REPBLICA DE MOAMBIQUE

GOVERNO DA PROVNCIA DE NAMPULA

DIRECO PROVINCIAL DE EDUCAO E DESENVOLVIMENTO
HUMANO
 INSPECCAO EDUCATIVA

NOTA INTRODUTORIA

A adopo de formas de sobrevivncia, um

imperativo para cada sociedade, tal que, dentro das
diferenas que podem ser encontradas entre elas,
cada uma adopta as suas prprias formas de se
perpetuar, e assim assegurar a sua vitalidade.
Segundo princpio de que O HOMEN passa e a
sociedade prevalece.
 Cada sociedade tem suas particularidades scios
culturais, mas com a globalizao e as convenes
nacionais e internacionais, foi priorizada a Educao
como uma das estratgias universal com vista a
combater a fome atravs do ensino e aprendizagem.
A educao e cultura contribuem significativamente
para formao da personalidade do indivduo fazendo
salientar os valores morais e sociais onde ele se
insere. Os curricula, os plano de estudo e programas
de ensino que so o contedo do trabalho educativo
tm em vista a formao do Homem.
O plano de estudos e programa de ensino servem de base
(PEA) nos quais se sistematizam todas as experincias
educativas orientadas para formao e consolidao dos
valores do homem.

O saber (conhecimento), o fazer (habilidades), e o estar

(valores) so a base para consolidao de todo ensino
aprendizagem a qual deve ser aplicada em cada indivduo de
forma gradual, sistmico e contnuo, para que os resultados
desejados sejam alcanados dentro de um processo
previamente acordado. O processo educativo realiza-se na
sociedade independentemente do local onde se materializa
desde que se atinja o mbito para que foi traado.
Nos tempos que correm, o papel de maior relevo
cabe escola, e esta deve centrar o seu esforo no
processo de ensino aprendizagem (PEA) com a
responsabilidade de formar um o homem capaz de
enfrentar os desafios da vida quotidiana.

O PEA realiza-se na escola, sob os auspcios de

especialistas (os professores) e deve ser por isso
planificado, organizado, dirigido, controlado (est
implcita no controlo, a avaliao), de modo que em
respeito s normas de administrao, e dentro do
esprito de ciclicidade que este processo obedece,
conhea o seu desenvolvimento e renovao
contnuos.
 neste processo evolutivo da educao e no
contexto da sua vitalidade que aparece a

INSPECAOEDUCATIVA
 CONCEITO DA INSPECO
De acordo com a definio apresentada pelo
Simpsio Europeu sobre Inspeco Escolar,
realizado em 1985 em Madrid, na Espanha,
Inspeco a instituio mediante a qual o
Estado, atravs de um rgo tcnico e
profissionalizado, comprova como se realiza o
processo educativo em cada uma das
instituies escolares.
 FUNO

A funo central da Inspeco a do controlo,

atravs da qual a instituio, servida de profissionais
tecnicamente competentes trata de obter as
evidncias, comprovaes relativas ao processo
educativo
Assim, podemos definir que a Inspeco um
rgo tcnico e profissionalizado do Estado
que comprova como se realiza o processo
educativo e contribui, com propostas
fundamentadas, para a melhoria do
desempenho das instituies educacionais.
 PAPEL DO INSPECTOR

O inspector escolar actualmente tem funo de

proporcionar estreitas ligaes entre os rgos do
sistema educacional tais como MINEDH, DPEDH,
SDEJT e UNIDADES ESCOLARES, visando garantir
aplicao da lei. Esse profissional tem concentrado
esforos para garantir o bom funcionamento das
escolas nos aspectos administrativos, financeiros e
pedaggicos;
Ajuda aos rgos na criao e desenvolvimento
pedaggico que viabilizam o trabalho integrador no
qual a instituio de ensino dever estar empenhada
com a participao de todos que nela trabalham;

Preocupa-se, entanto que professor, com formao

psico-pedaggica, o processo de ensino e
aprendizagem e deve estar apto a compreender as
funes da avaliao escolar, tanto no que se refere
ao sistema de ensino, quanto ao desenvolvimento
aprendizado do aluno;
Estabelece a comunicao entre os rgos da
administrao superior do sistema e os
estabelecimentos de ensino que o integram;

Verifica e avalia as condies do funcionamento

das escolas;

Assessora e d assistncia aos estabelecimentos

do ensino na aplicao de normas do sistema;
Orienta para correco de falhas e irregularidades nas
escolas visando a regularidade de seu funcionamento
e a melhoria de qualidade do ensino;
Informa aos rgos decisrios do sistema sobre as
improbidades ou inadequaes de normas relativas
ao ensino e d sugestes de modificaes quando for
o caso;
No contexto actual e no obstante de modalidades
de aco inspectiva, esta deve pautar-se num
conjunto de princpios que enformam o paradigma
actual da inspeco e que o inspector, enquanto
profissional da educao, deve ter sempre presente
na sua actividade.
ALGUMAS CARACTERISTICAS MAIS RELEVANTES DA
ACO INSPECTIVA EDUCATIVA QUE SE PROPUGNA.

Aco inspectiva deve basear-se na legalidade No

Estado de Direito, todos devem sujeitar-se lei, no
podendo o inspector exigir o seu cumprimento
enquanto ele prprio se exime da sua observncia

Aco inspectiva deve ser cientfica, como condio

da sua credibilidade e a sua a aceitao
Aco inspectiva deve ser democrtica Num Estado
Democrtico, a educao deve ser uma prtica da
liberdade e da democracia, no podendo a aco
inspectiva utilizar mtodos e prticas que coarctem a
liberdade, instaurem o medo e o autoritarismo;

Aco inspectiva deve ser feita de forma

proporcionada, equilibrada e equitativa, de modo a
que todos os segmentos do sistema educativo
possam beneficiar-se dela;
Aco inspectiva deve ser respeitadora das diferenas
e aglutinadora das sinergias no seio da comunidade
educativa, impulsionando a iniciativa e a criatividade
dos agentes educativos;

Aco inspectiva deve reconhecer os mritos para

mais facilmente superar os defeitos, sem cair nem no
paternalismo nem no autoritarismo;
Aco inspectiva deve realizar-se mais com aco do
que com palavras, sem que se traduza num
pragmatismo rotineiro, mas antes propugnado uma
abordagem estratgica da educao, aliada a uma
pedagogia de projectos que se interligam de modo a
potenciar sinergias em prol da construo de nvel
cada vez mais elevados de conhecimentos e
competncias;
Aco inspectiva deve conciliar a abordagem
sistmica com a abordagem diferenciada, isto , deve
estar em funo de todo o sistema educativo (atravs
de mtodos cientficos de intervenes), sem
descurar a necessidade de uma ateno particular
queles (agentes e instituies) que mais necessitem
de sua contribuio tcnica e profissional;
Aco inspectiva deve conciliar a polivalncia
com a especializao, a abordagem global com
a especializada. Assim, a polivalncia do
inspector deve permitir-lhe agir de modo a
proporcionar o desenvolvimento global do
sistema educativo, mas deve ter em conta a
complexidade crescente da educao, que exige
dele um nvel cada vez maior de especializao,
para poder ajudar a construir respostas mais
adequadas s novas situaes educativas;
Aco inspectiva deve desenvolver-se num
quadro de absoluto profissionalismo, que no
exclui a utilizao de formas afveis de
relacionamento com os agentes educativos, de
modo a suscitar confiana e cooperao;

Aco inspectiva deve ser organizada e

planificada, sem prejuzo da flexibilidade
necessria, para corresponder a novas
demandas e exigncias do processo educativo;
Aco inspectiva deve ser informal at onde seja
possvel, tendo em conta que as relaes informais
so susceptveis de propiciar ao inspector melhor
integrao no ambiente em que actua, assim como
maior acesso a informaes relevantes, sem descurar
a necessidade de as evidncias do trabalho inspectivo
serem devidamente formalizadas no essencial, para
que possam ter validade tcnica e legal;
Caros colegas directores, preciso entender que a
evoluo de educao em diferentes fases da histria
da humanidade e do povo moambicano em
particular, a inspeco em resposta s exigncias de
cada fase, sofreu em simultneo as mudanas
decorrentes na educao no seu todo.
 PASSADO E HOJE

No passado o papel da inspeco era evidente e

circunscrevia- se em um controlo puro e simples
desempenho para efeito de identificao dos desvios s
normas e adopo das medidas sancionatrias que se
impusessem.
Hoje, tende a pr-se de p uma Inspeco Educativa
susceptvel de superar ao critrio anterior de funo,
passando a agir com base na legalidade, objectividade
e imparcialidade por constiturem princpios
deontolgicos aos quais os Inspectores se orientam no
exerccio das suas funes e, logo, na realizao das
suas intervenes e na formulao das suas
proposies.
Na funo central da Inspeco educativa, o controlo
inerente ao paradigma ps- moderno ou emergente
inspeco educativa, que a vem cultivando no sentido
de contribuir efectivamente para elevao do grau de
eficincia e eficcia do sistema administrativo, no seu
todo e nas diferentes instituies educativas, em
particular.

Do ponto de vista da teoria do sistema, o controlo

pode e deve ser considerado de forma abrangente,
para isso quatro vertentes de controlo podem
ocorrer;
O controlo deve ser sistemtico e contnuo, que
implica agir antes, durante e depois da actuao
educativa, procurando-se, em qualquer dos casos
melhorar ou mesmo optimizar os resultados (controlo
ex-ante, concomitante e superveniente);

O controlo tende a ser exercido em relao

totalidade sistmica, no sentido de que deve
considerar actuao de segmentos da organizao
(enquanto sistema), procurando verificar e aferir at
que ponto essa organizao (cada um dos segmentos)
concorre para realizao dos fins que prossegue;
O controlo deve ser sistemtico e continuo, que
implica agir antes, durante e depois da actuao
educativa, procurando-se, em qualquer dos casos
melhorar ou mesmo optimizar os resultados (controlo
ex-ante, concomitante e superveniente);

O controlo tende a ser exercido em relao

totalidade sistmica, no sentido de que deve
considerar actuao de segmentos da organizao
(enquanto sistema), procurando verificar e aferir ate
que ponto essa organizao e (cada um dos
segmentos) concorre para realizao dos fins que
prossegue;
O controlo uma funo inerente a toda organizao
que, o cumprimento da sua misso procura alcanar
as metas, em horizontes temporais determinados e
com base nos recursos de que dispe. Assim, ainda
que encarada como fazendo parte do sistema vasto
(sistema educativo, por exemplo), toda organizao (a
escola por exemplo) deve, necessariamente, controlar
o cumprimento da sua misso e dos objectivos e
metas que estabelece, tendo em vista a procura da
excelncia do produto ou servio;
O controlo , como j foi referido uma macro-funo,
que inclui diversas outras funes (ou sob-funes),
como as do Auditoria, Superviso, Avaliao e
Fiscalizao, compreendendo cada uma destas
funes determinada tipologia especifica de
interveno.

Nesta abordagem sobre o controlo, pretende-se

evidenciar dois elementos importantes no PEA:
superviso e avaliao
 SUPERVISO
Segundo GILDO JOO MANUEL, (2014) na sua abordagem
sobre a superviso, literalmente, significa viso
superior, uma funo de controlo realizada por certas
entidades no seio de uma organizao e consiste em
analisar, identificar, confirmar, ou corrigir actos
praticados pelos agentes ao servio da mesma
organizao.
A superviso ao igual da inspeco trilhou nos mesmos
caminhos para adoptar-se a novas situaes concretas
quanto ao conhecimento (saber), habilidades (fazer),
estar (valores). Da que nos apraz mostrar alguns tipos
de superviso a partir de vises de estudiosos e
versados na matria.
Superviso correctiva - Visa identificar defeitos e erros
para os corrigir. Geralmente trata de sintomas em
vez de investigar as causas dos problemas. Preocupa-
se mais com os erros do que com os mritos;

Superviso preventiva -Trata de prevenir em vez de

curar os defeitos ou males da Instituio educativa.
Procura orientar, formar, informar previamente para
que no se verifiquem os erros e desvios. Procura
evitar que os agentes percam confiana em si
mesmos;
Superviso construtiva - No menciona as falhas e
erros enquanto no cria condies especficas para
sua soluo. Procura desenvolver a capacidade
tcnica e a personalidade dos agentes educativos
em vez de se contentar em remediar as faltas. No
se preocupa apenas em capacitar o agente
educativo para soluo de um dado problema
encontrado, mas trata de desenvolver a capacidade
do agente para enfrentar, por si, outros problemas;
Superviso Criadora - Trata de motivar o agente
educativo (o professor) para um trabalho inovador.
Trata de estimular e contribuir para que cada
professor ou educador seja um verdadeiro artista da
educao, ou seja, um agente capaz de fazer uso da
sua inspirao, sua sabedoria, aptides e afecto em
prol de uma aco educativa de elevado nvel;

Superviso Cientfica - No se limita observao

sistemtica da actuao dos agentes educativos e do
sistema educativo, mas submete tais observaes ao
rigor da anlise cientfica, atravs de mtodos que
pem de manifesto as leis educacionais que so assim
utilizadas ao servio da aco educativa.
Superviso democrtica - Contrape-se superviso
autocrtica e autoritria, baseia-se na tradio
progressista da educao, promove o assessoramento
vocacional e educacional e procura mximo
desenvolvimento do professor para atingir a maior
eficincia profissional;
Outro paradigma de abordagem que o trabalho
pretende apresentar avaliao. Esta, uma funo
inerente a qualquer funo social, pois, estabelece
objectivos e metas atingir. Assim, pela avaliao
importa aferir se a operao planeada est a decorrer
como previsto e se os objectivos e metas da
organizao so de facto os pretendidos ou fixados. A
avaliao uma actividade analtica e discretiva.
 evidente que avaliao inclui, nas informaes que
fornece, elementos quantitativos e qualitativos, mas
permanece distinta da classificao pela inteno que lhe
est subjacente de facilitar e melhorar o desempenho do
avaliado atravs da pertinncia e utilidade dessas
informaes.

J a classificao tem uma inteno selectiva e procede

seriao dos avaliados, ao atribuir-lhes uma posio numa
escala de valores.
Enfim, no h classificao sem avaliao mas o contrrio
verdadeiro, posto que pode e, em certas circunstncias,
deve haver avaliao sem que tenha de se lhe seguir
qualquer classificao.
No mbito da tipologia das supervises abordadas,
requer, em grande medida, uma preparao
cuidadosa para lograr resultados desejados.

O inspector revestido de aces inspectivas, durante o

acompanhamento do processo educativo dispensa a
sua ateno, em cinco aspectos indispensveis,
nomeadamente: PLANIFICAO, ORGANIZAO,
DIRECO, COORDENAO E CONTROLO. Estes
elementos constituem o eco na administrao/gesto
do processo pedaggico.
O processo pedaggico parte integrante de todo o
processo educativo, assumindo-se como parte mais
expressiva de todo o exerccio. Para a abordagem da
sua gesto, afigura-se razovel partir do conceito de
administrao.

O processo pedaggico centra-se nas actividades da

escola, por isso, na dimenso preparatria so
implcitas a planificaro, aqueles cinco aspectos com
vista a sua boa administrao/gesto.
 CONCEITO DE ADMINISTRAO

Socilogos e outros estudiosos observaram que na

verdade o Homem adopta mais ou menos as mesmas
prticas para a realizao dos seus objectivos.

Observaram que depois da idade da pedra, quando

conquistou a descoberta do fogo incrementou o
fabrico de instrumentos, revolucionou a produo e
ultrapassou a fase de imediatismo produo-
consumo, s necessidades de prover alimentos e
abrigo para todos.
Comeou a haver distribuio de tarefas,
especializao e outras formas que concorreram para
o aperfeioamento da produo. A isto que continua a
ser prtica dos homens no sculo XXI, designou-se de
Administrao, dando nome a todo o exerccio de
conceber e realizar de forma ordenada os
empreendimentos humanos.

Segundo o socilogo Henri Fayol (1841-1925)

Administrao designa o conjunto das aces de
planificao, organizao, direco, coordenao e
controlo da realizao dos empreendimentos
humanos.
Resumidamente explicando, o que ele sugere entender com
os cinco elementos que constituem o processo da
administrao :

Planificao - o exerccio de uma previso; uma

anteviso; uma viso em perspectiva, daquilo que uma
organizao pretende ou deseja que seja o resultado da sua
aco, dentro de um espao de tempo e lugar definidos.

Organizao o esforo de ordenamento e de criao das

condies necessrias para a realizao dos ideais do plano;
esse exerccio inclui a proviso de meios humanos,
equipamentos, dinheiro e tudo o que se torna necessrio
para a realizao do plano.
Na organizao se inclui a montagem de uma
estrutura e distribuio de autoridade pelos nveis de
tal estrutura, para que cada participante nessa
estrutura exera o seu poder a fim de conduzir ao
alcance dos objectivos.

Direco - o exerccio de um comando para que

servindo-se das condies reunidas na fase da
organizao, todas as foras se orientem para o
cumprimento dos objectivos e metas, sem desvios
nem desperdcios. A Direco se manifesta pela
tomada de decises necessrias no momento
necessrio.
Coordenao a actividade de acompanhamento
do desempenho de todos os envolvidos, no sentido
de harmonizar o seu esforo; inclui necessariamente a
prestao de apoio aos que precisarem. Entende-se
que na coordenao existe tambm a componente
superviso.

Controlo a vigilncia que deve ser feita a todo o

processo, para que tudo e todos estejam a responder
aos objectivos previstos; que estejam a cumprir no
s as suas tarefas, mas tambm, as normas que
regem a organizao, de modo que os resultados no
sejam outros, se no os esperados.
No controlo est implcita a avaliao, o que o
passo que permite medir os resultados tanto pelo seu
volume, como pela qualidade, permitindo que no
reincio do ciclo de administrao se melhore o que
no estiver bem.

Estas aces que constituem o processo de

administrao do ponto de vista de Fayol, so por
outros socilogos chamadas funes do
administrador. Uns autores resumem-nas como
Fayol, mas outros como Luter Gulick, por exemplo, faz
referncia a elementos como assessoria, informao,
oramento,
que mesmo na viso de Fayol esto subjacentes;
decorrem na explicao dos diversos conceitos que
apresenta na justificao do conceito principal:
Administrao

O QUE SIGNIFICAM OS CINCO CONCEITOS, NO

CONTEXTO DO PROCESSO PEDAGGICO?

No contexto da escola e especificamente do

processo pedaggico, planificao significa:
Saber que capacidade tem a escola para a admisso
de novos alunos;
Prever quantas turmas so necessrias em funo
capacidade instalada e da procura de vagas, e na
mesma sequncia quantos professores tambm so
precisos para responder demanda;

De acordo com o quadro de docentes que se tiver,

que aces de formao ou superao precisaro de
promover e com quem contar para orientar tais
aces;
Que aces sero possveis realizar no mbito da
produo escolar e que meios sero necessrios
mobilizar;
Em que momento os professores com a Direco da
Escola passar a avaliar o cumprimento dos objectivos
que a escola se prope realizar;

Prever o oramento com a indicao clara da sua

redistribuio em rubricas e sua aplicao pelas
diferentes reas do funcionamento da escola;

Projectar aces para a melhoria de desempenho dos

professores a mdio e longo prazo, para que de ano
para ano os resultados cresam (plano de
desenvolvimento da escola).
Organizao no contexto do processo
pedaggico na escola significa:
Aprovisionar o livro de turma, giz apagadores,
cadernos ou quites de planificao de aulas para os
professores, o livro escolar para os alunos,
programas de ensino que eventualmente no
existirem ou precisarem de ser renovados, e tudo
aquilo que for necessrio para o arranque das aulas;

Estruturar a escola, desde a indicao dos

delegados de disciplinas ou classe e de
coordenadores das reas e dos ciclos;
Definir e distribuir tarefas para cada um dos membros
da estrutura, explicitando o que deve fazer, por
exemplo o delegado de disciplina ou director de
classe, bem como a todos outros membros que
tenham responsabilidades especficas;

Afectar professores pelas turmas e recorrer os

servios Distrital da educao Juventude ou s escolas
mais prximas para reforo que se mostrar
necessrio, ainda antes do ano lectivo;
Estabelecer ou reunir os instrumentos de controlo
que sero utilizados na escola, como mapas de registo
de notas, pautas, fichas cadastro, fichas de assistncia
s aulas, e outros;
Elaborar ou actualizar o Regulamento interno da
Escola e fazer a sua divulgao pelas partes que
intervm em todo o processo de ensino
aprendizagem, incluindo os pais e encarregados de
educao;

A direco no processo pedaggico significa:

Accionar os mecanismos de funcionamento da escola
em estrito respeito ao plano de actividades, aos
programas, regulamento e aos horrios aprovados,
tudo o que tiver sido estabelecido como forma de ser
e estar na escola;
Envolver os pais e encarregados de educao nos
momentos que assim o exigirem, quer atravs da
convocao regular para encontrar consensos, quer
atravs do conselho da escola;
Acompanhar o decurso normal das actividades
lectivas e outras afins, para identificar dificuldades e
pontualmente traar estratgias para corrigir o que se
revelar desajustado aos resultados esperados no
cumprimento do plano;
 Prever encontros regulares para a prestao de
contas.
Assim, na escola a coordenao dentro do processo
pedaggico pode significar:
Programar e assistir aulas por parte da direco da
escola;
Verificar os livros de turmas para avaliar o registo de
sumrios;
O trabalho bilateral entre o director e cada uma das
partes do processo pedaggico (encontros com os
adjuntos, com os professores, com alunos, com pais
e encarregados de educao, e outros
intervenientes);
 O controlo do processo pedaggico na
escola significa
Verificar se todos intervenientes esto a trabalhar
na base do plano anual, mensal ou semanal que foi
aprovado;
Ver se os professores planificam (fazem planos de
aulas) e preparam as lies (se interiorizam o plano
antes de ir dar aula e se juntam os materiais de
concretizao que se mostram necessrios);
Ver se os resultados do PEA so os esperados, o que
se pode constatar atravs da realizao da avaliao
e anlise dos seus resultados;
Assistir as aulas para tirar impresses mais reais em
relao ao decurso do PEA, observando a interaco
directa entre os professores e os alunos;
Estabelecer regularmente dilogo com as partes
intervenientes, quer atravs de despachos quer
atravs de reunies.

No controlo est implcita a avaliao, como j se fez

referncia; mas dado que a avaliao do processo
pedaggico reveste-se de peculiaridades; torna-se
pertinente sugerir algumas prticas recomendveis no
dia-a-dia do administrador/gestor da escola para que
considere ter o domnio do processo.
Em cada passo que d no acompanhamento do
funcionamento da escola, na verdade, faz avaliao,
mas tambm, pode especificamente:

Verificar os resultados das avaliaes feitas na escola;

Analisar com os professores o decurso do processo na
escola, no s referente s aulas, como em relao a
todas as outras componentes do trabalho educativo e
formativo que se realiza.

Avaliar especificamente o cumprimento dos

programas que so traados e realizados na escola; e
Aplicar as normas legais que foram estatudas pelo
MINEDH e pelos rgos competentes sobre esta
matria.
As ideias aqui apresentadas no so puras, no so
acabadas, pelo facto do processo pedaggicos ser
dinmico obedecendo pocas do desenvolvimento da
histria da humanidade.

Opinies de diferentes autores convergem no

entendimento de que, tanto o PEA, como o processo
educativo, constituem o processo de ensino e
educao no geral e realizados de forma planificada e
dirigida, concorrendo para a formao da
personalidade dos educandos.
O carcter planificado e dirigido do processo
fundamenta-se pela necessidade de este ter que
correr com o mximo de rendimento, e subordinado
ao imperativo de alcanar os objectivos superiores
definidos pela sociedade (a construo de um modelo
de Homem que corresponda s reais condies do
meio de que faz parte).
O imperativo de maximizao dos resultados exige
que o exerccio de gesto (administrao) pedaggica
seja de excelncia e tenha um carcter sistemtico,
para garantir crescimento consistente.
O crescimento em termos de resultados do processo
pedaggico significa as escolas graduarem mais
pessoas com qualidade e que estas demonstrem
competncias slidas no nvel de vida de cada um, e
consequentemente na reduo dos ndices de
pobreza absoluta e do desemprego.

Os pressupostos bsicos para uma gesto pedaggica

de excelncia so: Clareza nas ideias que o gestor
constri, a comunicao e partilha dessas ideias com
os demais envolvidos e conhecimento da misso e
objectivo da escola.
 por isso que nesta comunicao o mais importante
no o que foi dito e nem como foi dito: mas pode
ser mais importante a percepo da necessidade
dessa clareza de ideias e do conhecimento, de tal
maneira que mesmo as lacunas que na comunicao
possam existir sejam supridas atravs de um trabalho
de elaborao conjunta, neste seminrio.

Propomos, por isso, que terminemos a abordagem do

tema procurando observar de uma forma crtica todas
as sugestes apresentadas, e complet-las tanto nas
questes do significado dos cinco aspectos e dos
conceitos da administrao e outros.
Nossos calorosos agradecimentos.