporte de R. merton
Designacin de las vacantes de una corporacin mediante el voto de los integrantes de la misma.
Interaccin De La Burocracia Con El Ambiente
MODELO BUROCRATICO aporte de alvin w.
gouldner
RACIONALISMO EXCESIVO DE LA BUROCRACIA
subordinacin. Confiabilidad.
OTROS REPRESENTANTES DE LA
BUROCRACIA SON:
Richard Hall.
Robert Merton.
Nicos Mouzelis.
Alwin Gouldner.
Philip Selznick.
DILEMAS DE LA BUROCRACIA
Implica la
adecuacin de
Eficiencia los medios a los
fines
Legitimidad Disciplina
Limitacin en
Racionalidad
sus alcances
GRADOS DE BUROCRATIZACION
PROBLEMA
En sentido comn, es ineficacia de las funciones de una organizacin, por las demoras y los
impedimentos oficinescos de una actividad.